国家公务员面试题目.docx
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国家公务员面试题目
2008年2月25日国家公务员面试题目
一、现在大学生对工作期望值高，认为工作不理想、不适应。
对于理想与现实有很大差距，你怎么看？
【解题思路】
1.分清面试题型：
就现象谈看法类试题。
2.把握测评要素：
综合分析能力，言语表达能力等。
3.整理答题思路：
（1）首先谈一下现象本身，表明观点。
（2）就现象展开分析，详细表述自己的理解、看法。
（3）引申开去，谈一下解决方法。
【参考答案】
各位考官，现在开始答题：
因为我国的就业市场从大学生紧缺到大学生相对过剩间隔的时间非常短，大学生以及大学生的家长对就业形势认识相对滞后，这就客观上造成了大学生对工作期望值过高的现象。
我想，这种现象会随着大家对就业形势认识的深入，而逐渐转变。
我认为，我对现在的就业形势有比较清醒的认识，做好了从基层做起、从最艰苦的岗位做起的打算。
我自己制定的职业目标符合现在的社会实际、着眼于个人的长远发展。
我想，在就业过程中，我应该不会遇到理想与现实有很大差距的情况。
如果我真的遇到了这种情况，我会调整就业心态，重新审视自己的职业规划，并在原则上不违背自己职业目标的前提下，做出适当的调整，尽快就业。
人的一生不可能一帆风顺，每个人的生活都会受到社会大环境的影响、甚至是限制。
我们应该学会根据实际情况调整个人的目标。
同时，我认为个人的发展是一个长期的过程。
不是在大学毕业的时候，找一个好工作就能一劳永逸的。
我已经做好了长期奋斗的准备。
具有这种心态，我认为即使在就业时遇到理想与现实差距很大的情况，我也会保持乐观、自信。
答题完毕！
二、有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办？
【解题思路】
1.分清面试题型：
压力类试题。
2.把握测评要素：
应变能力、综合分析能力等。
3.整理答题思路：
（1）控制局面，不使影响正常工作
（2）进行沟通，解决问题
（3）总结教训，向领导汇报情况
【参考答案】
开始答题：
我是一个细致、认真、责任心强的人，这样的事情应该不会发生在我身上。
如果真的遇到这样的事情，首先我会保持冷静的头脑，尽快出面控制局势。
办公室是同事们集中办公的地点，不能因为我一个人的问题，而影响了单位其他人的正常工作。
其次，我会安抚当事人的情绪。
在当事人情绪稳定后，我会与他展开坦诚的沟通，了解事情的具体原因。
如果真的是我在工作中出现问题，给当事人造成了损失，我会尽快采取有效的方式进行补救。
如果损失无法弥补，我也会承担责任，赔偿当事人。
如果是当事人对我有误会，我想在坦诚的沟通之后，一切问题就会随之解决。
同时，我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等，增进他对我们工作的了解。
如果，当事人还存在困难，我会尽自己的努力予以帮助。
再次，不管是因为误会，还是因为我在工作上确实出现了问题，出现这样的情况，都对单位的工作造成了非常不好的影响，同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题。
所以，事后我会向领导汇报相关情况，作出检讨。
同时，我还要做好个人总结，以免以后再犯类似的错误。
答题完毕！
三、领导交代一个任务让你和小刘完成，领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用，领导让小刘协助你，小刘对你不满，你怎么办？
【解题思路】
1.分清面试题型：
人际关系类试题。
2.把握测评要素：
人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。
3.整理答题思路：
