信息管理部工作总结.docx
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信息管理部工作总结
信息管理部,工作总结
篇一：
信息技术管理员工作总结
20XX年信息技术管理员工作总结
光阴似箭，不知不觉一年又过去了。
近一年来在领导的指导下，在同事们的支持和协助下，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。
为了总结一年里工作中吸取的经验教训，认清工作中的薄弱之处，理清明年的工作思路和重点，并在未来的工作中及时弥补不足之处，提高工作效率，特将本年度工作情况总结如下：
一、信息技术方面
（一）、立足实际，狠抓自身素质的提高
在教学工作中，要适应形势发展和科技进步的要求，以负责任的态度、不断进取的精神立足于实践狠抓信息技术知识的学习和工作技能的提高。
通过领导和同志们的帮助，与兄弟学校学习交流，强化了责任意识、大局意识、服务意识，增强了提高自身素质的紧迫感和使命感，不断改进服务、转变作风，积极投身于信息技术支持服务的实践活动，提高自身业务素质，努力做好各项工作。
针对实践能力差的缺点，积极参加相关的系统培训。
通过学习，从理论和实践方面增强了业务操作技能，提高了分析解决问题的能力，为更好地服务打下了坚实的基础。
（二）、以认真、负责的态度，努力完成各项工作任务
1、对网络内系统安全进行有力保障。
保障互联网内部中的计算机设备的正常运转是信息技术工作的重中之重。
设备的稳定和系统正
常运行直接关系到我们学校的各项工作的开展。
2、保障网站内部的服务器网络设备的正常运转。
根据
去年维护的经验；今年在条件允许的情况下，更换了服务区域控制器等硬件配置不足的设备。
3、保障机房网络设备的正常联机。
每周对机房的网络设备进行检查及保证的线路的稳定运行，对出现的问题进行及时处理。
二、日常管理方面
（一）提高服务的意识，将这种意识牢记在心里。
信息管理的工作归纳起来就是为本学校教师服务，紧紧围绕学校工作职能，不断拓展服务理念，强化服务细节，把科学发展观融入“三服务”工作全过程，不断的提高服务质量。
（二）要在服务上强化超前意识。
牢固树立“完成任务的最佳时间是昨天”的理念，把问题想在前、工作做在前、事务协调在前，以早动促主动，不
断增强工作的预见性和创造性。
（三）要把工作分为几个等级。
对不同的等级的工作要进行合理有序的处理，总结分析一下，工作通常可分为紧急，重要，一般，及突发性的，因此要分清主次，轻重缓急，理清好思路，把握住要领，掌握住尺度，运用好方法，要做好这些是需要我不断的学习和总结。
（四）计算机常规管理是沟通上下、协调左右、联系内外的桥梁和纽带。
这就要求我强化服务协调意识。
牢固树立“服务无条件”的工作理念，积极做好本校各处室的相互配合工作。
做到遇事不退缩、不推诿，不上交矛盾，不回避问题。
提倡主动协调，反对本位主义。
服从大局、服务大局，发挥团队优势，形成协调一致的工作合力。
（五）由于信息管理是学校的核心管理工作。
因此都会对全学校工作产生重大的影响。
所以，我们必须站好角度、履行好服务职能。
一是要做到以服务创造业绩，以服务塑造形象，以服务做好表率。
从服务工作的一点一滴做起，把大家的满意作为标准，事事从学校的角度去想，确保把服务工作做得更好；二是信息管理在某些方面可以说是学校形象的一个代表，因此要求我在日常工作中讲究规范，
讲究流程，要形成一种比较科学固定的模式。
三、存在不足之处：
一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导和同事们对我的支持和帮助。
也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力总结自己的前期工作，便会发现有许多不足的地方需要改进和完善，总结如下：
一是抓落实和监督不够到位，致使某些工作进展不够平衡。
二是业务素质还有待于进一步提高。
三是规范化、制度化、程序化的工作正着手在做，但水平不高，管理不严，执行力差，在许多方面还存在薄弱环节，有待于在将来的工作中切实加以克服改正。
谈服务，讲服务，可能是当今社会的一个普遍论题，众多学校都
在强调。
但服务究竟是什么？
我的理解是服务更是一种态度，不是一种简单的形式。
怎么能将服务的理念落实到工作中，下面谈谈我对今后工作的一些思路。
（一）强化管理
这是做好信息管理的核心和根本。
