后勤管理工作经验交流材料.docx

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后勤管理工作经验交流材料

后勤管理工作经验交流材料

　　始终遵循学校十三五总体规划及1595新思路为蓝图，坚持立德树人、技行天下的办学理念，紧紧围绕建设全国重点特色品牌高级技工学校、技师学院的总目标。

坚持一个中心，做好安全、稳定。

提高两个服务，做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作，落实三个到位，认识到位、责任到位、措施到位。

　　学校后勤工作是学校整体工作的一个重要方面。

后勤工作的好坏，直接影响着学校教育教学工作的顺利进行。

在后勤管理工作中，打破常规，改变以往陈旧的管理模式，立足于精细化管理，学校的管理水平、办学水平得到了大大提升。

　　学校后勤管理精细化具体体现细实精。

总体来讲，可以概括为三句话：

措施求细，督查求实，成效求精。

何谓精细化管理?

精细化管理就是落实管理责任，变一人操心为大家齐抓共管，将管理责任具体化，明确化。

它要求每一个人都要管理一次就把工作做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事有人管。

精细化管理要求层层完善、系统健康，权力层层有，任务个个担，责任人人负。

在日常管理中，它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品，树立精心是态度，精细是过程，精品是成绩的服务态度。

　　精细化管理必须有制度，有过程，有监管，有反馈，有整改，最核心的是落实。

它要求后勤工作人人有事做，事事有人做，要用心去做好每件细枝末节的事情。

要将平凡事情做好，将简单事情做精，将小事做实。

　　精细化管理就是人要在勤字上多下功夫，下硬功夫，下实功夫。

确定目标，分解任务，责任到人。

不管是领导还是从业人员应该在校园特别是容易被忽略的地方多走走，在自己每天工作记录本上多记记，在大会小会上多讲讲，对全校教职工特别是后勤人员多交流，好的经验要多宣传，反面教训要作案例多分析，让大家引以为戒。

对如何实施后勤精细化管理，关键要在细化务实精致三个方面下功夫,精细化管理体现在细字上，落实在实字上，成效在精字上。

　　一、精细管理体现在细字上

　　为教育教学、培训及师生的生活服务，是学校后勤的根本任务。

这是由学校后勤管理工作的服务性所决定的。

如何服务呢?

为保证学校各项工作的正常运转，首先必须为学校教育、教学、科研提供基础设施、物质条件和相应的管理，同时还必须为全体师生员工提供良好的生活条件，以保证员工的正常生活。

就其内容来说，学校后勤工作的服务包括资产管理服务、校舍管理服务、基本建设服务以及安全管理服务等诸多方面。

这就要求后勤管理者对人、财、物进行计划、组织、监督、指挥、评估，使之最大限度地满足教育、教学、培训和师生员工的生活需要，为培养人才创造条件，为教育教学、培训及师生员工等提供优质的服务。

要达到这样要求，后勤服务就必须做到主动、热情、周到、细致。

要善于抓小事、抓细节。

重视细节、善于抓住带有倾向性的小事和细节，这实质是提倡一种认真的态度和科学的精神。

在学校的后勤工作中没有一件事情小到不值得去做，也没有一个细节应该被忽略或忽视，后勤管理工作尤为突出的：

环境维护、卫生打扫、水电维修、校舍维护，桌椅门窗、窗帘的维修、食品安全、校园安全、物品采购及供应发放、绿化养护等等。

件件都是不起眼的琐碎小事，而这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理，小到影响教学环境或某一方面、某些人或某个人，大到影响正常的教学秩序及学校的成本开支，甚至还会造成大的事故或隐患。

所以必须认真细致地对待每个细节，在细字上下功夫。

　　细必须健全管理制度。

做任何事都必须行之有据，按章办事，有规可依，后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的重要组成部分。

