《电子商务》新课程标准.docx

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《电子商务》新课程标准

xxx学院

电子商务课程标准

一、课程概述

课程代码

课程性质

必修课

课程类型

专业能力拓展课

总学时

48

其中分散实训学时

14

适用专业

报关专业

所能支撑的（职业）能力证书考试

电子商务师（中级）国家职业资格标准考试

开课单位

财经学院

先修课程

计算机基础、经济学基础

平行课程

市场营销、仓储与配送管理

后续课程

无

行业企业参与课程开发人员：

本标准制定人

本标准审核人：

本标准批准人

本标准于2018年2月24日批准并执行

二、课程总体设计思路

1、课程设置依据

本课程按照电子商务岗位能力、电子商务系统工作流程和学生思维逻辑设计教学内容和教学活动，以理论与实务相结合为特色，以学生为主体，以教师为主导，培养学生基本的职业素质、职业道德、职业情感和职业能力。

2、课程开发依据

本课程开发依据来源于以电子商务师（中级）国家职业资格标准考试大纲要求与企事业单位报关专业电子商务相关岗位对学生的岗位能力要求。

3、课程内容选取

根据本课程涉及的电子商务专业职业岗位群的能力目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识与技能。

为了充分体现能力目标、任务驱动、实践导向课程思想，将本课程的教学活动分解设计成10个项目任务，以项目为单位组织教学，以典型案例为载体，操作技术为核心，辅助相关专业理论知识，培养学生的综合职业能力，满足学生就业与发展的需要。

4、学习者的状态分析

本专业生源结构为普通高中毕业生、对口高职学生与3+2的学生，学生学习主动性较差，自主学习能力较弱，达到较高的教学效果有一定难度，所以课程采用教学做一体化课程教学与项目教学相结合的方式进行。

5、本课程的特点

本课程是典型的有一定实践操作的应用性课程，采取“理论+项目+案例教学融一体化”教学模式，理论知识“够用为度”，将职业能力所必需的理论知识点有机地融入教学内容中，边讲边学、边学边做，提高学生学习兴趣，加深对知识的理解。

三、课程目标定位

本课程是物流管理专业、报关与国际货运专业的重要专业必修课程之一。

电子商务是一门交叉学科，需要有关计算机和网络基础知识，以及企业商务和管理的知识。

课程主要结合教学和网上实践，通过实践更好的领会理论学习。

四、课程要求

通过本课程的学习，学习者应该达到以下知识、技能与素质要求：

知识要求

技能要求

素质要求

1．熟悉电子商务的基础理论知识;

2．理解计算机网络与internet的原理;

3．熟悉B2B、B2C、C2C等主流电子商务的市场概况与主流平台特征；

4.掌握搜索引擎的排序原理、主要网上结算的方式及主流的电子商务物流模式。

5.了解电子商务交易中存在的主要安全隐患、网上开店的基础、一般企业网站建设的过程。

1.主流internet的功能使用及微信公众号的建立；

2.主流第三方平台店铺的入驻与搭建；

3、利用网上资源进行网络调研；

4、网上银行的支付与第三支付平台的绑定与应用；

5、电子商务交易安全的防范；

6、网上开店及企业网站策划与空间管理。

1．能自主学习电子商务新知识、新技术；

2．具有较强的语言表达、电子商务职业沟通和协调能力；

3．具有踏实肯干的工作作风和主动、热情、耐心的服务意识；

4．具有良好的心理素质、诚信品格和社会责任感；

5．具有严谨、诚信的职业品质和良好的职业道德；

6．具有强烈的社会责任感、团队精神和协作精神。

五、课程主要内容

（一）教学任务及学时分配

序号

项目

学习任务

学时分配

讲授

实做演示

案例分析

参观/现场教学

讨

论

现实模拟

角色扮演

上机实训

1

1

电子商务认知（4学时）

任务1.1：

课程导入

4

任务1.2：

电子商务入门

2

电子商务技术基础应用

（6学时）

任务2.1计算机网络概述

4

2

任务2.2Internet的主要功能及应用

3

电子商务模式分析

（8学时）

任务3.1B2B电子商务交易模式

4

2

2

任务3.2C2C电子商务交易模式

任务3.3天猫B2C电子商务交易模式

任务3.4京东B2C电子商务交易模式

4

电子商务的其他应用（6学时）

任务4.1:

网上娱乐

4

2

任务4.2:

