大学生就业与创业指导课程复习资料简化版.docx
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大学生就业与创业指导课程复习资料简化版
2011-2012第一学期《大学生就业与创业指导》复习资料
第一讲合理定位是成功求职的基础
一、认清形势，树立正确的就业观念
（一）认清当前的就业形势
1、高等教育“大众化”趋势。
2、人才供需矛盾：
用人单位对毕业生的要求进一步提高；大学生就业由过去的“卖方市场”走向“买方市场”；结构性矛盾越来越突出。
（二）转变与更新就业观念
1、树立就业主体意识；2、能力本位观念；3、树立职业规划与发展意识
4、竞争观念；5、诚信与法制观念；6、自主创业的就业观
二、适合的才是最好的：
注意自身性格、能力、兴趣、生活目标与职业的匹配。
三、求职过程中要处理好的几个问题
1、专业与职业：
在大学所学的知识和接受的技能训练可以适应多个职位需要；大学最重要的功能是培养学习能力，并形成终身学习的意识。
2、待遇与机遇：
既要看眼前的待遇，更要看未来的发展机遇。
3、小单位与大单位：
4、学历与能力：
学历不等于职业能力；21世纪的人才观是科学素质与人文素质的结合。
第二讲就业信息的搜集与使用
大学生求职流程
收集就业信息（亲友、招聘会、网络）--准确自我定位--准备自荐材料（就业推荐表、个人简历、自荐信、其它辅助证明材料）--（参加笔试）--参加面试--签订协议--落户及报到手续
一、就业信息的内容
就业信息是指岗位需求信息。
具体来说是指，在哪里（Where）、什么单位（Origination）、以什么方式（Howway）、招聘什么职位（Position）、招多少人（Howmany）、有哪些具体要求（Requisition）。
二、大学生获取就业信息的渠道
学校就业指导部门；校园招聘会；Internet；利用社会关系网络（老师、校友、家长、朋友等）；平面媒体（报纸、杂志、广告、刊签协议）；中介；直接与用人单位联系等
（一）校园招聘会：
1、综合招聘会：
了解岗位需求、目标职位、目标企业展位；主动与用人单位沟通交流；简历投递
2、校园专场招聘会：
事先了解用人单位；认真听企业宣讲；了解需求岗位、应聘要求；制作个性化求职简历；注意仪表。
（二）通过Internet获得就业信息
1、就业信息网的种类
全国著名的招聘网站：
智联招聘；中华英才网；前程无忧；应届生求职网；过来人求职网；新职业等。
我省主要的人才网站：
福建人才联合网；福建省毕业生就业公共网；福建人事人才网；海峡人才网；福建青年人才网等
2、网上求职注意事项
注意站点的合法性；注意信息的合法性、时效性；不要向任何站点发送任何重要个人资料；注意简历中的关键词；不要盲目发送简历；发送简历看清对方要求；写封求职信；及时更新简历。
（三）通过人际资源获取就业信息
列出有可能帮助你的人；拜访或联系；留下简历、电话号码；认真处理各方推荐工作
（四）直接与用人单位联系
电话联系；内部人士引见；亲自登门拜访；参加行业展览会
三、求职档案的管理：
求职信、简历、论文文章、证书、成绩单、各种社会活动资料、目标企业资料等
第三讲打造职业化的求职材料
求职的第一步并不是写简历和求职信而是进行市场调查。
一、求职材料的作用
表达你的就业意向/目的；向用人单位展示他们感兴趣的部分；获得一次面试的机会。
二、求职材料的基本组成部分：
1、最重要的个人简历
2、求职信（自荐信）
3、其他：
封面；学校毕业生推荐表；学习成绩单各类获奖证书、职业资格证书以及其他能力证明材料。
三、如何制作令人心动的个人简历
（一）简历的构成要素
1、个人信息：
Ø方便用人单位知道这份简历是属于谁的。
Ø如果用人单位对你感兴趣，很容易联系你。
Ø简单、直观、清晰，没有多余信息。
2、求职目标/求职意向/应聘岗位：
Ø陈述你所寻找的职位或机会类型；
Ø书写时尽量具体，至少有明确的职业方向。
如果已知应聘某公司，最好直接写上你的应聘岗位。
3、教育背景/学习经历：
Ø采用倒叙的形式，将获取的最高学历放在最前面。
中学一般不写。
Ø项目：
学校名称、入学和毕业时期、学位、主修/辅修科目
Ø如果学业成绩较高，不妨列出来，可附说明性的文字，如专业前5%（相对的数字永远比绝对的数字有说服力）。
Ø与应聘职位匹配的专业课程可通过“专业课程”项目加以列示。
跨专业求职的，可在“自修课程”中列示。
4、工作/实习/实践经历
Ø告诉你的潜在雇主，你在过去的工作经历中承担了哪些职责，做了哪些项目，结果又是怎样。
因为这些是你经验和能力的证明。
Ø不在于“多”而在于“精”，注意匹配。
Ø工作经历撰写的“3R”原则：
Responsibility（职责）Result（结果）Relevant（收获）
