培训部岗位职责.docx

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培训部岗位职责

培训主管

天津优安达电梯制造有限公司

职位说明书

职位名称

培训主管

文件编号

OTJ-RS-GWZZ-3002-A0

编制

核准

生效日期

2012-0-02

基本信息

职位名称

培训主管

职位编号

所属部门

培训部

编制日期

2012.07.02

定员人数

1人

辖员人数

0人

职位薪资等级

直接上级职位

培训经理

直接下级职位

工作联系

职位概要

1、联合办学工作2、员工入职培训3、在职员工的培训4、操作证报名、培训、考证

主

要

职

责

工作描述

负责程度

工作指标

1、联合办学工作；

（1）学校的搜索

（2）搜索后的统计

（3）与学校的初步沟通

（4）针对沟通结果后的筛选、统计

（5）针对筛选的学校电话联系约访或通过当地公司人员或通过廉总关系联系学校；

（6）针对联合办学中所需资料、文件、协议的整理

（7）与学校针对联合办学洽谈；

（8）合作内容的修改；

（9）二次洽谈；

（10）对与学校沟通后的学校情况统计及文字整理录入工作、

（11）如购买我公司电梯，联系当地业务去考察环境、提供报价；

（12）协调生产部、商务部、工程部进行排产，安装；

（13）与学校沟通选送的老师及培训安排；

（14）协助学校招生及人才的选拔；

（15）针对培训内容与学校、工程部进行沟通；

（16）了解学校的课程安排、内容、管理方式、制度、学员情况明细等；

（17）对学校培训过程的监督及技术指导；

（18）对合作学校学生考上岗证前的资料收集、整理、报告、培训、考试、取证、补考、收费的各项工作落实及统计

（19）协调工程部组织编写考试题；

（20）负责对上岗前本公司及劳务公司岗位需求、落实的统计、沟通、选拔、输送的工作

（21）对公司自留人员与管理部、财务部关于工资待遇等工作的交接

（22）对输送劳务公司的人员及时准确把人员情况、培训情况、成绩等上报给劳务公司

（23）培训总结

2、公司自有人员培训项目；

（1）与主管副总、总经理助理寻求培训需求

（2）培训项目的策划及制订

（3）针对制订项目与主管副总、总助沟通及一次修改

（4）将一次修改后的方案上报主管副总进行第二次修改

（5）将二次修改后的方案上报总经理助理进行三次修改

（6）落实培训

（7）培训后提交报告给外训经理

（主办）

权

限

工作权限

1、对培训计划的策划、落实、监督权；

2、对新入职人员岗位情况知晓权；

3、对联合办学工作的操作权及建议权；

4、对操作证工作流程的制定、修改、落实权。

费用权限

对联合办学工作开展所需费用的支配权、对公司人员培训所需费用的支配权

人事权限

1、对联合办学招生的初试选拔权

2、对联合办学培训过程中优秀学员的选拔权

培训主管岗位职责说明书

一、联合办学工作

序号

工作项目

工作内容

完成质量要求

完成时间

学校搜索

通过网络搜索、筛选、记录联系方式；

1、搜索各省的学校；

2、学校的筛选：

必须是国办学校，具有机电、数控、电气等相关专业的学校；

3、针对符合要求的学校用Excel表进行记录；

4、联系方式必须为就业办或正、副校长等上述所提专业的专业部主任电话至少一个；

当日记录；

搜索后的统计

以Excel格式统计、发送给外训经理搜查；

1、选择后的学校以Excel表统计在备选学校统计表中；

2、压缩后随实施性文件发送给主管副总；

每周三、周五发送，后一次的发送要含盖前一次的文件

与学校初步的沟通

电话沟通、记录

1、针对搜索的结果与之沟通（确认是否国办、占地面积、多少个专业、哪些专业、相关机电专业在校人数、介绍自己公司、合作构想、是否具有合作意向）；

2、针对电话沟通的内容及结果进行记录；

当日记录重点学校并提交，一般学校随实施性文件每周三、周五提交

针对沟通结果筛选、统计

分类、筛选

1、针对沟通结果，对有意向的学校进行筛选；

2、分类统计：

A类——有意向、有机电相关专业、国办、规模大；

B类——有意向、有机电相关专业、国办；

C类——无意向、有机电相关专业、国办、规模大；

D类——无意向、有机电相关专业、国办；

当日统计存在实施性文件（学校分类表中）每周三、五提交

通过关系约访

针对筛选重点学校通过各种关系与其联系约访

1、针对筛选的学校按A、B、C、D各等级的顺序联系学校；

2、利用廉总的关系、本公司当地人员的关系等与学校联系；

3、约访，确定时间地点

三天内完成联系约访

资料的整理提交

整理并提交联合办学中所需资料文件、协议等

1、在外训经理每次与学校洽谈前一天整理出公司简介、行业简介、培训经验简介、行业发展报告、合作协议范本、三方协议范本、公司详细介绍的PPT文件，打印后装入资料袋交给外训经理；

