孔雀城交付评估方案V20版.docx
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孔雀城交付评估方案V20版
孔雀城住宅
2018年交付工程第三方检查评估方案
（V2.0版）
2018年03月01日
一、检查评估目的
二、检查评估依据
三、检查评估原则
四、检查评估范围
五、检查评估抽取原则
六、检查评估流程
七、检查评估频率、主体及时间
八、检查评估要求
九、被检单位的申述渠道
十、检查评估设备
十一、检查评估维度占比
十二、检查评估附表
一、检查评估目的
1、重塑孔雀城品牌，提升产品交付品质，降低交付风险，加强维修服务品质，提升客户满意度。
2、全面评价孔雀城各项目的交房质量及可能存在的交房风险，为产品交付提供判断依据和基础性数据。
二、检查评估依据
1、国家法律法规、规范、地方及行业标准。
2、孔雀城住宅相关制度、标准、合同、设计文件及本评估方案。
三、检查评估原则
公开、公平、公正、独立。
四、检查评估范围
孔雀城住宅开发、建设的所有交付项目。
五、检查评估抽取原则
1、户内交付评估抽取原则：
1）随机抽查8栋楼、每栋楼抽取1户。
2）如项目标段不足8栋楼，必须抽取满足8户。
3）如两家总包单位，每家抽取4户，如三家总包，增加至12户，每家总包抽取4栋楼，每栋楼抽取一户，如三家以上总包，总户数12户不在增加，所有总包平均分配。
4）如项目1.0与2.0产品同时存在的，产品各抽取4户。
5）每个户型至少抽取1户，且抽取户型尽量不重合。
6）所抽取8户中底3层和顶3层至少1户。
2、公区交付评估抽取原则：
1）以高层或多层户内抽取的每楼栋的第一户所在楼层的整层公区进行检查；
2）以高层或多层产品抽取的前两栋楼的首层公区、屋面、地下室、地下车库进行检查，如项目存在两个总包，则每个总包平均抽取。
3、机电交付评估抽取原则：
以抽取的楼层公区作为检查对象，同时设备房为必检项。
4、外立面交付评估抽取原则：
以户内抽取的四栋楼为主，其他楼栋为辅。
5、市政景观交付评估抽取原则：
所有交付区域内市政景观全数进行检查。
六、检查评估流程
第一步现场会议：
项目部介绍项目信息，评估组介绍此次评估内容、人员及分工；采用电脑软件随机抽取楼栋、单元、层、户。
第二步现场评估：
按照抽选结果对户内、公区、外立面、市政景观以及重点关注项进行检查。
第三步评估小结：
评估组成员对检查出的问题进行通报，评估组长对此次评估工作进行总结，评估相关资料需由项目的甲方项目经理签字认可。
第四步简报提交：
当天检查完毕后，评估小组及时将当天项目标段的检查评估情况整理汇总，经评估公司主管部门审核确认无误后，2个工作日内将电子版评估简报报送孔雀城住宅工程管理部。
七、检查评估频率、主体及时间
1、交付前检查评估介入时间为：
集中交房前30日历天。
2、检查评估主体：
以同一项目同一交付批次的区域为主体。
八、检查评估要求
1、依据每期检查评估具体项目清单，制定检查评估计划，并在每月检查评估启动前7日内告之孔雀城住宅予以确认。
2、项目标段提供设计概况，平面示意图。
九、被检单位的申述渠道
被检单位对第三方检查评估结果若有异议，可当场表述自己的意见，先由第三方予以解释和明确；若被检单位仍有异议，需由集团工程管理部裁定。
十、检查评估设备
设备名称
型号及规格
单位
数量
备注
卷尺
5M或2M
个
3