工作经历范式：
工作时间公司名称部门名称职位名称
*主要工作和职责
*工作的结果和成就
*你从中学到了什么技能、得到了哪些素质
5、奖励情况
注意强调奖励的级别，不仅要指出奖励的名目，同时要描述奖励的实质和与岗位的针对性，最好用，相对的数字来说明获得该奖励的难度。
范式：
时间奖励名称奖励范围奖励内容
6、个人技能
Ø技能多而杂，要注意相关性，重点写出对未来工作最有用和最相关的技能。
Ø多以资格证书和工作作品作为表述内容
7、其他个人信息
书写前面几部分所没有提及到的信息，针对职位的需求，通过“个人爱好”或“自我评价”能来补充说明自己在某些素质、能力上的掌握。
（二）编写简历的注意事项
1、传达出职业精神——职业化简历的注意点：
要疏密有致，主次分明；控制在一页范围内；不要使用框格；不要出现“Resume”、“个人简历”等字样；不要出现个人隐私资料；使用时间逆序
2、不要一份简历打天下
3、表达自己的独特之处：
用“关键词”、“动词”、“数字”、“结果”说话。
4、剪裁你的简历—职位相关信息原则
5、取长补短：
在保持简历真实性的前提下“修饰”过往的经历
四、如何制作令人产生阅读兴趣的求职信
求职信又称自荐信，属于简历的附言，求职信的内容应简洁明了，一般不易太长，原则上一页纸。
1．求职信的组成部分：
标题；称呼；申请职位；能力描述（胜任特征）；结尾；落款
2、求职信正文部分的写作要点
Ø在求职信中表达出对招聘单位的兴趣；
Ø你在技术和能力上是否能胜任该工作；
Ø对相关行业知识的了解；
Ø无错别字，排版整齐
第四讲求职面试指导
一、笔试的分类：
专业考试、心理和智商测试、综合能力测验、国家公务员考试等
二、面试
（一）常见面试类型
1、按照面试官对应聘者的人数分类
（1）“单打独斗”型：
一对一，指面试官个别与应聘者单独面谈。
（2）“舌战群雄”型：
两人或两人以上对一个，通常是由一个应聘者面对数名面试官。
（3）“群英会”型：
即一位面试官对一组应聘者。
2、按照形式进行分类
（1）标准化面试：
是指面试的所有内容和程序都是固定的，按同样的顺序问同样的问题。
（2）非标准化面试：
又称非结构化面试，即面试的内容和流程都不是事前固定的，有着极大的即兴色彩。
（3）无领导小组讨论：
一组被试（通过控制在5-10人），围绕圆桌，企业提供讨论主题（如一件时事或一个假设性的故事），不指定领导，由在座的应聘者自由讨论，而企业方只是坐在一旁观察，不参与、不干预讨论。
这种面试能很好地测验也应聘者的组织能力、领导能力、问题分析及解决能力等。
（4）情景面试：
场景面试，类似于场景小测验。
面试官会虚拟应聘者锁申请职位的工作环境，让应聘者直接进入工作角色，从而测试他的实际工作能力。
（5）压力面试
（6）案例分析：
让应聘者在有限的时间里模拟分析真实的商业问题，根据提供的信息进行合理的假设，之后向面试官提出一连串逻辑性良好的问题，进一步收集信息最后做出总结并提出建议。
这种面试可以很好的测试应聘者的分析能力，推理能力和沟通能力，因而被广泛的用于外企和咨询公司的面试过程。
（二）面试技巧
1、面试前的准备
（1）深入了解用人单位：
Ø目标企业，如行业背景、公司实力、产品系列、企业文化、客户分布等。
Ø目标职位，如岗位职责、工作内容、知识和能力需求等
（2）充分准备材料：
Ø自我回顾：
个人职业目标、个性优势、自我弱点、相关经历和技能。
Ø整理求职资料：
备用简历、学历证书、专业证书、身份证、学生证、成绩单、纸笔、证明材料等
（3）面试仪表
（4）面试状态的调整
（5）对可能的问题准备：
A、个人情况：
自我介绍？
你有什么优缺点？
B、关于应聘动机：
你为什么喜欢这种工作？
你了解我们单位吗？
你的职业规划是什么？
C、关于专业情况：
你学过的科目与我们的工作有什么关系？
你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么？
D、关于工作能力：
大学四年你做过最得意的事情是什么？
你参加过什么样的课外活动？
E、关于人际关系：
你喜欢与什么样的人交往？
你喜欢独立工作还是与别人合作？
F、关于工作态度：
你遇到过的最大困难是什么？
你是如何克服的？
如果为了某事你受到批评怎么办？
你想怎么取得成功？
（6）面试前的训练准备：
最好能与同学、家人做一些演练，特别是可能怯场的同学。
对镜练习、录音录像、英语练习。
（7）面试的心理准备
2、面试中的基本技巧
（1）第一印象要好；自信从容；回答诚实具体；注重细节；听说平衡；注意肢体语言。
（2）遵守时间；提前5—10分钟到达。
耐心等待；保持安静及正确的坐、立姿势。
（3）进屋敲门；说“您好”、“打扰了”，轻轻合上门。
（4）面带微笑；注视对方、注重倾听、点头示意。