要做好、做细这方面的工作必须健全操作性强的规章制度，制度本身就是管理的一个重要部分，俗话说不怕做不到就怕想不到。

只有想得细、想得全，才能做得到位。

学校后勤部门修订制订了各方面的规章制度，有各工种岗位的岗位职责，内容涵盖了学校后勤管理的全过程，涉及到校产、校舍管理制度、食堂管理制度、校园安全及门卫管理制度、校园环境卫生制度、疾病预防控制制度、维修制度等。

后勤管理规章已成为学校总务后勤工作的行为准则。

为学校后勤工作的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。

　　细是衡量管理水平的标志。

管理工作不但要注重工作的结果，更要注重工作的过程和细节。

管理者既要对全局了然于心，又必须对细节做到心中有数，这样才能掌握主动权，求得工作效益的最大化。

要做到这一点就要求管理者必须经常亲自深入到第一线，检查并指导工作中的细节问题。

尽管分管校长的后勤管理工作头绪多，要有效提高工作效率就必须在精细化上做文章。

坚持每天必须巡视校园和各场所。

及时发现问题，及时解决问题。

在抓实抓细的过程中也不能整天陷在具体繁杂的事务中，而是要有计划有组织地抓落实抓安排，充分调动相关人员的工作积极性，共同做好后勤服务工作。

　　二、精细管理落实在实字上

　　实是对管理者以严格要求。

实是好的管理者起码的工作作风，没有踏实的作风和踏实工作是不能做好学校后勤服务工作的。

管理者要有足够的时间和精力来抓好工作、检查工作。

其次是行动，管理者应身体力行，做好表率，要经常深入第一线，掌握第一手资料。

再就是周密的工作计划，管理者应制订好详实可行的计划，分阶段实施计划。

更重要的还应经常反思自己的工作，不断总结自己的工作，只有这样才能算得上是一名工作作风踏实的管理者。

　　实是管理工作的评价，是检查考核的过程。

各项具体服务工作的情况如何必须通过管理者对其的考核来完成。

考核工作情况的依据来源于管理者细致和踏实的工作。

各项工作的好坏评价最终通过奖惩机制体现。

如执行奖惩机制时，如果不能做出正确的考核那就无法进行奖惩，那就不能发挥奖惩机制的作用。

甚至适得其反。

所以实也是对管理者工作的评价，是检查考核的过程。

　　实是对实施者工作成绩的记录。

后勤工作的服务性和保障性很强，各部门在工作职责的基础上还必须进一步落实相应的流程和细则。

如对校产管理员的工作流程要求，对卫生保洁的流程和细节要求、食堂食品卫生把关的各个环节和流程、维修人员的工作流程、校园安全防范信息采集流程、采购人员的工作流程、水、电工的工作流程等等。

工作的细致通过工作流程得以体现。

同时也给督促、检查和评价提供了依据和标准。

所以说实是对实施者的成绩的实录。

　　三、精细管理成效在精字上

　　精是要向管理工作要成效。

加强学校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用设施、设备、场地、物资，提高设备运转率，充分发挥生产力，这是提高办学效益，降低人才培养成本的非常重要的一环。

要多办事、办好事，这就要求后勤管理要讲究运行效益。

精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效益。

周到的服务能促进教育、教学、培训的发展，能调动师生员工的学习和工作的积极性，从根本上保证办学效益的提高。

细致的管理能减少浪费，学会保养爱护，提高和延长物品使用年限，能提高有限经费的使用效率。

　　精是促进管理不断创新的动力。

在学校后勤管理工作中必须坚持与时俱进，不断创新，以新的更高的要求不断自我鞭策，才能适应教育不断发展的需要。

要实现这一要求，必须精通后勤管理，精通各个重要环节。

从而在精的前提下不断完善。

　　精要体现人文关怀。

在后勤管理工作中，对各岗位的工作人员明确责任，严格要求是必须的，同时也要提倡爱岗敬业、乐于奉献的精神。

更要激发他们为教育教学、培训服务和服务育人的热情。

克服和消除在学校中低人一等的现象。

管理者应切实认真关心他们的学习、工作和生活。

　　后勤工作繁杂琐碎，或不为人知，或不为人愿为，其价值、其绩效难以显现，或滞后显现，或要在其他部门以及其他教师、学生身上显现，往往举起的是别人，奉献的是自己，放飞的是希望、守巢的总是你。

