常见的电话口语评估问题总结.docx

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常见的电话口语评估问题总结

常见的电话口语评估问题总结：

一、基础问题

1、Introduceyourselfin1minute.（一分钟自我介绍）

你好，很高兴能认识你。

我是来参加暑期赴美带薪实践项目的。

现在让我来告诉你关于我的信息。

我来自广东省。

我来自岭南师范学院，是一名大一的学生。

我的专业是生物技术。

我是一个外向的爱笑的女孩，所以我对生活充满热情。

Iamalwaysanenergeticandenthusiasticpersonthathavemanyhobbies。

我的爱好有很多，我喜欢跑步，打排球，也喜欢在坐车的时候听音乐.有时候在家里会看看书，做一些好吃的食物。

我也喜欢跳舞，但是我跳的不好，也不经常跳，只是开心的时候跳。

我这个暑假在我家附近的奶茶店兼职，这是我第一次兼职。

在这段时间里，我很开心，结交了很多好朋友。

当然，一开始我也犯错，但后来都改正了。

当我听到有这个项目，我很开心。

我很喜欢美国，想要去美国看看，认识美国的文化。

同时，我想要提升我的口语，拓展我的眼界，认识不同国家的朋友。

Hello,nicetomeetyou.I'mheretotakepartinthesummerwork&TravelprogramintheUnitedStates.Nowletmetellyousomethingaboutme.I'mfromguangdongprovince.Iamafreshmanfromlingnannormaluniversity.Mymajorisbiotechnology.It’samazingthatyoucanfindthesecretoflife.Iamanoutgoinggirlwholovestolaugh,soIamfullofloveforlife.Iamalwaysanenergeticandenthusiasticperson.And Ihavemanyhobbies.Ilikerunning,playingvolleyball,andlisteningtomusicwhenIaminthecar.Iliketodance,too,butIdon'tdancewellandoften.IjustdancewhenI'mhappy.Ihaveapart-timejobinthemilkteashopnearmyhomethissummerholiday.Thisismyfirstpart-timejob.Duringthistime,Iwasveryhappyandmademanygoodfriends.Ofcourse,Imademistakesatfirst,butlaterIcorrectedthem.WhenIheardaboutthisproject,Iwasveryhappy.IlikeAmericaverymuch.IwanttovisitAmericaandgettoknowAmericanculture.Atthesametime,IwanttoimprovemyspokenEnglish,broadenmyhorizonandmeetfriendsfromdifferentcountries.That’sall.

2、Describeyourmajor.Whydoyouchoosethismajor?

Doyouhaveanyplanaboutyour

majorwhenyougraduatefromuniversity/college?

（介绍下你的专业。

为什么你要选择这个专业？

你毕业以后有什么打算？

/你毕业以后打算从事什么职业？

）

我的专业是生物技术。

我觉得生物技术很神秘，同时也是未来国际热门的一个专业，它主要是研究生物的一些基础代谢，以及来源的。

我以后毕业想要从事研究人员研究关于这方面的东西

Mymajorisbiotechnology.Ithinkbiotechnologyisverymysterious,anditisalsoahotmajorinthefuture.Itmainlystudiessomebasicmetabolismoflivingthingsanditssource.Iwanttobearesearcherinthisfieldaftergraduation

3、Describeyourhometown.（简单介绍你的家乡，提示：

说下你的家乡的特色，不要泛泛而谈）

我来自广东清远，但我的家乡是湖南。

湖南有美丽的浏阳河，因为它的对人们的意义非凡，所以还有一首歌是专门写给它的。

湖南的美食也有很多，最著名的就是臭豆腐了。

它闻起来非常臭，但是却很好吃。

很多人吃过之后，就爱上了它。

Icomefromqingyuan,Guangdong,butmyhometownishunan.Hunanhasbeautifulliuyangriver,Becauseofitsimprotancetopeople,thereisanothersongspeciallywrittenforit.Hunanhasalotoffood,themostfamousischoudoufu.Itsmellsverysmelly,butitisdelicious.Manypeoplefallinlovewithitaftereating.

4、Haveyouevertravelledbefore?

（有旅游的经历吗，提示：

说下你去过的景点的特色）

我去过湖南的张家界，那里十分壮观，有很多高大浓密的树木，小溪也很清澈，水里还有许多鱼。

树林里有很多鸟在叫，很好听。

张家界还有世界最高的玻璃桥，我上去的时候很害怕，但也有趣。

仿佛在空中。

Ihavebeentozhangjiajieinhunanprovince.Itisveryspectacular.Therearemanytallanddensetrees.Therearemanybirdssingingintheforest.It'sveryamazing.Zhangjiajiealsohasthehighestglassbridgeintheworld.IwasscaredwhenIwentthere,butitwasalsointeresting.Asifyouareintheair.

5、Didyoufailanysubjectinyourschool?

Whydidyoufailit?

