学习制度草稿.docx
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学习制度草稿
学习制度草稿
篇一：
员工培训管理制
员工培训管理制度
员工培训管理制度
第一章总则
目的
为配合酒店的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本酒店的企业精神，特制定《员工培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。
适用范围
酒店各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。
第二章培训机构和职责
酒店的培训工作实行由人事行政部归口管理，各部门配合实施的原则。
人事行政部为酒店的培训主管机构，人事行政部应该依据酒店的人力资源状况、各部门的培训需求及酒店的全年工作安排制定出酒店总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。
酒店的各部门为酒店的培训分管机构，各部门负责人应定期向人事行政部提交本部门的培训需求计划，并积极配合人事行政部开展培训工作。
各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。
人事行政部在培训中的主要职责：
酒店培训体系的建立，培训制度的制定与修订；
酒店培训计划的制定与组织实施；
对各部门培训计划实施督导、检查和考核；
培训教材、教具的购置、保管；
培训所需仪器设备的申购，保管；
培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发；
员工培训管理制度
对培训师的选聘，确定及协助教学；
外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；
年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档。
参训员工的出勤管理。
各部门在培训中的主要职责：
本部门培训需求计划的制订；
积极配合人事行政部实施培训工作；
本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；
本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；
本部门参训员工的组织与管理；
培训工作报告的撰写与呈报。
第三章培训需求与实施管理
培训需求的确定
酒店整体培训需求的确定
人事行政部根据酒店整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定酒店年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报酒店审核确认。
部门培训需求的确定
各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来1年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。
另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向人事行政部反馈或上报主管部门负责人。
拟定培训方案或计划
年度培训计划的拟定
每年1月30日前，人事行政部根据酒店整体经营战略，并结合各职能部门
员工培训管理制度
的年度工作计划，拟定酒店年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。
季度培训计划实施方案的拟定
人事行政部根据年度培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。
月度培训计划的实施
人事行政部不单独拟定酒店月度培训培训计划，但在人事行政部经理的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。
培训方案或计划的审批
年度培训计划的审批
人事行政部拟定的年度培训计划，须报酒店年度经营计划会议审议通过，酒店总经理签字确认后执行。
期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。
季度培训计划实施方案的审批
人事行政部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和总经理批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意；如涉及费用超过20XX元的调整，须报酒店总经理同意后方可执行。
培训方案的实施
人事行政部负责的培训的实施
对于按季度培训计划开展、以人事行政部为实施主体的各类培训，由人事行政部培训主管填写《培训项目审批表》（附件1），人事行政部经理和行政人事总监审核确认，其中培训费用在20XX元以上，或参训人员为部门经理及以上层级人员，须报总经理审核确认后方可实施。
其他部门负责的培训的实施
员工培训管理制度
对于酒店各部门自行组织业务学习或相关培训活动，由各部门自行安排。
如涉及其他部门人员（含兼职讲师），则须报酒店人事行政部审核备案；
对于各部门因工作需要，派本部门人员外出参加相关商业培训，或邀请外部专家到酒店开展相关商业培训，须到人事行政部领取《培训项目审批表》，按表格要求填写后提交至人事行政部，按规定的程序办理。
培训时间的安排及管理
由酒店组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度；对于有酒店驻外人员参加的集中式培训，尽可能与酒店有关会议相结合，以节省时间和费用。
另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。
第四章培训方式与内容
酒店对员工的培训方式分为内部培训和外派培训两种。
参加外训员工必须在本酒店工作满一年（含）以上。
外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到人事行政部进行归档，作为培训素材供酒店内训时使用。
否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。
