物流师考试教材练习题及其答案.docx
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物流师考试教材练习题及其答案
《现代物流概论》
第一章物流基础知识
（一）判断题
1．按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流和回收物流等。
B
2．企业物流系统的水平结构，即管理层、控制层和作业层。
物流系统是通过这三个层次的协调配合实现其总功能。
3.生产及流通活动中有一些资材是可以回收并加以利用的物流过程称之为回收物流。
4．管理层、控制层、作业层三个层次是企业物流的水平结构。
5.企业物流系统的垂直结构是根据物流活动发生的先后次序划分的。
6．物流的后进性是指物流是后勤部门，是为生产部门服务的现象。
7.Logistics取代P.D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
8．互联网时代物流呈现出的特点是：
各种设施在生产空间合理布置，合理控制库存，均衡生产，合理配置和使用物流机械，健全物流信息系统。
9.经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。
10.20世纪80年代由于我国生产力的发展，产品数量急剧上升；在流通领域出现了超级市场等大规模物资集散场所。
在这种背景下人们不得不对各种物流活动的规律进行认真研究，逐渐形成了物流科学。
（二）单选题
1．供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流，是按照（C）分类。
A．企业生产流程B．职能C．物流系统性质D．作用
2．加工活动和物流活动是生产系统的（B）。
没有加工，生产系统就失去存在的意义；没有物流，生产系统将会停顿。
A．两个独立部门B．两个支柱C．下属机构D．重要环节
3．企业物流系统构成的垂直结构，即通过（A）的协调配合实现其总体功能。
A．管理层、控制层和作业层B．物流系统规划、生产计划与控制和仓储运输作业
C．信息流、实物流和资金流D．生产物流、供应物流、销售物流
4．经营全球化、企业规模化、系统网络化、服务一体化和供应链的简约化是（D）物流特点。
A．以“P．D”命名物流科学时代B．以“Logistics”命名物流科学时代
C．供应链管理时代D．互联网物流时代
（三）多选题
1．按照物流活动的空间范围分类，物流可以分为（ADE）
A地区物流B供应物流C销售物流D国内物流E国际物流
2．按照物流系统性质，物流可以分为（BCD）。
A．地区物流B．社会物流C．行业物流D．企业物流E.特殊物流
3．按照物流系统的作用分类，物流可分为（ABCDE）
A供应物流B销售物流C生产物流D回收物流E废弃物物流
4．企业物流合理化的途经有（ABCDE）
A各种设施生产空间的合理布置B合理控制库存
C合理配置和使用物流机械D均衡生产E健全物流信息系统
第二章物流系统及其构成
（一）判断题
1．外部环境对系统加以约束或影响，称为反馈。
（B）
2、物流系统化的目标简称为5R。
（B）
3．在铁路、公路、水运、航空等运输方式中，一般来说，我国货运量最大的是铁路。
（B）
4．在选择运输方式时，费用是重要的考虑因素。
而运费又与运输距离有关，距离愈短，则公路的运费愈省；相反，距离愈长，铁路和水路的运费愈省。
5．物流系统化的目标简称为5S，即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库控制。
6．服务性、快捷性、规模适当化、库存控制等是物流系统的设计要素。
（）
7．流通加工是销售物流中增加附加价值的活动，是一项具有广泛发展前景的工作。
（）
8．物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化的特点。
（）
9．物流系统分析的目的在于通过对物流系统中的各种替代方案的指标分析，得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息，以便获得最优的物流系统方案。
（）
10．物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。
（）
11．物流系统分析的特点是运用定性和定量分析方法，给予决策者以价值判断，以求得有利的决策。
（）
12．生产加工和流通加工都是创造商品的价值，只是前者是在生产过程中，而后者是在流通过程中。
（）
中心。
13．物流系统模型化是物流合理化的重要前提。
（）
（二）单选题
1．物流系统的输出是（D）。
A．物流情报B．流通加工C．产品配送D．物流服务
2、物流系统设计有关基本数据的六个要素可简写为（A）。
A、P、Q、R、S、T、CB、M、P、S、N、Q、B
C、T、N、Q、R、B、PD、Q、M、K、H、C、D