（1）表明态度，工作是第一位的，以工作为重
（2）了解情况，反思自我，合理沟通
（3）完成工作
【参考答案】
开始答题：
首先，工作是第一位的。
不管小刘出于什么原因，对我心怀不满，我都会尽量与之协调，按时完成领导交待的工作。
我想，小刘也是有觉悟的，他会积极认真地配合我的工作。
其次，我会积极消除小刘的不满情绪。
第一，我要了解小刘对我不满的原因。
通过向关系好的同事询问，观察等多种方式，了解小刘对我不满的原因。
看是他本来就对我有意见，还是仅仅因为我的方案被采纳而他的方案没有被采纳。
第二，我会反思自我，从自身找原因，寻求解决的办法。
如果是因为我平时与他沟通太少，他对我有误会。
我会利用这次合作的机会，主动与小刘多交流，增进彼此的了解，消除误会。
如果是因为我的方案被采纳后，没有注意小刘的情绪，我会在合作中更加照顾小刘的感受，充分尊重他。
对于从自身找到的这些问题，我会认真改正，在今后的工作中加以注意。
我想，在我做了以上的工作之后，小刘对我的不满情绪就会自动消除。
我们会成为关系融洽的同事。
最后，我认为，良好的同事关系是单位各项工作高效开展的重要条件之一。
在不影响工作的前提下，我会尽力与同事们融洽相处。
答题完毕！
四、农民不太了解合作医疗，农村合作医疗制度推行的较慢，政府要求年底达到95%参保率，要求你做一个宣传和推广，你怎么做？
【解题思路】
1.分清面试题型：
组织类问题。
2.把握测评要素：
计划组织协调能力等。
3.整理答题思路：
（1）表态：
一定尽全力做好
（2）分三个步骤实施：
做好周密的计划，认真组织实施，做好总结
【参考答案】
开始答题：
首先，农村合作医疗，是国家的一项重要的惠民政策，关系重大。
领导把这项工作交给我，是对我的信任，我一定会尽全力做好，不辜负领导的希望。
具体的实施，我会分以下三个步骤：
第一，了解情况，制定切实可行的计划。
我会通过调查、分析等手段全面深入了解农民不了解合作医疗的原因。
根据了解的情况确定合适的宣传推广方式。
然后，确定活动举办的时间、地点、参与人员，做好人员的分工，筹备所需物资，安排所需车辆，制定宣传的具体方案，制作宣传材料等。
做好这些工作之后，作出预算，把总体方案报领导审批。
如果领导提出意见，再做出相应的修改、调整。
同时做好相应的应急预案。
第二，认真组织实施。
按照既定方案，认真组织实施，同时密切关注活动的进展情况，并根据需要适时对活动的进程进行调整。
活动结束之后，做好收尾工作，认真对各种物资、材料进行归类、入库。
第三，做好总结。
对活动的总体效果进行客观评估，形成书面材料，上报领导。
以便其他部门的人员开展下一步的工作。
同时，写一份材料将活动的总体情况上报领导。
答题完毕！
五、新劳动法实施，让你调查劳动合同法的执行情况，怎么做怎样保证得到的情况准确？
【解题思路】
1.分清面试题型：
组织类问题。
2.把握测评要素：
计划组织协调能力等。
3.整理答题思路：
（1）表态：
一定尽全力做好
（2）分三个步骤实施：
做好周密的计划，认真组织实施，做好汇总分析
【参考答案】
开始答题：
首先，对于一个新人来说，组织这次活动对我是一个很好的锻炼机会，我会尽全力做好。
其次，为了保证调查结果的准确性，我会在组织活动时把工作做得更加细致、认真。
在组织阶段，我会认真调查可能影响调查结果准确性的各种因素，如公司为了逃避责任可能故意说谎；如员工因害怕公司辞退不敢说真话；同时还要注意调查地域、行业、人群涵盖范围要合理等。
根据这些情况找出相应的对策，制定出相应的方案。
如采用合适的调查方式、根据情况培训调查人员、做好当事人的保密工作等必要措施。
在实施阶段，我会严格要求调查活动的参与人员，密切关注调查活动的进展，并根据情况做出适当的调整，以免使调查结果失真。
在汇总分析阶段。
我会先检查所取得调查结果的可信度，去掉明显不真实的调查结果，然后再根据调查情况认真地做好统计分析工作。