既要为领导服务，也要为基层服务，为广大员工服务；既要对上负责，也要对下负责；既要服务于领导决策前的调查研究，又要服务于决策制定后的督查落实；既要及时传达一线教师的呼声与要求，又要把工作与领导的意图及时进行对接。
服务要有全局性、科学性、超前性和准确性，处理问题情况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。
（二）讲求规范
逐步建立和完善各项规章制度包括机关内部审批制度。
“没有规矩，不成方圆”。
这些工作政策性、原则性强，必须强化规章制度建设，严格照章办事。
（三）落实责任
信息管理的工作无小事，要以对大局负责、对领导负责的态度，狠抓工作落实。
完善办公室内部分工责任制，实行既有分工又有合作，确保部门工作有序开展。
（四）提高素质
信息管理既是综合服务协调处室，又是对外的窗口和单位的形象，工作政治性、政策性、服务性、时效性强，要求管理人员必须具有较强的政治素质、个人修养、业务知识以及组织协调能力等。
首先
要进一步增强对办公室工作重要性的认识，其次要树立“学习为本”和“终身学习”的理念，提倡一岗多能，应急时相互配合，互相协作。
下一年工作思路：
在明年的工作中，我更要踏实努力，刻苦学习自己的岗位技能和业务知识，时刻督促自己，增强责任心、细心度和处理事情的条理性，主动发现和解决问题，提高工作效率，
保证工作质量，为学校的各项工作提供更可靠的保障
1.及时发现和总结学校工作中的不足之处，并研究解决办法。
2.进一步加强固定资产的管理工作，提高资源使用率，为其他各项工作提供保障。
3.深入xx络设备和网络应用方面的知识，尤其是局域网管理方面的知识，改进学校网络中的薄弱之处。
4.进一步研究病毒的控制办法，减小病毒危害。
5•做好对下级机构信息技术工作的指导工作。
展望未来在新的一年里要坚持与时俱进，有所创新，有所提高；要保持旺盛、饱满、振奋的工作态度，要紧紧围绕本职的工作为中心，通过提升个人技能和服务的水准，恪尽职守,为学校发展作出应有的贡献。
20XX年12月12日
篇二：
信息管理部20XX年上半年工作总结
信息管理部20XX年上半年工作总结
20XX年，结合中央“两化”深度融合的战略部署，集团股份有限公司在《集团数字化生产集成管理信息系统咨询规划》中提出：
“以实现‘一三六’战略目标为主要内容，按照‘平台搭建、应用优化、创新提升’三大步骤，通过进一步整合信息化资源、提升信息化应用价值、持续优化IT技
术架构，打造集团综合管理、决策分析、业务协同、共享服务一体化信息平台，实现信息化建设的大跨越”的集团信息化战略目标。
其中，20XX〜20XX年的主要目标是：
通过平台搭建、系统实施，完成信息化在集团管控和主营业务的全覆盖。
在升级完善、功能扩展集团各系统的基础上，搭建集团综合管理、决策分析、业务协同、共享服务一体化信息平台。
为将信息化建设更好的与公司生产经营工作结合起来，
实现“两化”深度融合。
贯彻落实20XX年生产经营工作和
党委工作会议精神，20XX年信息管理部主要围绕XXX项目建设、信息标准体系建设和IT人才队伍建设三个方面开展工
作。
现将上半年工作情况总结如下：
1、信息化示范项目硬件安装工程完工。
20XX上半年，信息管理部紧扣项目建设总体目标和年度预算，以ERRMES和网络基础工程的建设和应用为重点，抓紧项目进度控制，做好项目建设的投资、进度和质量管理。
上半年，项目完成计划进度75%投资10344万元。
其中硬件安装基础工程除视频监控系统外，网络系统、通讯系统和调度大屏已全部完成安装调试工程，通过实施
虚拟化资源整合系统及现代化的信息化综合管理工具实现对各类软硬件资源统一、集中、高效的综合应用，同时也延续了老旧设备的合理沿用及最优化。
截至6月10日止，
网络基础建设三项单项工程目前已通过监理验收，软件“集
团数字化生产集成管理系统”和“XXX能源业务管控系统”两项单项工程成功上线切换，目前进入系统运用测试阶段。
为确保项目验收质量，部门根据《信息化项目验收管理制度》结合本次项目的特点制定了《项目基础建设系统（硬件）交工验收方案》，明确了交工验收组组成，交工验收方式与范围，交工验收计划，交工验收条件及依据，验收内容，验收程序及方法，项目移交等具体验收事宜。
组织项目资料审查，交工验收准备会对交工验收工作作了周密的安排，并顺利开展交工验收工作。
2、视频会议运行正常。
上半年已顺利召开视频会议61次，其中集团召开会议1次，职工代表大会1次、专业系统会议43次、培训16次，为提高会议效果，出台了视频会议使用管理办法，每次会议做到“会前调试、会中保障、会后维护”，保证了会议的正常召开。
