项目管理服务承诺书模板.docx
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项目管理服务承诺书模板
项目管理服务承诺书
【篇一:
服务承诺书】
服务承诺书
致:
中国移动通信集团湖南有限企业永州分企业
如我单位能在此次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
一、维护期内服务承诺
为高标准高质量完成本项目维护管理工作,我企业对维护期内工作郑重做出以下承诺:
a、安全施工服务承诺:
（一）、安全施工管理
本项目安全目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。
现场建立以维护队长为第一责任人,专职安全主任负责安全管理体制,严格实施安全施工规程和推行安全方法。
（1）安全管理制度
1）、安全生产责任制。
建立、健全企业安全生产责任制,责任落实到人。
各项经济要有明确安全指标和包含奖惩措施在内确保方法。
按县区设置专职安检员一人,负责组织监督检验和维护队伍在施工中实施安全规则。
2）、新进企业工人须进行企业项目部和维护队伍三级教育。
工人变换工种,须进行新工程安全技术教育,工人应掌握本工种操作技能,熟悉本项目安全技术操作规程,认真建立“职员劳动保护统计卡”,立刻做好统计。
3）、维护组织设计。
维护组织设计应有针对性安全技术方法,经技术责任人审查同意。
4）、特种作业持证上岗特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗,操作证必需按期复审,不得超期使用,名册齐全。
5）、安全检验。
必需建立定时安全检验制度。
有时间、有要求,明确关键地域、危险岗位。
安全检验有统计。
对查出隐患应立刻整改,做到定人、定时间、定方法。
6）、工伤事故处理建立事故档案,按调查规则、要求进行处理汇报,认真做好“三不放过”工作。
b、项目管理班子配置承诺
（1）项目经理。
①落实质量方针和质量目标,领导本项目进行策划,制订项目质量目标和项目经理部管理;②负责组织多种资源完成此次项目维护协议,对项目质量、安全文明施工情况给予控制;③负责对通常质量事故调查、评审和处理;④领导技术人员完成质量统计和维护完工文件编制和移交,参与项目验收工作,并对存在问题给予整修;
（2）维护队长职责。
①确保维护过程根据空调设备维护技术规范要求进行;②负责项目维护与调度、协调之间关系,统一调配,负责整个项目文明施工和安全施工;③负责对工人进行技能教育和培训;④负责项目经理部文件和资料控制工作;⑤参与质量事故调查和分析,制订相关纠正和预防方法并跟踪实施验证;⑥负责组织落实技术规程、规范和质量标准,认真落实实施各项管理制度和相关程序,对本项目人员违反操作规程和程序造成质量问题负有领导责任;⑦负责文件和资料管理工作。
指导和检验生产过程多种质量统计和统计技术应用工作,确保质量统计完整性、正确性和可追溯性。
二、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、相关标准前提下,
尊重移动企业提出要求、提议。
三、立刻、正确、完整提交项目维护进度资料,确保工程顺利进行。
投标人:
投标人代表:
日期:
年日月
【篇二:
投标服务承诺书】
投标服务承诺书栏目:
承诺书公布时间:
-05-28
投标服务承诺书
【范例一】
致:
_________（招标人）
我企业**********对*********（项目名称）招标文件中相关工期、投标使用期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专题承诺和招标人不能接收条件等实质性内容完全响应。
如我企业能在此次竞争谈判中中标,我企业郑重承诺以下:
一、假如我企业中标,我们确保保质保量完成工程。
二、施工中,我企业会严格根据投标文件及协议中承诺推行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成损失,由我方负担。
全权代表（签字）:
****年**月**日
【范例二】
致:
_________（招标人）
在我单位服务工作过程中,我们将严格实施国家相关法律法规,尊重并落实甲方意见,维护甲方利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方亲密配合,随时随地提供全过程、全方位服务,确保各项工作顺利进行。
具体方法以下:
（一）、成立专题设计组,专员专职负责此项工程。
（二）、严格实施国家制订规范和地方法规,落实设计终生责任制质量要求。
承诺单位（盖章）:
法定代表人（盖章或签字）:
日期:
年月日
【范例三】
对本设计项目我企业郑重承诺以下:
1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、相关标准前提下,遵照业主至上标准,尊重业主提出要求、提议。
我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位设计服务。