检查测量用
扫平仪
JZE
台
1
测量垂直度
便携式计算机
DELL
台
3
信息资料编制整理
数码相机
Canon（数码）
部
4
现场检查保留影像记录
测距仪
AccutapeS
台
1
装修测试对角线
响鼓锤
/
把
2
抹灰及墙地砖空鼓检查
备注：
检测计量器具及设备检测周期满足现行相关规范标准要求。
十一、检查评估维度占比
交付评估维度占比
评估维度
分项权重
满分值（分）
总分值（分）
户内
40%
40
100
公区
15%
15
机电、屋面、地下室
15%
15
外立面
10%
10
市政景观
20%
20
重点关注项
0%
0
倒扣分
加分项
0%
0
加分
综合得分=户内40%+公区15%+机电、屋面、地下室15%+外立面10%+景观市政20%
实际得分=综合得分-倒扣分+加分
十二、检查评判标准
优秀：
得15~20个合格点。
一般：
得9~14个合格点。
较差：
按1~8个合格点计算。
注：
以上为单项总点数是20点的评判标准，若单项总点数为10点、5点的按照这个划分比例进行评判。
一个轻微问题为0.5点，一般问题为1点，严重问题为1.5点。
十三、检查评估附表
附表一—1：
毛坯房户内检查表
分公司
项目：
总包单位：
总点
较差
一般
优秀
占比
得分
检查内容
性质
抽选区域：
楼层户
2018年月日午
客厅及卧房
墙面
轻微
起砂、起皮、接茬粗糙、与地面收口粗糙、清洁干净无污染等
20
45%
一般
表面不平整、阴阳角部位缺棱掉角；面层沙痕、刷痕、波浪纹、裂缝、破损、色差、霉变；预留线盒收口粗糙；空鼓＜0.1㎡；开裂长度＜50mm等
严重
强度低，手抠面层脱落；孔洞；外露钢筋头、钢丝网、混凝土面；空鼓＜0.15㎡；开裂长度＜100mm等
地面
轻微
起砂、浮尘、划痕、接茬粗糙、清洁干净无污染、开裂长度＜100mm等
20
一般
不平整、色差、未设置分隔缝、100mm≤开裂长度＜300mm等
严重
外露钢筋头、钢丝网、地暖管外露；开裂长度≥300mm等
顶棚
轻微
污染、砼接茬粗糙、与墙面接茬粗糙等
20
一般
棚面不平整；阴阳角不顺直、大小头；开裂长度＜50mm等；
严重
有钉子、铁丝、模板等残留物；预留线盒位置不合理；顶棚裂缝开裂长度≥50mm等
厨卫间
墙面
轻微
起砂；粉刷接茬粗糙、立管背面处理粗糙等
20
10%
一般
表面不平整、阴阳角部位缺棱掉角；立管背面未处理；空鼓＜0.1㎡；开裂长度＜50mm等
严重
强度低，手抠面层脱落；防水层破损、涂刷不到位；外露钢筋头、钢丝网、混凝土面；空鼓＜0.15㎡；开裂长度＜100mm等
地面
轻微
起砂、划痕、接茬粗糙、开裂长度＜100mm、清洁干净无污染等
20
一般
不平整、颜色不均匀、阴角防水未做R脚、防水收口处理不规范、涂刷不到位未伸出门口、100mm≤开裂长度＜300mm等
严重
防水层局部破损、外露钢筋头、钢丝网、开裂长度≥300mm等
顶棚
轻微
接茬粗糙、阴阳角不顺直、大小头；
20
一般
吊洞处理夹渣、不到位；明显不平整；开裂长度＜50mm等
严重
顶棚裂缝开裂长度≥50mm等
烟风道
轻微
污染、烟道止回阀、排气扇安装歪斜不牢固等
10
一般
破损、烟风道安装歪斜等
严重
未做反坎、封堵不严等
入户门
安装
轻微
收口粗糙、密封胶不顺直美观、清洁干净无污染等
10
5%
一般
开启磕碰把手及门体、有异响；修补痕迹、倒翘等
