加快推进企业文化建设促进青年心理健康发展.docx

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加快推进企业文化建设促进青年心理健康发展

论企业文化建设

 

[摘要]:

本文通过对文化的认识了解到企业文化内容的分析,从当前企业文化建设中存在的问题分析,并就对如何推进企业文化建设提出了几点建议。

[主题词]:

企业文化建设

我国正处于从传统的农业社会向现代化的工业社会,从计划经济体制向市场经济体制转型的时期。

国门的开放使西方文化急剧涌入,逐步与传统的中国文化发生全方位的交汇碰撞。

企业在市场经济中的竞争日趋激烈,每个企业集团都面临着巨大的竞争压力,企业文化正在悄悄进入到企业的管理当中,通过企业文化的建设,形成企业自身独特的管理模式,强化的是以人为本的管理理念,把员工在工作生活中形成的良好的行为习惯加以提炼,用这种文化影响和感染激励员工在工作中的工作热情,提升企业在市场竞争中的竞争能力和影响力。

那么在这种情况下我们就要了解什么是文化,什么是企业文化,我们需要建设什么样的企业文化,怎样建设,等问题。

一、文化的功能与特征

文化可分为广义和侠义之分。

广义的文化是指人类创造出来并可以通过学习获得和为后人学习和传递下去的一切物质和非物质产品,它包括了物质文化、制度文化、和精神文化三个层面。

狭义的文化仅指精神文化而言,我们平时所提到的政治、经济、文化中的文化就是指狭义的文化。

文化具有超自然性、永恒性、习惯性、继承和变异性、多样性与共同性等特点。

1.文化的特征:

文化的超自然性。

纯粹的自然物和自然现象不属于人类文化之列,只有对自然物加以改造创造出来的文学、艺术就是文化。

文化的超个体性。

文化是一个群体或社会成员共同享有的,靠群体积累和传递下去,如一系列的制度、规范、习俗等需要学习和适应,不同的文化有不同的表现,正如我们的饮食,中国有中国的饮食文化,西方有西方的饮食文化,北方有北方的习俗,南方有南方的习俗一样。

文化的习惯性。

文化不是天生的,而是后天学来的,个人的知识、技能、习惯、行为都是后天学来的。

通过学习,我们在日常的行为活动中变有意识的自觉的遵守各种制度,规范自己的行为,并逐渐的形成行为习惯。

文化的永恒性。

文化作为人类的创造物,和人类同时产生,它一方面产生于人类的实践活动,一方面又指导着人类的实践活动,在这种相互作用的过程中,文化得到不断的延续和发展。

文化的继承和变异性。

任何时代的文化都是在前代的文化的基础上形成和发展起来的,这个文化积累的过程会不断延续下去。

正是通过世代的积累,人类的文化才变得丰富和进步,这就是文化的继承性,但文化并不是继承文化的全部,而是不断的创新和舍弃。

文化的多样性与共同性。

文化都是具体的、特殊的,每个国家,民族,每个企业都有自己的文化,而且差异很大。

尽管文化具有多样性但并不否认文化的共同性,文化的共同性就在于多样性之中。

2.文化的功能

文化作为一种绵延持续的社会现象,一个完整和谐的有机系统,在满足人们生存需要和发展需要的过程中,发挥着自己特有的重要功能。

比如满足需要的功能、认知、规范、凝聚的功能等等。

满足需要的功能:

一个理想的社会,除了能满足人的生理需要和安全需要以外,还应使一般人的较高层次的需要得到满足,即使使生理需要及安全需要的满足。

也日益获得了文化的内涵。

文化是人类为了满足自己的需要而创造出来的。

在一种需要得到满足后,人们又会产生新的需要,并在这种新的需要的刺激下进行新的文化创造。

认知的功能:

文化是人类在物质生产和精神生产活动中创造积累的成果的总汇,展示出人类在一定历史阶段征服自然、改造世界所达到的水平。

通过文化的传播延续,人们借助文化加深了对自然界的认可和改造,减少了对自然界的被动和依赖。

文化是人类生存和发展不可缺少的工具。

规范的功能:

文化就是这种价值观和社会规范的系统化,它在生活中为人们提供一定的标准,规范着人们的思想行为,使社会得以在一定的秩序中存在和发展,在文化冲突、转折时期,社会往往容易发生动乱,就是旧文化趋于灭亡,新文化没有建立,缺乏文化的规范作用所致。