2、设计文件设计深度满足协议要求,并符合国家相关标准要求。
3、主动配合甲方办理本项目相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充足、计算结果完整可靠。
确保项目安全性、经济性、可实施性。
5、立刻、正确、完整提交设计结果,确保工程顺利进行。
投标人:
中*****设计研究院有限企业投标人代表:
日期:
20xx年2月3日
【范例四】
假如我单位能在此次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理方法
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充足协调,保时保质完成该项目,其关键方法:
（1）选择优异项目经理及本企业熟练技术队组严格按进度施工,
（2）项目工程部将负责报送总体工期计划,并主动协调3m企业及其她主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。
合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。
（3）具体到天天施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。
（4）每3--5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参与。
经过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间关系,协调施工过程中出现多种问题,确保工程顺利进行。
（5）召开工程例会时项目责任人将向贵单位提交每七天工作汇报及下周工作计划,在汇报中将具体说明工程进展情况,在计划中具体进度、材料、劳力、设备、资金等细部计划。
（7）认真做好施工日志,统计工地上每个工种雇佣工人及使用机械数目、运到工地物料数量,以及天天天气情况,并将其放在工地办公室,方便业主随时查阅。
（8）充足重视业主指示,现场管理人员随时以书面形式统计业主指示,并给予落实。
第二、质量与安全方面:
自觉接收使用业主、监理单位以及相关管理部门对建设工程施工质量、安全等监督检验,立刻更正检验中提出问题。
在质量（包含保修）、安全方面做出以下承诺:
（1）依法取得对应等级资质证书,并在其资质等级许可范围内承揽工程。
不转包或者违法分包工程。
（2）建立质量责任制,对建筑工程施工质量负责。
（3）根据工程设计图纸和施工技术标准施工,不私自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错,立刻提出意见和提议。
（4）建立、健全施工质量检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程质量检验和统计。
（5）建立、健全教育培训制度,加强对职员教育培训;未经教育培训或者考评不合格人员,不上岗作业。
（6）依法推行建筑工程质量保修义务。
（7）关键责任人依法对本单位安全生产工作全方面负责。
建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制订安全生产规章制度和操作规程,确保本单位安全生产条件所需资金投入,对所负担建筑工程进行定时和专题安全检验,并做好安全检验统计。
（8）项目责任人由取得对应执业资格人员担任,对建筑工程项目安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用有效使用,并依据工程特点组织制订安全施工方法,消除安全事故隐患,立刻、如实汇报生产安全事故。
（9）设置安全生产管理机构,配置专职安全生产管理人员。
专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检验。
发觉安全事故隐患,立刻向项目责任人和安全生产管理机构汇报;对违章指挥、违章操作,立刻阻止。
（10）依据不一样施工阶段和周围环境及季节、气候改变,在施工现场采取对应安全施工方法。
施工现场临时停止施工,做好现场防护。
将施工现场办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区选址符合安全性要求。
职员膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。
不在还未完工建筑物内设置职员集体宿舍。
（11）在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制订用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配置消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置显著标志。
（12）作业人员遵守安全施工强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