严重
安装不牢固、表面不平整、掉漆、破损、严重划伤、五金件缺失、功能不正常等
户内机电
强电箱
轻微
污染、箱内清洁等
5
5%
一般
破损、控制箱安装歪斜，不水平、控制电路标示不清晰等
严重
无控制电路标示或不正确或开关功能不正常等
弱电箱
轻微
污染、箱内清洁等
5
一般
破损、控制箱安装歪斜，不水平、控制电路标示不清晰等
严重
无控制电路标示或不正确或开关功能不正常等
分集水器
轻微
分水管标识不清晰、污染、集水器背后墙面未处理、管路安装歪斜不规矩等
5
一般
管根收口粗糙、未做防水台、集水器安装歪斜等
严重
渗漏、开关启闭不灵活等
户内空间设备
散热器
轻微
破损、污染、划伤等
5
5%
一般
遮挡开关插座；背面处理与墙面不一致；管根收口粗糙等
严重
阀门开关启闭不灵活；散热器安装不牢固、歪斜等
开关/插座/灯具
轻微
破损、污染、划伤等
20
一般
启闭不顺畅、对应控制终端有误；收口粗糙；安装歪斜等
严重
左零右相接地有误；短路保护测试失败；不能正常使用；位置设置不合理等
燃气
燃气管
表具
轻微
破损、污染、划伤
5
2%
一般
安装歪斜，缺少支架
严重
遮挡其他设施，影响使用功能，穿墙封堵不规范
热水器
热水器
轻微
破损、污染
5
3%
一般
安装歪斜，不规范
严重
安装位置不正确，影响使用功能
空调
空调机位
轻微
栏杆、百叶窗、空调机位墙壁、污染等
5
2%
一般
位置后期无法或不易拆除安装；栏杆、百叶窗破损、划痕、栏杆或百叶窗安装不牢固等
严重
空调插座、孔洞位置不正确、机位尺寸不正确、排水设置不合理等
地漏
地漏
轻微
周边收口粗糙等
5
3%
一般
标高控制不准确、无盖或破损等
严重
排水不顺畅等
给排水
给排水
轻微
污染、收口粗糙等
10
5%
一般
排水出地面高度不足、排水口无封闭、
严重
暗埋给水位置不合理、排水位置不合理、
门窗
安装
轻微
表面划伤；密封胶粘结不美观、清洁干净无污染等
20
10%
一般
启闭不正常、不平稳；密封胶脱落有缝隙；倒翘变形；周边框塞缝不密实等
严重
安装不牢固；外檐无滴水线/鹰嘴；无泄水孔或堵塞等；
其它
阳台
轻微
顶棚及墙面处理粗糙、滴水线不顺直；立管吊洞封堵不密实、清洁干净无污染等
10
5%
一般
栏杆安装不牢固、收口粗糙、锈蚀等
严重
排水不顺畅、积水等
露台
轻微
细部收口粗糙、滴水线不顺直、清洁干净无污染等
10
一般
露台栏杆安装不牢固、污染、锈蚀等
严重
露台门槛高度不够；排水不顺畅、积水等
室内
栏杆
轻微
破损、污染、划伤、掉漆等
10
一般
安装歪斜不平直、端部收口处理不到位等
严重
栏杆安装不牢或固定件外露等
签字栏
甲方负责人
评估检查人
总分
附表一—2：
精装房户内检查表
分公司
项目：
总包单位：
总点
较差
一般
优秀
占比
得分
检查内容
性质
抽选区域：
楼层户
2018年月日午
客厅及卧房
墙面
轻微
轻微污染；个别阴阳角、线条不顺直等
20
35%
一般
阴阳角不顺直或大小头；饰面材料有色差、拼接不平整、收边收口粗糙；门套表面光滑，平整、无色差、线条顺直，接缝严密、无裂缝、翘曲和损坏，门套线与墙面缝隙均匀、顺直、打胶处理到位；开关/面板表面破损、污染、划伤、启闭不顺、对应控制终端正确，开关/面板有松动或脱落，收口不到位，同类面板安装高度不一致等
严重
饰面材料有非常明显的色差、破损、污染；木饰面、壁纸、门套等表面有毛刺、接缝不严密、有裂缝、翘曲、损坏或粘贴不牢固等