3、物体借助运用在空间上产生的位置移动称为（C）
A、装卸B、搬运C、运输D、航空运输
4、以下运输方式中，计划性较强，行驶阻力较小的是（B）
A、公路运输B、铁路运输C、水路运输D、航空运输
5、惟下运输方式中，在空间和时间方面具有充分的自由性，可以实现“门到门”运输的是（A）。
A、公路运输B、铁路运输C、水路运输D、航空运输
6、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是（C）。
A、公路运输B、铁路运输C、水路运输D、航空运输
7、以下运输方式中，速度快，特别适合一些保鲜物品输送的是（D）。
A、公路运输B、铁路运输C、水路运输D、航空运输
8、以下运输方式中，可以连续不断输送大量物资，投资省，占地较小的是（D）
A、公路运输B、铁路运输C、航空运输D、管道运输
9、在物流系统开发的程序中，起到承上启下作用的是（B）。
A、物流系统规划B、物流系统分析C、物流系统改进D、物流系统运行
10．下列选项中不是物流系统分析特点的是（C）
A以整体为目标B运用定量方法C以子系统最优为目标D以特定问题为对象
11．对于物流系统的含义，下列（A）是不正确的。
A构成物流系统的各要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优
B物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成
C物流系统整体优化的目的就是要使输入的最少，输出的物流服务效果最佳
D物流系统存在一定的目标
12．在下列选项中，不属于物流系统优化方法的是（B）
A、规划论方法B、CAV分析法C、启发式方法D、模拟方法
13．物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称是（A）。
A．流通加工B．生产外延加工C．辅助性加工D．生产性加工
14．物流系统与分析在整体系统建立过程中处于非常重要的地位。
它起到（B）的作用。
A．系统规划B．承上启下C．系统设计D．系统实施
15．物流系统分析是以（C）为目标，给予决策者以价值判断，求得有利的决策。
A．运用各种定量方法研究B．特定问题研究C．整体效益D．决策者求得有利的决策
（三）多选题
1、物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、（AC）等功能。
A、限制B、管理C、反馈D、调整
2．下列选项中，哪些属于物流系统设计中的基本数据（即物流系统设计有关基本数据的六要素）（）。
A商品的种类、品目等B运输C商品的数量D物流成本E时间
3、物流系统的目标包括服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、（）。
A、包装完善B、规模适当化C、库存控制D、商品质量好
4、以下运输活动中，属于不合理运输的是（）。
A、迂回运输B、对流运输C、支线运输D、干线运输
5．下列选项中，哪些属于物流系统设计中的基本数据（即物流系统设计有关基本数据的六要素）（）。
A商品的种类、品目等B运输C商品的数量D物流成本E时间
6．下列属于运输合理化的途径和方法的是（）
A运输网络的合理配置B选择最佳的运输方式C提高运行效率
D推进共同运输E采用各种现代运输方法
7．物流系统化的目标，简称为“5S”，具体包括：
（）和库存控制。
A．费用最少B．规模适当化C．有效的利用面积和空间D．服务性E．快捷性
8．流通加工是在生产的基础上增加商品的附加价值，具体体现在（）。
A．方便运输B．商品的综合利用C．满足用户的多样化需要D．节省包装E．节约费用
第三章物流服务与物流质量管理判断题
1．如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴。
（）
2．用“到达理论”替代“距离理论”，为的是强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中，而不是强调其克服空间距离的作用。
3．物流服务一般来说指的就是物流企业的客户服务。
（）
4．物流客户服务一般来说指的就是物流企业的客户服务。
（）
5．物流客户服务的最终目标就是保证顾客对商品的利用可能性。
（）
6．物流企业的客户服务是用来支持物流服务商品销售的。
（）
7．产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。
8．企业的物流系统决定了企业物流服务水平。
（）]
9．物流服务水平越高，物流效益越高。
（）
10．物流服务与物流成本两者之间适用于二律背反规律。
（）
11．传统物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是获利。
（）
12．随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于专业化和多样化。