凝聚的功能:

文化是社会群体特别是民族之间相互区别的标志,文化所表明的民族特征,比人类皮肤颜色或其他生理现象所表明的更有意义,更为科学。

共同文化是民族团结的基础,具有巨大的凝聚力。

二、企业文化的内容与内涵

八十年代以后,“企业文化”才开始被我国的理论界与企业界所关注,并逐渐升温,因为那个时候我国企业开始了真正从垄断走向竞争。

1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下,首先提出文化先行、企业理念先行,为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。

中国企业逐渐开始关注“企业文化”这个名词,至今已经有将近20年的历史了。

然而,在我国企业逐渐探索的这20年中,企业文化建设成功的案例还并不多,比较国外企业几十年近百年的企业文化探讨和建设历史来说,我国企业的企业文化建设还刚刚开始。

企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象的总和。

下面我就建立危机文化、竞争文化、安全文化、团队文化、高效文化、感恩文化谈自己的一点认识。

1.危机文化

危机文化就是要求我们居安思危,就是无论什么时候都要提醒自己不能忘记危机的存在,我们从企业的外部环境认识到企业竞争越来越激烈,更加要清醒的认识到自己存在的弱点和不足。

在外部环境中有企业与企业之间的竞争,在企业内部环境中企业内部的之间的竞争。

正因为这种危机的存在,使我们每个人都不能安于现状,只有付出更大的努力才能使自己在竞争中求得生存的空间。

2.竞争文化

竞争既有企业外部的竞争也有企业内部的竞争。

我们能够认识到危机的存在,所以我们必须做好自己的本职工作,加强专业技术的培训,在岗位之间互相竞争,促使每个员工都能够积极进取。

我们认识到危机文化的存在,我们才能在工作激发勇往无前的斗志,发奋努力,做出成绩,不断的与别人竞争与自己竞争,才能换来好的成绩。

只要每天进步一点,就能迈出一大步。

无论企业还是个人只有在忧患的环境中才能有前进的动力,永远没有满足,永远不能停止。

3.安全文化

安全是企业生存和发展的基础,如果连安全都没有保障,更无从谈起企业的效益和发展。

我们在竞争中不断的巩固安全基础,应该说安全是企业赖以生存的生命线,安全文化这是要求我们每个员工都能意识到着一点,通过在工作中严格执行安全工作制度并且能规范我们的工作,这是安全文化的具体要求,做到人人讲安全,事事讲安全。

把安全文化体现在行为习惯中。

4.团队文化

我们无论开展什么样的企业文化,团队文化起着至关重要的作用,我们的团队是由无数的个体组成,企业文化建设不是由那个人来完成,需要的是整个团队共同完成,因此,我们这个团队需要有一个共同的目标共同的理想,需要把所有人都汇集在一起,把个人的私利放到一边,把集体团队的利益集中在一起,克服自己的不足,发挥自己的特长,先进帮后进,达到共同进步,构建和谐的人际关系,构建和谐的班组,在竞争中增强凝聚力,用强有力的凝聚力不断巩固和推动安全文化的建设。

5.高效文化

既然我们能够体会到危机文化的存在,意识到竞争的激烈,安全文化需要高效的工作态度,高效的执行力度,没有高效的工作效率,我们的安全基础就有可能动摇,松散的工作作风必然没有竞争的能力,注定要落后,落后就意味着没有与他人竞争的能力,那将面临的是被无情的淘汰。

人们常说时间就是金钱,浪费时间就是在浪费生命,建立高效的文化就需要在工作科学合理的安排,充分发挥团队敢打硬仗的作风,充分发挥每个员工的主观能动性。

6.感恩文化

感恩文化是一种基于人自身需要的文化自觉和行动自觉,意味着平等与尊重、服务与回报、付出与牺牲,是一种植根于庸常生活的日常精神,是透过行动和机制的情怀实践和价值实现。

