关于客户的名言.docx
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关于客户的名言
关于客户的名言
1、碰到灾难第一个想到的是你的客户,第二想到你的员工,其他才是想对手。
2、微笑暖人心,真情待客户。
3、装饰美的享受是属于客户的,创意的快乐是属于设计师的!
4、有计划且自然地接近客户。
并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
5、马云给初创企业者的忠告。
①大家看不清的机会,才是真正的机会。
②让员工笑着干活。
③客户第一、员工第二、股东第三。
④抢在变化之前先变。
⑤忘掉money,忘掉赚钱。
⑥小聪明不如傻坚持。
⑦心态决定姿态,姿态决定状态。
6、关怀客户,不是在收保费时才出现在他面前。
7、我们在追求利润最大化的市场大环境里抱着知其不可而为之的心态坚持以诚信赢客户,以让利报相知。
8、从社会责任上讲,我觉得企业根本的社会责任还是提供好的产品,认真交税,把客户服务好,公益只是一种社会润滑剂,主要责任还在政府,需要与经济改革配套的社会和政治改革,不能把社会责任上升为企业的主要责任。
9、必须先去了解市场和客户的需求,然后再去找相关的技术解决方案,这样成功的可能性才会更大。
10、从最不满意的客户身上学得最多。
11、倾听购买信号-如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
12、一言为定,不过不要太迟,因为还有很多客户跟你一样对这个感兴趣。
13、留着老客户。
这要比增加一个新客户便宜许多倍。
14、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。
15、你销售的不是产品,你销售的是产品的价值和利益,你必须让客户明确地认识到,你的产品的价值和利益。
你产品的价值是营养和干净,并且你得有简单的手段让他自己认识到他的水是有问题的,但你能够给他提供解决方案。
你需要设计一个、两个或者最多三个简单的试验,让客户自己就能证明他的水有问题。
也许是一套试纸,也许是给他两个化学试剂或者其它的什么工具。
这是一个你必须要做的事情,你必须要让客户认识到你产品的价值,因为你卖的是价值,如果他认识不到,你就卖不掉。
这是第一个问题。
16、不管你对于每天接触的客户具有何种想法,这都无所谓,重要的是你对待他们的方法。
17、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
18、管理的出发点是事的顺序,而权谋的出发点是人的服从;管理的本质是规律,权谋的本质是谋略;管理服务于规律,而权谋有时破坏规律。
35、必须抛弃以自我为中心,而以结果为中心,只有这样,我们每个人所做的东西才能体现客户的价值,而不是体现自己的价值。
19、气愤的客户带着瑕疵品,向制造商兴师问罪。
20、客户不是用来与之辩论或比赛智力的,没有人能够在与客户的辩论中取胜。
21、现在轮到波音当机立断,拿出方案,应对neo机型的挑战,否则其主力客户将难免见异思迁,另结新欢。
22、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了2013年的工作。
23、大客户唯一买的是态度。
24、我们要花大力气研究客户的需求和动向,然后把他转化成我们应该做的事情。
25、凌亦华通过雄厚的产品生龙活虎平台和强大的后勤资源为客户提供高质量、优价位的产品,随时随地满足客户的需求。
26、全神贯注对待你的客户,就能获得他对你的全部注意力。
27、我始终抱持着一个态度:
没有「问题客户」,只有客户的重大问题。
陷溺问题的挣扎,永远比寻求解决之道浪费时间且消耗精力。
28、有时候,无知,反而无畏!
无知,没有任何约束,引入了很多别的行业的知识和经验,往往创造了更大的辉煌!
网页游戏,就是用互联网方式做游戏,摆脱了原来做客户端游戏的传统软件方式。
29、让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
30、客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。
因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
感情的基础则是真诚!