让人感觉后勤工作既崇高、伟大，又不乏悲壮色彩。

因此，总务后勤管理首先是对后勤员工的人心管理，通过人心管理来激发人的潜能。

对员工的管理应该在感情上尊重他们，信任他们和理解他们。

在此基础上实施目标激励、岗位激励、信任激励、荣誉激励和情感激励，以此来激发其工作热情，发挥其潜能，促进专业成长，提高工作效率。

　　四、强化全员安全意识，构筑安全钢铁长城。

（一）建立健全食品卫生制度，改善环境，确保师生健康安全。

　　我校高度重视校园安全工作，树立学校安全无小事、安全责任重于泰山的责任意识，制定各类安全应急预案，建立健全各类检查措施，层层签订了安全责任书，将安全工作分解到人、责任到人，形成师生员工人人齐抓共管的局面。

　　学校在安全管理方面不敢有一丝懈怠，成立了安全工作领导小组，真正做到了领导包挂，要求明确，各负其责，责任到人。

学校将安全工作纳入了学校日常管理中，校长为第一责任人，由后勤具体负责。

（二）防患未然，狠抓安全，做好学校保卫工作。

　　学校会同寸滩派出所、石马河派出所、区工商局等部门，整治好校园及周边治安秩序，形成了学校安全防范体系。

　　1、学校拟订了特大事故处理预案，全体教职员工签订了安全责任书，并实施校园安全责任首问制。

建立安全工作领导责任制。

将学校安全工作列入教师考核内容，签订安全责任状，做到职责明确，责任到人。

　　2、学校高度重视学生安全教育和行为习惯养成教育。

　　我校充分利用早会、广播、周五集会等形式向学生开展安全教育，组织全校学生开展紧急疏散演习，培养学生安全意识，形成了一定的自我防范、自救能力。

利用班会课、晨会、学科渗透等途径，加强对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。

学校要求学生熟记《中职生文明公约》、《中职生日常行为规范》，培养学生良好的生活习惯、学习习惯及文明行为习惯，让学生健康成长。

通过礼仪习惯教育，使学生逐步养成尊敬师长、礼貌待人的优秀品质，提高分清是非、美丑、善恶、真假的能力;通过生活习惯教育，使学生养成讲秩序、讲效率、讲公德、有理智的好习惯，提高学生的生活能力;通过学习习惯教育，教会学生科学的学习方法，提高学习效率，促进学生文化素质的提高;通过节俭习惯教育，培养学生在节俭意识的前提下，较好地发挥人力物力效能，使学生养成艰苦朴素的良好习惯。

　　五、存在不足和整改措施：

　　1、学校要进一步完善后勤管理，提高管理水平，后勤检查力度略显不足，以后要加强。

　　2、加强后勤档案管理，注意材料的收集和归档。

　　3、进一步加强安全检查，时刻把安全放在首位，以后要更加严格食堂管理，确保万无一失。

　　总之，在学校后勤管理工作中坚持以细化务实精致为基本原则。

对学校后勤工作的方方面面进行全面梳理，将各项工作的细节进行认认真真地排列，想得周到，管得到位，在精细化上做好文章。

始终坚持以人为本，做到精心管理、贴心服务、用心育人，不断提高管理水平，优化服务质量，后勤管理与服务逐步走上规范化、高效能的轨道，为打造学校的办学品牌，办好人民满意学校，提高办学水平和育人质量做好强有力的后勤保障。

　　后勤管理工作经验交流材料

　　学校的教育教学和后勤管理两者互为一体，犹如人之两腿，自行车之两轮,缺一不可。

没有强有力的后勤保障，就难于有高水平的教育教学质量。

xx年是长小十二年建校史上最辉煌的一年，5月12月间更是长江小学"州级示范小学、班班通试点、明德楼设备设施装备、后勤标准化、县级文明单位"五项创建的黄金时节，一时间桃红流丹、李熟飘香，硕果满园,可谓是"樱杏桃李次第开"，良好发展势态赢得各级领导赞许、家长社会惊叹、师生幸福笑颜开。

