市场营销习题.docx
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市场营销习题
一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）
战略：
1．战略主要用来描述一个组织打算如何实现其（B）和使命。
A．利润 B．目标
C．销售 D．管理
2．战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（B）经营单位。
A．最大 B．最小
C．一般 D．盈利
3．区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（A）。
A．经营主线 B．经营目标
C．经营方针 D．经济利益
4．共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（ A ）联系。
A．内在 B．外部
C．多种 D．局部
5．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（B） 。
A．问号类 B．明星类
C．奶牛类 D．瘦狗类
6．明星类单位的市场增长率降到（C）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。
A．50％ B．30％
C．10％ D．5％
7．市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（D） 。
A．问号类 B．明星类
C．奶牛类 D．瘦狗类
8．规划经营战略的关键是战略分析和（A）。
A．战略选择 B．战略计划
C战略部署 D．战略调查．
9．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（B） 。
A．环境威胁 B．市场机会
C．市场利润 D．成本降低
10．经营战略计划的制定和实施，要以特定的（A）为依据。
A．目标 B．利润
C．成本 D．计划
11．成本领先的核心是争取最大的（B），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
A．市场增长 B．市场份额
C．市场盈利 D．市场机会
12．（D）是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。
A．促销组合 B．市场定位
C．市场选择 D．市场营销组合
13．（C） 是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A．产品 B．定价
C．促销 D．分销
14．（A）规定战略经营单位业务和发展方向。
A．经营任务 B．经营方针
C．经营计划 D．经营目标
15．一个战略经营单位是企业的一个（A）
A．部门 B．车间
C．产品 D．环节
品牌：
1．品牌暗示了购买或使用产品的（D ）类型。
A．生产者 B．经销商
C．代理商 D．消费者
2．品牌最持久的含义是 （B ） 、文化和个性。
A．属性 B．价值
C．利益 D．名称
3．注册后的品牌有利于保护 （C ） 的合法权益。
A．商品所有者 B．资产所有者
C．品牌所有者 D．产品所有者
4．品牌有利于维护 （A ）的利益。
A．消费者 B．供应商
C．经销商 D．代理商
5．品牌代表着某种商品 （A ） ，是其最基本的含义。
A．属性 B．特征
C．利益 D．名称
6．顾客购买商品的实质是购买某种 （D ） 。
A．特征 B．用途
C．功能 D．利益
7．品牌资产是通过为消费者和企业提供 （C ） 来体现其价值。
A．产品 B．服务
C．附加利益 D．附加功能
8．康佳电视中的“康佳”二字是 （B ） 。
A．招牌 B．品牌名称
C．品牌标志 D．都不是
9．品牌资产是一种特殊的 （B ） 。
A．有形资产 B．无形资产
C．附加资产 D．潜在资产
10．只要运用得当，品牌资产常常在 （D ） 中增值。
A．投资 B．管理
C．运作 D．利用
11．企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用 （C ） 。
A．生产者品牌 B．企业品牌
C．中间商品牌 D．自己的品牌
12．多品牌策略，即是指企业同时为 （A ） 产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。
A．一种 B．二种
C．三种 D．多种
1.某家电经营企业同时参与房地产开发，这是通过______寻找市场营销机会的方法。
（ D ）
A．产品开发B．市场开发C．市场渗透 D．多种经营
2. 随着我国人口结构和经济形势的变化，企业的营销人员要十分注意（C ）、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。
A.日用品市场 B.家电市场C.“银色市场” D.成年人市场
3.对消费者的需求和购买行为影响面最广、最普遍的因素是（ A ）
A．社会文化因素B．个人因素C．心理因素 D．技术因素
4.影响生产者购买行为的最重要的因素是（ A ）
A．经济因素B．组织因素C．个人因素 D．人际因素
5.企业对经营产品项目的数量进行决策，是属于产品组合的（ B ）
A．广度决策B．长度决策C．深度决策 D．关联性决策
6.对于试用率较高、再购率较低的新产品，应（C ）
A．尽早放弃B．尽早大批量投放市场C．改进产品 D．加大宣传力度
7.属于需求导向订价法的有（ D ）
A．投标递价法B．目标利润定价法C．随行就市定价法 D．感知价值定价法
8.代理商的主要特点是（ A ）
A．不拥有产品的所有权B．从事产品的购销活动
C．获取购销差价D．将产品直接销售给消费者
9.某空调制造企业开展医疗器械产品的开发与经营，属于（ C ）
A．同心多角化B．横向多角化C．综合多角化D．横向一体化
10.消费品最重要的促销手段是（ A ）
A．广告B．人员推销C．营业推广 D．公共关系
1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个（种）具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。
C
A、欲望需要 B、需要 购买力
C、欲望购买力 D、欲望人数
2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：
“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。
B
A、大高 B、大低 C、小高 D、小低
3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。
B
A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异
4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。
D
A、高低 B、低高 C、低低 D、高高
5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。