（）
13．物流企业为客户对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。
（）
14．物流增值服务就是指独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。
（）
（二）单选题
1、从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业（）的范畴。
A、产品服务B、顾客服务C、营销服务D、保障服务
2、强调物流服务的本质是将商品送到用户手中，使其获得商品的利用可能性称为（）。
A、到达理论B、距离理论C、存货理论D、供应理论
3、当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为（）。
A、供需的动态性B、产品的可得性C、送达的快速性D、服务的可靠性
4、能够体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，向客户提供及时准确的信息能力的是指（）。
A、供需的动态性B、产品的可得性C、送达的快速性D、服务的可靠性
5、动态的企业物流服务观念是从（）理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。
A、客户满意度B、顾客心理需求C、产品生命周期D、物流的成本
6、在新产品引入阶段，需要有（）的产品可得性和灵活的物流服务。
A、高度B、中等C、一般D、低度
7、最大限度地降低风险比最大限度地减少物流服务成本更为重要的阶段是（）的物流服务。
A、导入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段
8、独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为（）。
A、在线物流服务B、增值物流服务C、完整物流服务D、特殊物流服务
9．站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）
A物流客户服务B物流商品C物流企业客户服务D企业物流服务
10．站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）
A物流客户服务B物流商品C物流企业客户服务D企业物流服务
11．物流企业的增值服务的起点是（）
A基本功能B运输功能C仓储功能D流通加工功能
12．物流功能的整合正在从业务整合转向（）整合
A服务B过程C信息D技术
13．企业物流服务水平决定于企业的（）
A经营战略B物流工程C物流系统D物流技术
14．物流服务具有（）
A产品的可得性B不可替代性C异质性D分散性
15.为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（）。
A．物流服务B．客户服务C．质量服务D．产品服务
16．顾客在购买商品的时候，购买的是（）。
A．商品本身B．信息C．服务产品组合D．有形产品
17．以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求（）。
A．第三方物流理论B．第四方物流理论C．到达理论D．距离理论
18.货主企业的物流需求是以（）为基础，物流服务必须从属于货主企业物流系统。
A．客户B．商流C．第三方物流D．资金流
19．（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。
A．缺货频率B．满足率C．库存率D．缺货率
20．对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。
A．缺货频率B.顾客满意度C．运作绩效D．发出订货的完成状况
22．（）是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。
A．运作速度B．反应时间C．故障的补救D．灵活性
23．作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过（）体现出来。
A．顾客的满意度B．企业的收益C．运作绩效D．企业信誉度
24．企业物流服务的水平决定于（）。
A．企业的规模B．企业的物流系统C．企业员工的态度D．企业的运作模式
25.要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中（）。
A．每一项工作的质量B．员工的素质C．各项活动的协调性D．各项活动的运作效率
26.作为客户服务重要组成部分的（）成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。
A．信息化管理B．标准化管理C．绩效评价D．物流服务