今天感谢局党组和后勤办给我十分钟抛露心声的机会，我汇报的题目是《借势创优谋发展精细管理谱新篇》，敬请各位领导和同仁斧正。

　　一、转变观念，达成共识，锁定达标创优目标。

　　xx年5月中旬，我随同教育局领导和十几名校长去来凤和利川考察学习后勤标准化建设经验，此行让我"观念一转天地宽"，返校后，借5月26日学校明德楼落成庆典契机寻求财力支撑，拉开了办学条件上档次的序幕。

从xx年7月1日全县的后勤会和巴教发【xx】10号文件知悉我校有幸被教育局纳入xx年度【"放心食堂""文明宿舍""放心超市""绿色生态校园"和"十有八配套"示范学校创建活动】试点学校，思考酝酿四天后，于xx年7月5日暑假前夕我主持召开了"长江小学后勤标准化示范学校创建"的动员会。

出台了"放心食堂""放心超市""文明宿舍""绿色生态校园"创建活动方案，会上我作了《以师生为本规范管理全面提升学校后勤保障力》动员讲话，围绕"三个结合"给力：

教育教学质量提高与后勤办学条件的改善相给合;文明示范创建与特色品牌结合;提升师生幸福指数与学生舒心、家长称心结合。

提出创建"四抓"目标：

一是抓基本条件，提供满足师生生活的硬件设施：

二是抓原则，要坚持学校后勤管理工作的公益性原则;三是抓优质服务，提供人性化、规模化、精细化的管理和服务;四是抓保障，切实保障学生的利益。

7月15日召开全校教职工创建誓师大会，会议决定学校三个校长重新分工，我割舍了主管九年的教学科研工作，精力转移到"学校后勤标准化创建工作领导小组"组长职位上来，并确立以总务主任为首的"学校后勤创建工作专班"，达成一种创建共识：

"学校后勤工作的天然职责是发挥保驾护航作用，后勤管理工作的永恒主题是把促进学生健康成长作为最大的实践"。

誓师会上明确暑假和新学期学校后勤保障工作的新任务，通过三五个月努力，有序推动学校"放心食堂、文明宿舍、放心超市、绿色生态校园"和"十有八配套"示范学校创建后勤管理工作通过州、县验收。

建构后勤保障新体系，把学校真正办成"为家长和学生提供优质教育和优质服务"的"满意"学校。

　　二、广辟人力、财力通道，为学校办学条件标准化创建提供有效保障。

　　齐白石有句名言：

学我者生，似我者死。

学习先进同样也讲究寻门而入、破门而出。

我们结合来风县管理经验，立足校情，理性分析。

我校是xx年秋实施寄宿制的，一开始就立足高起点、高标准，学生宿舍有五里堆社区援助的1吨位空气能热水系统，有洗澡间，储物柜，双层钢架床;食堂修建时已按照储藏室、蒸饭间、炒菜间功能室设计，清洗区、切菜区、操作区、售饭区相对独立，购置了不锈钢蒸饭柜和柴油猛火灶。

经校委会研究、职代会审查、群众民主通过程序，资金筹措采取"向上争取与向内挖潜相结合"的办法，集中力量开展学校后勤装备和管理升级行动三步曲：

第一步曲，暑假五人小组加班曲。

明德教学楼内20间教室和八大功能室1000套升降课桌椅，100座会议桌、60座学生电脑桌凳，三间教师办公室48座屏风式办公设备，食堂140座不锈钢餐桌椅，3组学生数码节能热水供应系统和四组教师办公室简易热水供应系统，饭菜恒温箱等大宗设备设施按照采购程序全部在8月31日采购、安装调试到位，整整一个暑假五个管理员连续作战，最多的只休息了五天，并且没领取一分钱加班补足，确保xx年秋扩班增容解决超级大班整体目标实现。