2、准备好一旦合作成功将要使用的①学员统计表至少五张②面试表至少30份及电子文本存于自己处，以便使用；

洽谈前一天提交外训经理

洽谈

约访后的学校进行洽谈

1、去之前准备好公司简介、合作意向书、行业发展介绍等；

2、地点最好到学校，可以先考察学校的规模；

3、与校长针对合作洽谈

合作内容修改

针对初次面访后需要时修改

1、针对合作意向有需要修改的记录；

2、交给外训专员当天修改完毕；

3、报主管副总进行审稿，确定后与学校约时间

当天

二次洽谈

针对修改后的合作意向进行二次洽谈

1、与学校约时间二次洽谈；

2、如洽谈成功，准备合作协议；

3、签合同

统计及整理

针对外训经理与学校洽谈后的了解，并把洽谈的情况落实到文字备档

4、当与学校沟通后，最晚第二天了解情况；

5、记录下与学校洽谈的情况；

6、记录到“XX学校沟通情况表”中；

7、超链接到工作日志中；

8、每周三、五随实施性文件上交

外训经理回来后第二日了解并记录，并当日行成文字，记录到“XX学校沟通情况表”中

购买电梯需求

联系当地业务对电梯报价

3、如需从我公司购买电梯，联系当地业务去学校考察环境，确定安装电梯的地点、环境、要求等；

4、业务人员提交报价给外训经理；

5、外训经理与商务部、主管副总商议价格；

6、确定并修改后交给业务，与之共同到学校沟通

排产、安装

通知商务部确认

1、双方同意后由业务人员通知商务部排产；

2、协调工程部的电梯安装

确定老师及培训

与学校确定选送的老师来公司进行培训

1、与管理部、工程部确定谁对老师培训；

2、确定地点、培训内容；

3、与学校确定选送的老师情况；

4、落实前来培训时间；

5、进行培训

五天

协助学校招生

协助学校整理在定向招生中所用的行业发展说明、企业简介等

1、协助学校整理行业发展说明、企业简介等资料；

2、为增加学校招生力度可去学校以企业的身份与学生及其家长举行见面会

统计资料进行上报

统计学校的课程安排、具体内容、学校管理制度、学员情况明细

1、外训专员统计的学校课程安排情况、内容、制度、学员明细审阅；

2、无误后上报主管副总

一天

培训过程的监督、指导

对学校培训过程的监督、技术的指导

1、由外训经理及外训专员进行每半月一次的监督；

2、协调工程部负责人每半月一次的技术指导

半月一次

学生上岗证工作

考前资料的收集、整理、报告、培训、收费、考中的陪考，考后的取证、补考、统计、上报

1、考前报告资料的收集、填表、收费报告（两天内）；

2、从考试中心请老师或从公司协调实操能手对学生进行考前培训（报名后三天内）；

3、了解最新考试题库题型，印刷（培训前一天）；

4、培训前一天与学校落实培训教室、所需要的教具；

5、培训中学生的管理、纪律的维护；

6、得到准确考试时间，当天必须通知到学员本人；

7、考后一周去考试中心取成绩、当天统计、上报；

8、对考试没通过学员联系学校、学员本人二次报考、补考；

每项开始前一天必须完成

考题的确定

协调工程部确定考题

1、协调工程部负责人制订出学生的专题；

2、确定考题报主管副总级廉总确认；

3、无误后交给学校

对学员上岗前与本公司及劳务公司落实人才输送方案

上岗前把优秀的学员推荐给本公司确定部门及岗位，与劳务公司联系上报人员数量、情况落实输送人员方案

6、培训结束前十天把优秀学员培训成绩及情况统计完毕；

7、联系公司管理部，了解是否有人才需求；

8、找需要用人的部门进行推荐；

9、培训结束五天前确定用人并通知学员；

10、培训结束五天前把一般学员培训成绩及情况统计完毕；

11、与当天报给劳务公司；

12、当天联系廉总汇报情况，了解哪些电梯公司需要人；

按时完成

与公司自留人员关于薪资待遇沟通确认

确定自留人员工资待遇并告知财务部

3、上岗前一天把自留人员再次与管理部确认；

4、OA传给财务部负责人；

上岗前一天

二、内训项目

序号

工作项目

工作内容

完成质量要求

完成时间

确定内训需求

与主管副总、总经理助理、了解内训需求

1、每月1日与主管副总、总经理助理了解是否有内训需求；

2、针对需求进行需求统计、整理；

3、再次确认需求；

每月1日

项目的制订与策划

制订内训项目方案

1、确认需求后，七天内制订项目方案