A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊
6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。
A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比
7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。
A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销
8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。
A、拉 B、推 C、整体 D、顾客
9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。
A、推销观念 B、社会市场营销观念
C、生产观念 D、市场营销观念
10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。
A．招牌 B．品牌名称 C．品牌标志 D．都不是
1.特别强调对市场营销分析、计划、组织、执行和控制的研究方法是（ C ）
A.职能研究法 B.社会研究法
C.管理研究法 D.系统研究法
2.属于需求导向订价法的有（ D ）
A．投标递价法 B．目标利润定价法
C．随行就市定价法 D．感知价值定价法
3.___________是人们在生存和发展中感到不足，希望通过获得相应的东西以求得到满足的一种心理现象。
（B ）
A.欲望 B.需要
C.需求 D.期望
4.某家电经营企业同时销售家用电器与医疗器械，是采取___________策略。
（D ）
A.多家产品 B.独家产品
C.多种产品 D.混杂产品
5.无差异性目标市场营销策略的优点是（ A ）
A.成本较低 B.风险较小
C.营销对象集中 D.能更好地满足消费者需求
6.在产品整体概念中产品的质量属于（ B ）
A.核心部分 B.形体部分
C.附加部分 D.非产品
7.在原有产品基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的是（ B ）
A.全新产品 B.换代新产品
C.改进新产品 D.仿制新产品
8. 在波士顿矩阵中，应采取维持战略的是___________业务。
（ C ）
A.明星类 B.问号类
C.现金牛类 D.瘦狗类
9. 在企业的促销组合中，销售促进最显著的特点是（ A ）
A.刺激性强 B.针对性强
C.艺术性强 D.公益性强
10. 人员推销的最显著特点是（ D ）
A.见效迅速 B.可信度高
C.渗透性强 D.面对面沟通
1．企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）。
A．广义绿色营销 B．狭义绿色营销
C．整合营销 D．关系营销
2．企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）。
A．广义绿色营销 B．狭义绿色营销
C．整合营销 D．关系营销
3．实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C） 为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
A．企业盈利 B．企业经营目标
C．保护生态环境 D．满足股东利益
4．20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（C）为中心的营销组合。
A．沟通 B．宣传
C．消费者 D．质量
5．企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（A） 观念。
A．消费者 B．成本
C．便利性 D．沟通
6．着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。
A．消费者 B．成本C．便利性 D．沟通
7．当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B） 。
A．营销贯彻技能 B．营销诊断技能
C．问题评定技能 D．结果评价技能
8．以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（C） 。
A．大市场营销 B．营销信息系统
C．整合营销传播 D．宣传
9．关系营销是以 （D）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
A．信息论 B．控制论
C．巴协同论 D．系统论
10．关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（A）
A．核心 B．次要工作
C．间接任务 D．辅助工作
11．要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的（D）特征。
A．信息沟通的双向性 B．战略过程的协同性
C．信息反馈的及时性 D．营销活动的互利性
12．关系营销更为注意的是（C） 。
A．摇摆不定的顾客 B．争取新顾客
C．维系现有顾客 D．以上全部答案
13．（A）是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。
A．关系管理机构 B．人事部门
C．广告部门 D．宣传部门
14．建立营销道德最根本的是确立并实施（D） 。
A．生产观念 B．市场营销观念
C．推销观念 D．社会营销观念
15．营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于（B） 引起的。
A．信息对称 B．信息不对称
C．信息传递 D．信息沟通
1.销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购买动机，及时调整自己的销售策略，解答顾客的疑问，满足顾客的需要，这体现了人员销售（ ）的特点。
[A]灵活性 [B]完整性 [C]选择性 [D]长远性 **答案A
2.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（ ）的特点。
[A]灵活性 [B]完整性 [C]选择性 [D]长远性 **答案C
3.销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售（ ）的特点。
[A]灵活性 [B]完整性 [C]选择性 [D]长远性 **答案B
4.有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售（ ）的特点。
[A]灵活性 [B]完整性 [C]选择性 [D]长远性 **答案D
5.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（ ）方式。
[A]单个销售人员对单个顾客 [B]单个销售人员对一组顾客 [C]销售小组对一组顾客 [D]销售会议 **答案A
