夕阳红老年人交流平台创业计划书.docx

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夕阳红老年人交流平台创业计划书

夕阳红老年人交流平

台创业计划书

一．执行总结

1.1．创意背景与项目

在经济飞速发展的今天，人们的生活节奏不断加快，工作，加班，应酬，出差……让人们开始朝九晚五，人们在家的时间越来越少，人们甚至忘记了，在一座座宽敞冷清的房子里，那年迈的至亲永远在翘首期盼着他们回家，渐渐的，老人们变成了“空巢老人”一份对部分退休老年人晚年生活的调查发现多半老人都处于独居的状况，这种现象几乎占据了总数的66.03%。

而因为丧偶而进行独居生活的老人占到了总数的22.85%。

老年人的晚年生活质量问题越来越凸显出来，我们团队致力于为空巢老人搭建一个以社区团体为依托的网络平台，帮助老年人能够得到“身”“心”两方面的健康和一个乐活每一天的生活理念。

常青藤老年人交流平台是一个论坛型网站平台，以各个社区居委会和老年人团体作为单位，在平台上进行活动交流和经验交流。

平台致力于搞好几大块特色板块：

如养生食谱厨艺比拼，秀绝活，宠物换养，收藏品交流等。

目前这一类的关于老年人的第三方组织媒介还比较少，我们团队循着求新的思路来做出这样一个计划书，希望能够切实的帮助空巢老人得到一个幸福美满的晚年。

二．产业背景和公司概述

由于老年人多数不接触互联网，所以网络上老年人交流平台几乎没有，但是我们的创业团队想到可以利用社区居委会和老年人活动团体作为基本单位，组织收拢老年人，组成庞大的平台参与队伍。