（5）礼貌再见；说“谢谢”、“感谢”。
第五讲就业签约与权益保护
毕业生就业、签约流程：
双向选择--签订协议--学校派遣--就业报到
一、就业协议书的签订
1、《就业推荐表》：
毕业生就业推荐表是学校向用人单位推荐毕业生、介绍学生在校学习表现情况的证明材料，仅供毕业生本人联系就业单位时使用。
2、就业协议书
Ø就业协议书，全称《全国普通高等学校毕业生就业协议书》或《全国毕业研究生就业协议书》，俗称“三方协议”，由毕业生、用人单位一、学校三方签订的明确三方在就业择业过程中的权利义务关系的书面协议。
Ø就业协议书是毕业生落实用人单位、用人单位接收毕业生以及学校制定毕业生就业方案、毕业生就业主管部门编制毕业生就业计划的依据。
Ø就业协议书是作为学校列入派遣计划的重要依据，由学校发放，毕业生签字，用人单位和学校盖章，毕业生本人保存一份作为办理报到、转接行政和户口关系的依据
3、签订《就业协议书》时注意事项
Ø查明用人单位的主体资格；
Ø按规定的程序签订协议；
Ø有关条款的内容必须明确；
Ø注意与劳动合同的衔接；
Ø协议的解除条件做事先约定。
4、《就业协议书》与《劳动合同》的区别
签约主体
签订时间
内容
有效期
适用法律
《就业协议书》
三方主体
离校前
不涉及毕业生到用人单位后所享有的权利义务
签订日期起至毕业生到单位报到、单位接收后自行中止
民事合同，适用于民事法律
《劳动合同》
双方合同
离校后，到单位报到上班时
进一步明确双方权利义务，涉及工作内容、劳动报酬、福利、服务期限、违约责任等条款
毕业生和用人单位协商约定
适用于《劳动合同法》
二、就业报到证
Ø毕业生签订就业协议书，学校按照就业协议书的内容向省公务员局大中专毕业生就业办公室报送就业计划，通过审批后，生成毕业生的“就业报到证”。
Ø全称是《全国普通高等学校本专科毕业生就业通知书》，俗称“报到证”或“派遣证”。
Ø报到证一式两份，分为正副联，分别称为“就业报到证”和“就业通知书”，毕业生持正联到单位报到，副联放入本人档案封存。
三、大学生如何维护就业权益
（一）常见求职陷阱：
押金陷阱；信息陷阱；宣传陷阱；智力陷阱；高薪陷阱；试用期陷阱；合同陷阱
（二）试用期应注意的法律问题
1、试用期限
《劳动合同法》第十九条规定：
“劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。
”
（三）求职中的相关法律文件：
Ø《中华人民共和国劳动合同法》
Ø《中华人民共和国就业促进法》
Ø《普通高等学校毕业生就业暂行规定》
Ø《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第六讲大学生就业心理及调适
一、毕业生择业常见的不良心理
紧张、挫折感、自卑、自负、攀比、广种博/薄收、怯懦、依赖、低就、厌世、造假、敌视、过于谨慎
二、克服心理障碍的方法-自我调适
1、学习运用心理调节的方法进行自我调适
（1）认识和评价自我的方法：
进行自我反思；进行社会比较；心理测验；
（2）自我调适的方法：
自我转化法；自我适度宣泄法；自我慰藉法；松弛练习法；理性情绪法
2、寻求社会支持：
家人和亲朋好友的关心；心理咨询
第七讲职业适应与发展
一．职场适应：
心理适应、生理适应、岗位适应、知识技能适应、人际关系适应
二、初入职场时的注意事项：
忌浮躁，客观定位自己；积极主动；勇于承担责任；诚恳地接受批评；搞好人际关系；学会倾听；学习商务礼仪；
三、职场初体验——实习
第八讲创业管理
一、创业活动及创业精神
狭义上，创业是指创办新的企业，Start-up。
广义上，创业是指开创新的事业，出现了组织内创业、企业内创业，岗位上创业这些新的理解。
二、小企业的构成要素：
独立的管理；所有者提供资本；以当地经营为主；行业内规模相对较小
三、创业的途径，按市场进入方式的不同：
1、开办一家新企业
2、购买一家新企业
3、加盟特许经营
4、公司内部创业
四、成功创办小企业的关键因素--MAIR模式：
动力（Motivation）、能力（Abilities）、想法（Idea）和资源（Resource）
以项目管理提升就业能力
1、项目管理：
假设我们要做一件没有做过的事情，有一定的约束和目标要求，诸如时间、资金、人力等条件限制，那么如何在这些约束条件下有效地达到我们预想的目标，通过相关的理念、技术方法和工具进行管理的过程就是项目管理。
2、项目管理的四个基本目标：
质量（Performance）即达到预期的绩效。
成本（Cost）即在费用成本和预算约束内。
时间（Time）即必须按时完成；
范围（Scope）即符合指定的工作范围大小。
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