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职业道德课堂作业题及答案

2009年5月劳动和社会保障部国家职业资格考试试卷

职业：

企业人力资源管理师

等级：

国家职业资格三级

卷册一：

职业道德

第一部分职业道德

（第1～25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第l～8题）

1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（B）

A、就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要

B、道德是做人的根本，对才能起到统领作用

C、强调道德会束缚人们的创新精神

D、道德主要是说教，不具有很大的社会影响力

2、从内在属性上看，职业道德具有（C）

A、社会功能上的无限性

B、历史发展上的跳跃性

C、职业内容上的稳定性

D、表现形式上的单一性

3、企业文化具有（D）

A、娱乐功能

B、调教功能

C、异化功能

D、导向功能

4、对于钦食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（D）

A、着装简单、朴素

B、饰品较少，未充分突出个性

C、男性不蓄胡须，女性不涂指甲

D、浓妆

5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是（D）

A、对于不能干的工作，向上司如实讲清楚

B、对上司有意见，背后找上司交流看法

C、维护上司的威信，一般不越级汇报工作

D、对上司的错误批评不予理睬

6、对于上司安排的工作，你认为下列员工（C）的认识是合适的。

A、小张：

上司的工作安排不合理，可拒绝

B、小王：

工作安排得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法

C、小李：

员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦

D、小赵：

在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决

7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药企业（A）的价值观。

A、同仁堂

B、九芝堂

C、达仁堂

D、三奇堂

8、关于职业纪律，正确的认识是（B）

A、职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框

B、是否遵守职业纪律，关系到职工的利益

C、只要认为职业纪律规定的不合理，员工可以不遵守

D、职业纪律由企业制定，员工无权质疑

（二）多项选择题（9-16题）

9、从业人员之间做到和诣相处，具体要求是（BC）

A、努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问

B、对感情不融洽的同事，在工作上要积极配合

C、不在大庭广众之中，对同事评头论足

D、对同事的故意的诽谤或伤害，要以眼还眼

10、关于职业道德的作用，以下列说法中正确的职业道德能够（CD）

A、增强人们的服务意识，但不利于提高产品质量

B、提高产品质量，但不利于降低生产成本

C、提高人们的创新意识，促进企业的技术进步

D、帮助企业克服困难，实现阶段性的发展目标

11、下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的是（BD）

A、会计总是按照上司的要求上报统计数字

B、客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换

C、员工对企业上司早请示，晚汇报

D、某汽车公司实施招回制度

12、下列做法中，不违背从业人员办事公道原则的是（CD）

A、某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度

B、某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导

C、某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定

D、某美容院只给女士提供服务，不对男士开放

13、以下关于勤劳和节俭的说法中，你认为正确的是（AD）

A、勤劳和节俭应该相伴而行

B、市场经济条件下，鼓励勤劳，反对节俭

C、勤劳节俭在知识经济时代不具有存在的合理性

D、节省了一元钱，就等于赚了一元钱

（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第14-16题）

爱迪生曾多次表示，无论是睡眠还是饮食，都应该尽量节约。

他希望人们少睡觉多工作。

1871年圣诞节，是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子。

婚礼的一切都准备就绪，但这时爱迪生在一个思考很久的问题上产生了灵感，于是他跑到实验室工作去了。

有人计算过，爱迪生在实验室里度过了50年，相当于普通人工作了125年。

14、关于爱迪生撇开新娘跑到实验室工作一事，你不赞同的说法是（ABC）

A、这个故事不真实，难以置信

B、爱迪生是个只懂工作，不懂爱情的人

C、可能爱迪生对玛丽小姐根本没有爱情

D、爱迪生对工作非常执著

15、读了上述短文，你能赞同的说法是（BC）

A、爱迪生希望他人少睡觉多工作，不合情理

B、把精力投入到工作之中，会找到很多乐趣

C、少睡一点觉是勤俭节约的一种具体体现

D、促进事业成功，必然不能太多地顾及家庭

16、通过上述短文,你认为下列说法中正确的是（AB）

A、具有天斌的人,同样需要勤劳才能取得事业上的成功

B、人有了追求,就会产生源源不断的精神动力

C、现在倡导以人为本,所以不应该总是强调克制自己,努力奋斗

D、”爱迪生工作50年相当于普通人工作了125年”的说法则过于夸张

二、职业道德个人表现部分（第17-25题）