（你有挂科的经历么？

为什么挂了？

）

我没有挂科的经历。

但我想挂科的原因可能是因为这个科目你不认真去学，没有真正的学到知识

I havenoexperienceoffailing.ButIthinkthereasonwhyyoufailedtheexammaybebecauseyoudidn'tstudythissubjectseriouslyanddidn'treallyknowtheknowledge

6、Whatisyourhobby?

（你有什么爱好？

）

我的爱好有很多，我喜欢跑步，打排球，也喜欢在坐车的时候听音乐.有时候在家里会看看书，做一些好吃的食物。

我也喜欢跳舞，但是我跳的不好，也不经常跳，只是有时候开心跳一会

Ihavemanyhobbies.Ilikerunning,playingvolleyball,andlisteningtomusicwhenIaminthecar.Ialsoliketodance,butIdon'tdanceverywell,andIdon'tdanceveryoftenjustinmyhappytime 

7、DoyouhaveanyEnglishname?

Whydoyouhavethisname?

（你的英文名是么？

为什么你要起这个名字？

）

我的英文名字叫Channnie,CHANNIE.因为是来自我的偶像朴灿烈（EXO的成员之一）他的英文名字叫Chanyeol。

我希望和他一样称为优秀的人

MyEnglishnameisChannie,CHANNIE.BecauseIamfrommyidolpiaocanlie（amemberofEXO）,hisEnglishnameisChanyeol.Iwishtobecalledasgoodasheis

二、工作经历和对项目理解

1、Haveyoueverhadajob?

Whatwasthehardest/bestthingaboutyourjob?

Whydidyou

findthejobdifficult/enjoyable?

（你是否有工作经验？

在你以往的工作中所收获的回忆里，什么是

最难的/最难忘的？

你发现你的工作中比较困难/让你享受的是什么？

）

我在这个暑假有去奶茶店工作，最难忘的是和店员们（membersinthere）的相处，他们很友好，也教会了我很多东西。

工作中比较困难的是要学会怎么和客人们相处，我认为最重要的是要和客人沟通好，要表明你的态度，要微笑的去解决问题

Iwenttoworkinamilkteashopinthissummervacation.WhatIremembermostisgettingalongwithmembersinthere.Theyareveryfriendlyandhavetaughtmealot.Inthework,itisdifficulttolearnhowtogetalongwiththeguests.Ithinkthemostimportantthingistocommunicatewellwiththeguests,showyourattitudeandsolvetheproblemswithasmile

2、WhydoyouwanttoworkinUSA?

（为什么想去美国工作？

）

因为我很喜欢美国，美国是一个很美丽的城市，它也很多元化。

我一直对美国文化好奇，一直希望有机会去看看美国。

我也想在美国结交朋友，认识不同的文化。

同时，我也想提升我自己，我想要更独立一点。

BecauseIlikeAmericaverymuch,Americaisaverybeautifulcity,itisalsoverydiverse.IhavealwaysbeencuriousaboutAmericancultureandhavebeenhopingtohaveachancetoseeAmerica.IalsowanttomakefriendsandmeetdifferentculturesinAmerica.Atthesametime,Iwanttoimprovemyself,Iwanttobemoreindependent.

3、WhatdoyouthinkaboutSWTprogram?

（你对SWT项目的理解。

）

这是一个中外合作的Program，这个项目已经实施了五十多年，他可以让同学们进入美国企业进行短期实习，并利用实习之余的时间在美国旅游，接触美国文化，学习语言，结交朋友，交流文化。

这个项目有美国政府支持，是一个安全性很高的项目。

ThisProgramisasino-foreigncooperationProgram,whichhasbeenimplementedformorethan50years.ItallowsstudentstoenterAmericanenterprisesforshort-terminternship,andusetheirsparetimetotravelintheUnitedStates,getintouchwithAmericanculture,learnlanguages,makefriendsandexchangeculture.TheprogramissupportedbytheUnitedStatesgovernmentandishighlysecure

4、WhatisyourexpressionaboutUSA?

Whichcitydoyouwanttogo?

（你对美国的印象是什么？

美国哪个城市你比较想去？

提示：

同时也可以讲讲你对美国文化、景点的了解）

我比较想去美国的洛杉矶。

因为洛杉矶是一个多民族，多种文化色彩的国际性大城市，那里经济发达，就业机会多。

而且洛杉矶很是一个美国文化突出的城市。

I'drathergotoLosAngelesinAmerica.BecauseLosAngelesisamulti-ethnic,multi-culturalinternationalcity,wheretheeconomyisdevelopedandtherearemanyjobopportunities.AndLosAngelesisacitywithoutstandingAmericanculture.

5.Whatjobdoyouwanttowork?

（你想要从事什么岗位？

）

我想要做厨师助理，因为我喜欢烹饪，制作美味的食物。

这令我非常开心。

当然，我愿意接受各类的岗位，并服从企业需求安排。

我想要通过这次活动提升自己，学到不同的知识，任何岗位都可以给我许多我从未听过的信息。

It’samazing!