通过感恩文化的推行可以让人保持一种平和的心态,通过团结合作,相互关爱,从而更加自觉地关爱社会或他人,整个社会的感恩文化上升到一个新的水平。

物质文化的极度发展,使人际关系和精神文化受到高度的物化,表现为人际关系的冷漠和功利化,崇尚金钱、道德沦丧、精神颓废、人欲横流。

为此,我们在发展物质文化的同时,也需要发展精神文化。

三、当前企业文化建设中存在的问题分析

1.企业文化还处于起步阶段

由于企业还比较年轻,然而企业文化形成需要时间的沉淀,需要一个不断的积累和不断完善的过程,在这个过程中容易发生的现象。

企业的理念很时髦、很先进,“在天上飘”,但企业家和员工的行为“在地上爬”,企业文化理念与行为严重背离,造成文化的虚脱症;其根源在于企业文化仅停留在时髦的口号与词汇上,企业文化缺乏内在的推进机制与执行系统。

企业文化建设也应该遵循从员工中来到员工中去的原则,即先从下到上提炼企业文化,然后从上到下去执行。

可是企业并未遵循此规律,以至在文化建设中发生了许多问题。

例如,在企业文化建设中员工只是被动的接受者,而不是主动的参与者和创造者。

在企业文化中,采取的行动都是自上而下的方式,非常缺乏自下而上的沟通。

管理层没有倾听员工的意见,所制定的制度和采取的措施也没有反映员工的愿望与需求,最后没有达到预想的效果应是情理之中的事情。

其实员工应该成为企业文化建设的主动参与者和积极创造者,企业文化作为员工共有的信念和期望的模式,它的培育过程要让全体员工积极主动地参与,并将代表多数人观点的人作为典范和执行者,加强交流和沟通,积极鼓励员工参与并反馈情况。

2.当代中国文化状况对青年的影响

当代青年心理呈现出的心理特征一方面具体表现在思想开放,价值选择多样化、自我价值意识得到发展、自我意识强烈、富于挑战精神、重视人际交往,懂得人际交往的技巧、性格独立,开朗、合群、宽容等方面,另一方面具体表现在情绪波动较大、缺乏情绪调控能力、认知出现了偏差、缺少必胜的信心和工作热情、缺乏责任心等等比如青年中普遍存在的浮躁情绪,青年对现实不满而产生的无奈及回避思想等,而传统的思想政治工作内容和模式在这些问题面前显得力不从心等等。

青年富于理想,他们把生活看的过于美好,而对可能遇到的困难和挫折缺乏充分的心理准备。

另外。

青年自身的优越感,对社会缺乏了解,人生经历单一,缺乏艰苦生活的锻炼,由于社会、家庭等多种原因,使青年对挫折的承受能力极差,稍有小事即可引起挫折感,难以接受现实生活的挑战。

挫折往往会导致心理上的曲折感、缺陷感、失落感,与此相随的便是抑郁与失望。

但是现代的青年思想认识已经不同于过去,由于受传统文化的影响较小,更容易接受新的思想,新的经验,思想日益开放青年最少保守思想,最具创新活力,因而是企业改革发展的有效推动者。

对于企业的改革、发展与建设情况表现出很高的关注热情。

关心企业在很大程度上就是关心自己的未来。

青年对改革的认识已逐步趋于成熟,“改革不可能使所有的人都满意”、“改革是个渐进的、逐步完善的过程”等观念为绝大多数被调查者所接受。

在青年当中,旧观念、旧思想的束缚已不是阻碍改革的最大障碍,青年对改革的承受能力已大为提高。

因此,企业文化建设对青年心理的健康发展提出了更高的要求。

3.青年对自我价值的需要较高

人际关系需要和尊重的需要。

根据马斯洛的需要理论,人际关系需要和尊重的需要是基本的精神需要,一旦得到满足,就会有最充分、最旺盛的创造力。

出于这类需要而得不到满足的,他在企业中生活显得压抑,尽管有满腔热情,但是人格上得不到尊重,因此,宁愿选择离开。

自我实现的需要。

这是人的最高层次的需要,往往与整个社会的发展、社会的需要相一致,为了这一层次的需要的满足而跳槽,是值得提倡和发扬的。

有的青年在企业中由于自己的才干没有得到发挥,自己的价值没有被发现或者是无法实现自身的价值,或者说自己的性格、兴趣爱好等与企业的运作无法适应,为了实现自身的价值的需要,宁可离开。

实利需要。

这些青年和是为了工资、为福利待遇、或者为了工作条件、上班路途,找一个压力相对较小、工作比较轻松的等等总想找一个更加符合自己意愿、各方面都比原单位好的,这是大多数人的心态。

