监理质量保证体系及保证措施.docx
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监理质量保证体系及保证措施
荷花苑还建小区（二期）工程
1#、2#、7#、12#、18#、19#楼
监理质量保证体系及保证措施
项目监理机构（章）：
专业监理工程师：
总监理工程师：
技术负责人：
日期：
2014年8月26日
荷花苑还建小区（二期）工程
工程质量保证体系
一、监理机构质量保证组织机构
二、项目监理组机构人员配备
序号
姓名
性别
专业
职称
岗位资格
岗位
1
李飞
女
房屋建筑
高级工程师
监理工程师
总监理工程师
2
张建新
男
工民建
工程师
监理工程师
总监代表
3
高进森
男
工民建
高级工程师
专业监理工程师
土建监理工程师
4
施强
男
工民建
工程师
专业监理工程师
土建监理工程师
5
周火勇
男
工民建
工程师
专业监理工程师
土建监理工程师
6
张顺
男
工民建
高级工程师
专业监理工程师
水电监理工程师
7
韩庆宁
男
安全监理
工程师
专业监理工程师
安全监理工程师
8
何正凯
男
工民建
助理工程师
监理员
监理员
9
王希伟
男
工民建
助理工程师
监理员
见证取样员
三、监理人员岗位职责
1、总监理工程师应履行下列职责：
⑴确定项目监理机构人员及其岗位职责。
⑵组织编制监理规划，审批监理实施细则。
⑶根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作。
⑷组织召开监理例会。
⑸组织审核分包单位资格。
⑹组织审查施工组织设计/（专项）施工方案。
⑺审查开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令。
⑻组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况。
⑼组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。
⑽组织审查和处理工程变更。
⑾调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。
⑿组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。
⒀审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。
⒁参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。
⒂组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。
2、总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表：
⑴组织编制监理规划，审批监理实施细则。
⑵根据工程进展及监理工作情况调配监理人员。
⑶组织审查施工组织设计/（专项）施工方案。
⑷签发工程开工令、暂停令和复工令。
⑸签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。
⑹调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。
⑺审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。
⑻参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。
3、专业监理工程师应履行下列职责：
⑴参与编制监理规划，负责编制监理实施细则。
⑵审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告。
⑶参与审核分包单位资格。
⑷指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况。
⑸检查进场的工程材料、构配件、设备的质量。
⑹验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程。
⑺处置发现的质量问题和安全事故隐患。
⑻进行工程计量。
⑼参与工程变更的审查和处理。
⑽组织编写监理日志，参与编写监理月报。
⑾收集、汇总、参与整理监理文件资料。
⑿参与工程竣工预验收和竣工验收。
4、监理员应履行下列职责:
⑴检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况。
⑵进行见证取样。
⑶复核工程计量有关数据。
⑷检查工序施工结果。
⑸发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告。
5、见证取样员职责：
⑴取样时，见证人员必须在现场进行见证。
⑵见证人员必须对试样进行监护。
⑶见证人员必须和施工人员一起将试样送至检测单位。
⑷有专用送样工具的工地，见证人员必须亲自封样。
⑸见证人员必须在检验委托单上签字，并出示“见证人员证书”。
⑹见证人员对试样的代表性和真实性负有法定责任。
6、安全生产监理人员的职责：
⑴参与编制安全监理计划及审核安全施工组织设计/方案；
⑵在总监理工程师的指导下开展现场监理工作；
⑶检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运用情况，并做好检查记录；
⑷按照《建筑工程安全生产管理条例》和《建筑施工安全检查标准》（JGJ59－2011）的要求经常地检查安全管理、文明施工、脚手架、基坑支护与模板工程、“三宝”“四口”“五临边”防护、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊、起重吊装、施工机具等；
⑸担任安全生产、文明施工检查工作，发现存在安全隐患问题及时指出，整改后进行复查，并向总监理工程师报告；
⑹施工单位拒不整改，监理部下达《停工令》进行停工整改。
⑺施工单位即不及时整改，又拒绝整改的立即向建设行政主管部门报告；
⑻参与安全事故的调查和处理，并提出自已的意见和建议；
⑼做好安全监理日记和有关监理记录。
⑽当发现重大施工质量和安全问题时，及时报告总监理工程师。
7、信息管理员岗位职责：
⑴管理建设监理工作的全部信息档案；
⑵出席并编写总监理工程师参加的各类会议纪要，并分发有关各方；