Iwanttobeachefassistant,becauseIlikecookingandmakingdeliciousfood.Thismakesmeveryhappy.Ofcourse,Iamwillingtoacceptallkindsofpositionsandobeytherequirementsoftheenterprise.Iwanttoimprovemyselfandlearndifferentknowledgethroughthisactivity.AnypositioncangivemealotofinformationthatIhaveneverheardbefore.

三、假设性问题

1、Ifyourflightisdelayedorcanceledonyourway,whatshouldyoudo?

（要是你的飞机因某

些原因延误或者取消了，你该怎么办？

提示：

必须第一时间联系航空公司进行改签，并且利用机场

wifi发最新行程单给美国雇主、美国Sponser和中外服老师）

然

我会通知企业，告知我将不能按时抵达办理入职或者入住手续后，通知国内家长和辅导老师说明情况；到航空公司客服部咨询下一班航班的信息并在第一时间进行改签。

我会利用机场的WIFI发最新行程单给美国雇主、美国Sponser和中外服老师

IwillinformtheenterprisethatIwillnotbeabletoarriveontimetohandletheentryorcheck-inprocedures,andnotifymyp

arentsandcounselorstoexplainthesituation;ThenIwillconsultthecustomerservicedepartmentoftheairlineaboutthenextflightandchangemyvisaassoonaspossible.IwillusetheWIFIintheairporttosendthelatestitinerarytotheAmericanemployers,Sponsorandteachers 

2、Howdoyoureactwhendifficultsituationoccur?

/Howdoyoureactwhenthingsgo

wronginyourlife?

（要是你的生活出现了困难你该怎么办?

提示：

积极乐观心态面对，具体方法具体

考虑）

我会积极解决，微笑去面对。

只有积极去面对，你才可以解决问题，提升自己。

如果是与客人的矛盾，我会保持微笑，去听清楚客人不满意的point，然后与客人道歉，并努力满足客人的要求。

Iwillsolveitpositivelyandfaceitwithasmile.Onlybyfacingitpositivelycanyousolveproblemsandimproveyourself.Ifitisacontradictionwiththeguest,Iwillkeepsmiling,listentothepointthattheguestisnotsatisfied,thenapologizetotheguest,andtrytomeettherequirementsoftheguest

3、Howdoyoufeelaboutbeingseparatedfromyourfriends&familyfor3-4months?

（离开

你朋友、家人3-4个月，你怎么想？

）

这必然是很痛苦的和很艰难的。

但我现在不离开，我有一天也要离开的，我必须学会独立。

在这段时间，我会努力结交新朋友，转变自己的心情，努力去适应新环境。

有时间也会和家人，朋友分享我的喜悦

Itmustbepainfulanddifficult.ButIdon'tleavenow,Iwillleaveoneday,Imustlearntobeindependent.Duringthisperiod,Iwilltrymybesttomakenewfriends,changemymoodandadapttothenewenvironment.IalsosharemyhappinesswithmyfamilyandfriendswhenIhavetime

4、WhenyouareworkingwithyourAmericancolleaguesandmanager,butyoufindtheyare

notsofriendlyasyouthink,whatdoyouthink?

（当你和你的美国同事、上司工作时，却发现他们

并不怎么友好，你会怎么认为？

）

那我会保持友好的态度去对待他们，可能会问他们原因，然后改正。

如果还是不行，我仍然会保持友好的态度，尽量不和他们有冲突

ThenIwillkeepafriendlyattitudetowardsthem,maybeaskthemthereason,andthencorrectit.Ifnot,Iwillremainfriendlyandtrynottoconflictwiththem

5、Whenyouarriveairport,butyoufindnobodyhereforpickingyouuporwelcomeyou.

Whatshouldyoudo?

（在已联系好接机的情况下，当你已经到达机场，但是你发现没人来接你，你

该怎么做？

）

我会联系司机，确定原因。

然后通知企业，告知不能按时抵达办理入职或者入住手续和美国sponser说我现在的情况，询问能否派车过来接送。

（如果没有接送，那么我会查地图看是否有公交和subway，最坏的情况我会选择现场叫车。

）

I'llcontactthedriverandfindoutwhy.Theninformtheenterprisethatitcannotarriveontimeforentryorcheck-in.Tellsponsor aboutmycurrentsituationandaskwhetherIcansendacartopickmeup.（ifthereisnocar,thenIwillcheckthemaptoseeifthereisabusorsubway.Intheworstcase,Iwillchoosetocallon-site.）

6、Willyoutakeanyfoodfromyourworkplace?

（假设你在KFC等餐饮行业工作，有同事怂恿你

带走剩下食物，你会带吗？

）

我不会，这是原则问题。

（为什么是原则问题？

因为这些食物是店里的东西，不是属于我们自己的）如果我是真的很想带走，我会和我的老板告知原因，并得到他的允许。

Iwon't.It'samatterofprinciple.（Why?

Becausethefoodisinthestore,notours）IfIreallywanttotakeitaway,Iwilltellmybosswhyandgethispermission.

7、YourbosscalledyoufinishedyourjobonSep6,whenIsearlierthanyourcontact.Soyou

areonthewaytotravel,butyourbosscallsyouagainandwant