五、对如何推进企业文化建设的几点建议

企业文化的建立和重塑,是目前企业各阶管理层最重要的事,是人力资源管理的核心任务,它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。

要建立和谐的社会,必须有一个和谐的劳资关系,和谐的劳资关系,必须有一个和谐的企业文化,管理者,特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。

在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是群体最终的责任者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者。

总之,在企业文化建设中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越,关系到一个优秀的企业文化建设的成败。

如果我们把感恩文化、团队文化、安全文化、竞争文化、危机文化、高效文化进行分类的话,我认为可以把团队文化、竞争文化、危机文化、感恩文化归纳到思想意识方面,而高效文化、安全文化可以归纳到行为、执行方面。

(一)以思想建设为企业文化建设的主线

世界上没有单纯的经济工作,也没有单纯的政治工作。

深化企业改革,树立正确的价值观,调动员工积极性,进行生产经营都离不开宣传政治工作。

经济发展为社会现代化服务,而思想政治工作则为经济发展开辟道路。

这是思想政治工作与经济工作的统一性表现,是思想政治工作的出发点、落脚点和价值所在。

尤其是在变革的时代,更需要用新的理论武装头脑,与时俱进,坚持正确的舆论导向,加强宣传思想政治工作。

任何轻视或忽视思想政治工作的行为都将付出代价。

通过思想建设从而能够统一思想,为企业文化打下坚实的思想基础。

在思想建设方面我们应该用危机文化、竞争文化、感恩文化、团队文化的内涵影响青年,本着以人为本,公开、公正、民主等方式方法着力解决青年员工的思想问题,解决青年员工中的不和谐的因素,解决青年的心理问题,从而实现思想意识的统一。

(1)用以人为本的理念促进人文关怀

企业文化总是建立在以员工利益为主体的基础之上的。

企业所有的赢利,所创造的价值,无一不是员工辛勤劳动创造出来的,员工的福利、员工的发展、员工的自豪感都是企业的财富,同时也是以员工为主体的价值观的必然体现。

能够充分尊重员工自我价值的体现,建立良好的人际关系,增强员工的自信心。

帮助他们克服心理的误区,用危机文化、竞争文化加以引导,使之能意识到危机的存在,发现自我的不足,从新认识自我。

帮助解决他们的实际困难,真心实意的为员工谋福利,解决他们的后顾之忧,让员工从内心感受到企业如家。

(2)用真诚、坦荡的胸怀构建团队文化

团队员工的共同愿望和价值系统对企业有很重要的影响。

当好的价值理念、好的愿望在员工心目中不断强化,形成该群体的一致行为后,团队的生产力才能发挥出来。

实际工作中,我们把个人利益与企业整体利益融为一体,把“厂兴我有利,厂衰我有失”、“爱企业,爱岗位”、“视厂如家”的理念变成员工个人的自觉行动,做到“人人心中有企业,上下左右一条心,拧成一股绳”,充分调动员工的积极性与创造性,增强团队合力与竞争力。

可以遵循一下几条规则:

1.用真诚的鼓励和赞美鼓舞人,赞美不应该是虚伪的恭维,更不应该是逢迎之词,只有真诚的鼓励才能增进友谊,增进团结。

2.团结的愿望和善意的批评,在人际关系交往中对批评需要讲究时间地点,更要讲究方式方法,避免被批评者心理产生矛盾。

在实际的工作生活中,经常由于管理者在运用批评时不注意方式方法,不注意语言用词,从而对青年心理造成一定的影响,不利于团队的团结。

3.尊重他人,不苛求他人,不把自己的原则和态度强加于他人。

4.善于理解他人。

5.乐于助人,也能接受别人的帮助。

(3)积极开展个性适应指导

逐步培养青年心理适应能力,从而达到消除障碍,建立理性自觉的目的。

理性自觉即是一种全面、客观、历史地观察和分析问题的意识和能力,它是衡量价值取舍的有效尺度,是思想、心理成熟的标志。

拓展个性发展空间。

引导青年善于控制情绪,稳定良好的情绪状态可以使人的心情开朗,精力充沛,思想敏捷,对事务充满乐趣和信心,相反抑郁、悲观的情绪使人注意力下降,萎靡不振。

我们用危机文化、竞争文化的影响加强青年生存能力培养。

(二)以行为能力建设为企业文化建设的核心

制度有形的,往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来;文化是无形的,存在于人的头脑中,是一种精神状态,往往通过有形的事物、活动反映和折射出来。