这一点创意能够很好弥补老年人参与互联网少的软肋。

另外，特色板块的树立，也提升了平台的服务档次。

以往的老年人任意开展的松散娱乐，被这种有组织，有主题，有目的的关于健康关于乐活的交流方式取代，可以大大的充实老年人的文化生活。

理念新，机会就存在；而有特色，自然就有竞争力。

三．市场分析

1.1市场描述

我们计划或正在互联网网站面向老年人服务的平台行业竞争。

这个市场充满了创新的可能，价值不可估量。

我们相信，整个行业正在发展的趋势向着价值导向型发展。

有数据显示1987年，在老人的家庭中，“空巢家庭”所占比例只有16.7%，而2000年上升到２６％，预计到2030年，这一比例将达到90%。

随着时间的推移，我们平台的受众群体会越来越庞大。

所谓“空巢老人”，武汉大学2009年2月出版的《新编老年学词典》中，对“空巢老人”作如下解释：

“空巢老人指身边无子女亲属一起生活的老年人，包括老年夫妇或丧偶独居的鳏寡和未婚老人。

”随着时间推移我们的服务受众群体会越来越多，范围会越来越广阔。

我们网站目前的服务理念可能是该领域中独一无二的。

属于第一个吃螃蟹的群体。

前景广阔。

1.2目标市场

我们把目标市场定义为老年人网络服务市场。

现在这个市场还没有明显的竞争者。

我们的服务优势在于理念新颖，有独立特色，立足的单位群体别样化。

1.3目标消费群

消费群定位在退休后的空巢老人，因为生活不够充实，所以大部分老人乐于参与到团体活动中来，他们也尤其关注健康和乐趣这两方面，也有充足的时间参与到我们的网站中来。

而结合我们网站的特点，经过宣传后，投其所好，所以可以吸引老人的眼球。

1.4服务战略

就我们的网站特点来说，宣传问题是最重要也是最突出的问题，我们需要逐个的对团体和社团一一的宣传和协商签订协议。

先从我们所在的洪山区开始，我们先收集该区所有的小区居委会和老年人的信息，先逐个的进行电话宣传，有意向的话，再进行上访宣传。

而服务渠道，我们就线上和线下两条。

但以足够服务老年人的需求了。

资金的战略，资金50%在网站运营上，20%在宣传上，30%活动的组织上。

投入是长期的，无法获得短期回报。

四．服务特点

1.1服务优势

我们的服务优势在于填补了互联网对老年人服务领域的空白，而且做出了以老年人团体为单位的新模式构想。

在特色领域上也比同类服务行业做到了更加的多样化，比之前的很多服务行业更具有新鲜感。

而且是真正旨在服务于老人的能引起社会反响的一类服务，更加具有号召力。

1.2服务内容

服务方式：

以各个社团居委会和老年人活动团体为单位，逐个签订协议，让他们定期组织线上交流。

网站负责联谊各个团体，组织他们进行网站特色板块的线下活动。

线下特色板块：

养生食谱厨艺比拼：

组织各团体的老年人聚在一起进行养生食谱和拿手菜的的比拼很交流，发展健康饮食观。

秀绝活：

不同团体的老人有某一方面绝活的在线下活动中展示出来，大家既饱了眼福又促进了交流。

老年人交际舞：

不同社区团体的老年人组织到一起跳交谊舞，活动了身体，扩大了交际。

线上特色板块：

宠物换养，老人在线上商量，把自己的宠物和其他团体的老人的宠物进行换养，打发了空巢老人单调的生活。

收藏品交流，把自己珍藏的收藏品图片和信息发到网站上，大家来点评分享与交流。

自由讨论区，论坛化形式的分享交流平台，畅所欲言。

每天会一点，网站每天为老年人介绍一些关于互联网和电脑的使用方法和知识，培养老人上网的习惯。

五．公司战略

1.1网站宗旨

我们的网站旨在为空巢老人搭建一个以社区团体为依托的网络交流平台，帮助老年人能够得到“身”“心”两方面的健康和一个乐活每一天的生活理念。

1.2网站介绍

网站名称是常青藤老年人交流平台，网站的人员结构分为网络运营维护，市场外联，宣传策划，财务管理4个部分。

每个部分的负责人员为1~2人。

1.3经营策略

准备期，建设网站的同时，对各个社区居委会和老年人活动团体进行上访形式的宣传，并签订协议，使其团体加入我们的网站。

初运营期，网站基本建成后，开始在网页上加载各个组织团体的信息。

继续进行网站的完善和补充，同时开始组织相关板块的特色活动。

运营期，每周办一到两场的特色活动，每天有网站话题讨论。

拥有稳定的服务受众后，开始收取一定的服务费用，并进行网站的广告招商，寻找附属产品在网站上进行定制和买卖，如老年人乐活文化衫，园艺修心种子等等。

扩大了老年人的交际范围，以往只在本社区活动的老年人，可以接触到更多别的圈子的老年人。

能够得到自己社区中没有的资源与信息。

体验到参与网络的新鲜感觉，促进了自身的身心健康发展。

六．营销策略及销售

1.1营销计划

1.网站的正常运行和维护能够持续进行。

2.线下活动组织每周2次，线上话题讨论每天进行。

3．宣传工作每周至少拉到2个团体。

就武汉而言，在2014年前，拉到洪山区5成以上的老年人团体加入网站。

1.2销售战略

宣传方式采取电话宣传为主，邮箱广告作为辅助。

以签订协议的方式邀请各个老年人团体加入网站。

1.3促销策略

针对各个时期不同的特点，我们分别提出不同的促销策略：

在产品引入阶段，需要广泛宣传，以提高知名度，做好广告是必要的。

主要的广告方法有：

报纸、广播、电视、网络及媒体等。

在产品的成长阶段，加强广告宣传，并从注重产品介绍转向注重树立产品形象，进一步扩大产品知名度，争创名牌。

在产品的成熟期阶段，行业内生产能力开始出现过剩，市场竞争较激烈。

应加强宣传网站内容的新样式、新特色，准备开拓新市场。

在产品的衰退期阶段，产品销售和利润急剧下降，公司生产能力过剩。

不宜大做广告宣传，需降低销售费用，节省开支。

1.5价格策略：

针对国内市场情况，我们拟采取竞争定价与奇数定价相结合的价格策略，大约定在一般品牌的100-150%。

即同等条件下，相对于一般品牌有质量优势，然而又不显得太高，使得我们的产品在短期内最大限度的占有市场，再者，奇数定价能给顾客一种便宜的感觉，但得看情况而论，对于成本较高的产品就应采取偶数定价。

1.6现在网站的不足之处：

1．许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式；

2．站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强；

3．没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉；

4．服务水平不高，功能不全；

5．没有抓住顾客的消费需求

据调查，目前没有以老年人为主要受众而发展的网络，而考虑未来竞争者，我们要首先打出形象，有一定影响力，提高网站质量，品味，在服务品质与创新上做出特色来，就上述不足进行改进。