网上旅游

任务4.3:

网上教育

任务4.4:

网络招聘与求职

任务4.5:

电子政务

5

网络信息检索（4学时）

任务5.1:

网络信息基础

2

2

任务5.2:

搜索引擎基础

任务5.3:

搜索引擎应用

6

网上支付的电子商务应用

（4学时）

任务6.1:

网上支付概述

2

2

任务6.2:

网上银行

任务6.3:

第三方支付

7

电子商务物流应用

（4学时）

任务7.1:

电子商务物流概述

2

2

任务7.2:

电子商务物流模式

任务7.3:

电子商务配送方案

8

电子商务安全应用

（4学时）

任务8.1:

电子商务安全概述

4

任务8.2:

电子商务安全技术策略

任务8.3:

电子商务交易风险的识别与防范

9

电子商务网店应用

（4学时）

任务9.1:

网上店铺基本知识

2

2

任务9.2:

网上店铺的开设

任务9.3:

网上店铺的经营

10

电子商务网站应用

（4学时）

任务10.1:

企业网站基本知识

2

2

任务10.2:

企业网站的主要类型和功能

任务10.3:

企业网站的制作和发布

总计

48

30

4

14

（二）教学任务描述

项目一：

电子商务认知

通过本项目的学习，要求学生掌握电子商务的前景，电子商务专业开始的主要课程，实施电子商务的主要工程；掌握的基本概念和特点等最基本的知识；具备一定的电子商务实施能力；能够根据不同的公司情况选择合适的电子商务模式，搭建正确的电子商务平台。

教学目的描述

（1）提高学生的学习兴趣；

（2）了解学习本课程在自我职业规划中的地位和作用；（3）掌握电子商务的基本概念和特点；（4）让学生具备基础的的电子商务实施过程选择能力；（5）让学生能够根据不同的公司情况选择合适的电子商务模式，搭建正确的电子商务平台。

教学重点与难点

教学重点：

了解学习本课程在自我职业规划中的地位和作用；

教学难点：

让学生具备基础的的电子商务实施过程选择能力；

学习任务1.1：

课程导入

（1）提高学生的学习兴趣；

（2）了解学习本课程在自我职业规划中的地位和作用；

重要知识点

（1）电子商务能做什么；

（2）电子商务有哪些就业岗位；

（3）每个学期可能会学习哪些课程；

（4）电子商务主要实施流程是什么。

重要实作技能

（1）不同企业电子商务模式的选择；

（2）不同企业电子商务平台的选择。

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

无

实训内容：

无

实训学时：

0学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

学习任务1.2：

电子商务入门

（1）掌握电子商务的概念、分类；

（2）掌握电子商务的实施过程；

重要知识点

（1）电子商务的概念

（2）传统商务活动中买卖双方的主要业务

（3）电子商务的构成要素

（4）电子商务的机遇与挑战

（5）电子商务的种类

（6）电子商务的业务流程

（7）电子商务的运营与管理

重要实作技能

（1）列举电子商务的平台类型

（2）什么企业适合做什么电子商务

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

无

实训内容：

无

实训学时：

0学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

项目二：

电子商务技术基础应用

通过本项目的学习，要求学生掌握计算机网络基础、了解电子商务基础的网络技术、通过学习具备电子邮件的使用、XX网盘的注册使用、微信的日常操作、个人微信公众号的注册、二维码的生成、二维码名片的制作能力。

教学目的描述

（1）掌握计算机网络基础

（2）了解电子商务基础的网络技术（3）学习具备电子邮件的使用（4）XX网盘的注册使用（5）微信的日常操作（6）个人微信公众号的注册（7）学习二维码的生成（8）学习二维码名片的制作