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、通常情况下，每天起床时，我感到自己的心情（B）

A、沉闷

B、轻松

C、有点别扭

D、起伏不大

18、在日常工作中，同事们找我帮忙做的事情（A）

A、非常多

B、比较多

C、比较少

D、极少

19、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（C）

A、工资待遇还可以

B、离家比较近

C、同事们比较有爱心

D、领导待人好

20、你在业余时间与同事们电话交流的话题更多的是（A）

A、工作

B、户外活动

C、家庭琐事

D、最近读过的新书

21、每天下班时，我通常会（A）

A、准时离开

B、避开下班人流高峰再走

C、把明天的工作想想再离开

D、整理一下今天的工作再离开

22、在日常工作中，我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是（D）

A、紧张工作的有效放松方式

B、纯粹是浪费时间

C、虽然没意思，但只能应付

D、聊天聚会不必要，但不应成为“马拉松”式的

23、一般情况下，在路上遇到熟人时，我会（D）

A、等对方发现我的，我再打招呼

B、一般会低头走过去

C、点点头，各走各的路

D、主动与对方寒喧几句

24、小李与张奶奶是隔壁邻居，张奶奶已80多岁了。

小李因为工作忙每天下班回家晚，她需要休息。

但最近张奶奶家总是传来“咔咔”的声音。

原来，张奶奶患有失眠症，有人告诉张奶奶一个偏方：

每晚吃3个核桃可解决问题。

假如你是小李，你会（D）

A、表达自己的不满，告诉张奶奶不能影响别人的休息

B、反正就3个核桃，忍耐一下吧

C、向张奶奶提议，要她白天砸核桃，晚上吃

D、给她买个核桃夹子

25、最近一个时期，我感到每一天时间过得（D）

A、很快

B、比较快

C、很慢

D、与往常一样

2009年5月劳动和社会保障部国家职业资格考试试卷

职业：

企业人力资源管理师

等级：

国家职业资格二级

卷册一：

职业道德

第一部分职业道德

（第1～25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑；

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）

1下列关于道德调节与法律调节的说法中，正确的是（C）。

（A）道德调节的主体比法律调节的主体广泛

（B）法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势

（C）道德调节比法律调节更能够体现人性关怀

（D）法律调节比道德调节更具有实效性

2下列关于职业良心的说法中，正确的是（C）。

（A）职业良心是人们在从事某种职业时特殊情感的“突然”发现

（B）职业良心是在职业化发展过程中通过强化职业规范而形成的

（C）职业良心是基于职业责任而产生的内在自觉意识和自我评价

（D）职业良心是人类所特有的与生俱来的天然本性

3我国社会主义道德的核心是（A）

（A）集体利益至上

（B）爱国主义

（C）改革创新

（D）为人民服务

4“审慎”是职业活动内在的道德准则之一，下列说法中，符合“审慎”的内在本质要求的是（B）。

（A）谦虚谨慎．作风严谨，不盲目自大

（B）选择最佳手段以达到职责最优化，并努力规避风险

（C）小心翼翼，仔细认真，避免说错话、办错事

（D）多向他人征求意见，按照多数人的意见办事

5下列关于职业化管理的说法中，正确的是（D）。

（A）在职业化管理过程中，企业家的经营风格居于决定地位

（B）职业化是一种更加强调结果的管理

（C）开展职业化管理，员工的聪明才智乃至直觉都显得更加重要

（D）重视职业道德与科学管理的统一是职业化管理的核心

6古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（B）。

（A）培养独立人格

（B）无人监督时，依然按道德要求做事

（C）耐心细致地做好每一件事情

（D）无论取得多大成就都应谦虚谨慎

7海尔总裁张瑞敏曾经说：

“设备不好是人不好，零件不合格是人不合格”，对于这句话，正确的理解是（C）。

（A）设备好坏在企业经营和发展过程中无关紧要

（B）生产不合格零件的人没有经过严格系统的训练

（C）人在生产中占据关键地位，质量问题归根结底是人的问题

（D）人是企业大“机器”中的一个零件

8管理学专家汤姆．彼得斯说：

“如果你说不出你怎样使公司受益．那你就该走人了”。

这句话的意思是说（C）。

（A）企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的

（B）企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工

（C）积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本

（D）要想在企业站稳脚跟，就得想尽一切办法与企业领导搞好关系

（二）多项选择题（第9～16题）

9、下列符合世界500强企业关于优秀员工核心标准的是（BCD）。

（A）在职业活动中要严肃认真，努力淡化人际关系

（B）充分了解工作的目的和意义，自动自发地工作

（C）每个人应该用搞艺术的态度来工作，把自己的工作看成艺术品

（D）员工形象代表着企业形象，随时随地维护企业形象

10、作为职业道德规范，“诚信”的基本特征包括（ABCD）。

（A）通识性

（B）智慧性

（C）止损性

（D）资质性

11、我国社会主义核心价值体系的基本内容包括（ABCD）。

（A）以爱国主义为核心的民族精神

（B）以改革创新为核心的时代精神

（C）以艰苦朴素为核心的中国文化传统

（D）以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观

12、根据国家食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则的规定，下列做法中符合要求的是（ABD）。

