企业文化与可持续性发展策略讲义DOC 17页.docx
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企
业
文
化
与
可
持
续
性
发
展
策
略
目录
第一讲、企业文化的形成与企业体之间的关系？
1、企业文化是如何形成？
2、企业文化对企业体本身有何深远的影响？
3、企业文化具体体与影响现在哪里？
第二讲、企业文化与CIS有何关联？
1、为何CIS是企业文化的具体实现？
2、CIS包含哪些要素？
3、企业文化如何体现在CIS里面？
第三讲、CIS的基础架构为何？
1、何为CI？
一、经营理念。
二、企业精神信条、口号、标语。
三、企业歌曲。
四、CIS手册。
2、何为BI？
对内系统：
一、企业经营系统建立
二、企业管理系统建立系统建立
三、企业总务系统建立
四、企业人事（人力资源）
五、企业财务系统建立
六、连锁经营策略规划
七、环境规划
八、企业识别系统手册建立
九、公益性活动规划
一十、礼仪规划
一十一、产品研究规划（R&D）说明
一十二、广宣策略规划
一十三、促销活动规划
一十四、产品研究开发
一十五、企业内部诊断访问
一十六、作业合理化
一十七、员工福利规划说明书
一十八、企业系统幻灯片、影片
一十九、展示活动规划
二十、奖惩制度规划
二十一、外在环境市场调查
二十二、活动意识启蒙规划
二十三、自动化流程规划
二十四、内在环境市场问卷调查
二十五、经营者统御训练
二十六、ISO9000
二十七、员工教育训练
二十八、企业内部问卷调查
二十九、电脑化制度规划
三十、市场行销策略规划
三十一、员工专业技术训练
三十二、员工礼仪规范训练
三十三、企业组织系统建立
三十四、公共关系活动规划
三十五、企业年度计划
三十六、企业共同意识
对外系统
一、公关性活动
二、展示活动
三、市场策略
四、公害对策
五、广宣策略
六、行销策略
七、连销经营策略
八、公益性活动
何为VI？
基本系统：
一、企业精神标志
二、企业标准字体（外文）
三、企业精神标志的意义
四、企业标准字体（中文）
五、企业精神标志的使用规范
六、企业标准字体的意义
七、企业象征、应用图形
八、企业应用字体使用规范
九、企业象征、应用图形（如吉祥物）使用规范
一十、企业象征、应用图形的意义
一十一、企业色彩计划（标准色）
一十二、企业色彩计划解说
一十三、企业精神标志+企业标准字体组合系统及使用规范
一十四、企业精神标志+企业标准字体+企业应用图形之组合系统及使用规范
应用系统：
一、事务用品
二、交通工具
三、建筑物、空间、景观设计
四、制服设计
五、广告设计
六、包装设计
七、传播媒体
八、室内设计
九、产品造型设计
一十、特殊使用规格
一十一、样本使用法
一十二、其他附加使用法
第四讲、如何渐进式的建立企业文化？
1、同理心的企业文化架构。
一、企业与员工互动法。
二、多能工训练法。
三、成立奖励社团研究室。
2、企业文化建立的三个步曲。
一、建立架构。
二、分工分阶段实施计划。
三、员工分享企业文化资源。
3、文化是一种高经济价值产物。
一、想象力与企化力之不同。
二、计划与企化之不同。
三、创造企业文化附加价值。
四、企业文化是企业的高经济产物。
附录
（一）
企业文化的力量
第一讲、企业文化的形成与企业体之间的关系？
4、企业文化是如何形成？
5、企业文化对企业体本身有何深远的影响？
6、企业文化具体体与影响现在哪里？
文化是人的主观意识对客观存在的一种反映。
企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。
同时，它又是以企业规章制度等管理现象，以及人、事、物与环境为具体展现的一种经济文化。
正因为企业文化的内涵包含企业管理工作的方方面面，因此构建企业文化对于管理者来说很重要，它可以把管理者的管理理念逐步渗透到全体员工中间，从而引导全体员工主动去实现企业目标，促进企业的发展。
思想是指导人类行为的来源；所以，管理思想（哲学）和企业文化作为一枚硬币的两面对于企业管理工作是必不可少的。
管理思想（哲学）指导管理工作（者），而以管理思想（哲学）为核心的企业文化建设把企业管理者的理念培育成全体员工的共同价值观，形成推动企业走向成功的强大动力，那就是企业文化共识。
通过企业文化的构建把上述管理思想（哲学）的设计及运行机制的思路转变为全体员工的认识，并通过一些制度文化来保证其顺利进行，那么就可以克服现有职能型组织结构的缺点，调动员工的积极性，并把员工的个人目标调整到与企业满足顾客需求的最终目标相一致，推动企业良性发展。
第二讲、企业文化与CIS有何关联？
4、为何CIS是企业文化的具体实现？
5、CIS包含哪些要素？
6、企业文化如何体现在CIS里面？
MI
企
业
策
略
整体规划
□经营理念*
□精神信条、口号、标语*
□企业歌曲
□CIS手册
BI
企
业
活
动
对内
□礼仪规划*□连锁经营策略规划□企业总务系统建立*
□产品说明*□公益性活动规划□企业人事系统建立*
□环境规划*□企业识别系统手册建立□企业财务系统建立*
□福利说明□广宣策略规划□企业管理系统建立*
□产品研究开发□促销活动规划□企业系统幻灯片、影片
□作业合理化□展示活动规划□企业内部诊断访问*
□奖惩制度规划□企业经营系统建立*□外在环境市场调查
