XX软件产品质量管理流程软件开发项目.docx

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XX软件产品质量管理流程软件开发项目

XXXX项目研发室

软件产品质量管理流程

文档控制页

产品名称

XXXX项目研发室-软件产品质量管理流程

文档编号

产品版本号

1.0

密级

项目经理

软件经理

测试经理

开发人员

序号

文档版本号

修改人

修改日期

备注

1

V1.0

赖佳春

2012-12-24

创建文档

2

3

4

5

6

7

8

1引言

1.1编写目的

本文档为XXXX通信技术工程有限公司项目研发室的质量管理流程，主要针对项目和产品研发流程和过程的定义，同时针对活动过程的输入输出项进行详细说明。

本文档的预期读者是项目研发室的策划组、项目组、开发组、技术支持组等成员。

1.2背景

1.3定义

1.4参考资料

2总体流程

2.1产品研发流程

产品研发流程为项目研发室基于产品的研发管理流程，组织架构方面涉及到策划组、开发组、技术支持组和评审委员会。

图1产品研发流程

2.2项目研发流程

项目主要来自于省公司，项目研发流程涉及到项目组、开发组、技术支持组和项目评审委员会。

图2项目研发流程

2.3项目和产品的维护流程

已经进入上线运行状态的产品和项目，从客户提出需求开始，根据需求的分类可经历需求受理、需求处理、发布更新和结果反馈四个阶段。

图3需求受理流程

图4需求处理流程

图5发布更新流程

图6结果反馈流程

3产品开发过程定义

3.1市场调研

结合内部和外部客户资源，对可能产生市场需求的产品进行调研，结合本部门的研发方向，形成研发产品的雏形，作为产品可行性研究的前提。

●输入：

来自于内部资源或外部客户的需求，或者市场公众的需求。

●输出：

产品设计思路

3.2可行性研究

根据产品设计思路，分别从经济可行性、技术可行性、法律可行性，结合经济效益和社会效益形成产品的可行性研究报告，做为产品立项的依据。

●输入：

产品设计思路

●输出：

产品可行性研究报告

3.3立项评审

立项评审由评审委员会进行，主要对产品的设计思路和可行性进行评审，以确定是否继续进行产品后续研发。

●输入：

产品设计思路、产品可行性研究报告

●输出：

产品立项报告

3.4产品需求和原型

产品立项后，由策划组进行产品设计，通过产品原型结合需求规格说明书阐述产品规格。

●输入：

产品设计思路、产品立项报告

●输出：

产品原型、需求规格说明书

3.5产品需求和原型验证

根据产品需求规格说明书、结合产品设计思路，验证产品原型是否符合产品需求的约定。

●输入：

产品设计思路、产品需求规格说明书

●输出：

产品原型确认书

3.6需求评审

需求评审由评审委员会进行，是对于需求阶段输出的确认，该评审通过后表示产品研发需求阶段转入开发阶段。

●输入：

产品原型、产品需求规格说明书

●输出：

产品需求评审确认

3.7数据库与系统设计

根据产品原型和需求规格说明书，由开发组进行系统的数据库设计和架构设计。

●输入：

产品原型、产品需求规格说明书

●输出：

数据库建模、产品设计说明书、系统架构模型等

3.8设计评审

设计评审的目的在于对于系统的数据库设计、架构设计等进行综合评审，确认系统设计的合理性、可扩展性，确定开发选型是否合理等。

●输入：

数据库建模、产品设计说明书、系统架构模型等

●输出：

产品设计评审确认

3.9代码开发和单元测试

代码编写和单元测试由负责开发该功能模块的开发人员负责，每天下班前由开发人员将代码同步到版本库。

●输入：

数据库建模、产品设计说明书、系统架构模型等

●输出：

产品源代码及注释

3.10产品基线定义和系统测试

确定产品的版本基线，在此产品基线上进行系统测试，验证与产品需求和原型是否符合。

●输入：

产品原型、产品需求规格说明书、产品源代码等

●输出：

测试计划、测试用例、测试分析报告、产品版本基线、用户操作手册、产品Q&A