第二部曲，教育技术装备进行曲。

在教育局和装备站领导支持下，顺利挤进"班班通"试点校，明德楼20间教室均配有55英寸液晶电视，电脑讲台，各种电教仪器、10兆光纤网络、电子白板、及中央文明办援助20台绿色电脑，从而一气呵成实现真正意义上的"班班通"和教学现代化，有效的提升了我校的办学条件和水平。

第三部曲，后勤四个创建达标创优交响曲。

九月中下旬学校全面开展后勤四个创建活动和"十有八配套"查漏补缺活动，对照创建标准，为提升我校后勤保障、服务能力和服务水平，学校设计购置宿舍不锈钢多功能架，升级配备洗漱间、洗澡间、晾衣架、晒被架等、安装学生寝室防护网，添置了土豆去皮机、绞肉机、生熟隔离钢架、教师快餐盘、微波炉，师生自己动手设计布置学生寝室、食堂餐厅和超市文化，形成独有的长小校园后勤文化。

并为每个学生寝室吊扇安装安全"钢筋防护网"。

广聚家长民意为学生统一价廉物美的床单、盖被、枕套、牙具，各种生活设施大小、样式、色彩一致，既雅致，又规范。

配备应急照明、消防设施、清洁用具和报警器。

九月底后勤办孙主任到校视导创建工作时感慨地说：

"四个创建试点校中财力最吃紧最让我担心的是你们长江小学，今天看后倒让我最放心了"，十月份李美桥局长在陪同武汉育才二小讲师团时打趣地对我说：

"你这种创建行动，小心年底向校长变成"向账人""。

今天我在这里很欣慰地向关爱学校发展的领导们和同仁们汇报：

xx年秋季学期学校装备升级和后勤四个创建共投入资金82万元，争取教育局两项以奖代补资金14万，后勤十有八配套耗资14.8万元，花费了学校积攒十年的资金，现今除明德楼项目修建工程有300万资金缺口外，学校保运转的账面没有赤字略有结余，我们获得的是"办学条件建设标准化，师生幸福驻笑颜"的巨大鼓舞。

　　三、建、管并重，形成规范化后勤管理的长效机制和精细化服务

　　后勤管理在学校全局工作中的比重越来越大，管理育人、服务育人、环境育人三大育人功能在后勤工作中的地位越来越突出。

抓好后勤管理与服务质量对推进学校的发展具有更加重要的意义和作用。

学校后勤工作涉及到师生的吃、喝、拉、洗、玩、睡，学生在学校的学习和活动时间越来越多，影响学生安全、健康、快乐成长的方方面面越来越多，社会、家庭对学校的教育越来越关注，为此在后勤服务保障精细化管理中，我们从群众最关注最期盼的方面做好了"三抓"。

　　1、抓内部管理，创新后勤管理机制。

注重提高后勤人员素质与后勤管理水平，要求后勤管理人员做到"勤、思、忍、廉、学、和"，脚踏实地，勤勤恳恳，无私奉献;在事务性管理上做到四有：

有准则、有落实、有检查、有记载，营造一种人人有事做，事事有人管，人人能做事，事事能做好的质量后勤、效益后勤、安全后勤和服务后勤;坚持公益型、服务型原则，树立后勤毋后、服务无止境的理念，以学生为本，推行人性化、亲情化服务，把小事做细，细事做精，好事做实，保证后勤认识到位、行动到位、落实到位和服务到位。

完善修订了各种管理制度，细化责任，层层管理，形成事事有人管的良好局面。

坚持每月召开一次后勤专题会议和每月一评价考核，专题会议学习职业道德、食品卫生等方面的规范要求，同时研讨工作，针对问题，及时总结，落实整改，对后勤工作进行考核，做到了学习与考核并重。

