工商管理实践报告完整优秀版.docx
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工商管理实践报告完整优秀版
中国石油大学(华东)现代远程教育
毕业大作业(实践报告)
题目:
工商企业管理学实践报告
学习中心:
广州学习中心
年级专业:
网络11春工商企业管理
学生姓名:
刘艳丽学号:
实践单位:
邯郸市鑫海装饰
实践起止时间:
12年7月10日~12年11月10日
中国石油大学(华东)远程与继续教育学院
完成时间:
2021年11月10日
中国石油大学(华东)现代远程教育
毕业大作业(实践报告)实践单位评议表
年级
11春
层次
高起专
专业
工商企业管理
姓名
刘艳丽
学号
学习中心(函授站)
广州石油学习中心
实践报告题目
工商企业管理系实践报告
实践单位
邯郸市鑫海装饰
实践地点
邯郸市鑫海装饰
实践时间
2021年7月10至2021年11月10日
实
践
单
位
意
见
刘艳丽同学在本单位实习期间,能自觉遵守本单位的规章制度!
学习,工作认真,对有关业务能刻苦钻研,虚心请教,经过了一段时间的实习,基本上能熟悉本单位日常运作,生产管理工作,实际操作能力有较大提高。
实习单位盖章
年月日
备注
工商管理实践报告
一、实践目的(不少于100字)
首先,在实践中亲身体验自己所学的专业知识,为以后走上工作岗位打好基础。
课本上学的知识都是最基本的知识,但是知识要根据现实情况灵活运用。
而实践正好可以检验自己所学的知识。
其次,在实践中检验自己所学知识的不足,深化自己所学的专业知识,使自己的能力有所提高。
最后,更好的完成本次实践报告。
二、实践单位及岗位介绍
邯郸市鑫海装饰是集室内外装饰、设计、施工为一体的二级资质工程公司。
成立于2001年8月,注册资金为500万元。
公司成立以来,坚持以信誉为基、以安全为柱、以质量为梁的信条,公司得以不断的发展壮大。
几年来,我们以科学合理的企业理念、独特新颖的设计空间、技术精湛的工程质量、热情周到的售后服务,不断的拓展了公司的业务空间。
在公司董事长许凤的率领下,公司遵守诚信守法、蓬勃向上的企业文化,建立了一支高素质、高凝聚力的、有着先进的施工技术、一流的管理水平的团队。
现有工程师28人、设计师9人、项目经理、会计师、预算师等管理人员36人,雄厚的管理实力保证了各项业务工作的圆满完成。
近几年,公司凭借自身设计的施工优势,先后承接了邯郸市中行、工行、建行、农行、交行、商行、农发行等银行工程。
市二招会议中心、溢泉湖接待中心(四星级)、交通银行、河北银行、光大银行、涉县政府会议室、邯郸饭店、涉县宾馆、涉县一中、永年国税等政府工程,以及矿区工人俱乐部、涉县焦化厂、文化广场等企业工程和俄罗斯、哈萨克斯坦、格鲁吉亚等国外的工程,受到了市各级领导的赞赏。
在本次实习中主要担任经理助理职务,跟项目经理了解单位项目的日常管理,生产活动的组织。
三、实践内容及过程(不少于1500字)
自2021年7月,在邯郸市鑫海装饰进行了为期3个月的实习,邯郸市鑫海装饰主要经营各类室内外装饰项目。
刚开始实习,根据我的专业,我被安排做工程管理部经理的助理。
刚开始上班,我首先要面临的是接触公司各部门的同事,学习如何跟经理相处,如何跟各个部门的同事相处,如何适应新的工作环境。
公司主要分为四个部门,工程管理部,物资部,按质部,综合办公部,这四各部门以工程管理部为核心,因为公司所有的工作都是以工程为主题展开,刚开始上班,工程管理部经理先让我了解了一本部门的权限职责及日常工作安排等。
一、工程管理部
全面负责公司各施工项目的质量、安全、工期进度、文明施工管理及与建设单位、监理单位、建设行政主管部门的协调工作,从而保证公司各项工程的顺利完成。
工程管理部负责人,负责全公司的工程管理和考核工作;组织编制公司年度生产计划,掌握生产动态;考核本单位施工生产情况,准确及时地汇编、报送年季月报表及临时性调查表,及时对公司生产情况进行统计分析,为公司决策提供依据,做好工程管理工作,
审批施工组织设计和有关文件,加强对项目部施工现场管理的监督,经常组织技术人员到现场解决问题,遇到重大质量问题,及时反馈;根据各项目施工进度计划,编制劳动力计划,负责劳动力统一调度,并根据具体实际情况,适时进行调整;收集并建立技术档案资料,完善资料的领、借用制度,维护资料的完整性;
、完成领导交给的其它任务。
二、工程按质部
贯彻执行国家、省市有关安全生产法律、法规、标准;
、在集团公司“安全委员会”的领导下,对所管辖工程项目部的安全生产、文明施工进行
监督检查管理,并建立健全安全生产组织机构,做好安全生产的宣传教育和管理工作,总结交流推广先进经验,组织学习安全生产管理的有关规定,传达上级主管部门安全管理的精神,制定出具体的安全管理措施;
实行安全生产责任制,根据实际情况深入基层,对施工生产中的不安全问题提出整改意
见和措施,监督检查安全员和施工员的安全交底工作,指导安全员做好安全内业;
、参加审查施工组织设计(施工方案)编制安全技术措施计划,并对贯彻执行的情况进行
监督检查;
、与有关部门共同做好新工人,特殊工种工人的安全技术训练,考核,发证工作;
、进伤亡事故的统计,分析和报告,参加伤亡事故的饿调查和处理;
定期组织公司有关部门对在建项目工作进行安全大检查
三、
一、进一步强化生产是经营继续的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。
随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。
因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。