（13）采购、租赁含有生产（制造）许可证、产品合格证安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。
（14）对管理人员和作业人员每年最少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。
为施工现场从事危险作业人员办理意外伤害保险。
【范例五】
致:
_________（招标单位）
如我单位能在此次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
一、养护期内服务承诺
为高标准高质量完成本项目工程建设及养护管理工作,我企业对养护期内工作郑重做出以下承诺:
a、安全施工服务承诺:
（一）、安全施工管理
本工程安全目标是死亡重伤率为0,无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。
现场建立以项目经理为第一责任人,专职安全主任负责安全管理体制,严格实施安全施工规程和推行安全方法。
不影响施工现场周围学生正常学习、休息确保方法。
（1）安全管理制度
1）、安全生产责任制
建立、健全各级各部门安全生产责任制,责任落实到人。
各项经济要有明确安全指标和包含奖惩措施在内确保方法。
设置专职安检员一人,负责组织监督检验和班组在施工中实施安全规则。
2）、新进企业工人须进行企业项目部和班组三级教育;
工人变换工种,须进行新工程安全技术教育;工人应掌握本工种操作技能,熟悉本工程安全技术操作规程;认真建立“职员劳动保护统计卡”,立刻做好统计。
3）、施工组织设计
施工组织设计应有针对性安全技术方法,经技术责任人审查同意。
4）、分部分项工程安全技术交底
进行全方面针对性安全技术交底,受交底者推行签字手续。
分管项目工长既负责该项目技术交底,又负责该项目安全交底。
5）、特种作业持证上岗
特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗,操作证必需按期复审,不得超期使用,名册齐全。
6）、安全检验
必需建立定时安全检验制度。
有时间、有要求,明确关键部位、危险岗位。
安全检验有统计。
对查出隐患应立刻整改,做到定人、定时间、定方法。
7）、班组“三上岗、一讲评”活动
班组在班前须进行上岗交底、上岗检验、上岗统计“三上岗”和每七天一次“一讲评”安全活动。
对班组安全活动,要有考评方法。
8）、工伤事故处理
建立事故档案,按调查规则、要求进行处理汇报,认真做好“三不放过”工作。
9）、“五牌一图”与安全标牌施工现场必需有“五牌一图”:
即①施工单位及工地名称牌;
②安全生产六大纪律宣传牌;
【篇三:
服务承诺书】
服务承诺书
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【范例一】
致:
_________（招标人）
我企业**********对*********（项目名称）招标文件中相关工期、投标使用期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专题承诺和招标人不能接收条件等实质性内容完全响应。
如我企业能在此次竞争谈判中中标,我企业郑重承诺以下:
一、假如我企业中标,我们确保保质保量完成工程。
二、施工中,我企业会严格根据投标文件及协议中承诺推行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成损失,由我方负担。
全权代表（签字）:
****年**月**日
【范例二】
致:
_________（招标人）
在我单位服务工作过程中,我们将严格实施国家相关法律法规,尊重并落实甲方意见,维护甲方利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方亲密配合,随时随地提供全过程、全方位服务,确保各项工作顺利进行。
具体方法以下:
（一）、成立专题设计组,专员专职负责此项工程。
（二）、严格实施国家制订规范和地方法规,落实设计终生责任制质量要求。
承诺单位（盖章）:
法定代表人（盖章或签字）:
日期:
年月日
【范例三】
对本设计项目我企业郑重承诺以下:
1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、相关标准前提下,遵照业主至上标准,尊重业主提出要求、提议。
我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位设计服务。
2、设计文件设计深度满足协议要求,并符合国家相关标准要求。
3、主动配合甲方办理本项目相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充足、计算结果完整可靠。
确保项目安全性、经济性、可实施性。
5、立刻、正确、完整提交设计结果,确保工程顺利进行。
投标人:
中*****设计研究院有限企业投标人代表:
日期:
20xx年2月3日
【范例四】