31、他面对着对公司前途仍惴惴不安的董事会、客户和股东,还有似乎准备好对其收紧控制的政府监管机构。
32、在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:
有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是,这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有-个:
那就是真诚。
33、通过实施crm(customerrelationshipmanagement),即客户关系管理来为企业提供全方位的管理视角,提供高品质的客户服务,赋予企业更完善的客户交流能力,以赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度,已为西方企业界实战验证为21世纪企业构筑核心竞争能力、拓展利润新区、实现持续发展的不二法门。
34、什么职位是未来创业做CEO最好的预科?
我的回答是:
产品经理,因为产品经理扮演着产品、技术、市场、客户、运营、设计中的核心角色。
建议那些有意成为CEO的同学,如果先就业(无论在大公司还是创业公司),可以考虑走产品经理这条路。
35、交通银行通达网网上银行服务,令每一个客户足不出户便能随时随地处理多项银行交易。
36、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
销售是一件非常有意义的事情。
37、最核心的问题是根据市场去制定你的产品,关键是要倾听客户的声音。
38、宁做草原上自由奔啸的狼,决不做马戏团衣食无忧的老虎!
我们的服务已不满足于客户的认可,超越顾客期望,把顾客服务到绝望为止,才是我们的成功!
39、与家族飞扬跋扈的过去相比,如今的罗斯切尔德家族更乐于保持低调:
极少接受采访;客户名单,职员总数和财务数据都遮遮掩掩。
40、对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
41、妈的,我被人投诉了!
客户说我给他的mp3文件没有图像!
42、企业经营必须以客户为本。
客户就是市场,没有客户就没有市场。
43、每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户。
销售才能成功。
44、室内设计的首要目标在于满足客户生活的基本需要。
45、告诉你的客户你有多么好,不要跟他说你的竞争对手有多坏。
还没有人从诋毁别人中取得长期竞争优势。
46、与客户辩论胜利之时,就是丢掉客户之日,整合协调就是服务。
47、亲手打样的意思是说重点业务一把手必须亲临前线。
不能只是躲在后面让下面的人去和客户谈来谈去,要亲自去谈,即便对方级别不对等也没关系,亲自去了解客户的想法迅速互动才能把握商机取得突破。
48、可是业务价值并不总是立竿见影,也不一定直接对客户发生影响。
49、销售人员在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,从而相信他说的话,乐于接受。
50、凭诚信打动客户,凭质量赢得人心。
51、公司以诚信服务对待每一位客户的售前售中售后。
一言九鼎的态度。
以科技创新的方法,认真务实的精神制造出每一件产品。
52、客户服务,重在回访。
仔细倾听,你认心情。
53、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
54、计划永远赶不上变化,变化抵不上客户一通电话。
55、投资公司需要呼风唤雨者即在为公司及其客户创造价值方面至关重要的人。
56、要重视每一个小单子和小客户,不然所谓专业精神将荡然无存,你也就相应失去发展的机遇与品质。
57、鲁斯兰的大多数客户是他的熟人和朋友,买家通常在周末来访,工作日门可罗雀。
58、宁可自己麻烦十分,不让客户为难一时。
59、我们可能会因此被指摘为推动改革的始作俑者,对银行与银行客户造成影响。
60、相信你的产品是销售代表的必要条件:
这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
61、于是,珠江地产独树一帜地提出的好生活在珠江的口号,一针见血地表示出要将客户服务进行到底的企业发展理念。
62、不要卖而要帮,卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
帮助客户可以不分事情大小,但一定要全力以赴!