（A）从事食品生产加工的人员身体健康、无重大传染性疾病

（B）检验人员必须具备相关产品的检验能力，取得从事食品质量检验的资质

（C）可以添加符合国家标准规定或企业长期使用未发现致病因素的食品添加剂

（D）实施食品质量安全市场准入制度的食品，出厂前必须贴印QS标志

13、根据国家节约能源管理暂行条例的规定．下列说法中，正确的是（ACD）

（A）重点耗能企业应当实行综合能耗考核和单项消耗考核制度

（B）因扩大生产规模需要，企业可以根据情况适当自主扩大锅炉容量

（c）严格限制土法炼焦，但企业因需要应予保留的，需备份资料以待政府查验

（D）经有关部门鉴定批准的节能新产品，按规定在一定时期内免征产品税和增值税

14、员工出差或开展业务公关活动时，合乎职业规范要求的认识和做法是（BD）。

（A）只要住宿费用不超出规定标准就应该算作是节约

（B）牢固树立不能靠奢侈消费树立企业形象的观念

（C）可以接受对方赠送的小额广告礼品

（D）可以给对方附赠现金，但必须如实入帐

15、践行职业纪律的要求有（ABCD）

（A）学习岗位规则

（B）执行操作规程

（C）遵守行业规范

（D）严守法律法规

16、下列关于奉献的认识中，正确的是（CD）。

（A）考察员工是否具有奉献精神，主要看其是否自愿无偿加班

（B）只要员工额外劳动得到了足够经济补偿，员工的行为就不算奉献

（C）在工作过程中精益求精、追求卓越是奉献的内在要求

（D）奉献具有人人可为性，并非圣人之事而高不可攀

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案．

◆请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

17、如果你买了一部手机，使用几天后便发现手机通话声音不清，但也能够勉强使用。

这时，你会（A）。

（A）找销售商退货或调换    （B）向消费者协会投诉

（C）凑合着用    （D）再买一部新手机

18、你正驾车行驶在路上，突然发现前方有一个人大呼小叫地拦截过往车辆，看样子是有人急需帮助，但呼啸而过的车没有一辆停下来。

这时，你会（D）。

（A） 考虑到社会治安状况不佳，不会停下车来

（B） 如果自己没有其他特别重要的事情，一定会停下来帮忙

（C） 拨打警察或是急救中心的电话，反映情况

（D） 不管怎么样，会停下车来帮忙

19、上班时间，你的感受一般是（C）。

（A） 感觉好像总有很多的眼睛始终在盯着自己

（B） 每个人都像蚂蚁一样在各忙各的

（C）紧张忙碌，就像上了发条的机器一样

（D） 好像外面有人在召唤自己，总想向外面嘹望

20、如果你得罪了上司，恰在此时，你在工作中又出了差错，他借此机会扣发了你的当月奖金。

其实，你出的差错要是发生在别人身上，肯定不值一提，因为这种事情时有发生。

这时，你会（C）。

（A）向同事诉苦，觉得自己遭遇不公    

（B）默默承受，毕竟自己出了差错

（C）主动找上司说明情况，化解矛盾    

（D）把这个事情作为人生的屈辱

21、一年来，公司效益剧增，却没有给员工涨工资，也没有提高奖金。

这时，如果同事推选你为代表与公司谈判，你会（D）。

（A）拒绝    

（B）推荐其他同事

（C）勉强答应，但不付诸行动    

（D）答应且付诸行动

22、如果你的同事，也是你的好友w告知你，他决意离开公司，并将带走公司的一些商业机密。

这时，你会（D）

（A）直接向公司告发他    

（B）不声张，假装不知道

（C）用匿名信告知公司    

（D）极力劝阻朋友别这样做

23、在单位里，你属于下列类型中的哪一种（C）

（A）默默无闻的人    

（B）风趣幽默的人

（C）积极参加集体活动的人    

（D）随时随地都能够使自己高兴的人

24、见到公司领导时，你的心情一般是（B）。

（A）有点紧张    

（B）淡然

（C）想躲避    

（D）兴奋

25、在日常工作中，你的自我感觉一般是（D）

（A）不太能得到别人的理解    

（B）能够赢得别人的认可

（C）有时会感到有人对自己不怀好意    

（D）时刻能感受到大家的友好

2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格考试试卷

职业：

企业人力资源管理师

等级：

国家职业资格三级

卷册一：

职业道德

第一部分职业道德

（第1～25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第l～8题）

1、关于职业道德，正确的说法是（C　）。

（A）职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标

（B）职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素

（C）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范

（D）职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求

2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（　D）。

（A）爱国、守法、自强（B）求实、严谨、规范

（C）诚心、敬业、公道（D）忠诚、审慎、勤勉

3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（A　）。

（A）标准化、规范化、制度化（B）全球化、现代化、市场化

（C）一致化、动作化、简约化（D）高效化、人性化、科学化

4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（A　）。

（A）美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念

（B）“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关

（C）敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别

（D）敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工

5、关于诚信，正确的说法是（　A）。

（A）诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本

（B）诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关

（C）为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件的观点

（D）无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵

6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（C　）。

（A）轻重缓急一个样（B）待遇高低一般齐

（C）遵守制度一致化（D）奖励惩罚一刀切

7、职业纪律的普遍适用性是指（　C）。

（A）职业纪律与人情水火不相容

（B）领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为