我想，在我做好以上工作之后，我的调查结果会是真是可信的！
答题完毕，谢谢各位考官！
2008年2月27日国家公务员面试真题
一、家长强调学生学习英语，而忽视了对语文的学习，你怎么看待这个现象。
【解题思路】
1.分清面试题型：
就现象谈看法类试题。
2.把握测评要素：
综合分析能力，言语表达能力等。
3.整理答题思路：
（1）首先谈一下现象本身，表明观点。
（2）就现象展开分析，详细表述自己的理解、看法。
（3）引申开去，谈一下解决方法。
【参考答案】
各位考官，现在开始答题：
在现阶段的中小学教育乃至高等教育中，确实有部分学生和家长存在强调英语学习而忽视语文学习的现象，这种现象存在一定的负面影响。
但我觉得应该一分为二的看待这一现象。
第一个方面，忽视语文这一基础学科的学习是不正确的。
语文是一门工具学科，语言的理解、运用和交流是一个人生活和工作的基础。
语文学习不好，势必会影响其他学科的深入学习，成为学生展开学习和生活的障碍，所以，我认为，家长应该纠正目前轻视语文学习的观点，帮助学生全面的掌握知识，尤其是扎实地掌握好工具学科的学习。
从另外一个方面看，随着社会的发展与进步，掌握一门外语，尤其是英语这样的国际通用语言，是现代化人才的必要素养。
我国经济与社会的发展已经逐渐与国际接轨，与世界同步发展，具备外语听说和交流能力是与时俱进的表现。
家长能够认识到学习英语的重要性，强调对英语的学习是值得肯定的。
在竞争激烈、就业压力相对较大的今天，掌握一门外语确实是化解就业压力的重要砝码。
所以，我认为，家长强调学生学习英语的初衷是好的，但是没有把握好度，忽视了对语文这一基础学科的学习，这就要求家长应调整思路，对于学生的学习，应两手抓，两手都要硬，学科之间应注意均衡，让学生可以全面的发展，不能过分强调某一技能的学习而造成学生另一种能力的缺失。
目前素质教育在我国已经全面展开，相信随着全面均衡发展的素质教育理念进一步普及乃至深入人心，这种知识学习不均衡的问题会得到根本解决。
答题完毕！
二、有群众举报你所在辖区电动玩具出现质量瑕疵，你负责对整个辖区的玩具销售商做调查，请做下方案。
【解题思路】
1.分清面试题型：
组织类问题。
2.把握测评要素：
计划组织协调能力等。
3.整理答题思路：
（1）表态：
一定尽全力做好。
（2）方案包括三个方面：
准备阶段，组织实施，撰写报告。
【参考答案】
开始答题：
首先，对于一个新人来说，这是对我能力的考验和锻炼，感谢领导对我的信任，给我这样一个机会，我会尽全力策划好这一方案。
我认为，一个完整的调查实施方案应该包括以下三个部分：
第一，准备阶段：
了解电动玩具的种类及可能出现的质量问题等相关情况，调出我所在辖区的所有电动玩具销售商的资料，制作详细科学的调查表。
确定实施调查的日程表、进度表，对工作人员进行分工，将调查期间各项任务落实到人。
第二，组织实施阶段：
先召开工作会议，明确工作任务和人员分工；然后按照工作日程表和进度表分头开展工作；我负责全程监督工作的进度和实施情况，及时应对和处理一些问题，保证调查工作顺利进行。
对群众所举报的情况应进行重点调查核实。
第三，工作结束后，回收调查表格，汇总数据和情况，撰写电动玩具的质量报告，对群众所举报事项作出反馈说明，对销售商以及电动玩具出现的一些问题，分析原因，找出对策。
将调查报告上报领导，请领导审阅。
以上就是我开展调查工作的一个大致的工作方案。
答题完毕！
三、你安排下属去完成任务，而他完成后直接越级上报，请问你怎么处理？
【解题思路】
1.分清面试题型：
人际关系类试题。
2.把握测评要素：
人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。
3.整理答题思路：
（1）表明态度，工作是第一位的，以工作为重
（2）了解情况，反思自我，合理沟通
（3）解决问题
【参考答案】
开始答题：
首先，我要理性看待，客观分析这一情况，具体情况具体处理。