但二者却是一体两面,有形的制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的制度载体得以表现。

当制度内涵未被员工心理认同时,制度只是管理者的“文化”,至多只反映管理规律和管理规范,对员工只是外在的约束;当制度内涵已被员工心理接受、并自觉遵守时,制度就变成了一种文化。

比如,企业要鼓励员工提合理化建议,先定一项制度,时间长了,员工心理接受了这一制度内涵,制度变成空壳,留下的是参与文化。

(1)用文化的理念贯彻执行的制度化。

员工行为规范的各项内容及其要求的程度,必须从企业实际、特别是员工的行为实际出发,以便能够对良好的行为习惯产生激励和正强化作用,对不良的行为习惯产生约束作用和进行负强化,使得实施员工行为规范的结果能够达到企业预期的强化或改造员工行为习惯的目的。

没有针对性、“放之四海而皆准”的员工行为规范,即使能够对员工的行为产生一定的约束,也必然是十分空泛无力的。

行为规范要便于全体员工遵守和对照执行,其规定应力求详细具体,这就是所谓的可操作性原则。

如果不注意坚持这一原则,规范要求中含有不少空洞的、泛泛的提倡或原则甚至口号,不仅无法遵照执行或者在执行过程中走样,而且也会影响整个规范的严肃性,最终导致整个规范成为一纸空文。

尽管对员工行为习惯的要求很多,可以列入规范的内容也很多,但每一个企业在制定员工行为规范时都不应该面面俱到,而要选择最主要的、最有针对性的内容,做到整个规范特点鲜明、文字简洁,便于员工学习、理解和对照执行。

如果一味追求“大而全”,连篇累牍,洋洋洒洒,反而不具使用价值。

同时,在拟定文字的时候,也要用尽可能简短的语句来表达。

(2)用科学的管理方法提高工作效率

企业文化是在企业内部管理不断创新的过程中概括、总结、提炼而成的产物,企业内部管理是企业文化建设的基础。

不可能抛开企业管理谈企业文化建设,不可能为文化而文化,进行企业文化建设,必须以加强企业管理和创新为载体。

从管理的文化梯次看,有科学管理、人本管理与文化管理三个层次。

做企业,科学管理是前提、是基础;人本管理是企业发展的方向,没有科学管理就勿谈人本管理;文化管理是企业管理的最高境界,是无声的监督,是无为而治。

在实践中,管理价值观是这样理解的:

第一,科技是第一生产力,科学管理也是生产力,员工是先进生产力的代表,这是企业科学管理价值观的基本体现。

要使企业兴旺发达,就必须尊重知识、尊重人才,发挥人的聪明才智,依靠人才兴业,依靠科技兴企。

第二,抓好企业科学管理的过程,同时是改造人的过程,是改造人的习惯系统的过程,也是人本管理不断提升的过程。

人本管理就是要关心人、体贴人,一切为了尊重人的责任感服务,一切为了人的发展服务。

第三,文化管理最终表现在制度、机制上,制度、机制是文化管理价值观一个很重要的方面。

结论:

如果一个企业或个人没有意识到危机的存在,便没有与之竞争的斗志和激情,安逸的生活只会一味的追求个人的享乐,助长的是个人的利益高于一切,更无从谈起团队精神,那么在执行各项制度的过程中往往会心不在焉。

物质文化的极度发展,使人际关系和精神文化受到高度的物化,表现为人际关系的冷漠和功利化,崇尚金钱、道德沦丧、精神颓废、人欲横流。

企业文化现在才刚刚起步,任重而道远,摆在我们面前的是大量工作,而我们需要做的就是一步一个脚印踏踏实实的做好我们的工作,在危机中求生存,在生存中求发展。

通过大家的努力,我们有理由相信企业文化在不远的将来一定能够得到丰富和发展。

参考文献:

《当代青年心理学》阎嘉陵颜世富孙时进复旦大学出版社

《中国文化概论》王宁湖南师范大学出版社

《现代管理学》刘熙瑞张康之高等教育出版社

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