□活动意识启蒙规划*□自动化流程规划□内在环境市场问卷调查
□经营者统御训练*□IS09000□企业内部问卷调查
□员工教育训练*□电脑化制度规划*□市场行销策略规划
□员工专业训练□员工礼仪规范训练□企业组织系统建立*
□公共关系活动规划*□企业年度计划□共同意识。
对外
□公关性活动□展示活动
□市场策略□公害对策
□公益性活动□广宣策略
□行销策略□连销经营策略
VI
企
业
传
播
基本系统
□企业精神标志□企业标准字体（外文）*
□企业精神标志的意义□企业标准字体（中文）*
□企业精神标志的使用规范□企业标准字体的意义*
□企业象征、应用图形*□企业应用字体使用规范*
□企业象征、应用图形使用规范*□企业象征、应用图形的意义*
□企业色彩计划（标准色）*□企业色彩计划解说
□企业精神标志+企业标准字体组合系统及使用规范*
□企业精神标志+企业标准字体+企业应用图形之组合系统及使用规范*
应用系统
□事务用品□交通工具□建筑物、空间、景观设计
□广告设计□制服设计□包装设计
□传播媒体□室内设计□造型设计
□特殊使用规格
□样本使用法
□其他附加使用法
第三讲、CIS的基础架构为何？
3、何为CI？
一、经营理念。
二、企业精神信条、口号、标语。
三、企业歌曲。
四、CIS手册。
4、何为BI？
对内系统：
一、企业经营系统建立
二、企业管理系统建立系统建立
三、企业总务系统建立
四、企业人事（人力资源）
五、企业财务系统建立
六、连锁经营策略规划
七、环境规划
八、企业识别系统手册建立
九、公益性活动规划
一十、礼仪规划
一十一、产品研究规划（R&D）说明
一十二、广宣策略规划
一十三、促销活动规划
一十四、产品研究开发
一十五、企业内部诊断访问
一十六、作业合理化
一十七、员工福利规划说明书
一十八、企业系统幻灯片、影片
一十九、展示活动规划
二十、奖惩制度规划
二十一、外在环境市场调查
二十二、活动意识启蒙规划
二十三、自动化流程规划
二十四、内在环境市场问卷调查
二十五、经营者统御训练
二十六、ISO9000
二十七、员工教育训练
二十八、企业内部问卷调查
二十九、电脑化制度规划
三十、市场行销策略规划
三十一、员工专业技术训练
三十二、员工礼仪规范训练
三十三、企业组织系统建立
三十四、公共关系活动规划
三十五、企业年度计划
三十六、企业共同意识
对外系统
九、公关性活动
一十、展示活动
一十一、市场策略
一十二、公害对策
一十三、广宣策略
一十四、行销策略
一十五、连销经营策略
一十六、公益性活动
何为VI？
基本系统：
一、企业精神标志
二、企业标准字体（外文）
三、企业精神标志的意义
四、企业标准字体（中文）
五、企业精神标志的使用规范
六、企业标准字体的意义
七、企业象征、应用图形
八、企业应用字体使用规范
九、企业象征、应用图形（如吉祥物）使用规范
一十、企业象征、应用图形的意义
一十一、企业色彩计划（标准色）
一十二、企业色彩计划解说
一十三、企业精神标志+企业标准字体组合系统及使用规范
一十四、企业精神标志+企业标准字体+企业应用图形之组合系统及使用规范
应用系统：
一十三、事务用品
一十四、交通工具
一十五、建筑物、空间、景观设计
一十六、制服设计
一十七、广告设计
一十八、包装设计
一十九、传播媒体
二十、室内设计
二十一、产品造型设计
二十二、特殊使用规格
二十三、样本使用法
二十四、其他附加使用法
第四讲、如何渐进式的建立企业文化？
4、同理心的企业文化架构。
一、企业与员工互动法。
二、多能工训练法。
三、成立奖励社团研究室。
5、企业文化建立的三个步曲。
一、建立架构。
二、分工分阶段实施计划。
三、员工分享企业文化资源。
6、文化是一种高经济价值产物。
一、想象力与企化力之不同。
二、计划与企化之不同。
三、创造企业文化附加价值。
四、企业文化是企业的高经济产物。
附录
（一）
企业文化的力量
21世纪将是一个文化冲击的世纪，企业能否培育自己的文化并发挥其作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业的文化将成为未来企业的第一竞争力。
今年4月，中华全国商业信息中心公布的1999年食品日用品市场报告及监测结果表明，1999年在进入500强的领先品牌中，白酒25个，啤酒21个，果酒18个，果酒、白酒分别增加了28.57％和25％，而啤酒则减少了5.26％。
这一结果显示，白酒、啤酒、果酒成为我国酒业市场的三极，张裕、青岛啤酒和五粮液成为酒业的三强。
在三强崛起的诸多原因中，它们的企业文化所发挥的作用至关重要。
企业经营是一种道德行为
管理行为是由管理假设决定的。
1962年，道格拉斯·麦格雷戈在其《企业的人事方面》一书中，提出了企业经营道德性假设。
它是企业及其管理者持有的企业经营与伦理道德关系的假设，或者说是有效地处理企业与利益相关者关系的假设。
企业利益相关者通常包括顾客、
供应者、竞争者、政府、社区、所有者、员工等。
在怎样看待企业经营与伦理道德的关系，或怎样处理与利益相关者的关系上，存在着两个对立的假设：
非道德经营假设和道德经营假设。
前者以最大限度地获得利润为企业经营的宗旨，企业可以从事一切能够赚取利润的行为，只要
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