地面
轻微
表面划痕、接茬粗糙、拼缝不顺直等
20
一般
饰面有可见的平整度差异、拼缝不顺直、填缝材料收口处理不当；材料交接处有较大或不均匀缝隙；踢脚线有高低差，阴阳转角处对缝不严密，与墙面、地面有明显或不均匀缝隙；木地板异响、大小头、划伤、破损、返灰、地板压条安装不牢固等
严重
饰面材料有非常明显的色差、破损、污染或空鼓；饰面有积水、返碱等现象；饰面平整度有较大偏差，致影响行走等
顶棚
轻微
轻微污染、个别部位线条不顺直等
20
一般
面层平整度差、有波浪纹，线条不顺直；有色差但尚可接受；非主灯具有污染或破损、照度、色温不统一；
严重
有裂缝、严重污染或破损；吊顶内管线渗漏；灯具有损坏或不亮的情况；
厨房
墙面
轻微
瓷砖个别不明显高低差、个别拼缝不顺直、砖缝不均匀、漏勾缝等
10
15%
一般
饰面砖粘贴牢固无空鼓现象、表面平整、色泽一致、排砖合理，加工精细，无崩边现象；饰面砖缝宽均匀，勾缝清晰，无污染，接缝无明显高低差；瓷砖与天花交接处阴角处理干净挺直；开关/面板表面破损、污染、划伤、启闭不顺、对应控制终端正确，开关/面板有松动或脱落，收口不到位，同类面板安装高度不一致等
严重
饰面材料有非常明显的色差、破损、污染、不平整或空鼓等
地面
轻微
表面有细小划痕、个别接茬粗糙、个别地砖拼缝不顺直等
10
一般
饰面有可见的平整度差异、拼缝不顺直、填缝材料收口处理不当；材料交接处有较大或不均匀缝隙；不平整、色差；阴角收口处理；地砖破损、接缝高低差明显等
严重
饰面材料有非常明显的色差、破损、污染或空鼓；饰面有积水、返碱等现象；饰面平整度有较大偏差，致影响行走等
顶棚
轻微
阴角细部收口处理个别不到位等
10
一般
面层顺平、无明显波浪纹，线条顺直；无色差、裂缝、污染、破损现象
严重
表面明显不平整；阴阳角不顺直、大小头；
橱柜、厨房电器
轻微
污染、保洁不到位
10
一般
橱柜、电器表面造型无色差、污染、划伤、破损缺陷；橱柜表面平整、线条顺直，接缝严密、无裂缝、翘曲和损坏；橱柜抽屉和柜门开关不灵活、柜门缝隙宽窄不一；台面细小不明显划痕、打胶收口不顺直不美观等
严重
安装不牢固、位置不合理；电器正常使用，无损坏；橱柜破损、划痕，柜门开启后拉手等无冲突，厨房龙头无与窗冲突等情况；台面破损、划痕、边缘不齐整；裂纹、色差、杂质等
功能性
严重
厨房内未设施冰箱位置并且靠近厨房的客餐厅也未考虑或位置预留空间明显偏小，厨房布置不能满足储藏、洗涤、加工、烹饪基本功能使用或操作明显不便，厨房插座数量明显不足，对燃气管道及设备隐蔽美化方式不符合当地燃气政策，厨房门窗位置、尺寸、开启方式妨碍厨房设施设备的使用等明显不符合人体功能或影响使用功能缺陷
5
卫生间
墙面
轻微
瓷砖个别不明显高低差、个别拼缝不顺直、砖缝不均匀、漏勾缝等
10
15%
一般
饰面砖粘贴牢固无空鼓现象、表面平整、色泽一致、排砖合理，加工精细，无崩边现象；饰面砖缝宽均匀，勾缝清晰，无污染，接缝无明显高低差；瓷砖与天花交接处阴角处理干净挺直；开关/面板表面破损、污染、划伤、启闭不顺、对应控制终端正确，开关/面板有松动或脱落，收口不到位，同类面板安装高度不一致等
严重
饰面材料有非常明显的色差、破损、污染、不平整或空鼓等
地面
轻微
表面有细小划痕、个别接茬粗糙、个别地砖拼缝不顺直等
10
一般
