第五章 决策与决策方法.docx

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第五章决策与决策方法

第五章决策与决策方法

一、填充题

1.决策被定义为管理者_______的过程，或者管理者_______的过程。

2.决策的主体是_______。

3.管理者既可以单独做出决策：

这样的决策被称为_______；也可以和其他的管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为_______。

4.决策的目的是_______或_______。

5.决策遵循的是_______原则，而不是_______原则。

6._______是决策的依据。

7.古典决策理论是基于“_______”假设提出的。

8.西蒙在《管理行为》一书中提出“_______”标准和“_______”原则。

9.行为决策理论认为人的理性介于_______和_______之间。

10.决策过程的第一步是_______或_______。

11.执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的_______作保障。

12.在环境比较稳定的情况下，决策一般由组织的_______进行，而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的_______进行。

13.垄断程度高容易使组织形成以_______为导向的经营思想。

14.激烈的竞争容易使组织形成以_______为导向的经营思想。

15.在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是_______。

16.在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是_______。

17.信息化程度对决策的影响主要体现在其对_______的影响上。

18.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为_______决策。

19.如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的饿决策可被称为_______决策。

20.人们对待风险的态度有三种类型：

_______、_______和_______。

21.组织中的任何决策既有_______成分，也有_______成分。

22.个人价值观通过影响决策中的_______来影响决策。

23.决策的本质是一个_______。

24.在保守型组织文化中，人们倾向于_______。

25.在进取型组织文化中，人们倾向于_______。

26.决策问题的性质包括_______和_______。

27.程序化决策涉及_______，非程序化决策涉及_______。

28.从环境的可控制程度看，可把决策分为：

_______、_______、_______。

29.组织团队垄断程度高的市场，容易形成_______导向的经营思想。

30.组织团队竞争程度高的市场，容易形成_______导向的经营思想。

31.收集信息时要进行_______分析。

32.根据决策者风险偏好特征，可以把决策者分成_______、_______和_______三种类型。

33.在计算机广泛应用之前，人们常用定性与定量相结合并以_______分析为主的决策方法。

34.头脑风暴法的特点是倡导_______，时间一般在_______小时，参加者_______人为宜。

35.在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取_______。

36.集体决策方法主要有_______、_______和_______三种。

37.管理者有时需对企业某部门的经营活动方向进行选择，可采用_______和_______两种方法。

38.经营单位组合分析法认为，在确定某个单位经营活动方向时，应该考虑它的_______和_______两个维度。

39.对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取_______的战略。

40.政策指导矩阵法从_______和_______两个维度分析企业经营单的现状和特征。

41.定量决策方法主要有_______、_______和_______三种。

42._______是最基本也是最常用的一种数字规划。

43.线性规划的模型包含_______和_______两大部分。

44.常用的解决不确定型决策问题的方法有_______、_______和_______。

45.解决风险型决策的方法主要有_______、_______和_______。

46.解决风险决策常用的一个目标是_______。

47.在团队多阶段的风险决策问题时，人们经常采用_______方法。

48.模拟是一种通过产生_______的实验来求解随机问题的技术，又称_______方法。

49.竞争模拟所具有的_______、_______、_______是其他课堂教学形式难以比拟的。

二、选择题

1、决策过程的第一步是______。

A．明确目标B.诊断问题C.拟定方案

2、通常用来指导组织战略决策的目标是______。

A.长期目标B.中期目标C.短期目标

3、通常用来指导组织战略决策的目标是______。

A.长期目标B.中期目标C.短期目标

4、通常用来指导组织业务决策的目标是______。

A.长期目标B.中期目标C.短期目标

5、如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是______。

A.如何改善生产条件B.如何完善营销网络

C.如何扩大生产规模D.如何降低生产成本

6、如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是______。