二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。
因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益
三、进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管
理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。
建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。
四、推进依法治企,维护企业合法权益。
深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。
强化领导干部,特别是
中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。
认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
四、实践总结及体会(不少于1500字)
经过三个月的在该单位的实习,我收获很多,感触也很多,感谢公司给了我这次宝贵的实习机会,以下是我从各个方面次实习、实践的总结。
首先简单描述一下我对企业管理工作的认识,那就是以前我对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。
认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是在实践中遇到问题能够联想到所学知识,运用知识处理问题,并在处理问题的时候对所学知识进行细化和总结。
然后详细的叙述一下我本次实践的财务会计方面的所得。
虽说财务记账看上去有点像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。
因为出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。
可没想到我真的出现了这些自认为低级的错误,后来我按要求是这样改正的:
(1)写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。
而我们以前,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。
(2)写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中间好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。
在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂。
真是不学不知道啊!
(3)对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰再清晰,按格子的二分之一填写,不能东倒西歪,一定要与直线倾斜一定的角度,并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,而不能乱写,否则总账的借贷双方就不能结平了。
从事财务这方面的工作,必须严格要求自己,遵纪守法,对待工作细心再细心,来不得半点马虎;课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
所以我很感谢老师平时对我们的严格要求,让我较好的掌握了课本的基础知识,并且可以胜任这次的实习活动。
最后是自己在人际关系方面的收获,经过这次短暂的实习活动,这一方面是我从专业课本难以学习到的。
就像如何与同事们相处的融洽,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,因为工作环境的不同,人们处于的位置就不同,扮演的角色就不同,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教。
人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。
而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,但可对此有所了解做到心中有数,也算是此次实习的另一大收获。
实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以至于登账登的错漏百出。
愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致恶性循环。
反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。
越做越觉乐趣,越做越起劲。
记得梁启超大概说过,凡职业都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。
因此,做账切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。
做任何事也都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
实习虽然结束了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己这两年的自学的生活,有许多让我回味的思绪。
在这个季节伴随着和煦的阳光一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦想!