同时，加快了视频电话会议系统的建设，截至6月
10日止，通过实施音视频融合系统，实现了模拟电话和IP
电话可以实现多方指挥会议，可以和视频会议互通；通过监控融合，实现视频会议系统实时调用监控画面，方便领导快速远程会诊和处理生产故障；对公司及分子公司高层领导配置桌面可视终端，通过可视电话或者高清一体化桌面终端实现与生产一线视频互通，提高
决策分析效率。
3、办公局域网络管理再上新台阶。
按照集团信息中心要求，信息部积极有序地推进数据专线工程建设，集中力量建设好“集团数字化生产集成管理系统数据专线”这个网络平台。
到目前为止，公司内网实现了与集团和国内分子公司数据信息网络互通。
公司内网实行统一的网络协议和应用标准，按照网络安全管理要求，各分子公司统一分配IP地址、域名、路由、信任和授权体系，做好计算机设备的防查杀病毒工作，并督促各单位及时做好杀毒软件的升级工作。
同时，对总部1号楼各会议室无线路由
进行了增补和修理，会议室无线网络全部连通，确保办公网络的正常运行。
5、办公软件正版化。
为维护公司品牌和社会形象，规避法律风险，结合公司实际需求，保障公司各系统安全、高效、稳定运行，组合米购了微软操作系统、微软OFFICE软件和永中OFFICE软件，实现了办公软件的正版化工作。
6、淘汰电脑整合工作。
针对20XX年总部更换下台式电脑96台旧电脑，利用节假日组织共青团员义务劳动，优化组合出47台电脑，分别
协调到分公司办公使用，解决了一部分办公电脑不足的问题。
7、搭建公司信息化标准体系。
上半年信息管理部结合公司信息化水平及两级管控需求，以构建统一的信息化应用体系、信息体系、技术体系、标准体系、安全体系为目标，编制下达了《信息化项目建设管理制度》、《信息化项目验收
管理制度》、《信息系统变更管理制度》、《计算机网络信息安全管理制度》、《视频会议使用管理办法》、《IT硬件采购管理管理制度》等六个专业管理制度，推动公司信息化管理工作。
同时，拟定了机房、网络、视频通讯、IP通
讯、数据备份操作标准，有效保证了总部网络、数据、通讯工作的有序进行。
&IT人才队伍建设
根据公司信息化发展和IT队伍建设的实际需要，上半
年以提升信息管理部网络基础运维能力为重点，采用聘请外部网络工程师、外出培训和实战演练三种方式，重点对通过防火墙应用与维护、VMware虚拟化技术、oracle小型应用与维护、机房环控系统、上网行为管理系统应用与维护和机房火灾应急演练等六方面进行了操作培训，提升了网络设备的操作和运维能力。
4月份组织三名人员赴成都进行外部信息安全与网络攻防技术实战培训，通过对网络安全架构设计和网络安全设备的部署、加密、解密技术、主机操作系统和应用服务器系统安全加固、由病毒木马造成的主机网络异常诊断和分析、无线网络安全等内容的培训更全面的掌握信息安全技能，提高了公司信息安全管理水平。
三名参训人员均取得了中国信息化培训中心发放的《资深信息安全工程师》和工业和信息化部人才交流中心发放的《全国信息化工程师》证书；5月份为提高机房火灾处理能力，邀请党政办公室实战两次机房火灾应急演练，增强了人员的应急处理能力。
9、做好政府扶助信息化项目上报工作。
结合能管中心示范项目建设内容，研究国家对“两化融合”相关
扶助政策，分别向省发改委和工信委申报“有色铅锌物联网应用示范项目”和“有色铅锌两化融合应用示范项目”积极争取国家补助资金。
二、存在的问题及下半年工作计划
在过去的半年年里，我们虽然取得了一定成绩，提升了信息化服务水平，但也清醒地看到，公司的信息化建设工作与上级的要求相比，与广大干部员工的期盼相比，还存在不少的差距和不足。
1、XXX示范项目外部验收
上半年由于对项目实施难度预见不足，导致能管项目中
ERP和MES系统建设存在计划进度拖期等问题。
为确保10月
份具备项目外部验收条件，下半年信息管理部继续紧扣项目建设总体目标和年度预算，抓紧项目进度控制，以ERP和MES建设和应用为重点，确保9月30日前按照项目设计完成家
试点单位的“能源管理系统”建设运用试点工作，确保10
月底具备项目外部验收条件。
2、启动公司信息化战略规划。
下半年按照“统筹协调、加强领导；统一规划、分步实施；需求主导，实用高效；集成应用，积极创新；强化管理、保障安全”的原则启动公司信息化战略规划工作。