A.如何密切关注竞争对手的动向

B.如何对竞争对手的行为做出快速反应

C.如何才能不断向市场推出新产品

D.如何降低生产成本

7、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是______。

A.组织自身的生产条件和生产能力

B.市场需求情况

C.消费者的偏好

8、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是______。

A.组织自身的生产条件

B.组织自身的生产能力

C.市场需求情况

9、组织中的大多数决策均属于______决策。

A.时间敏感型B.知识敏感型

10、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是______。

A.只能满足于在现有方案中寻找

B.决策者能力的缺乏

C.决策者只需要花大量的时间和金钱

D.决策者只需要有满意的结果

11、下列不属于企业短期决策的是______。

A.投资方向选择B.人力资源开发

C.组织规模确定D.企业日常营销

12、集体决策的优点是______。

A.能够最大范围地汇总信息B.拟定更多的备选方案

C.能得到更多的认同D.更好地沟通

E.做出更好的决策

13、决策的特点有______。

A.目标性B.可行性C.不可选择性

D.满意性E.最优性

14、下列属于例外问题的有______。

A.组织结构变化B.重大投资

C.重要人事任免D.重大政策制定

15、喜好风险的人往往会选择风险程度______而收益______的行动方案。

A.较高，较高B.较高，较低

C.较低，较低D.不确定

16、知识敏感型决策是指那些对时间要求______，而对质量要求______的决策。

A.不高，较高B.较高，也较高

C.较高，不高D.不高，也不高

17、______是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。

A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策

18、非程序化决策的决策者主要是______。

A.高层管理者B.中层管理者

C.中层管理者D.技术专家

19、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是______。

A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论

B.所发表的建议必须要深思熟虑

C.鼓励独立思考、奇思妙想

D.可以补充完善已有的建议

20、在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取______。

A.名义小组技术B.头脑风暴法C.德尔菲技术

21、关于经营单位组合分析法，下列说法不正确的是______。

A.经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的

B.业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限

C.“明星”型经营单位需要较少的资金投资

22、下列______是由波士顿咨询公司提出来的？

A.经营单位组合分析法B.头脑风暴法C.政策指导矩阵法

23、关于政策指导矩阵法，下列说法不正确的是______。

A.是定性决策B.采取严格意义的3×3矩阵来分析

C.对于竞争能力较强但市场前景不容乐观的经营业务，不应继续发展，但也不要马上放弃

24、下列关于企业竞争模拟的说法，不正确的是______。

A.在竞争模拟中，各公司不能获得其他公司的任何信息

B.企业竞争模拟中的企业包括一般企业的主要机构和功能

C.管理层分工负责和团队合作时竞争中取胜的重要因素

25、当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，可以采用______的决策方法。

A.定性B.定量C.以定性为主

26、针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是______。

A.名义小组技术B.头脑风暴法C.德尔菲技术

27、经营单位组合分析法中所用的俩个维度是______和______。

A.销售额B.相对竞争地位C.业务增长率D.投资回收期

28、下列哪种方法是用来解决不确定型决策问题的？

______

A.大中取大法B.数学规划C.网络优化

三、简答题

1.什么是决策？

如何理解其含义？

2.集体决策有哪些优点？

3.简述古典决策理论

4.简述行为决策理论

5.为了使方案顺利有效实施，如何调动广大员工的积极性？

6.组织文化是如何影响决策的？

7.决策问题的性质是如何影响决策的？

8.如何防止随意决策？

9.决策者如何避免“安于现状”心态的出现？

10.什么叫“决策近视症”？

11.决策者如何走出“自我为中心”的误区？

12.什么是风险型决策？

13.简述头脑风暴法的特点及原则

14.什么是“名义小组技术”？

15.简述运用德尔菲技术的步骤

16.简述“小中取大法”？

17.简述最大期望效用准则与最大期望收益准则的区别

18.什么是企业竞争模拟？

四、问答题

1.迄今为止，有关决策的理论经历了何种发展？

2.决策的过程包括哪些步骤？

每一步骤需要注意哪些问题？

3.决策的影响因素有哪些？

4.组织中常见的决策陷阱有哪些？

组织如何避免这些陷阱？

5.决策遵循的原则是什么？

为什么？

6.根据经营单位组合分析法，企业经营业务的状况可以被分成哪四种类型？

各自具有什么特点？

7.什么是“最小最大后悔值”决策方法？

其步骤是怎样的？

8.在计算机已经普及的今天，为什么定性决策方法仍有用武之地？