教学重点与难点

教学重点：

个人微信公众号的注册；

教学难点：

掌握计算机网络基础原理；

学习任务2.1：

计算机网络概述

（1）了解计算机网络的概念；

（2）计算机网络的分类及TCP/IP协议；

（3）Internet的主要功能

重要知识点

（1）计算机网络

（2）internet基本原理

（3）internet的接入方式

（4）Internet的主要功能

重要实作技能

（1）学习具备电子邮件的使用

（2）XX网盘的注册使用

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

计算机网络基础应用

实训内容：

（1）学习具备电子邮件的使用

（2）XX网盘的注册使用

实训学时：

1学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

学习任务2.2：

Internet的主要功能及应用

（1）掌握Internet的主要功能及应用；

（2）掌握移动电子商务主要功能应用；

重要知识点

（1）微信的日常操作

（2）个人微信公众号的注册（3）P60二维码的生成（4）二维码名片的制作

重要实作技能

（1）微信的日常操作

（2）个人微信公众号的注册（3）P60二维码的生成（4）二维码名片的制作

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

Internet的主要功能及应用

实训内容：

（1）微信的日常操作

（2）个人微信公众号的注册（3）P60二维码的生成（4）二维码名片的制作

实训学时：

1学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

项目三：

电子商务模式分析

通过本项目的学习，要求学生掌握B2B电子商务、C2C电子商务、B2C电子商务交易模式；具备B2B平台的选择调研、C2C购物体验、微信绑定银行卡的能力，熟悉天猫、京东入驻标准及流程。