假如我单位能在此次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理方法
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充足协调,保时保质完成该项目,其关键方法:
（1）选择优异项目经理及本企业熟练技术队组严格按进度施工,
（2）项目工程部将负责报送总体工期计划,并主动协调3m企业及其她主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。
合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及
材料堆放保管。
（3）具体到天天施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。
（4）每3--5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参与。
经过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间关系,协调施工过程中出现多种问题,确保工程顺利进行。
（5）召开工程例会时项目责任人将向贵单位提交每七天工作汇报及下周工作计划,在汇报中将具体说明工程进展情况,在计划中具体进度、材料、劳力、设备、资金等细部计划。
（7）认真做好施工日志,统计工地上每个工种雇佣工人及使用机械数目、运到工地物料数量,以及天天天气情况,并将其放在工地办公室,方便业主随时查阅。
（8）充足重视业主指示,现场管理人员随时以书面形式统计业主指示,并给予落实。
第二、质量与安全方面:
自觉接收使用业主、监理单位以及相关管理部门对建设工程施工质量、安全等监督检验,立刻更正检验中提出问题。
在质量（包含保修）、安全方面做出以下承诺:
（1）依法取得对应等级资质证书,并在其资质等级许可范围内承揽工程。
不转包或者违法分包工程。
（2）建立质量责任制,对建筑工程施工质量负责。
（3）根据工程设计图纸和施工技术标准施工,不私自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错,立刻提出意见和提议。
（4）建立、健全施工质量检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程质量检验和统计。
（5）建立、健全教育培训制度,加强对职员教育培训;未经教育培训或者考评不合格人员,不上岗作业。
（6）依法推行建筑工程质量保修义务。
（7）关键责任人依法对本单位安全生产工作全方面负责。
建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制订安全生产规章制度和操作规程,确保本单位安全生产条件所需资金投入,对所负担建筑工程进行定时和专题安全检验,并做好安全检验统计。
（8）项目责任人由取得对应执业资格人员担任,对建筑工程项目安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用有效使用,并依据工程特点组织制订安全施工方法,消除安全事故隐患,立刻、如实汇报生产安全事故。
（9）设置安全生产管理机构,配置专职安全生产管理人员。
专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检验。
发觉安全事故隐患,立刻向项目责任人和安全生产管理机构汇报;对违章指挥、违章操作,立刻阻止。
（10）依据不一样施工阶段和周围环境及季节、气候改变,在施工现场采取对应安全施工方法。
施工现场临时停止施工,做好现场防护。
将施工现场办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区选址符合安全性要求。
职员膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。
不在还未完工建筑物内设置职员集体宿舍。
（11）在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制订用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配置消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置显著标志。
（12）作业人员遵守安全施工强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
（13）采购、租赁含有生产（制造）许可证、产品合格证安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。
（14）对管理人员和作业人员每年最少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。
为施工现场从事危险作业人员办理意外伤害保险。
【范例五】
致:
_________（招标单位）
如我单位能在此次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
一、养护期内服务承诺
为高标准高质量完成本项目工程建设及养护管理工作,我企业对养护期内工作郑重做出以下承诺:
a、安全施工服务承诺:
（一）、安全施工管理
本工程安全目标是死亡重伤率为0,无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。
现场建立以项目经理为第一责任人,专职安全主任负责安全管理体制,严格实施安全施工规程和推行安全方法。
不影响施工现场周围学生正常学习、休息确保方法。
（1）安全管理制度
1）、安全生产责任制
建立、健全各级各部门安全生产责任制,责任落实到人。
各项经济要有明确安全指标和包含奖惩措施在内确保方法。
设置专职安检员一人,负责组织监督检验和班组在施工中实施安全规则。
2）、新进企业工人须进行企业项目部和班组三级教育;
工人变换工种,须进行新工程安全技术教育;工人应掌握本工种操作技能,熟悉本工程安全技术操作规程;认真建立职员劳动保护统计卡,立刻做好统计。
3）、施工组织设计
施工组织设计应有针对性安全技术方法,经技术责任人审查同意。
4）、分部分项工程安全技术交底
进行全方面针对性安全技术交底,受交底者推行签字手续。
分管项目工长既负责该项目技术交底,又负责该项目安全交底。
5）、特种作业持证上岗
特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗,操作证必需按期复审,不得超期使用,名册齐全。
6）、安全检验
必需建立定时安全检验制度。
有时间、有要求,明确关键部位、危险岗位。
安全检验有统计。
对查出隐患应立刻整改,做到定人、定时间、定方法。
7）、班组三上岗、一讲评活动
班组在班前须进行上岗交底、上岗检验、上岗统计三上岗和每七天一次一讲评安全活动。
对班组安全活动,要有考评方法。
8）、工伤事故处理
建立事故档案,按调查规则、要求进行处理汇报,认真做好三不放过工作。
9）、五牌一图与安全标牌施工现场必需有五牌一图:
即①施工单位及工地名称牌;
②安全生产六大纪律宣传牌;
③防火须知牌;
④安全无重大事故计数牌;
⑤工地关键管理人员名单牌;
⑥施工总平面图。
图牌应规格统一,字迹端正,表示明确。
施工工地必需有安全生产宣传牌。
在关键施工部位、作业点、危险区、关键区通道口都必需挂有安全宣传口号或安全警告牌。
（2）安全保护方法
1）、安全帽
①安全帽必需经相关部门检验合格后方能使用。
②正确使用安全帽并扣好帽带。
③不准把安全帽抛、扔或当坐垫。
④不准使用缺衬、缺带或破损安全帽。
b、环境保护承诺:
（一）环境保护管理体系
建立环境保护管理小组,由项目经理主管,组员由专业骨干组成,做好日常环境管理,并建立环境保护管理资料,建立健全环境工作管理条例。
（二）环境保护方法
1、施工期间噪声防治方法
现场施工噪声关键来自施工机械,为了能有效地降低施工噪声,应从以下几点着手:
a.必需采取对应方法以使施工噪声符合国家环境保护局颁发《建筑施工场界噪声限值》（gb12523）要求。
土石方施工阶段噪声限值为:
昼间75db,夜间55db。
b.在可供选择施工方案中尽可能选择噪音小施工工艺和施工机械。
c.将噪音较大机械设备部署在远离施工红线位置,降低噪音对施工红线外影响。
d.对噪音较大机械,在中午（12时至14时）及夜间（（20时至次日7时）休息时间内停机,以免影响周围居民休息。
c、项目管理班子配置承诺
（1）项目经理
①落实质量方针和质量目标,领导本工程项目进行策划,制订项目质量目标和项目经理部管理;
②负责组织多种资源完成此次项目施工协议,对工程质量、施工进度、安全文明施工情况给予控制;
③负责对通常质量事故调查、评审和处理;
④领导技术人员完成质量统计和完工文件编制和移交,参与工程完工验收交付工作,并对存在问题给予整修;
⑤以企业法人委托人身份处理与工程项目相关外部关系及签署相关合相同其它管理职权,对企业负责。
（2）项目副经理职责
①确保施工过程根据质量体系文件要求进行;
②负责工程施工与调度、协调各工种之间关系,统一调配,负责整个工程文明施工和安全施工;
③负责对不合格品纠正方法实施;
④负责对工人进行技能教育和培训;
⑤负责对被列为特殊过程和关键工序过程实施施工全过程监控。
⑥落实实施质量方针和质量目标,负责施工统计搜集、整理、标识、归档、保管和移交工作。
⑦负责项目经理部文件和资料控制工作;
⑧参与质量事故调查和分析,制订相关纠正和预防方法并跟踪实施验证;⑨参与图纸会审工作,立刻将设计变更内容标识在图纸上;
⑩负责编制施工技术方案和作业指导书,并向操作人员交底;
（3）项目总工
①负责本项目质量策划,组织编制质量计划并按要求报批,主持建立项目质量确保体系,将项目质量管理目标分解到各部门、班组和岗位,并对情况进行检验实施监督;②负责组织图纸会审、技术交底和质量计划交底工
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