七天

方案修改

针对制订的方案与主管副总、总助修改

4、方案制订结束后交主管副总、总助审阅、修改；

5、一天后与主管副总、总助确认需修改内容；

6、两天内修改完毕

按时

方案修改

针对修改方案与主管副总、总经理助理进行确认

1、修改完毕后请主管副总审阅无误后；

2、请总经理助理审阅

两天

培训

落实培训

3、针对修改完毕后方案落实培训安排；

4、提交培训所需资金、设备、场地清单及费用预算；

5、报总经理助理审批、确认；

6、开始培训

培训总结

针对培训情况进行评估、总结

1、培训后向学员反馈培训反馈；

2、总结；

3、二天内提交培训效果评估及总结给主管副总及总助

两天

三、入职培训

序号

工作项目

工作内容

完成质量要求

完成时间

确定入职培训需求

人事主管把新入职人员名单及入职时间、入职地点等在人员入职三天内发给培训经理

1、人事主管在人员入职三天内把新入职人员信息给培训经理；

2、培训经理接到信息后，三天内组织入职培训

三天内组织培训

培训

落实培训

1、针对培训方案落实培训安排；

2、与管理部确定所需培训场所

3、开始培训

七天

考核

培训考核

1、培训后对新入职人员进行考核（考核内容分共性内容考核和专业性内容考核）

2、考核后一天内进行成绩统计

3、统计后将成绩汇报给人事主管及主管副总

4、考试试卷归档

一天

培训总结

针对培训情况进行评估、总结

1、培训后向学员反馈培训反馈；

2、总结；

3、二天内提交培训效果评估及总结给主管副总

两天

四、部门会议的组织，内容的整理、落实和监督

会议内容的整理

每次会议前确定内容

1、每周六、日确定下周一部门会议的内容

两天

会议纪律的监督

监督会议过程中的纪律并记录

3、会前宣导会议纪律；

4、对违反规定人员进行记录

当天

监督

对会议内容贯彻执行的监督

1、认真宣导会议内容、执行方式；

2、确认完成时间及要求；

3、按要求完成的时间，要求进行监督并记入个人绩效考核

五、公司会议内容的贯彻执行、宣导

按时参会

参加公司例会

1、认真记录例会内容及本部门的任务、要求完成时间

每周一

会后统计

按会议内容制订完成的计划

1、针对会议中对本部门的要求、任务、完成时间进行分析；

2、制订任务分配计划

每周一

会议内容的宣导

针对例会内容进行宣导并分配任务

1、在部门会议上宣导例会精神及内容；

2、按部门任务进行个人落实，并确定要求、任务、内容、完成时间

每周一

监督执行

1、按下发的任务按时检查其完成情况并记入考核

六、本部门人员的考核

每月记录考评

每月对所属部门人员完成任务情况并进行记录及考评

1、每月14日前通过OA为所属部门人员进行考评打分

每月14日前

提交考评

对考评结果提交

1、每月14日前将考评打分的成绩发给主管副总

每月14日前

七、本部门的安全防火、防盗管理，日常巡视、监督、检查

宣导

安全防火、防盗工作宣导

1、每月30日对本部门人员进行安全防火、防盗、宣导

每月30日前

检查

对所属部门检查

1、每周五17：

30分前对所属人员工位进行检查

每周五

日常管理

对所属人员日常工作态度、效率等的巡视、监督、检查

1、每周不定时对所属人员工作状态、表现、效率等巡视、监督、检查；

2、有违反规定者记录并记入个人考核

不定期

八、所属部门人员工作日、周、月工作报告的审核，及个人的上报

工作日志

工作日、周、月的总结

1、每天填写日报，周三、五提交；

2、每周五填写周计划并提交；

3、每月30日填写本月总结及下月计划

周三、五提交

工作日志的检查

检查所属部门人员的工作日志

1、每周四、六前检查所属部门人员的工作日志并提出意见

每周四、六前

外训经理传达学校搜索的省份、城市

网络搜索、筛选、记录、统计

填入“备选学校统计表”，随实施性文件传给主管副总

与学校初次电话沟通，了解学校情况，是否具有合作意向

工作流程

联合办学流程

您好！

请问是XX学校吗？

我是天津优安达电梯制造有限公司，我公司是家中德合资企业，通过了解贵校在XX省具有很高的知名度，想看看贵校是否有意向能强强联合，建立XX省定点的培训机构，能定向选拔、定向培养具有专业技术水平的人员？