27．为了能在动态条件下制定营销战略，企业常需要借助（）理论来建模。
A．存货可得性B．产品生命周期C．物流服务D．客户服务需求
28．产品成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的（），要求服务作业具备更高的灵活性。
A．复杂性B．多变性C．多样性D．风险性
29．增值服务的延伸将对物流企业的（）功能提出更高的要求。
A．在线服务B．信息共享C．信息集成D．物流系统一体化
（三）多选题
1．物流客户服务的衡量标准通常有（）
A库存保有率B订货周期C配送率D商品库存服务率E商品完好率
2、物流客户服务多样性的表现形式包括（）。
A、可以体现为一种具体活动B、可以体现为一种作业流程
C、表现为一种执行的标准D、表现为一种活动期望E、表现为一种经营理念
3、以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（）。
A、接受订单B、库存保管C、订货周期D、商品完好率E、配送率
4、产品的可得性考虑的性能指标是（）。
A、缺货频率B、订货周期C、满足率D、发出订单的完成情况E、运作速度
5、企业可以从（）等方面衡量运作绩效。
A、运作速度B、商品的完好率C、持续性D、灵活性E、故障的补救
6．物流服务的特性有（）
A从属性B即时性C移动性和分散性D需求波动性E可替代性
7．物流客户服务的基本特点有（）
A产品的可得性B运作绩效C服务的可靠性D需求波动性E可替代性
8．产品的可得性主要包括以下（）性能指标。
A缺货频率B满足率C交货频率D商品完好率E发出订货的完成情况
9．运作绩效可以从（）方面来衡量。
A运作速度B持续性C灵活性D故障的补救E服务的可靠性
10．产品生命周期的阶段有（）。
A．导人期B．成长期C．成熟期D．衰退期E．停滞期
第四章物流成本管理
一、判断题
1．物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。
（）
2．按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，把物流成本分成社会物流成本和物流企业的物流成本两方面。
（）
3．社会物流成本又称为微观物流成本。
（）
4．物流成本管理的前提是物流成本计算。
（）
5．物流成本交替损益规律又称为物流成本效益二律背反效应。
（）
6．物流成本的综合管理与控制，就是将物流成本管理系统与物流成本控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。
（）
7．提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。
（）
8．物流企业的运营成本和费用实际上是货主企业物流成本的转移。
（）
9．有效地进行物流成本核算，是现代物流管理的一个重要内容。
（）
10．物流作业成本分析中，成本动因包括作业动因和资源动因。
（）
11．降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。
（）
12．服务水平越高，物流成本肯定越高。
因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本。
13．制造企业的物流成本是指在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现。
（）
14．流通企业的物流成本是指企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、配送、回收方面发生的费用。
（）
15．物流成本的类型较多，若按实体的经营性质不同，可分为制造企业物流成本和流通企业物流成本。
（二）单选题
1．物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）
A物流服务B物流成本C物流质量D物流标准
2．按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，可把物流成本分成除（）外的三方面。
A社会物流成本B物流企业的物流成本C行业物流成本D货主企业的物流成本
3．以下（）不是社会物流成本的构成部分。
A运输成本B存货持有成本C人力成本D物流行政管理成本
4．物流成本控制系统主要是通过物流技术的改善、（）来实现物流过程的优化和物流成本的降低。
A增加投入B增加人力C提高物流管理水平D物流成本的预测
5．物流成本控制应以降低（）作为目标。
A物流局部成本B物流总成本C物流重点成本D物流分成本
6．物流成本管理的中心环节是物流成本的（）
A核算B控制C预测D分析
7．日本教授西泽修提出的“物流冰山说”是对物流成本的（）特性所做的比喻。
A隐含性B物流效益背反C成本削减的乘数效应D非可控现象
8．物流成本的（）特性要求从物流系统高度寻求总体的最优。