依据酒店员工的不同级别和岗位，员工的培训内容分类如下：
部门经理和主管级人员的培训：
酒店的重大改革；
不断发展的企业文化；新管理模式的建立与施行；
综合技能的提高培训；
参加人事行政部组织的有关专业方面的培训、讲座等。
普通员工的培训：
普通员工的培训主要包括企业文化、管理制度、岗位技能、服务知识、操作规范等培训内容。
员工培训管理制度
新聘员工培训包括企业培训和岗前培训：
企业培训的主要内容包括酒店历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。
岗前培训的主要内容包括岗位职能描述、工作流程序、工作表单、工作规范等。
4培训的实施
制定酒店年度培训计划前，人事行政部应对酒店的培训需求进行调查分析，培训需求主要包括以下方面。
酒店的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等；
各部门日常工作业务培训需求；
重点岗位所需人才培养需求；
酒店各部门应与每年12月1日前一周制订出本部门下一年度的培训需求计划，经本部门负责人审核后，报送人事行政部。
各部门提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。
人事行政部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合酒店的培训需求调查报告，制订年度培训计划，上报总经理审批。
人事行政部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划，上报总经理批准后，下达给各部门实施。
负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。
培训师由人事行政部根据培训计划统一选聘和确定。
内部培训师的聘用：
对于内部培训师，采用各部门提供候选人，由人事行政部统一审查、考核的方式。
经人事行政部考核合格的培训师，由人事行政部发放聘书，聘为酒店内部培训师。
人事行政部负责员工培训出勤管理。
培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。
篇二：
规章制度手册草稿
××公司规章制度
前言
**部门
**内部资料严格保密**
1
山西大昌汽车集团
目录
一、通用规章制度………………………………………………………1
××……………………………………………………………×××……………………………………………………………×……
二、部门规章制度………………………………………………………×
××…………………………………………………………×××…………………………………………………………×三、岗位规章制度
××…………………………………………………………×××…………………………………………………………×四、厂家商务政策、考核有关规章制度
××…………………………………………………………×××…………………………………………………………×
一、通用规章制度
1、1考勤制度一、请假、销假：
2
1、请假1天之内（包含1天）由部门负责人批准签字，超出1天由部门负责人签字后经总经理批准后生效，报考勤负责人处备案后方可休息。
2、因特殊原因无法预先办理请假手续的，必须口头向公司负责人请假，口头请假必须由公司负责人同意，同时由本人以短信或电话形式告知考勤负责人备案。
期满上班后向领导报到，然后补齐请假手续，无请假手续、无假条、无公司负责人签字的均按旷工处理。
请假未批准，擅自休息者，一律按旷工处理。
3、每月请假超一天以上（不包含正常工休）扣除200元岗位工资。
二、打卡
早上：
7:
45以前中午下班：
12:
00-12:
20下午上班：
1:
50-2:
00下午下班：
6:
00-7:
00
1、未按以上规定，迟到，早退者每次罚款10元。
点名未到一次，罚款20元。
未打卡一次，罚款50元，部门经理级人员未打卡一次罚款100元。
每月累计迟到3次以上，一次性罚款50元。
2、所有员工只要在公司必须打卡，除外出干活、停电等客观原因。
未打卡事由单必须当日填写，最迟不能超出次日，经分管领导对事实确认签字后到考勤负责人处备案，并且分管领导承担连带责任，若经核实事实不存在，对分管领导按员工罚款的两倍进行处罚。
3、
（1）作业部加班员工在当日下班离开公司时必须打卡，次日早按公司规定可晚到两小时打卡（10点之前）。
（2）业务员外出接持客户或因客户着急不能按时打卡的，在填写未打卡说明单时必须写明所接车辆的型号、大架号（车牌号）以及客户姓名。
三、调休
1、按照集团要求调休只允许在本周之内进行，考虑到本公司员工外地身份居多，可以在当月之内进行调休，不可跨月调休。
每周休息一天，在当月未休满者，月底结束时，一律作废。
2、调休必须在前一天填写调休单，由分管领导签字批准后生效，到考勤负责人处备案方可休息，未按规定执行者，一律按旷工处理。
四、旷工
旷工1天，扣除3天工资，旷工3天以上，公司将予以开除。
每月3日前将上月请假条、调休单、未打卡说明单上交考勤负责人，未按规定执
3
行者一律按旷工处理。
五、各部门负责人将所在部门新增人员休息日及时上报考勤负责人，未按规定执行者，所造成的后果由部门负责人承担。
1、2仪容仪表
一、上班必须按规定着工作服，佩戴工号牌、厂徽。
二、女员工上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，留海不超过眼睛，不准梳过于夸张的发型。
三、男员工头发不准染发，不留胡须，勤修面。
四、不准留长指甲，不得涂有色指甲油。
不准用刺激性很强的香水。
五、工作服要整洁，无油渍、无皱痕。
六、上班前不准吃大蒜，大葱，等刺激性，带异味的食品，工作期间不许饮酒。
七、不能当着客人的面做不雅观的动作，如抓痒，抠鼻子，挖耳朵，梳头发，剔牙，打呵欠等，打喷涕应适当遮掩。
1、3仪态规范
一、站姿：
腰身挺直，禁忌躬背哈腰；不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
二、坐姿：
从容就坐，动作轻稳（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；离座稳重，非固定椅子须放回原处。
三、走姿：
上身保持正直，双肩放松，目光平视。
1、4言语规范