不能因为下属的错误行为影响工作情绪，也不能对下属心怀成见，应坦诚布公的做人做事。
其次，分析下属这样行为做事的原因。
如果是因为刚进单位，权责意识尚不明确，不清楚行为做事的程序和原则，那么我会宽容地包容新人，以说服教育为主，按照相关规定从轻追究责任或不予追求责任。
从指导工作的角度帮助他学习和明确权责意识和工作原则。
如果，该同志工作态度不端正，政绩意识重、权责意识差，常违规越级上报，我将坚持原则，在批评教育同时按照部门相关规定追究其责任，并责令其自我反省，写出书面检查，直到其正确认识自己的错误。
总之，对于下属应该宽容与严厉相结合，处理问题应原则性与灵活性相结合。
答题完毕！
四、你负责技术支持工作，当新规定下来后你不熟悉，而向客户解释不清楚，大量的关于新规定的咨询影响了你的本职工作，你怎么处理？
【解题思路】
1.分清面试题型：
压力类试题。
2.把握测评要素：
应变能力、综合分析能力等。
3.整理答题思路：
（1）控制局面，不使影响正常工作
（2）寻找原因，解决问题
（3）总结教训，自身完善
【参考答案】
开始答题：
首先，我会调整工作思路，先保证本职工作的正常高效地进行，不能因为任何原因，而影响本职工作的开展。
对于咨询新规定的顾客，我会告知去询问相关的咨询人员。
其次，新规定的宣传与实行情况应该由相关宣传或咨询部门负责，我会直接领导进行沟通，对目前的情况进行汇报，应提出自己对于解决目前问题的建议。
如建议该咨询部门开辟新的客户咨询渠道，帮助客户解决疑问。
如，在网站设立专门的新规定答疑栏目，或者在咨询新规定客户较多的我所在的部门，安排一名工作人员，专门负责客户咨询的接待工作。
总之，要求相关咨询部门应细化服务，把工作做到位。
此外，我会在下班后或本职工作完成以后，抓紧时间学习相关的新规定，在力所能及的限度下，尽最大努力帮助客户最快地解决问题。
答题完毕！
五、在一次全体会议上，领导对一个项目做了赞扬，并且称赞了你在这里的表现，而你其实根本没参与这个项目，请问你该怎么处理？
【解题思路】
1.分清面试题型：
人际关系类试题。
2.把握测评要素：
人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。
3.整理答题思路：
（1）明确态度
（2）分清场合，技巧性沟通
（3）解决问题
【参考答案】
开始答题：
首先明确一点，对于不属于自己的荣誉，不能采取默认的形式心怀侥幸地接收，这是自欺欺人，也会让领导、同事误解我的为人，所以我必须澄清此事。
其次，区分场合，寻找比较恰当的时机与领导沟通。
领导表扬我，很可能是将该项目负责人在汇报工作时汇报的表现优越的人与我混淆了，其实是另一位同事的荣誉。
鉴于全体会议的场合比较隆重，不宜直接站起来，指出领导的错误，应该先迅速与该项目的负责人沟通，说明情况，请他将实际应该表扬的人的情况写成小纸条，通过给领导倒水或者更换话筒等方式，告知领导，借机澄清事实。
我觉得，对于这种公开场合、规模较大的会议，出现问题，应该进行当场补救，因为一旦散会负面影响就会扩大，事后补救效果很有限。
答题完毕，谢谢各位考官！
六、结合你所报考的职位说一下如何开展调研工作，确定题目，步骤及应注意的事项。
【解题思路】
1.分清面试题型：
组织类试题。
附带考察你对职位的了解。
2.把握测评要素：
计划、组织、协调能力等。
3.整理答题思路：
（1）表明态度。
（2）按筹备、实施、总结三个阶段开展。
（3）联系报考职位。
【参考答案】
各位考官，我开始答题：
我所报考的职位是……，这个职位是……（就自己的提前准备和了解，谈职位的大致情况：
工作性质、工作范畴、工作形式等）。
调研工作是工作顺利开展的重要保障，我一定会高度重视、认真作好调研工作。
对于调研工作，我准备从以下几个阶段有步骤地开展：
首先，在调研工作开始前：