饰面有可见的平整度差异、拼缝不顺直、填缝材料收口处理不当；材料交接处有较大或不均匀缝隙；不平整、色差；阴角收口处理；地砖破损、接缝高低差明显等
严重
饰面材料有非常明显的色差、破损、污染或空鼓；饰面有积水、返碱等现象；饰面平整度有较大偏差，致影响行走等
顶棚
轻微
阴角细部收口处理个别不到位等
5
一般
面层顺平、无明显波浪纹，线条顺直；无色差、裂缝、污染、破损现象
严重
表面明显不平整；阴阳角不顺直、大小头；
卫生洁具
轻微
污染、打胶收口不美观等
10
一般
表面无缺陷、污染；安装有松动、管道配件接口不严密、打胶不严密等
严重
表面损伤、启闭不灵活、变形、不能正常使用、安装位置高度不合理等
淋浴间
轻微
污染、门闭合不严密等
5
一般
密封条安装不牢固、打胶不到位、浴霸风机声响较大等
严重
未使用3C玻璃或安装不牢固、洗浴设施不全、浴霸不能正常使用、下部未设置挡水坎等
浴室柜
轻微
污染、清洁不到位、打胶不美观等
5
一般
无破损、划痕，抽屉和柜门开关不灵活、柜门缝隙宽窄不一；表面色泽不一致、拼缝处存在高低差；台面细小不明显划痕、打胶收口不顺直不美观；浴室镜表面有划痕等
严重
安装不牢固、位置不合理；柜体破损划痕；柜门开启后拉手等冲突，浴室镜破损；台面破损、划痕、边缘不齐整；裂纹、色差、杂质等
功能性
严重
卫生间内各功能区域空间设置明显不合理或明显偏小影响正常使用，门窗位置、尺寸、开启方式及淋浴屏门设置位置、开启方式妨碍卫生间设施设备的使用等明显不符合人体功能或影响使用功能缺陷
5
入户空间
入户及室内门
轻微
轻微污染、门缝隙轻微不均匀、打胶收口不美观等
10
5%
一般
表面无破损、污染、门下缝隙均匀开启不灵活、有异响；掉漆、碰伤、修补痕迹、倒翘；过门石破损、未设置门吸或门挡等
严重
安装不牢固、表面不平整、破损、划伤、五金件缺失、功能不正常，未设置过门石等
对讲机
轻微
污染等
5
一般
划伤、破损、安装不端正等
严重
功能不正常、可视对讲、按键开锁功能不正常；同附近开关面板等位置冲突等
户内机电
强电箱
轻微
污染、箱内清洁等
5
10%
一般
控制箱安装歪斜，不水平、控制电路标示不清晰；柜门开关不灵活；划伤、破损等
严重
无控制电路标示或不正确或开关功能不正常等
弱电箱
轻微
污染、箱内清洁等
5
一般
控制箱安装歪斜，不水平、控制电路标示不清晰；柜门开关不灵活；划伤、破损等
严重
功能不正常等
分集水器
轻微
分水管标识不清晰；污染等
5
一般
管根收口粗糙、集水器安装歪斜等
严重
渗漏、开关启闭不灵活等
热水器
轻微
污染等
5
一般
设备划痕、破损变形、管道安装不美观等
严重
安装不牢固、位置影响使用功能、有渗漏等
壁挂炉
轻微
污染等
5
一般
设备划痕、破损变形，管道安装不美观、管根收口粗糙；挂炉安装歪斜；电源插座遮挡等
严重
安装不牢固、位置影响使用功能、有渗漏等
散热器
轻微
污染、清洁等
5
一般
遮挡开关插座；背面处理，与大墙面不一致；划痕、磕碰变形，管道安装不美观、管根收口粗糙等
严重
开关启闭不灵活，散热器安装歪斜，安装不牢固等
照明
轻微
污染等
5
一般
灯带光影有“断档”等
严重
灯安装不牢固、通电不正常等
户内空间设备
开关/插座/面板
轻微
污染等
5
5%
一般
开关/面板表面破损、污染、划伤、启闭不顺、对应控制终端正确，开关/面板有松动或脱落，收口不到位，同类面板安装高度不一致等
严重