教学目的描述

（1）掌握B2B平台的选择调研

（2）能进行C2C购物体验（3）会微信绑定银行卡（4）熟悉天猫、京东入驻标准及流程

教学重点与难点

教学重点：

熟悉天猫、京东入驻标准及流程；

教学难点：

熟悉天猫、京东入驻标准及流程；

学习任务3.1：

B2B电子商务

（1）B2B的发展现状

（2）B2B的主要类型

（3）B2B的发展趋势

（4）B2B的市场分析

（5）B2B的功能分析

（6）B2B平台的选择与操作

（7）阿里巴巴的电子商务布局

（8）主流的B2B平台：

阿里巴巴、慧聪网、敦煌网、我的钢铁网

重要知识点

（1）B2B的主要类型

（2）B2B的功能分析

（3）B2B平台的选择与操作

（4）阿里巴巴的电子商务布局

重要实作技能

（1）学习具备电子邮件的使用

（2）XX网盘的注册使用

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

计算机网络基础应用

实训内容：

B2B平台的选择调研

实训学时：

0.5学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

学习任务3.2：

C2C电子商务

（1）掌握C2C市场份额分布、

（2）了解C2C电子商务平台盈利模式

（3）卖方市场分析

（4）买房市场分析

（5）C2C电子商务的购物平台

重要知识点

（1）了解C2C电子商务平台盈利模式

（2）卖方市场分析

（3）买房市场分析

重要实作技能

（1）C2C平台会员注册

（2）C2C购物体验（3）微信绑定银行卡

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

C2C电子商务

实训内容：

（1）C2C平台会员注册

（2）C2C购物体验（3）微信绑定银行卡

实训学时：

0.5学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

学习任务3.3：

B2C电子商务

（1）了解B2C的发展现状

（2）B2C的主要类型

（3）B2C的市场分析

（4）交易要素分析

（5）天猫入驻标准及流程

（6）京东入驻标准及流程

（7）亚马逊入驻标准及流程

重要知识点

（1）B2C的市场分析

（2）交易要素分析

（3）天猫入驻标准及流程

（4）京东入驻标准及流程

重要实作技能

（1）网上商城对比分析

（2）天猫入驻标准及流程（3）京东入驻标准及流程

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

B2C电子商务

实训内容：

（1）网上商城对比分析

（2）天猫入驻标准及流程（3）京东入驻标准及流程

实训学时：

1学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

项目四：

电子商务的其他应用

通过本项目的学习，要求学生掌握在线旅游的市场分析，在线旅游的主流平台介绍，在线教育，在线教育典型平台介绍，网络招聘的市场分析，网络婚恋与交友。

教学目的描述

（1）掌握主流旅游平台电子商务的运营与实施

（2）了解在线教育的盈利模式（3）掌握网络招聘与求职技巧（4）了解电子政务

教学重点与难点

教学重点：

掌握网络招聘与求职技巧，网络招聘与求职技巧

教学难点：

主流旅游平台电子商务的运营与实施；

学习任务4.1：

网上旅游与在线教育

（1）在线旅游的市场分析

（2）在线旅游的主流平台介绍（3）在线教育（4）在线教育典型平台介绍

重要知识点

（1）在线旅游的市场分析

（2）在线教育典型平台介绍

重要实作技能

（1）机票与酒店的在线预订

（2）网络教育资源分布状况调研

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

网上旅游与在线教育

实训内容：

（1）机票与酒店的在线预订

（2）网络教育资源分布状况调研

实训学时：

1学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

学习任务4.2：

网络招聘与网络交友

（1）掌握网络招聘的市场分析

（2）掌握网络求职技巧

（3）网络婚恋与交友分析

（4）网络交友的安全防范

重要知识点

（1）掌握网络求职技巧

（2）网络交友的安全防范

重要实作技能

（1）电子商务专业就业岗位分析调查

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

网络招聘与网络交友

实训内容：

电子商务专业就业岗位分析调查

实训学时：

1学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

项目五：

网络信息检索

通过本项目的学习，要求学生了解网络信息基础，了解搜索引擎分类及原理

，熟悉搜索引擎应用，具备网络调研并撰写调研报告的能力。

教学目的描述

（1）了解网络信息基础

（2）了解搜索引擎分类及原理（3）熟悉搜索引擎应用（4）具备网络调研并撰写调研报告的能力。

教学重点与难点

教学重点：

网络调研并撰写调研报告

教学难点：

网络调研并撰写调研报告

学习任务5.1：

搜索引擎的基础与原理

（1）网络信息特点

（2）网络信息分类

（3）搜索引擎分类及原理

（4）搜索引擎的特性评价

（5）主流搜索引擎介绍

重要知识点

（1）搜索引擎分类及原理

（2）主流搜索引擎介绍

重要实作技能

（1）垂直搜索引擎的使用

（2）元搜索引擎与其他搜索引擎对比分析

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

搜索引擎的基础与原理

实训内容：

（1）垂直搜索引擎的使用

（2）元搜索引擎与其他搜索引擎对比分析

实训学时：

1学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

学习任务5.2：

搜索引擎的应用

（1）搜索中小企业的划分标准

（2）搜索中小企业相关的网站

（3）搜索中小企业中含电子商务的网页

（4）利用第三方平台调研

（5）搜索学术文档

重要知识点

（1）搜索中小企业中含电子商务的网页

（2）利用第三方平台调研

（3）搜索学术文档

重要实作技能

（1）调研重庆的中小企业电子商务并撰写报告

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

搜索引擎的应用

实训内容：

（1）调研重庆的中小企业电子商务并撰写报告

实训学时：

1学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

项目六：

网上支付

通过本项目的学习，要求学生了解电子支付与网上支付、网上支付的种类、网银如何防骗。

具备网上银行使用并与第三方支付软件绑定应用，防范网上支付安全的能力。

教学目的描述

（1）电子支付与网上支付

（2）网上支付的种类（3）网上银行的使用（4）网银如何防骗

教学重点与难点

教学重点：

网上银行的使用

教学难点：

网银如何防骗

学习任务6.1：

搜索引擎的基础与原理

（1）电子支付与网上支付

（2）网上支付的种类

（3）网上银行的使用

（4）网银如何防骗

重要知识点

（1）网上银行的使用

（2）网银如何防骗

重要实作技能

（1）网上银行服务功能分析

（2）开通网上银行

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

网上银行的使用

实训内容：

（1）网上银行的使用

（2）网银如何防骗

实训学时：

1学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

学习任务6.2：

第三方支付

（1）第三方支付概述

（2）第三方支付的盈利模式

（3）余额宝与互联网理财

（4）T/T的介绍

重要知识点

（1）第三方支付的盈利模式

（2）余额宝与互联网理财

重要实作技能

（1）绑定微信

（2）开通支付宝并绑定支付宝

项目

情景

教学组织方法与手段

教学方法：

理实一体化教学、模拟教学法、案例教学法

教学手段：

多媒体教学、实训室教学

教学地点

电子商务基础实训室

教学工具/设备/材料

计算机、多媒体投影设备、网络资源

相关实训

实训名称：

第三方支付的应用

实训内容：

（1）绑定微信

（2）开通支付宝并绑定支付宝

实训学时：

1学时

完成本任务能力测试

课堂现场案例检测

学习资源

教材、案例、课件、模拟实验数据、网络资源与视频资源

备注

项目检测

课堂现场案例检测学生通过本任务学习是否成的本项目能力

项目七：

电子商务物流

通过本项目的学习，要求学生了解电子商务物流概述、正确选择电子商务物流模式、掌握电子商务配送方案；具备商城物流模式比较分析与主要快递公司服务和价格对比分析能力。

教学目的描述

（1）了解电子商务物流概述

（2）正确选择电子商务物流模式（3）掌握电子商务配送方案（4）具