　　2、抓细节管理凸现"爱"，让学生能安全、健康、快乐的成长。

"千里之堤、溃于蚁穴"，细节往往决定成败。

首先，学生宿舍做到"六无""八有""十个一条线"。

六无"即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。

八有：

有教师值班室和创建办公室、有各种管理制度、有寄宿生点名册、有责任教师联系电话、有寄宿学生家长亲情联系电话、有体现学生个性的宿舍文化、有应急照明、有垃圾桶和报警器。

"十个一条线"：

即宿舍内物品摆放达到床单、盖被、枕套、饭钵、水瓶、牙具、脸盆、毛巾、鞋子、箱包一条线。

寝室卫生做到"六净"。

"六净"即地面、墙壁、门窗、玻璃、储物柜、铁架床每天擦洗干净。

"床上用品做到"三齐"：

即每天被褥叠放整齐，床单平铺整齐，枕头摆放整齐。

墙壁做到"四无"、"四乱"。

即做到无蜘蛛网，无污迹，无手印、无脚印;严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱拉绳子。

食堂管理方面，在确保安全卫生前提下，最基本的要求做到：

"一穿""二防""三区""四净"。

"一穿"即所有食堂工作人员穿工作服，统一着装持证上岗;"二防"即防蝇、防鼠;"三区"即粗加工区、精加工区、食品销售区做到"三区"分开隔离;"四净"即餐具净、桌凳净、墙壁净、地面净。

强化食品的采购、索证、加工、保管、销售、消毒等各个环节的监督。

学生每周的菜单及时公布，接受学生、家长、社会监督，确保饭菜的质量。

对家庭经济困难学生按政策落实"一补"，为低年级学生和特殊儿童设立"爱心窗口"提前开饭，真正确保让每位学生都能吃饱吃好。

校园超市管理，我们按照上级统一要求引进楚康校园商贸有限公司，坚持一手抓构建教育消费市场的准入制，一手抓教育市场的规范和监管，保证进入校园的食品用品安全，推动后勤工作从经营型向管理型转变、从创收型向服务型转变，校园超市文化氛围浓厚，服务意识强，严格遵守学校的规章制度，服务教育、服务师生，助学助教，充分体现企业的教育特色。

　　3、加大校园硬化、绿化、美化力度，紧扣治"破"、除"污"、添"绿"、创"文明"四个关键环节，学校重新建立350平方米花坛作为学生劳动基地和500平方米蔬菜基地，积极推进校园文化建设，为学生快乐健康的成长营造了文明、洁净、优美、温馨的育人环境。

　　鲜花因为有了阳光才变得格外娇艳，校园因为有了爱才会变得温馨如家!

孩子们有老师的呵护才会快乐。

学校通过后勤标准化创建为师生营造有益于身心健康的文明、整洁、有序的緑色办公和学习环境。

师生工作、学习、生活秩序井然，校园环境优美、整洁，到处充满生机活力。

真正解决了学生在"吃、住、行、学、健、玩、洗、便"等方面的问题，做到了家长满意，学生满意。

因为有了学校后勤装备和管理升级标准规范化奠基导航，10月12月期间学校一次性通过"州级示范学校评估验收"、县级文明单位创建合格、班班通试点达标远程教育小学类六年冠、安全综治年度考核再葆先进、教育教学再创新高忠孝雅诚教育和州第六届青少年科技创新获州级优秀组织奖。

　　四、存在的问题和今后努力的方向。

　　尽管我们在后勤创建工作中做了一些工作，取得了阶段性的成果，但离省"十有八配套"标准仍存在一定的差距。

生均校园面积、校舍面积、活动场地、低年级超级大班、厕所蹲位等还不能达标。

在今后的工作中，我们绝不会躺在成功床上睡大觉，将继续以巩固后勤创建成果，从实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，从满足人民群众对"上好学"的新要求和体现教育环境及条件的公平等方面来提高对学校后勤工作的认识，加大投入，改善办学条件及育人环境，提高学校的整体办学水平，把我校办成办学条件现代化，办学水平先进化，学校管理规范化示范学校。

要让孩子们在长小时时都有"温馨温情如归家"的感觉。

内容仅供参考