⑶建立完善的来往文函和监理机构的相关文件管理制度，编制或安装相应的文函管理软件；
⑷负责文函和文件的接受、分发和发送；
⑸制订文函管理和处理流程，报总监理工程师批准；
⑹跟踪主要文函处理，提醒总监理工程师督促相关人员对文函做出及时、准确处理；
⑺督促各相关部门编写并提交月、季、年度报告，并进行汇总；
⑻协助总监理工程师编写月、季、年度报告；
⑼进行竣工资料的收集整编及归档移交工作；
⑽现场监理机构的后勤管理和协调工作；
⑾总监理工程师委托的其它工作。
8、合同管理员岗位职责：
⑴参与本单位投标文件、标书编制，收集各工程项目的造价资料，为投标提供依据；
⑵熟悉施工图纸、参加图纸会审，提出问题，并做记录；
⑶协助土建、水电安装现场代表完成收方工作；
⑷对设计变更、签证等所产生的工程量增减进行初步审核；
⑸对施工单位的预决算进行初步审核；
⑹配合有关部门，协助处领导参与合同签订、工程造价控制工作；
⑺对合同中涉及进度、金额、质量等方面问题进行审核；
⑻审核施工单位的工程进度，及时完成工程量的审核；
⑼时刻关注材料市场预算价格，对工程造价进行控制。
9、旁站监理员岗位职责：
⑴检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以
及施工机械、建筑材料准备情况；
⑵在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工情况、执行施工方案以及工程建设强
制性标准情况；
⑶核查进场建筑材料、建筑构配件、设备的质量检验报告等，并可在现业进行检
检验或者委托具有资格的第三方进行复验；
⑷做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。
四、质量控制原则
工程项目质量控制的过程中，应遵循以下原则：
1、坚持质量第一原则。
工程产品作为一种特殊的商品，使用年限长，并直接关系到人民生命财产的安全。
所以，监理工程师应自始至终地把“质量第一”作为对工程质量的控制的基本原则。
2、坚持以人为控制核心。
人是质量的创作者，质量控制必须“以人为核心
（1）把人作为质量控制的动力，发挥人的积极性，创造性；
（2）处理好与项目管理部、承包人等各方面的关系；（3）增强人的责任感，树立“质量第一”的思想；（4）提高人的素质，避免人的失误；（5）以人的工作质量保工序质量、保工程质量。
3、坚持以预防为主。
预防为主，是指重点做好质量的事前控制，事中控制，同时严格检查工作质量，工序质量和中间产品的质量。
这是确保工程质量的有效措施。
4、坚持质量标准。
质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础。
产品质量是否符合合同规定的质量标准，必须通过严格检查，以数据为依据。
5、贯彻科学、公正、守法的职业规定。
监理人员在监控和处理质量问题的过程中，应尊重事实，尊重科学，客观公正，不持偏见，遵纪守法，坚持原则，严格要求，秉公监理。
6、以专项施工技术规范、检验评定标准、本项目的承包合同、招标文件、设计文件为依据，实现项目管理部要求的质量控制目标；
7、对工程进行全过程质量控制，以预防质量事故为主，加强隐蔽工程项目的监理力度；
8、加强人、机、物的进度监理，检查承包人的技术人员岗位责任制及执行情况。
强调质量保证体系的建立和在各工序中发挥其应有作用；
9、要求承包人完善材料进场、材料检测及各施工工序的自检、互检工作，做到各工序不出现死角，各工序施工项目部质检人员必须在岗，资料及时整理。
严禁使用不合格材料。
前道工序未经验收不准进入下道工序。
发现问题及时通知，及时整改的监理原则。
10、对各工序采用眼看、手量、试验检测，坚持监理程序，以数据说话，以理服人的监理原则。
五、质量控制的监理工作依据、任务及目标
1、质量监理的目标：
坚持以工程质量为第一要务，高标准建设荷花苑还建小区（二期）工程，加强对工程质量的全过程管理，全面提高工程质量，确保分项、分部工程、单位工程合格率达到100%。
2、质量监理的依据：
监理工程师必须依法对工程进行监理。
在施工阶段对工程实施监理的依据有以下几个方面：
合同文件:
各项工程质量的保障措施、计量程序、费用支付等均应符合合同条件的规定。
施工图纸:
全部工程应与设计图纸符合,并符合监理工程师批准的变更与修改要求。
技术规范:
所有用于工程的材料、设施、设备及施工工艺,应符合合同文件所列技术规范或监理工程师同意使用的其它的技术规范及监理工程师批准的工程技术要求。
质量标准:
所有工程质量均应符合合同文件中所列的质量标准或监理工程师同意使用的其它标准。
3、质量监理的任务：
监理人员应对施工全过程进行检查、监督和管理,制止影响工程质量的各种不利因素,使承包人提交的工程项目符合合同图纸、技术规范、使用要求和验收标准。
六、质量控制程序
1、开工报告
总体开工令由总监签发,分部工程与分项工程开工报告由相应专业监理工程师审查，总监批准。
开工之前,专业监理工程师应要求承包人提交工程开工报告并进行审核。
工程开工报告应提出工程实施计划和施工方案；依据技术规范列明本项工程的质量控制指标及检验频率和方法；说明材料、设备、劳力及现场管理人员的准备情况；提供放样测量、标准试验、施工图等必要的基础资料。
2、工序自检报告
监理工程师应要求承包人的自检人员按照工艺流程和工序检查程序在每道工序完工后首先进行自检,自检合格后再向监理工程师申报进行检查认可。
3、工序检查认可
监理工程师应紧接承包人的自检或同时对每道工序完工后进行检查验收并签认,对不合格的工序应指示承包人进行缺陷修补或返工。
前道工序未经检查认可后道工序不得进行。
4、工程质量检查程序
各专业监理工程师应在组成工程的各个单位、分部或分项工程开工之前,提出工序检查程序说明,以供现场旁站监理人员、承包人的自检人员及施工人员共同遵循。
工序检查程序应按以下原则提出：
应与合同图纸和工程量清单的分项所含内容相一致；
应与技术规范及监理工程师批准采用的施工方法和工艺流程相协调；
应与国家或合同规定的验收标准、检验频率和检验方法相配合。
七、质量控制监理措施
1、施工准备阶段的监理措施
⑴进场前组织全体监理人员集中学习，认真阅读和熟悉图纸、有关设计文件、本工程的技术规范、规程、标准，掌握设计意图及技术要求，提出对设计的修改意见和建议供项目管理部和设计单位参考。
⑵参加设
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