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高等教育自学考试
《项目时间管理》
实践报告
题目:
案例九电信模块局建设项目时间管理
案例十伊通河野外烧烤的准备的活动
考生姓名:
胡学富
准考证号:
考核号:
B8
考核教师:
案例九电信模块局建设项目时间管理.。
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问题1、在进行准备阶段进度控制时关键要做好哪些工作
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问题2、准备阶段引起工期变更的原因。
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问题3、施工阶段引起工期变更的原因。
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案例十(加分题)。
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伊通河野外烧烤的准备的活动。
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问题1、活动排序.。
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问题2、工期估算.。
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参考文献。
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案例九
讨论1、在进行准备阶段进度控制时关键要做好哪些工作
答:
A建立进度计划准备阶段的项目进度控制必须要有控制项目进度的相对固定的基准,如果没有比较基准,或者总是以改动了的进度计划去控制项目,就有可能失去对进度的控制。
准备阶段的进度计划一旦被确认就不能随意更改,以便为测量实际进展提供比较和衡量的基准,在建立进度基准的同时也就有了衡量项目绩效的办法。
其中建立进度计划包括6个过程,即项目活动的分解现定义,项目活动的排序,项目活动资源需求估计,项目工期估算,项目时间计划编制,项目时间管理计划的通过。
B跟踪和记录项目的实施情况由于在准备阶段的实施过程中各种任务的完成情况不同对其后续任务的影响也不同,即提前完成则后续任务就可以有更多的时间,如果完成的进度拖延,则后续任务的按进度计划完成也就很难有保证,甚至对项目的关键路径产生影响。
所以所以一开始就必须保证每项任务的进度使其按基准进行.由于本阶段的项目周期短所以跟踪与记录的周期也必须短。
不管进度实施快慢必须找出原因.本阶段只有2天的时间,则跟踪怀记录的时间最好是每隔几个小时就检查记录一次,如果发现进度比较慢则可以及时地进行调整.如果发现进度过快,则可能是项目的施工不满足设计的规范,需要及时纠正,或者在本阶段的设计不合理,本阶段根本不需要投入那么多的资源,需要及时的调整设计方案以避免资源的浪费。
C计算偏差进度偏差可以通过关键路径法计算出来,关键路径上的工期决定着整个项目的工期.如果活动的延影响了关键路径就必须采取补救措施。
其中偏差分析的工具和方法如下.有反映当前进度信息如实际的开始和完成时间以及剩余的持续时间的进度报告。
有反映进度偏差SV与进度指数SPI的绩效衡量技术。
有一条反映当前状态,另一条反映经过批准的项目进度基准的进度比较横道图。
有将项目的实际进度和计划进度进行对比的偏差分析技术。
有规定了改变项目进度计划应该遵循的程序的变更控制系统。
有用来均衡项目工作资源的项目管理软件。
D采取补救措施适当的补救措施可以将已经拖延进度赶回来或尽可能地跟上进度,具体包括以下一些措施。
赶工方法是考虑怎样平衡时间与成本,从而以最低的增加成本进行最大限度的时间压缩。
赶工方法并不总是生成一个有效的替代计划,而且常常会导致成本的增加.快速跟进法是考虑如何并行进行那些通常会按顺序完成的活动。
但快速跟进方法由于太早开始某些任务常常增加项目风险并可能导致返工.加强控制对近期内即将发生的活动加强控制,对工期估计最长或预算估计最大的活动加强控制,对进度偏差予以密切关注。
另外还包括改变工艺或流程,加强沟通,加班加点,外包,牺牲项目的范围质量等其他约束条件等补救措施。
通过快速跟进,赶工,改变计划基线等可以将已经拖延的工期减少或赶回来。
2、准备阶段引起工期变更的原因
答;A,最有可能引起工期变更的原因是返工,即由于工人技能不高或态度不认真或工程设计的缺陷导致的工序不合格,返工直接造成项目进度的落后,资源的浪费。
B也有可能是在本阶段的进行中遇到了意想不到的困难如下.
1,由于找不到合适的房屋而需要搭建室外平台,即要在本项目中增加子项目而直接要进行新的项目进度计划的建立的资源的分配。
2,房东不愿意出租,则需要谈判和提高租金也就需要管理人员增加新的成本预算及将谈判也纳入项目的进度计划之内.