为使得开发出的功能模块尽早进行测试，产品开发和产品集成测试为快速迭代开发的过程，在每个子系统模块完成后即进行该模块的集成测试。

3.11产品评审

产品发布前，需要将形成的产品进行阶段评审，并依此作为产品是否发布的依据。

●输入：

产品基线、产品原型、产品需求规格说明书、产品测试分析报告、用户操作手册、产品Q&A

●输出：

产品评审确认

3.12系统部署

系统部署负责部署软硬件环境，同时将软件产品上线，进入试运行阶段。

●输入：

产品基线

●输出：

上线产品、系统安装配置说明书、系统维护说明书

3.13系统试运行

试运行阶段对产品上线系统的运行情况进行记录，对于出现的问题进行整理记录，进入运营维护流程。

●输入：

上线产品

●输出：

产品试运行报告

3.14收尾评审

收尾评审作为产品研发阶段的结束，主要审核上线产品是否可进入运营维护阶段。

●输入：

上线产品

●输出：

产品收尾评审确认

4项目开发过程定义

4.1需求调研

通过与项目目标客户的沟通，对项目的用户需求进行调研，结合本部门的研发状况，形成研发项目的雏形，作为项目系统原型产生的前提。

●输入：

来自于项目目标客户的需求

●输出：

需求调研记录

4.2项目需求和原型

通过与客户沟通的调研记录，由项目组进行项目的原型设计，同时通过需求规格说明书详细阐述项目需求。

●输入：

需求调研记录

●输出：

产品原型、需求规格说明书

4.3项目需求和原型验证

根据项目需求规格说明书、结合项目需求调研记录，验证项目原型是否符合项目需求的约定。

●输入：

项目需求调研记录、需求规格说明书

●输出：

项目原型确认书

4.4需求确认

需求确认由项目组与目标客户沟通，确定产品原型和需求规格说明书符合用户的需求，并由客户在需求确认书上进行书面的确认。

●输入：

项目原型、需求规格说明书

●输出：

需求确认书（客户签署意见）

4.5需求评审

需求评审由评审委员会进行，是对于需求阶段输出的确认，该评审通过后表示项目研发需求阶段转入开发阶段。

●输入：

项目原型、需求规格说明书

●输出：

项目需求评审确认

4.6数据库与系统设计

根据项目原型和需求规格说明书，由开发组进行系统的数据库设计和架构设计。

●输入：

项目原型、需求规格说明书

●输出：

数据库建模、系统设计说明书、系统架构模型等

4.7设计评审

设计评审的目的在于对于系统的数据库设计、架构设计等进行综合评审，确认系统设计的合理性、可扩展性，确定开发选型是否合理等。

●输入：

数据库建模、系统设计说明书、系统架构模型等

●输出：

系统设计评审确认

4.8代码开发和单元测试

代码编写和单元测试由负责开发该功能模块的开发人员负责，每天下班前由开发人员将代码同步到版本库。

●输入：

数据库建模、系统设计说明书、系统架构模型等

●输出：

项目源代码及注释

4.9项目基线定义和系统测试

确定项目的版本基线，在此基线上进行系统测试，验证与项目需求和原型是否符合。

●输入：

项目原型、需求规格说明书、项目源代码等

●输出：

测试计划、测试用例、测试分析报告、项目版本基线、用户操作手册、Q&A

为使得开发出的功能模块尽早进行测试，项目开发和集成测试为快速迭代开发的过程，在每个子系统模块完成后即进行该模块的集成测试。

4.10系统评审

系统发布前，需要将形成的系统进行阶段评审，并依此作为系统是否发布的依据。

●输入：

项目基线、系统原型、需求规格说明书、测试分析报告、用户操作手册、Q&A

●输出：

系统评审确认

4.11系统部署

系统部署负责部署软硬件环境，同时将项目产品上线，进入试运行阶段。

●输入：

系统基线

●输出：

上线系统、系统安装配置说明书、系统维护说明书

4.12系统试运行

试运行阶段对上线系统的运行情况进行记录，对于出现的问题进行整理记录，进入运营维护流程。

●输入：

上线系统

●输出：

系统试运行报告

4.13收尾评审

收尾评审作为项目研发阶段的结束，主要审核上线系统是否可进入运营维护阶段。

●输入：

上线系统

●输出：

系统收尾评审确认

5输入输出项定义

5.1产品设计思路