组织“数字化矿山”研讨会，确定公司数字化矿山建设目标，紧紧围绕公司发展战略，开发利用信息资源，推广应用信息技术，提高公司集中管控能力，促进公司持续、快速、健康发展。
3、提升ERP和MES用户的信息化操作能力和应用水平。
下半年信息化培训的重点是在信息系统逐步上线的基
础上，通过
篇三：
20XX信息管理工作总结
中交隧道局第二工程有限公司
20XX信息化工作总结
工程管理部
20XX年12月9日
20XX年信息化管理工作年终总结20XX年9月，随着我局成功拿到公路特级资质，我局信息化应用迈上一个新的台阶，进入了试点项目深入应用阶段，此阶段的总体思路是：
结合实际，试点先行，双轨并存，不断改进。
通过试点项目测试软件的适用性，工作流程的可操作性，完善软件、调整流程和实施方案，为在全局范围内推广应用积累经验，逐步达到规范管理，提高效率的目的。
工程管理信息化是局从长远发展考虑做出的战略性决策，在过去的一年当中，公司上下对信息化工作的认识显著提高，共收到局下发相关文件及通知16份，内容包括信息
化深入应用协调会会议纪要、开展信息化阶段检查工作、信息化检查情况通报、信息化试点项目推广应用实施方案的通知等多个方面，局对公司开展了两次考评，一次为现场考评，一次为通报考评，两次考评中，我公司表现较好，得到上级领导的表扬。
1次试点应用现场培训，我公司共有一个试点项目一一兰州北环项目。
应局信息中心及公司自身信息化管理要求，公司先后成立了信息化工作领导小组及相关部门内部顾问实施小组，并按要求配备信息管理人员，制定印发了公司“综合项目信息化管理办法”。
20XX年公司累计下发各类文件及通报共计18份，内容包括信息化应用通报、培训及考评通知、转发局文件、公司管理办法下发文件等多个方面。
共组织信息化各类会议5次，内容包括信息化内部现场考评、试点项目信息化应用培训、信息化问题协调等多个方面。
一、20XX年取得的成绩
领导重视
公司通过建立信息化工作相关组织，并配以管理人员，升级项目网络带宽等多种途径对信息化深入应用创造优良条件，为下一步信息化全面应用奠定了基础。
落实责任
公司通过印发《中交隧道工程局工作流程手册（试行）
（最终）》及与项目经理签订“项目信息化管理责任书”，进一步明确了项目信息化管理工作任务流程、完成要求及奖惩措施。
管理制度保障
通过下发《公司信息化管理中心职责》、制定、颁布并严格执行信息化相关管理办法、考核标准，进一步明确了任务分工、岗位职责。
常态化检查、跟踪
公司信息管理中心严格执行局、公司管理办法，进行每月至少一次的例行检查，并将检查结果汇总通报，要求各单位整改、回复。
对兰州北环项目的录入工作，配合局信息管理中心进行现场培训、现场指导，短短一个月内，试点项目的信息化应用水平显著提高，遇到问题，主动寻求解决办法，工作热情高涨，公司也通过加强跟踪检查频率、指导次数，致力于将我公司信息化应用水平大幅提高，进一步整理上报应用中系统中各项问题，上报上级主管部门，协助完善系统，最终达到系统与实际管理情况紧密结合。
二、存在的问题及建议
（一）个别项目信息化工作人员责任心有待增强。
录入前，应认真分解工作任务，将各步骤间的逻辑关系、工作流
程等理清，及时录入。
保证信息化工作的准确性、时效
性的要求，为领导能够尽快、准确地决策提供可靠依据。
（二）信息化工作水平有待加强。
大多数管理人员基本上只是简单执行录入等日常事务。
应该充分认识到综合项目信息管理系统在项目管理应用中的优势，加强对综合项目信息管理系统的应用，以提高工作效率，并借助综合项目管理系统中的统计图、表，科学合理的进行项目管理。
三、20XX年信息化工作设想
（一）抓好人员培训。
加强新项目上场后的培训工作积极倡导管理人员加强
自身学习，以网络为平台增强相互交流、相互学习，不断提高综合素质和业务技能。
有计划地开展培训，加大信息化管理人员的培养力度，加强学习计算机网络新技术，提高业务素质。
为公司综合项目管理系统的推广应用奠定基础。
（二）严格制度，加强信息安全保障管理工作
要提高信息网络管理人员的技术水平，增强机关人员的安全意识，加强信息安全、网络安全管理。
（三）进一步规范工作制度，落实责任
贯彻落实公司项目管理系统应用考核标准，把信息化工作纳入个人的目标考核内容，使之完全地融入到个人的工作当中。
（四）持续进行常态化监督、指导。
总结综合项目管理系统引进以来我公司所取得的成绩,不难发现，这和我们常态化的监督、指导不无关系，我们应该发扬优良传统。
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