3,如果用户达不成用电协议而需另设输电装置的子项目则项目的必须重新进行规化这将严重影响到该项目的可行性或才项目实施的难度。
4,或在导电性差的干燥地基(即地基的导电电阻高于所要求的2欧姆)上需要采购更高要求的防雷装置就需要专门的技术人员和更多的资金以及需要的项目进度计划进行变更.在主设备订购过程中,由于供应商不能给出足够数量的设置,或者给出的设置不配套不合格,以及供应商的办事效率低下等原因造成采购过程的工期延长。
C也可能是组织内部的因素。
1,如由于工作分解结构WBS分解不彻底而导致没有明确的工作范围,责任分工不清楚而使某个工序停滞。
2,引起准备阶段工期缩短的积极因素有,
(1)因为管理人员的都督控制而使工人工作效率增加,
(2)由于管理人员有关键路径上增加了材料资源和人力资源而使本阶段工期的整合缩短,(3)由于修改了项目日历或加班等原因增加了工作时间而使本阶段的工期缩短,(4)由于管理的分工明确划激励措施而使团队成员士气高昂而增快了进度.
3、施工阶段引起工期变更的原因
答:
A就施工阶段活动的实施情况分析,可以有以下几点.
(1)在派工任务中若项目管理者不组织集合办理手续,则有可能很多人员因为不熟悉或不方便办理手续而迟迟不能上岗,从而拖延了派工的进度。
(2)在施工准备阶段,如果项目组织的后勤人员不能提供充分的后勤保障,则施工人员可能领不到工具,而致使本不该在关键路径上的任务变成了关键任务.为项目的进度制造了麻烦。
(3)施工任务中如果施工人员分工不明确或技术不娴熟则一定会拖延项目在本阶段的进度。
(4)在竣工整理资料阶段如果验收资料缺失或填写不清楚,则这些琐碎的事情处理也能在很大程度上拖延项目的进度.
B各种意外情况可导致施工阶段工期的延长,具体如下所述.
(1)材料准备中由于材料短缺或顾客多也可使其工期延迟.
(2)如因为工人的工伤导致人员的短缺以及为了救治伤员而动用的采购的资金。
(3)如天气多雨而使水泥无法正常凝结,或扬沙天气不能施工而拖延了工期。
(4)由于施工粉尘太大或噪音很强,当地居民阻止施工的继续进行,以及环保工作者要求改变原有的施工方案。
(5)或当地交通不方便,如道路不平,没有大型客车等原因而减少了每天工作的工时.(6)或者政府要对此地区的的项目施工进行整合规划以带来更大的社会效益,则项目相关方就要等待政府的规化而使项目的施工阶段延期。
C组织管理水平也可以导致工期的延长。
(1)如组织安排杂乱无头绪使工人的分工不明确而使管理陷入混乱。
(2)管理人员的监督不力或过于严格或者不能给工人足够的激励而使工人工作的积极性不高,工作效率低下。
(3)由于组织对团队成员的培训不够,而使成员犯了工作上的错误,而导致工期的增加.(4)如监督人员不能及时地上报上级实际的情况与计划不符而导致项目工期的变更.(5)或施工人员不熟悉工序,而总是返工.(6)由于组织快速跟进的策略而造成成果验收的不合格。
D管理计划不合理可导致工期的增加.
(1)如给工人的工资太低,工人工作太辛苦而需要重新更改成本计划。
(2)由于进度计划太紧不符合实际而延长了原来的工期。
E同时好的管理可以缩短工期.
(1)如利用子项目的对外承包可以减少组织内部的工作范围。
(2)对于准能工具的定期保养可减少交通运输的麻烦。
(3)对于项目基准的透明化和及时更新以及对通讯工具的使用可以减少交流阻碍和耽搁时间.(4)对人员的培训,激励,监督,对关键活动的足够重视也可以提高工作效率缩短工期。
案例十(加分题)
请根据生活中的实例自拟题目根据所学知识进行项目时间管理分析,如,同学去郊游,好友开party等,试对你所选择的题目进行活动的分解并说明理由,然后进行活动的排序,时间的估计,最后估算出你所选的此项目的项目工期,即活动的总时间。
伊通河野外烧烤的准备的活动排序
经过紧张的期末考试之后周五晚上我们寝室包括我,小邱,小李,小吕,小蒲,小菅六个人决定周日去伊通河野外烧烤放松一下。
于是我们要在周六为烧烤做准备。
由于我们希望这样活动是高效的,并能在劳动中获得快乐,于是我们准备用项目管理的方法去为准备周六的烧烤准备活动做一个很好的计划。
野外烧烤活动的准备并不是很复杂,对项目活动分解的及其理由如下。
A首先我们活动必须得有足够的钱然后将钱分给大家这样同学们才有资金准备各自的任务,我知道交通银行的取款机在哪,于是由我负责去取款(活动1)。
B此后要想在周日有烧烤吃我们必须在周日六准备好烤烤串用的厨具。
于是我们就要一方面组织人去租厨具(活动3).