6.一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的（ ）方式。
[A]单个销售人员对单个顾客 [B]单个销售人员对一组顾客 [C]销售小组对一组顾客 [D]销售会议 **答案B
7.销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的（ ）方式。
[A]单个销售人员对单个顾客 [B]单个销售人员对一组顾客 [C]销售小组对一组顾客 [D]销售会议 **答案C
8.销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的（ ）方式。
[A]单个销售人员对单个顾客 [B]单个销售人员对一组顾客 [C]销售小组对一组顾客 [D]销售会议 **答案D
9.以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于（ ）分销系统。
[A]管理式 [B]分散式 [C]公司式 [D]契约式 **答案D
10.以零售商为中心自愿合作组成的销售网络属于（ ）分销系统。
[A]管理式 [B]分散式 [C]公司式 [D]契约式 **答案D
11.下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是（ ）。
[A]企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润量 [B]选择那些较小和较逊色的细分市场，对小企业更加有利 [C]最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力 [D]企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣 **答案C
12.企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑（ ）。
[A]细分市场的规模 [B]细分市场结构的吸引力 [C]企业目标和资源 [D]以上都是 **答案D
13.最简单的一种目标市场选择的模式是（ ）。
[A]密集单一市场 [B]有选择的专业化 [C]完全市场覆盖 [D]产品专业化 **答案A
14.宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是（ ）。
[A]密集单一市场 [B]有选择的专业化 [C]完全市场覆盖 [D]产品专业化 **答案D
15.划分销售区域的好处不包括（ ）。
[A]拓宽目标市场 [B]鼓舞营销员的士气 [C]提高客户管理水平 [D]有利于销售绩效改进 **答案A
16.由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重复访问。
这是（ ）方法带来的好处。
[A]客户访问管理 [B]划分销售区域 [C]人力资源管理 [D]客户关系管理 **答案B
17.销售区域划分的首要原则是（ ）。
[A]公平性 [B]可行性 [C]挑战性 [D]具体化 **答案A
18.销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。
销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。
这是销售区域划分的（ ）原则。
[A]数字化 [B]可行性 [C]挑战性 [D]具体化 **答案D
19.销售区域划分的流程是（ ）。
①确定客户的位置；②选择控制单元；③分配销售区域；④调整初步设计；⑤合成销售区域
[A]②①④⑤③ [B]②①⑤④③ [C]①②③④⑤ [D]①②④③⑤ **答案C
20.新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为（ ）
[A]媒介关系 [B]消费者关系 [C]社区关系 [D]政府关系 **答案A
21.下列关于控制单元的说法不正确的是（ ）。
[A]小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力 [B]小单元便于管理层进行区域调整 [C]控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量 [D]控制单元应该尽量大一点 **答案D
22.下列不属于划分控制单元的标准的是（ ）。
[A]实际销售额 [B]现有客户数 [C]潜在客户数 [D]地理面积 **答案A
23.要协调各个区域的销售量首先要做（ ）。
[A]工作量分析 [B]销售额分析 [C]市场潜力分析 [D]销售能力分析 **答案A
24.调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率，还有（ ）。
[A]改变销售配额 [B]改变人员分配 [C]调整区域大小 [D]试错法 **答案D
25.汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做（ ）。
[A]多样化 [B]后向一体化 [C]水平一体化 [D]前向一体化 **答案D
26.“三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络。
这种渠道关系是（ ）。
[A]传统分销渠道模式 [B]公司型分销渠道模式 [C]水平分销渠道模式 [D]管理型渠道关系 **答案B
27.日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于（ ）渠道关系。
[A]传统分销渠道模式 [B]公司型分销渠道模式 [C]水平分销渠道模式 [D]管理型渠道关系 **答案B
28.网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。
这属于共生型渠道关系的好处的一方面：
（ ）。
[A]发挥资源的协同效应，实现优势互补 [B]大树底下好乘凉 [C]规避风险 [D]分享市场 **答案A
29.在共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是（ ）。
[A]各自拥有对方所不具备的优势 [B]共同的利益 [C]地位是平等的 [D]共同的需求 **答案A
30.下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有（ ）。
[A]尽量牺牲自己的利益，保护公共利益 [B]强调共同利益 [C]企业与渠道成员间应加强相互信任 [D]企业应加强与渠道成员之间的互动沟通 **答案A
31.厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。
这属于价格折扣中的（ ）。
[A]现金折扣 [B]数量折扣 [C]功能折扣 [D]季节折扣 **答案A
32.给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。
这种激励中间商的方式是（ ）。
[A]设立奖项 [B]库存保护 [C]提供市场基金 [D]开拓市场
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