我要……（结合所报考的职位来谈，一般是明确调研目的，了解相关背景，然后筹划调研方案，包括形式、人员、时间、地点、行程、物资、经费等，写出书面报告，报领导审批之后通知各相关部门、人员，准备实施）；
其次，在调研的过程中，我要……（这一部分主要是强调态度。
不怕吃苦，深入一线，掌握确切的信息，保证调研的真实性、时效性，力求达到调研的目的。
在调研中要统筹兼顾，沉着冷静应对突发事件）；
最后，在调研完成之后，我要及时整理调研结果，就调研中所发现的问题拿出可行性建议，以指导下一步工作的开展。
并把整个调研过程和调研结果向领导汇报。
答题完毕。
七、如果你在工作中存在重大错误,而这时单位已经消耗巨大的物力,财力,你应该如何补救？
【解题思路】
1.分清面试题型：
压力类试题。
2.把握测评要素：
应变能力、自我情绪控制等。
3.整理答题思路：
（1）表明态度。
（2）平静对待，找出原因，对症下药。
（3）事后总结、接受批评。
【参考答案】
开始答题：
我认为，对待工作要严谨、细致，树立高度的责任心，严防重大错误的发生，对于公务员的工作尤其如此，这是做好工作的最大前提，必须做到防患于未然。
如果真的出现了这种情况，我准备这样去补救：
首先，我会保持冷静，立刻中止正在执行的方案，防止单位财力物力的进一步损失；
其次，与相关领导、同事和其他工作负责人沟通，就原有的工作方案和执行中的各种问题，迅速找出错误的实质所在，对症下药，争取尽量弥补已经造成的损失；
再次，重新论证以往的工作，看修正之后继续执行是否合理，如果依然可行，就在严格修正不足之后继续执行，坚决规避以往出现的问题；如果不可行，就果断废止此方案，重新定夺新的方案。
最后，我会深刻吸取此次工作中的重大教训，向领导承认错误，接受批评和处罚，提高自己的工作水平，争取今后不再犯同样的错误。
答题完毕。
八、以“以人为本”为原则，谈一下你如何开展工作？
【解题思路】
1.分清面试题型：
意愿类试题。
附带考察对“以人为本”的关注和理解。
2.把握测评要素：
综合分析能力、言语表达能力、求职动机与拟任职位的匹配性等。
3.整理答题思路：
（1）简单说明对以人为本的理解。
（2）改造思想，树立正确的工作意识。
（3）结合工作谈制度流程方面的做法。
（4）结合工作谈具体工作过程中的做法。
（5）最好多列举几种具体工作中出现的情况，更直观地表明自己的态度、做法。
【参考答案】
开始答题：
以人为本是科学发展观的核心。
是指导新形势下公务员工作的重要依据。
它是指经营者或管理者的一种领导方式或理念。
其直接解释是以人为“根本”，在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与组织共同发展的一系列管理活动。
我认为，在以人为本思想的指导下，我作为一个国家工作人员，要更好地开展工作，首先要始终树立“全心全意为人民服务”的理念，把老百姓的切身利益尤其是民生问题放在心上，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
急百姓之所想，急百姓之所急。
在这样的思想指导下，我们要真正从群众利益出发，完善我们的相关法律法规制度建设，做到有法可依，从根本上保障群众的利益。
而我，则要根本岗位工作职责，在权限允许的范围内，加强工作流程建设，简化办事流程，方便人民群众。
有了制度的保障，我在开展具体工作的过程中，尤其是和群众接的过程中，要始终怀着一种积极的、感恩的心态去和群众交流，倾听他们的需求，了解他们的困难，做到礼貌而热情，并且真正把他们的需求放在心上，高效地去解决，虚心地接受他们的监督和批评。
在受到群众好评的时候，我不会骄傲自满，仍然会踏踏实实把工作做到更好；在被群众批评的时候，我不会怨愤，而会换位思考，从群众的角度出发，认真审视自己，虚心接受批评改进工作；在被群众误解的时候，我也不会心理不平衡，而是会通过耐心的解释和真诚的沟通，化解误会，真正和群众走到一起，更方便工作的开展。
