社区工作考核办法.docx
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社区工作考核办法
社区工作考核办法
目的：
为了更好的加强社区六位一体工作，使六位一体工作能够持续、健康的发展及有机的结合起来。
任务：
考核检查组每月检查六位一体工作的进展及根据考核标准进行奖罚。
考核组成员：
组长：
王富
副组长：
宋熙福
成员：
梁存莲薛春华杨争春
办公室设在社区办。
考核办法：
1、每月定期检查一次随机抽查1次
2、每月初汇总检查结果，并进行通报及根据工作情况对下阶段工作进行安排及提出要求。
3、考核标准百分制
见附表
考核标准解析及工作要求：
一、资料室及时收集各方面信息并补充手工档及电脑录入，并统计疾病发病人数及发生率上报办公室。
二、慢病管理：
定期进行回访（采取入户、电话、来中心方式）及时发现新发病历并上报资料室进行补充档案，并及时录入微机。
需要进行康复的患者与康复室联系，进行康复治疗、训练、指导。
每月进行一次汇总上报办公室。
三、预防保健：
1、儿保对0-7岁儿童定期进行体检，不能拖延或不查，并每周下社区一次进行摸排，及时掌握补充（特别是未在中心入保者）应进行管理及流动儿童的管理，并与资料室联系及时补充档案，录入微机。
2、计免：
按时接种疫苗与儿保联系进行入户回访、摸排及时掌握儿童情况。
3、妇女保健：
与社区联系及入户摸排掌握新婚、孕期妇女情况，及时给予入保并系统管理，与资料室联系补充档案并及时录入微机。
4、传染病管理：
做到及时、准确、不错报、漏报。
四、康复：
定期入社区对残疾人进行康复指导，对脑卒中患者及时与慢病管理人员联系，需康复者及时给予治疗及指导。
五、育龄妇女的普查：
每年两次的回访，并进行妇女病普查及计划生育指导。
发现慢病患者及时与资料室联系补充档案，录入微机。
并与慢病管理者联系进行系统管理。
六、老年人的管理：
每年两次的回访，并进行老年保健指导，发现慢病患者及时与资料室联系补充档案，录入微机。
并与慢病管理者联系进行系统管理。
七、全科诊室在工作中担负了35岁以上患者筛查高血压、糖尿病患者任务，发现高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤患者及时转入慢病管理，慢病管理者与资料室联系补充档案并进行管理。
八、各家庭服务团队定期进行入社区调查回访，掌握社区居民健康状况，做好健康教育工作，并及时向相关科室通报发现的新情况，以便及时进行系统管理。
并随时掌握搬迁居民，及时更换档案并通知资料室。
九、各服务团队做好出诊，家庭治疗工作，并进行记录，每月上报办公室。
十、做好双向转诊工作，及时与总院联系掌握回转患者情况，并入户指导康复，进行系统管理。
十一、做好家庭病床工作，并按时进行查房及指导。
矿区煤峪口社区卫生服务中心工作考核标准
科室
项目
考核内容及考核标准
考核方法
扣分标准
医
务
人
员
10分
规
范
服
务
①衣着整齐、干净
②行为举止文明
③说话礼貌，与患者沟通耐心
④业务考试合格
⑤本职工作完成出色
定期检查
每有一条不符扣1分
基
础
资
料
10分
系
统
完
善
记
录
①门诊就诊登记本
②院感活动记录本
③医疗质量管理记录本
④医疗废物登记本
⑤紫外线消毒登记本
⑥随访资料登记本
⑦慢病专案管理登记本
⑧健康教育登记本
⑨精神心理咨询登记本
⑩双向转诊登记本
⑾服务站工作指导记录本
定期检查
每缺一次记录扣1分
不详细、不准确扣0.5分
资
料
室
10分
档案管理及信息报告
①档案字迹清楚，无涂改
②档案填写无漏项
③定期整理档案，使之整洁有序
④及时收集信息补充档案及更改档案
⑤收集各方面的信息上报办公室
定期检查
每缺一项扣1分
连续出现加倍处罚
康
复
10分
残疾人管理康复及指导评估
①每季度做好残疾人及康复病人评估
②做好康复指导
③每月定时回访1次
④与慢病管理人员协作做好康复工作
现场抽查
电话询问
入户调查
未做评估扣0.5分每有一人未回访、指导扣1分未及时与慢病管理者协作扣1分
育
龄
妇
女
5分
计生指导及健康教育
①定期回访及指导
②每年2次妇女病普查
③计划生育及健康指导
④发现慢病与慢病管理者联系补充档案上报资料室
现场抽查
电话询问
入户调查
每缺一人未管理扣0.5分
未指导1分
未协作者扣0.5分
预
防
保
健
35分
儿
保
管
理
10
①儿童4.2.1体检是否完善
②每周下社区一次，查未入保儿童，及时补充
③未建档者及时补充档案，上报资料室
④流动儿童管理
⑤婴幼儿健康指导
现场抽查
电话询问
入户调查
每缺一次体检扣1分
定期未下社区者扣2分
未建档与资料室联系补充缺一人扣1分
流动儿童未管理一人扣1分
未指导者扣1分
计
划
免
疫
10
①是否按时接种
②未按时接种未注明原因者
③与儿保联合下社区查漏入保儿童及流动儿童
④做好上级下达的接种任务
现场抽查
电话询问
入户调查
每缺一项扣1分
妇
女
保
健
10分
①做好产前，产后检查
②下社区调查，进行孕妇管理
③加强早孕管理
④有新婚者给予指导及育龄妇女指导
⑤做好育龄妇女指导回访工作
⑥及时向资料室上报信息
现场抽查
电话询问
入户调查
每缺一次检查扣0.5分
每发现一人未入保管理扣1分
未进行指导1次扣0.5分
定期未下社区者扣2分
传
染
病
管
理
5分
①报告卡填写整齐、准确
②上报及时
③做到不错报、漏报
现场检查
每有一项不准确扣1分
有错报、漏报、不报告扣3分
服
务
团
队
慢
病
管
理
10分
①慢病回访情况
②发现新增病历及时上报
③新增人口及时补充档案上报资料室
④与康复室协作做好康复工作
⑤慢病管理资料整洁，微机录入及时
⑥每周下社区随访行动不便患者
⑦定期进行健康讲座及一对一指导并记录
现场抽查
电话询问
入户调查
定期未下社区者扣2分
每有一人未回访扣1分
每有一人协作不好或未上报及未补充资料扣1分，每有一人未录入扣1分，未指导扣1分
老
年
人
管
理
10分
①每年4次回访
②进行老年保健指导
③发现慢病者与慢病管理者协作补充档案上报资料室
现场抽查
电话询问
入户调查
每缺一人未管理扣1分
未报慢病缺一人扣1分
未指导一次扣0.5分
未协作者扣0.5分
全
科
诊
室
10分
①做好门诊疾病治疗
②做好35岁以上居民测血压、测血糖
③发现慢病及时与慢病管理者联系进行系统管理
④做好双向转诊工作记录
⑤做好门诊健康指导工作
现场查看
未完成1人、或缺1项扣1分
注：
其它均以院考核标准执行
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