63、【创业:
顺势而为,方能成大事】网友问创业做什么最赚钱。
观点:
一,能活下来的,不是抱着赚钱的目的,而是为客户为社会创造价值。
二,识时务者为俊杰,掌握趋势就是掌握未来。
要顺应时势,以变应变,超越自我。
而一意孤行者,往往穷途末路。
三,结合自身优势,不盲从不跟风。
四,反省、坚持、创新。
64、我所享有的任何成就,完全归因于对客户与工作的高度责任感。
李奥贝纳
65、尽管建造数据中心网络的规模效应很重要,但企业和客户的计算需求太广,众口难调。
66、诚实守信,客户至上,充实自我,追求卓越,打造团队,力创品牌。
67、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
68、淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上,而是把眼睛盯在提升客户体验上。
69、选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
70、销售无形寿险商品,行销人员的态度、形象,会直接寻决定客户的购买意愿。
71、客户就是我们的衣食父母,没有客户就没有企业的一切。
72、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
73、本公司有着良好的企业信誉,本着以人为本只争朝夕顾客至上的宗旨,给客户提供最优质产品和满意的服务。
74、我认为,员工第一,客户第二。
没有他们,就没有这个网站。
也只有他们开心了,我们的客户才会开心。
而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。
75、价廉物美:
坚持供应价廉物美的原料给下游客户,企业得以蓬勃发展。
76、我不能离开公司啊,我要离开了公司,那这个客户找谁去呀,既然公司不愿意赔付,那就从我的工资里每个月扣除,先给人家赔付了(这50万),帮人家渡过难关。
77、为了满足客户千变万化的要求,我们会借助泰诺科技的排单系统作出快速反应。
78、较鲜为人知的公司购买广告是为了向客户解释它们是谁。
79、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
80、创新在我理解,就是创造新的价值,创新不是因为你要打败对手而创新,不是为更大的名,而是为了社会为了客户,为了明天,创新不是为对手竞争,而是跟明天竞争。
81、不论是帮助一些客户设立秘密代营企业和虚假账户进行逃税,还是在客户做这些事情的时候装聋作哑,瑞银集团撞上了高压线。
82、您不能期待,一打电话就会接通,一接通便接受面访的准客户。
83、客户往往对如何挑选装饰材料也一知半解,对材料的质地、用途了解甚少,容易买质次价高的材料。
84、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
销售是从拒绝开始的!
85、从客户需求看,一个是满足客户不满足的需求,也就是说他是否闭门造车。
86、客户买的永远是一种情绪,一种气氛。
87、雄厚实战经验的唯一方法,就是每日勤于拜访客户,而相处的艺术,则端视个人的良好修养。
88、如果你承认客户服务是一座桥梁,就必须要准备好受客户指责的准备。
89、第一,客户需求是可被引导和培养的,或者说被制造的;第二,为了引导和培养客户需求,前期的适当投入是合理和必须的。
90、多见一个客户就多一个机会!
91、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
92、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交,就没有销售,就这么简单。
93、小客户由于资金有限,进单后不论亏盈,都因金钱上的患得患失而扰乱心智,失去了遵循技术分析和交易规则的能力。
94、客户至上:
买卖双方唇齿相依,给客户利益自己才能有最大利益。
95、尊敬的客户:
中秋佳节来临之际,本公司特别为您送祝福,祝您身体健康,万事如意,事业有成,生意兴隆,财源广进,合家欢乐,更祝您中秋节快乐!
96、要重视学习商务礼仪,在创业过程中,这些素养会为你赢得客户的尊重。
97、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新稳定市场,重在回访精心打理,休养生息长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
98、全心全意为客户服务!
99、所有的产品一定会离开苹果商店但不能离开苹果系统,我们要帮助客户持续使用苹果产品,直到寿终正寝。
allproductswillleaveapplestorebutcannotleaveapplesystem,wehavetohelpcustomerscontinueduseofappleproducts,untildied.