所以想了解一下贵校的就业办或者校长电话。

针对沟通结果进行记录

按沟通情况分类（A、B、C、D）

超链接到实施性文件中上报

去学校洽谈前一天整理出公司简介、行业简介、培训经验简介、行业发展报告、合作协议范本、三方协议范本

备好学员统计表（五张）面试表（30份以上）放于自己处

洽谈后，及时修改合作协议资料

修改前提交审查，如果再次修改，即刻修改提交

没洽谈一个学校后记录与学校洽谈的情况，记录到XX学校沟通情况表中，随实施性文件发送

当有合作学校，并已招收学员进行培训后，收集学生资料、填表、收费、报名

联系考试培训老师去讲课，并印刷考题

确定考试时间及时通知

落实考前培训教室，培训中学员管理、纪律

陪同考试

考后一周去考试中心取成绩、统计、上报公司及学校

未通过人员，确定补考时间

学员在学校学习期满前五天统计学员成绩、培训情况

学员在学校期满前十天统计优秀学员成绩、培训情况推荐给自己公司，联系主管副总及工程部确认用人需求

同时找廉总汇报并协助联系其他电梯公司是否有人员需求

当天向劳务公司上报

确定用人需求、提供人才、选拔

培训项目流程

每月1日与主管副总、总经理助理了解是否有培训需求

如有需求，记录并统计整理需求

整理后与主管副总、总经理助理确认需求

确认后七天内制订培训项目计划及具体方案

请主管副总、总助审阅方案及修改意见

两天内修改完毕后，请主管副总、总助确认修改意见

两天内针对修改意见进行修改，请主管副总、总助确认

确认后，一天内提交培训所需资金、交通、饮食、设备、场地等清单及费用预算给主管副总批注

总经理批准

两天内修改完毕，请总经理助理确认

进行培训

培训后反馈学员培训意见

二天内提交培训效果评估及总结

OA给主管副总、总经理助理、总经理

1.7、外训经理工作流程

外训经理联合办学流程

每周三、五检查外训专员提交的学校搜索情况及沟通记录情况

有不详细、不完整的通知其补充

补充后再次进行检查

针对外训专员筛选出的学校按A、B、C、D的顺序进行联系

联系廉总及学校当地本公司的人员共同协助寻找关系

确定时间、地点、面访洽谈（最好在学校）

每去学校前准备好公司简介、行业发展说明、合作意向书，以备使用。

到约访的学校首先考察学校的规模、师资力量、在校学员人数、专业设置等。

与校长针对合作的内容进行洽谈

如有意向，明确合作内容（合作方式、模式、等）如有异议，进行修改

修改完毕报主管副总审核、修改

修改完毕后报主管副总确认

确认后交外训专员，前往学校洽谈、签订协议

如需购买电梯，联系当地业务人员考察安装电梯的地点、环境。

针对业务人员与商务部提交的报价与主管副总及商务部经理商议价格。

修改后有业务人员上报给外训经理及学校

学校确认后由业务人员同志商务部，并由业务人员签订合同及排产等事宜

协调工程部确定其电梯安装

当学校招生时协助学校建立三方洽谈会、增加学生对行业的认可及对公司的信任。

与管理部、工程部确定对学校老师进行培训的地点、时间、人员、内容。

时间为四天，三天理论在北京，一天实操在天津

落实培训

每半月对学校的教学进行监督，是否按要求教学，教学情况如何

统计学校课程安排计划、内容、管理制度、学院明细上报主管副总审核。

监督、了解外训专员提交的上岗证考试人员花名册、考试时间、考中如何培训，谁培训，培训内容等的安排，考后成绩的统计，补考的安排

协调工程部派人没半月一次到学校对老师进行答疑及技术指导

上报主管副总及总经理助理、廉总

每个学校一批学员毕业、安置工作后，进行培训总结。

协助外训专员对公司自留人员及劳务派遣人员的工作分配

外训流程

与各部门了解外训需求并记录

上报给主管副总各部门的外训需求

同时了解主管副总及总经理助理的外训需求

统计所有需求并报主管副总确认

转给外训专员制定外训计划

针对外训专员提交的计划审阅及修改

报主管副总、总经理助理审批

落实培训中的场地、交通、设备、费用等的需求及预算

落实培训

分析、总结培训情况

两天内修改完毕，请总经理助理确认

培训会议的组织、落实、监督

计入绩效考核

公司会议内容的贯彻执行、宣导

本部人员的考核

记录平时工作中所属员工的工作表现、会议纪律、工作状态是否积极、工作过程中是否玩QQ、游戏等

按以上依据，每月14日前在OA上为其打分

提交

本部门的安全防火、防盗及日常巡视、监督、检查

每月30日针对安全防火、防盗进行宣导

要求注意个人工位的安全（下班管电脑主机、显示器、电源设备）

每周五下班后对所属人员工位进行检查

每天不定时对所属人员是否积极的工作，是否上班时间聊QQ，游戏进行检查

有此情况进行制止并记录

部门所属人员工作日、周、月工作报告审查及个人的上报

每天填写日报，每周三、五提交

每周五填写周计划，周五提交

每月30日写本月总结及下月计划

每周四、六检查部门所属人员提交的日志并提出意见

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