七．总体进度安排

（1）短期战略（第一至第二年）打开早期的老年人服务市场，初步建立老年人身心健康和精神健康产品的销售渠道，营建销售网络

第1年，公司成立，建立网络平台，完成网站的设计、产品的生产，并进行试运营，初步与一些社区建立销售合作伙伴关系。

第2年，打开市场，树立品牌形象，实现在武汉市区内网络销售的正常化，为进一步扩大影响，占领全国市场奠定基础。

（2）中期战略（第三至第四年），树立网站的品牌形象

第3年，公司由发展阶段进入成长阶段，开始设计属于自己品牌特色的网站，有专门负责售后服务的专线，公司基本上开始盈利。

第4年，进一步扩大市场占有率，网站内容服务的范围、类型增多，这一阶段，根据老年人的年龄结构和身体健康状况，将他们划分为不同的群体，分别对不同群体提供相应的产品和服务，进行有针对性的研发,开始向整个中国市场进军。

（3）长期战略（第五年以后）

以品牌的巩固为主导，全面发展成为关怀老年人身心健康和精神健康的网络公司。

八，关键的风险，问题和假定

1.1市场需求的不确定性

老年人市场接受新事物的时间较长，大部分老年人更新产品的周期比较长，预期的销售目标可能无法实现，造成产品积压，资金周转困难。

1.2市场竞争能力的不确定性

由于是创业初期，对商品定价方面缺乏经验，若价格超出了市场的承受力，缺乏价格竞争力，就有可能较难被市场接受。

若价格过低，得到的利润就会减少，就可能会影响公司的正常运转。

1.3风险策略

定价要在充分的市场调查的前提下，认真分析所定价钱对公司的影响，指定出合理的价格。

若价格已经出现了失误，则要根据市场的反应和情况进行调整。

加大宣传力度，并且要有针对性的进行宣传，主要对象是老年人，对老年人的子女也可进行适当的宣传，力求先让一部分老年人接受我们的品牌和产品。

1.4风险退出

凡事”预则立,不预则废”,投资之前,我们将对市场环境、市场潜力、投资预算与回报等进行可行性分析，当然，万一出现经营不利等方面的局面，造成投资者对本公司失去投资热情，投资者可以选择的退出的方式有两种：

股权回购、清算。

1.回购退出：

投资者决定将投资资本退出时，可以通过公司管理层购回资本者手中的股份，采用内部融资的手段，利用职工募集资金，达到回收投资者的股份的目的。

2.清算：

在公司经营状况不好且难以扭转时,公司将做出解散或破产并进行清算的决定。

以最快的速度回笼市场上的流通资金和变化固定资金,减少投资者的损失。

九．管理团队

1.1人力资源配置:

董事会行使股东职权的常设权利机构，是公司的最高决策机构，也是最高业务执行机构，负责处理公司重大管理事项。

总经理要具有很强的分析和创新能力,能够妥善协调各部门负责人之间的关系,领导公司在各个发展时期作出重大决策。

总经理办公室负责公司一切法律咨询指导工作，处理公司经济纠纷案件及研究国家相关政策、法律、法规，并提出相关工作指导性建议，督办检查公司决定事项的落实情况。

销售中心

销售部：

根据企业的战略性计划，对产品销售制定销售计划。

开拓客户市场，售后服务调查。

形成企业与客户的良性互动。

对产品市场进行调查，制定市场战略，及时回收反馈意见。

负责各个管辖区域的广告、宣传、对外联络等。

技术中心：

技术开发部：

产品的设计、技术研发，及时根据市场需求，更新设计理念，完成技术创新。

财务中心：

财务会计：

制定企业财务计划，负责资金的流通管理及日常财务工作。

制定企业财务报表，统计帐目，发放员工工资。

对于财务情况进行监察。

十．财务预测

1.2网站设施及初期成本

前期设施

数量

成本

服务器和带宽使用

1

2~3万元/每年

工作室

1

300~400元/每月

电脑

4~5

10000元左右

打印机

1~2

600元左右

扫描仪

1

500元左右

其他设施

\

2000元

人员上：

需要雇佣专业技术员，系统维护工程师，专业美工。

推广这部分主要是网络广告、网络公关、传统传播等各种宣传途径的传播费用，这块弹性也最大，可大可小，视财力而定。

1.3投资收益与风险分析

投资项目的营业现金流量计算表单位：

万元

第一年

第二年

第三年

第四年

第五年

销售收入

减：

变动成本

固定成本

税前利润

减：

税收

税后利润

加：

折旧

净现金流量

十一．盈利与投资

和网络上大部分的交流平台相同，在初期建设中，资金只出不入，随着加盟的老年团体增多，可以适当收取组织服务的费用，也可以利用网站进行广告招商，作为利益来源。

之后也可以扩展到附属产品的买卖与推广，前景广阔。