100、客户存款近来屡遭不肖行员移花接木地盗用,已引起相关单位密切注意追查。
101、我这几年做创业投资和辅导的经验:
中国创业者,技术上不差,但他们最缺的就是人文修养。
对艺术、文学、历史、宗教等人文知识与素养的缺乏,使得他们在面对客户、市场、以及利益纷争时,没有足够的精神与心灵支撑。
技术与商业模式是大楼,而人文教养是地基。
地基看不见,但决定大楼的高度与坚实度。
102、在如今千变万化的房产市场中,公司所有的员工都有着良好的经验和素养,并且我们抱着最真诚的理念去为我们每一位客户提供好品质的服务。
103、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
104、不要满足于预测客户潜在的需求,而要去创造需求。
105、ABC公司是我们最重要的客户之一,我理解你坐立不安的原因。
106、不赚钱的商人是不道德的,不赚钱你就只能确保自己的生活,不能给员工好的工资福利待遇,不能给国家上缴利税,不能给客户带来实惠。
107、雅典商业居住区马罗西(maroussi)的银行客户表示,数家银行分支机构的现金到中午时分已经告罄。
108、最高标准的企业经营管理只有四个字:
客户满意。
109、今后我们将一如既往的为客户提供满意的服务。
110、解我的公司在各区、各产品门类和各客户群体中的经营情况,对于我这个首席执行官来说是很重要的。
111、成交规则第-条:
要求客户购买。
然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
112、能与客户建立长久的合作关系,才是真正的英雄。
113、玫瑰送爱人,幸福甜蜜;百合送朋友,天长地久;微笑送客户,合作双赢;真情送妈妈,祈愿祝福;一枝康乃馨,无限感恩情,母亲节,把所有的幸福给妈妈。
114、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
115、信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
116、联想的业务模式可以赢,我认为是比较有特色。
现在大多数都是用一种模式Cover(覆盖)所有客户,如戴尔只做直销,但是联想是依照用户的购买习惯去设计模式,我们有两种模式:
一个是关系型客户,一个是交易型客户,联想针对不同客户,采取不同业务模式。
关系型客户通常是大企业,希望稳定,按照订单交货。
交易型客户多是中小企业与一般消费者,他们对产品需求时尚,追求新技术与好的设计,生产方式是大量生产。
我们是按照客户不同类别来设计,涵盖的层面最广。
117、朝气蓬勃的达通人本着诚信、务实的工作态度,满足广大客户的需求,为您的产品创造更大的市场竞争力。
118、客户的要求不等于客户的需求。
119、品牌不是打上苹果的标志就是苹果的品质,打上苹果的标志也需要信心和对客户的承诺。
brandisnotplayingapplelogoisanapplequality,hittheapplelogoalsoneedconfidenceandcommitmenttocustomers.
120、当业务完全走上正轨后,又必须经常抛头露面,好让每个人知道你的名字;否则就会被客户代表遗忘与交易合同无缘。
121、回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。
展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
122、我们为客户提供服务,并非是一种恩惠,相反,是客户施恩与我们,让我们有机会服务、学习、成长。
123、唯有落实顾客至上的观念,才能使服务的品质日渐提开,客户方能真正成为我们的永久支持者。
124、安徽省蚌埠市金龙工艺玻璃有限公司,是在市场经济下诞生的一个新型玻璃深加工企业,同时也融入了中西合璧的工艺玻璃技术,可根据不同客户的需求生产出客户满意的高精尖产品。
125、至少,对很多的客户来说就是这么一回事,律所的过度收费使得在经济危机期间这些客户的怨气重重恶化成了恼羞成怒。
126、充分了解客户对一位推销员而言,是一件非常重要的事。
127、客户虐我千百遍,我当客户如初恋。
128、了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
129、每天我一醒来感觉我欠很多很多人的帐,我要保证我的员工有衣穿有饭吃有好的前途,我要保证我的客户能够获得他们想要的价值,我要保证我的股东能够获得回报,我要让社会感觉到XX是一个负责任的、对社会有正面影响的公司。
这些东西在XX业务上都有机地统一起来了,这是我觉得非常非常幸福的一点。
130、虽然关于担心重演七十年代的浪费的声音仍余音绕梁,但时代已不同了,大多数的资金消耗由私人公司完成,他们更多的着眼于客户的需求,而不是国家的要求。
131、持续不断改善不合理制程是我们始终如一之目标,因为惟有客户您的肯定才是本公司永续经营的不二法门。
132、熟记客户资料,增加客户的印象分。
133、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
134、只有把产品摆上客户的柜台上,产品才能成为商品,产量才成为销量。
135、互联网因学习、模仿,发展程度提高得很快。
互联网公司之间可以互相学习。
我认为技术趋同是早晚的事情。
企业应该多了解客户,以客户为中心,客户为重,发展就不是一个问题。
王双
136、一个好的企业就是一座好的庙,一个好的企业家就是一个好的大和尚,一个好的职业经理人就是一个好的小和尚。
我们给客户的永远是1%的使用价值和99%的希望。
管理的最高境界就在于不仅能把明确的规则搞清楚,而且也能把潜规则搞清楚,最后办好自己的庙,成为一个伟大的大和尚。
137、在我们这个行业,当你开始关心数钞票,胜于做好广告及服务客户时,很快的,你就会发现没有多少钞票可数。
138、把企业的发展空间做大,把企业和客户的关系做近。
139、时时保持敬业精神,处处维护客户利益!