我相信，随着我在思想、方法和态度方面全面而深入地贯彻以人为本，一定会把工作做好，成为一个优秀的公务员。
答题完毕，谢谢各位考官！
】
2008年国家公务员部分面试真题及详细解析
第一题，请确定一个调研题目，并说明你调研的过程。
【参考答案】
（1）我调研的题目是：
辽宁省诚信国税工作的开展情况。
（2）制定调研计划。
包括调研时间和地点、调研的主题、调研的单位、调研的方式等写出书面报告，向领导汇报，待领导批准后实施。
（3）准备阶段。
首先明确目标。
调研我省诚信国税工作的开展情况。
其次，确定调研的途径。
实地调查、问卷调查和电话调查等几种途径相结合。
最后，落实调研所需资金和需要协助的部门。
（4）正式调研阶段。
深入基层，不怕吃苦，全方位掌握确切的信息，保证调研的真实性，力求达到调研目的。
（5）撰写调研报告阶段。
当调研结束后，我会及时将获取的一手资料进行编辑，认真撰写调研报告，然后报呈领导审阅。
第二题，你制定的工作方案出了很大漏洞，但是已经浪费了很多人力财力，你怎么办？
【参考】
（1）立即终止方案的执行工作，如实上报领导，勇于承担主要责任，决不回避退缩，并作出深刻检查，等候领导批示。
（2）广泛征求领导、同事意见，集思广益，认真分析、研究工作方案的内容和方案执行过程的每一个环节，查找漏洞存在的根源，制定应急方案和补救措施，尽力降低损失。
（3）把修正的方案报呈领导，同领导、同事共同探讨修正后的方案可执行度，如果领导同意施行修正的方案，我会尽最大努力保证方案的圆满执行。
如果不可行，我也不会灰心丧气，将在以后的工作中不断加强业务学习，提高业务水平。
（4）总结经验教训，正确面对这次工作的失误，以全新的姿态迎接新的工作挑战。
（5）作为一名公务员，当工作中出现失误，给单位和集体造成损失的时候，要敢于承担责任，虚心接受领导和同事的批评，同时不能气馁，继续努力工作，争取把工作完成的更加出色。
第三题，结合岗位谈诚信的意义，要你开展一个青年诚信研讨，你怎么开展？
【参考答案】
古人云：
“人无信不立，业无信难兴，政无信必颓”。
诚信是一个民族一个国家的重要财富。
在建设和谐社会的今天，诚信对于国家税收部门的意义尤其重要。
诚信税收与国家和每个公民的利益息息相关，是优化经济环境、促进社会主义市场经济健康发展的需要。
它可以更好地保护诚信纳税人的合法权益，让他们享受到政府基于诚信纳税而提供的各种优惠和便利，感受到社会各界的信任和尊重；也使信誉差的纳税人感到压力，受到鞭策，从而增强诚信纳税意识。
它可以进一步完善征管运行机制，实现日常征收管理的规范化、科学化，增强税收检查的针对性，杜绝随意性，提高征管质效，减轻纳税人的负担，使诚信纳税人真正感受到政府服务社会、发展经济的诚心和决心，提升了政府的形象。
它可以鞭策和激励信誉差的企业查找不足，改善管理，提高商誉，促进经济环境的优化。
第四题，你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办？
【参考答案】
（1）面对领导不务正业的评价，我会虚心接受并充分尊重领导的意见。
（2）进行深刻反思，查找不足之处。
我帮助工会开展活动，是否忘记了向领导报告，是否对本部门造成了不好的影响，是否耽误了我的本职工作，是否会导致领导之间产生误会等，如果是这几方面的原因导致领导对我的不满，我会写出深刻检查，向领导承认错误。
（3）如果不是上述几方面的原因，而是领导的误解，我会寻找适当的机会，采取适当的方式，向领导说明我的想法，让领导消除对我的误解。
（4）作为一名公务员，善于听取领导的批评和指导，坚持严谨认真的工作态度和工作方式，是非常重要的。
国家公务员面试十大经典答题套路
以下给出公务员面试常见题的答题套路，考生可以参考
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