（C）在职业纪律面前，人人平等

（D）即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改

8、下列关于节约的说法中，正确的是（D　）。

（A）在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重

（B）靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富

（C）节约与否应该由员工自主决定

（D）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省

（二）多项选择题（第9～16题）

9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是（A　D）。

（A）爱岗敬业（B）以人为本（C）保护环境（D）奉献社会

10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（A　CD）。

（A）时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求

（B）不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作

（C）在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作

（D）经常加班符合勤勉的要求

11、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是（ABC　）。

（A）学会对自己的一切行为负责（B）对自己的事情要千方百计地做好

（C）投入自己的忠诚和责任心（D）不允许对企业管理提出不同的意见

12、关于如何培养职业情感，正确的认识是（BCD　）。

（A）只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感

（B）向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感

（C）以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感

（D）时时反思自己的不足，有利于强化职业情感

13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（ABD）。

（A）经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标

（B）政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场

（C）为与对手竞争，经营者以低于对手，但不低于成本的价格销售商品

（D）采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元

14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（ABC　）。

（A）牢记操作规程（B）演练操作规程

（C）坚持操作规程（D）自创操作规程

15、践行职业规范“合作”的具体要求包括（ACD　）。

（A）求同存异（B）出奇制胜

（C）公平竞争（D）互相协作

16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括（BCD　）。

（A）因事而异（B）尽职尽责

（C）尊重集体（D）为人民服务

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑

17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。

你认为他们当志愿者的主要目的是（A　）。

（A）为奥运出把力

（B）能够近距离地感受奥运会的热烈氛围

（C）有机会在电视上露露脸儿

（D）积累一些社会阅历

18、公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。

如果捐款，生活将受到严重影响。

看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会（C　）。

（A）不捐款

（B）量力而行，少捐一点

（C）和其他员工一样捐款，自己家里的困难再想其他办法解决

（D）向同事请教，问一问自己到底该怎么办

19、和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨，往常你是骑自行车上班的，这时你（C　）。

（A）估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班

（B）认为公共汽车的速度比自行车快，决定乘公共汽车去上班

（C）担心会迟到，赶紧打出租车去上班

（D）先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位

20、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。

商场的月饼多种多样，你会选择（B　）。

（A）价格比较高的（B）看起来包装最精美的

（C）只要是知名品牌就好（D）自己过去吃过，感觉还不错的

21、员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。

最近，她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。

你会（B　）。

（A）装做不知情，事后不会向别人讲起这件事情

（B）责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求得谅解

（C）庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力

（D）觉得张某不可靠，疏远张某

22、平时，你常有的感觉是（B　）。

（A）心如止水（B）轻松愉快（C）心灰意懒（D）疲惫不堪

23、你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会（B　）。

（A）拿出香烟来快速吸上几口很快就熄灭

（B）主动到室外去吸烟

（C）只要见到有人吸烟，自己就可以吸了

（D）先吸，有人制止再说

24、由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出来的地步。

但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会（　A）。

（A）坚持在这家公司工作下去（B）立即离开这家公司

（C）观察一段时间再做决定（D）边工作边找其他单位

25、不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会（A）。

（A）分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情

（B）责备他们不该这样对待自己

（C）回忆一下自己是否做错了什么

（D）随他去，只要自己没有做错什么就行

2008年11月劳动和社