一、用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。
4
篇三：
公司管理制度草稿
公司考勤制度
________________________________________
第一章总则
第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二条公司上班时间为8：
00～12：
00，13：
00～17：
00（可分为夏季、冬季作息时间）。
第三章工作制
第三条公司（总部）一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。
第四条其他工作时间制度：
1.缩短工作时间。
主要针对特别繁重和过度紧张劳动，夜班工作，哺乳期的女职工。
2.计件工作时间。
按计件定额工作。
3.不定时工作时间。
主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等，因工作性质需机动作业的工作岗位。
4.综合计算工作时间。
工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。
按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。
第五条遵照国家双休日及法定节假日制度。
1.每周公休日2天。
2.法定节假日：
（1）元旦，放假1日；
（2）春节，放假3日；
（3）国际劳动节，放假1日；
（4）国庆节，放假2日；
（5）法律、法规规定的其他节假日，如妇女节、青年节、建军节、少数民族节日等。
第四章考勤范围
第六条公司除高级职员（总经理、副总经理）外，均需在考勤之列。
第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。
第五章考勤办法
第八条在有条件的情况下，采用考勤机打卡制度。
未采用考勤机的，可填写员工考勤表。
第九条任何员工不得委托或代理他人打卡或签到。
第十条员工忘记打卡或签到时，须说明情况，并留存说明记录。
第十一条考勤设置种类：
1.迟到。
比预定上班时间晚到。
2.早退。
比预定下班时间早走。
3.旷工。
无故缺勤。
4.请假。
可细分为几种假。
5.出差。
6.外勤。
全天在外办事。
7.调休。
第十二条员工须出示各类与考勤有关的证明材料。
第六章考勤统计及评价
第十三条行政主管负责每月填写月度考勤统计表。
第十四条公司通过打分法综合评价每个员工的出勤情况。
第十五条考勤计分办法。
1.迟到。
迟到≤10分钟扣2分，迟到＞10～30分钟扣5分，迟到＞30～60分钟扣10分，迟到＞60分钟以上扣20分。
2.早退。
早退≤10分钟扣2分，早退＞10～30分钟扣5分，早退＞30～60分钟扣10分，早退＞60分钟以上扣20分。
3.旷工。
旷工一次扣20分。
4.请假超期。
一天扣20分。
以100分为基数扣除，考勤成绩分为五级：
优：
90分以上；良：
80～90分；中：
70～79分；及格：
60～69分；差：
60分以下。
第十六条公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。
第七章附则
第十七条公司行政部会同人事部执行本制度，经公司总经理批准颁行。
员工培训与教育管理办法
第一章总则
第一条为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，特制定本办法。
第二章范围和原则
第二条公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。
第三条员工培训是以提高自身业务素质为目标的，须有益于公司利益和企业形象。
第四条员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。
第三章内容和形式
第五条培训、教育形式为：
1.公司举办的职前培训；
2.在职培训；
3.脱产培训；
4.员工业余自学教育。
第六条培训、教育内容为：
1.专业知识系统传授；
2.业务知识讲座；
3.信息传播（讲课、函授、影像）；
4.示范教育；
5.模拟练习（案例教学、角色扮演、商业游戏）；
6.上岗操作（学徒、近岗上岗练习、在岗指导）。
第四章培训培育管理
第七条公司培训教育规划。
1.公司根据业务发展需要，由人事部拟订全公司培训教育规划。
每半年制定1次计划。
2.各部门根据公司规划和部门业务内容，再拟订部门培训教育计划。
第八条公司中高级（专业技术）人员每年脱产进修时间累计不低于72小时，初级（专业技术）人员每年脱产进修时间累计不低于42小时，且按每3年1个知识更新周期，实行继续教育计划。
第九条公司定期、不定期地邀请公司内外专家举办培训、教育讲座。
第十条学历资格审定。
员工参加各类学习班、职业学校、夜大、电大、函大、成人高校的学历资格，均由人事部根据国家有关规定认定，未经认可的不予承认。
第十一条审批原则。
1.员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育；如影响工作，则需经主管和人事部批准方可报名。
2.参加业余学习一般不应占用工作时间，不影响工作效率。
第十二条公司每半年考核员工培训教育成绩，并纳入员工整体考核指标体系。
第十三条对员工培训教育成绩优异者，予以额外奖励。
第十四条对员工业绩优异者，公司将选拔到国内或国外培训。
第十五条凡公司出资外出培训进修的员工，须签订合同，承诺在本公司的一定服务期限；
1.脱产培训6个月以上、不足1年的，服务期2年；
2.脱产培训1年以上、不足3年的，服务期3年；
3.脱产培训3年以上、不足4年的，服务期4年；
4.脱产培训4年以上的，服务期5年。
多次培训的，分别计算后加总。
第十六条凡经公司批准的上岗、在职培训，培训费用由公司承担。
成绩合格者，工资照发；不合格者，扣除岗位津贴和奖金。
第十七条公司本着对口培训原则，选派人员参加培训回来后，一般不得要求调换岗位；确因需要调岗者，按公司岗位聘用办法处理。
第五章培训费用报销和补偿
第十八条符合条件的员工，其在外培训教育费用可酌情报销。
第十九条申请手续：
1.员工申请培训教育时，填写学费报销申请表；
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