左零右相接地有误；短路保护测试失败；不能正常使用等
收纳空间
轻微
污染等
5
一般
抽屉和柜门开关不灵活、柜门缝隙宽窄不一；表面色泽不一致、拼缝处存在高低差；台面细小不明显划痕、打胶收口不顺直不美观等
严重
安装不牢固、位置不合理；柜体破损划痕；柜门开启后拉手等冲突；台面破损、划痕、边缘不齐整；裂纹、色差、杂质等
栏杆
栏杆、百叶窗
轻微
污染等
5
5%
一般
连接处收口粗糙不美观，栏杆百叶表面有轻微瑕疵等
严重
栏杆或百叶窗破损、划痕，安装不牢固、变形，安装不端正歪斜等
空调机位
空调机位
轻微
机位空间污染、清洁不到位等
5
一般
排水管道安装歪斜，地面排水倒坡，空调安装、维修不便利等
严重
空调安装、维修困难或从户内无法进行安装维修，空调板未做防水或排水措施，空间过小无法安装适配空调等
外门窗
门窗
轻微
污染；周边框塞缝打胶不密实或不顺直等
20
5%
一般
开关不灵活，封闭不严密，窗框磕碰痕迹、划痕较明显，玻璃有划痕
严重
安装不牢固，外檐滴水线/鹰嘴，外窗收口处存在渗漏痕迹或泄水孔堵塞等
其它
阳台
轻微
交界面处理粗糙、滴水线不顺直等
5
5%
一般
墙面色差、栏杆安装不牢固、收口粗糙、锈蚀、立管固定不牢、吊洞未处理、地砖破损、接缝高低差明显等
严重
排水不顺畅、积水等
露台
轻微
细部收口粗糙、滴水线不顺直等
5
一般
露台栏杆安装不牢固、污染、锈蚀、立管固定不牢等
严重
露台门槛高度；排水不顺畅、积水等
阳台栏杆
轻微
污染等
5
一般
划痕、磕碰、端部收口处理不到位等
严重
栏杆安装不牢或固定件外露，栏杆有效高度或间距不满足规范要求等
签字栏
甲方负责人
评估检查人
总分
附表二：
公区检查表
分公司
项目：
总包单位：
总点
较差
一般
优秀
占比
得分
检查内容
性质
抽选区域：
楼层
2018年月日午
产品标准执行
严重
未执行集团精装标准化产品要求
20
5%
首层公区大堂及电梯厅
墙面
轻微
轻微污染、涂料轻微刷痕、波浪纹、砂眼，石材瓷砖勾缝不饱满，清洁不到位、打胶收口不美观等
20
40
一般
涂料有较明显刷痕、波浪纹和流坠、轻微色差，石材、瓷砖排版合理，加工及拼接安装工艺合理，无修补痕迹，阴阳角拼缝工艺槽处理美观，阴阳角顺直、无大小头；墙面石材、瓷砖与天花交接处阴角处理干净挺直；管井门干净整洁、保护膜完整或清理彻底，门框与墙面材质拼接顺直，收口美观；消火栓、设备门暗门收口收边到位，启闭顺畅等
严重
涂料表面不平整、色差严重、裂缝、阴阳角明显不顺直、表面粗糙；石材瓷砖无破损、明显色差、暗裂及断裂，墙面木作/软、硬包造型无色差、污染、划伤、破损缺陷，墙纸表面平整，无气泡、破损、污染缺陷、无色差、接缝顺直，收边收口到位，各类门套表面光滑，平整、无色差、划痕，线条顺直，接缝严密、无裂缝、翘曲和损坏，装饰套线与墙面缝隙均匀、顺直、打胶处理到位，开关/面板表面无破损、污染、划伤、启闭顺畅、对应控制终端正确，开关/面板安装牢固，收口到位，同类面板安装高度一致等
电梯及门套
轻微
轻微污染，清洁不到位、打胶收口不美观等
10
一般
门套表面光滑，平整、无色差、线条顺直，接缝严密、无裂缝、翘曲和损坏，门套线与墙面缝隙均匀、顺直、打胶处理到位；
严重
门套等表面有毛刺、接缝不严密、有裂缝、翘曲、损坏或粘贴不牢固
消防箱及管井门
一般
消防箱、管井门、设备门暗门收口收边到位，启闭顺畅等
10
严重
消防箱、管井门、
升级会员 