C另方面要有人去弄烤串,既然要弄烤串必须要有足够的人手和技术于是需要有人会弄有人要教其它队员,这样我们才能以最快的速度完成烤串的制作(活动6)。
D烤串的制作需要食材则也得安排人去买食材(活动4)。
E由于烤串都是生的不能吃,得在周日用木炭烤熟,所以必须安排人去买木炭(活动5)。
F我们要在周日到达伊通河就必须要有车,于是也得有人去租车(活动2)。
G同时为了能够较早的在周日出发,所有弄好的东西都必须在周六搬上车,所以我们就得安排任务最轻的人去最后完成装车(活动7)。
由于我们并不知道这些活动需要多少资金,人力物力,需要耗费多少时间,以及怎样做才能够以最快的速度办完周六的准备工作。
于是我们询问有野外烧烤活动经验的其他同学.经过一番记录和整理,我们得出了具体的活动安排表如下表所示:
活动标号
活动描述
需要的人数
工期h
需要的工时h
负责人
1
取款
1
0。
5
我
2
租车
2
4
小邱,小李
3
租厨具
2
5
小菅,小吕
4
买食材
2
4
我,小蒲
5
买木炭
2
2
小邱,小李
6
做烤串
12
小菅,小吕,我,小蒲
7
装车
2
0。
5
小邱,小李
问题1、活动排序
◆以下分析上面清单的所有约束条件
A很显然地我们可以直接地看出以下两个约束条件:
1,在我取款完成之前我们寝室的其它人已经集结但什么活动都不做
2,在周六的傍晚之前我们必须做完所有的准备活动
在确定了河边烧烤活动的准备活动的清单之后,接下来要确定活动之间的依赖关系,并绘制项目的网络图。
B通过分析,发现在活动之间存在着以下强制性的依赖关系
3,小邱和小李从未下过厨,完全不懂厨艺,即他们不懂买食材不懂做烤串不懂租什么样的厨具,他们只能为这个项目打打下手,做一些简单的活动。
4,我和小蒲略厨艺,但不懂做烧烤,必须在小菅和小吕的指导才能做烤串,所以没有他们指导我们也做不了烤串,我们只能等他们把厨具租回来后和他们一起做烤串。
5,小菅和小吕以前租过厨具,他们也是烧烤的内行,所以租厨具和烤串必须由他们亲自来做。
所以他们两是这个项目的稀缺资源,没有他们两个,我们的这个项目就不可能完成。
C其次这7个活动之间还存在着一些硬逻辑关系如下:
6,只有完成了买食材活动才能开始做烤串活动,即它们是F—S完成开始型关系
7,装车是最后一项任务,所有的活动如果没有完成则装车就不能够开始。
8,同时我们只有6个人而且只有一天的时间准备。
如果周六的时间不能被充分地利用,或者由于意外情况而耽误了项目进度,那么我们在周日的野外烧烤活动就会成为泡影,就意味着我们的这个项目的彻底失败.
9,在这里我们还可以看到,租厨具成做串并不存在绝对的硬逻辑关系,但是,如果我们让小菅和小吕在做完烤串之后再去租厨具,则关键任务中就会增加一项即我和小蒲去买食料的任务.这将直接导致项目工期的4个小时的延长,则项目会因工期增至13个小时而使项目失败.
D除了以上的强制性依赖关系之处,其他活动之间的全速关系可以自由处理有:
1,租车,租厨具,买食料的任务可以同时进行;
2,我和小蒲在买食料后可以帮小菅和小吕一起做烤串。
小