140、过去两个月来我一直在研究这种步步为营的方针,而且我还在我的客户身上实验这种方法。
141、分析师恬不知耻地吹捧说,自家银行企业客户的股票值得买进。
据披露,他们曾私下承认其中几只股票一无是处。
142、当你了解客户的需求后,你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。
143、行销就是把你脑袋里的思想放到客户的脑袋里,然后客户把口袋里的钱放到你的口袋里。
愚蠢的销售就是思想还没有放到客户脑袋之前就伸手去掏客户的口袋!
144、如果你得罪了老板,失去的只是一份工作;如果你得罪了客户,失去的不过是一份订单;如果你得罪了老婆,有可能会失去一个家,还有一辈子的幸福。
是的,世上只有一个人可以得罪:
你给她脸色看,你冲她发牢骚,你大声呵斥她,甚至当着她的面摔碗,她都不会记恨你。
原因很简单,因为她是你的母亲。
145、你要想怎么给别人创造价值,你不要去拥有它,其实拥有是一件很痛苦的事情,我花3个月的时间帮客户赚了1000万、2000万,然后我分到300万、600万,然后我走人了,他还要应付员工的事情,他还要交税,他还要跟税务局的人喝酒,这跟我没关系,我的目的就是要把他在最短的时间产生最大的利润,所以现在你要拥有一个叫:
控制拥有。
146、我没有关系,也没有钱,我是一点点起来,我相信关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意不能凭小聪明,做生意最重要的是你明白客户需要什么,实实在在创造价值,坚持下去。
这世界最不可靠的东西就是关系。
147、销售人员需要敏锐的洞察力。
不仅要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辩虚假异后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。
148、不会游泳的人,老换游泳池是不能解决问题的;不懂经营爱情的人,老换男女朋友是解决不了问题的;不懂经营家庭的人,怎么换爱人都解决不了问题;不懂管理基本功,老换员工和客户是无事于补的;不懂正确养生的人,补品再好,吃得再好都是解决不了问题的。
自己是一切问题的根源,蜕变自己。
149、真正付给员工工资的并不是老板,而是客户。
150、一个杰出的保险推销员每天一定做四件事,寻找客户;不要完全相信客户口头承诺,一定要在保书上签名才算定案,最好能亲自参与签署过程;经常与客户保持联络。
151、善于换位思考,得到客户的指责,你不妨对他说:
你批评的很对,换了我,我也会这么想。
这种话具有神奇的安抚力量。
152、据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。
这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
153、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可能地为他提供最好的服务。
154、客户的质量需求,就是我们的工作标准。
155、陈在天:
好歹我也是刚才跟你们买好多枪的大客户可不可以稍微打轻一点,我怕痛!
156、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
157、销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱买产品是等价交换。
有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。
这样的态度反而引起客户的怀疑。
158、比起获得更多优秀精英的认可,更多优质客户的肯定来,和团队的人彼此明白彼此理解显得更为重要。
很多焦躁焦虑不确定你以为是你没有获得更多人的认可,其实是你没有打下坚实的根基而造成的忧虑。
159、许太表示:
要成功促成交易,物业代理除了要具备专业知识高办事效率及成熟的销售技巧,诚信亦是确保能获取客户信任的不二法门。
160、客户的需求需要去创造。
在电灯发明以前,没有人有这种需求。
161、把精力集