A隐含性B物流效益背反C成本削减的乘数效应D非可控现象
9．在物流活动中，一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增高，就是说出现了此消彼长、此损彼益的现象，这种现象又称为物流成本的（）
A隐含性B物流效益背反C成本削减的乘数效应D非可控现象
10．在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现，称为（）物流成本。
A制造企业B流通企业C物流企业D企业
11．企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、仓储、配送、回收方面的费用，称为（）物流成本。
A制造企业B流通企业C物流企业D企业
12．ABC物流成本计算法，全称为（）
A物流成本会计B活动基准成本计算C时间序列计算D物流需求预测
（三）多选题
1．“物流冰山说”表明（）
A人们对物流成本的总体内容并不掌握B物流成本的主体部分通常被隐含了
C从企业财务统计中只能看委托物流费用，这部分在整个物流费用中占很小一部分
D物流费用中的大头是企业内部发生的物流费用
E企业向外部支付的物流费用是很小的一部分，真正的大头是企业内部发生的物流费用
2．在现行的财会制度中，生产企业内部发生的物流费用，通常计入到（）中，因此很难统计和核算。
A原材料费用B生产成本C管理费用D销售费用E外包物流费用
3．物流成本控制的技术措施包括（）
A物流成本预算B提高物流服务的机械化、集装箱化和托盘化
C改善物流途径、缩短运输距离、减少运输次数D维护合理库存E预测未来成本
5．物流成本管理系统由3个层次组成，这3个层次为（）
A成本效益评估层B成本管理层C成本核算层D成本预算层E成本控制层
6．物流成本核算层的主要工作包括（）
A物流成本性态分析B明确物流成本的构成内容
C对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算D明确物流成本核算的目的E盈亏平衡分析
7．物流系统的效益背反包括（）
A物流成本与服务水平的效益背反B构成物流成本的各个环节费用的效益背反
C物流功能之间的效益背反D各子系统的功能和所耗费用的效益背反
E物流系统投入与产出的效益背反
8．物流作业成本分析中，作业动因包括（）
A资源动因B产品动因C成本动因D服务动因E价格动因
9．以物流成本的形成阶段作为控制对象，物流成本可以分为（）
A供应物流成本B生产物流成本C销售物流成本D回收物流成本E废弃物物流成本
10．以物流服务的不同功能来作为成本控制对象，可以将物流成本划分为（）
A仓储成本B运输成本C包装成本D装卸成本E流通加工成本
11．以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象，可以将物流成本划分为（）
A材料费B人工费C燃油费D差旅费E办公费
第五章物流技术及其装备
（一）判断题
1、在装卸搬运技术装备中运输机械具体指的是汽车、平板车和拖拉机等。
（ B）
2．装卸搬运技术装备应用于生产企业内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装卸以及库场货物的堆垛等。
（）
3．汽车起重机属于一种专用起重机。
（B）
4．建筑塔式起重机属于一种通用起重机。
（B）
5·非连续运输机械一般沿着规定的方向，间断地进行物料输送，如振动输送机、各式给料机、辊式输送机。
（B）
6·料仓、料斗、阀门、除铁器、计量装置、料位计等属于装卸搬运技术装备的附属装置。
（二）单选题
1.下列不属于装卸搬运技术装备应用特点的是（）。
A．适应性强B．单位成本高C．设备能力强D．机动性较差
2、（D）属装卸搬运技术装备中的运输机械。
A汽车B、叉车C、拖车D、带式输送机
3．应用最广泛的叉车是（）。
A．平衡重式叉车B．插腿式叉车C．内燃式叉车D．前移式叉车
4．适合于窄通道作业，有利于装搬条形货物的叉车是（）。
A．内燃式叉车B．电动式叉车C插腿式叉车D．侧面式叉车
5、叉车与卡车相比，一般叉车的（）。
A、轮距较小，转弯半径大B、轮距较大，转弯半径大
C、轮距较小，转变半径小D、轮距较大，转变半径小
（三）多选题
1．物流搬运技术装备的主要作用有（）
A提高装卸效率，节约劳动力，减少装卸工人的劳动强度，改善劳动条件
B缩短作业时间，加速车辆周转C提高装卸质量
D降低物料搬运作业成本E充分利用货位，加速货位周转，减少货物堆码的场地面积
2、一般装卸搬运技术装备的特点是（ ）。
A、适应性和作业能力强B、适应性和作业能力弱
C、机动性强D、机动性较弱E、安全可靠
3．叉车按性能和功用分为（）
A平衡重式叉车B侧面叉车C前移叉车D插腿式叉车
4、叉车的特点是（ ）。
A、很强的通用性B、有装卸搬运
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