《管理信息系统》课程教学指导书.docx
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《管理信息系统》课程教学指导书
立体化教材
《管理信息系统》
教学指导书
一、课程介绍与课程教学总体目标—————————————2
二、章节教学目标与主要教学内容—————————————3
三、建议使用的教材、参考书目和阅读资料—————————6
四、学时分配与教学方式—————————————————7
五、建议采用的教学方法—————————————————7
六、实验教学指导书———————————————————8
七、课程考核与学业评价方案———————————————26
《管理信息系统》课程教学指导书
课程类型：
学科基础课程课程代码：
1211xk08
课程适用专业：
市场营销、物流管理
课程总学分、总学时：
3学分、54学时（含实验18学时）
一、课程介绍与课程教学总体目标
1、该课程是工商管理类专业的核心课程之一。
管理信息系统是指以应用数学、管理科学、决策科学、运筹学、控制理论和计算机科学与技术等相关学科的理论为基础的，用系统思想分析、设计和建立的一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。
作为一门课程，管理信息系统就是研究、分析如何用计算机辅助对企业进行全面管理，继而进一步研究如何用计算机帮助指导工作、组织资源、监督和控制企业行为，进行预测、决策的一门科学。
本课程属于计算机科学技术在管理领域的应用，要综合运用数据结构、数据库、软件工程、程序设计语言和计算机网络等方面的知识，它是决策支持系统、其他业务信息系统分析与设计课程的基础。
本课程内容具有较强的综合性、实践性等特点，内容主要包括：
管理信息系统的基本知识和相关的技术基础、管理信息系统规划与开发方法、结构化系统开发方法的运用过程、管理信息系统的维护与管理等。
2、本课程的教学总体目标：
学生通过对该课程的学习，能够较系统地了解管理信息系统的发展，掌握管理信息系统的基本理论、概念与原理，充分认识管理信息系统在企业经营和管理中的重要性，熟悉管理信息系统开发方法、开发过程和信息系统维护与管理的方法等，熟悉在企业中常用的信息系统，并通过实践培养综合运用所学知识进行系统分析、系统设计、信息系统管理和维护的初步能力。
二、章节教学目标与主要教学内容
第一章管理信息系统概论（含绪论）
[教学目标]
通过本章的学习，学生应能够掌握管理信息系统的定义、特点、组成、结构；熟悉管理信息的涵义和处理的内容；了解管理信息系统的分类；了解MRP、MRPⅡ、ERP、JIT、LP、CIMS、BPR、OPT、AM、CE等现代管理方法。
[主要教学内容]
1、信息的性质、信息系统及其类型、信息系统与管理的关系；
2、管理信息的涵义与信息处理内容；
3、管理信息系统概念、特点、分类、结构、功能；
4、管理信息系统与环境的关系；
5、管理信息系统与现代管理方法。
第二章企业信息系统应用
[教学目标]
通过本章的学习，学生应能够熟悉企业常用的作业层信息系统、知识层信息系统、战略层信息系统。
熟悉企业管理层信息系统的内容。
[主要教学内容]
1、作业层信息系统的涵义、特点、企业常见的作业层信息系统；
2、知识层信息系统的涵义、特点；
3、管理层信息系统的涵义、内容、决策支持系统的涵义与结构；
4、战略层信息系统的涵义与内容；
5、企业资源计划（ERP）的涵义、发展过程、特点、内容。
第三章管理信息系统规划与开发方法
[教学目标]
通过本章的学习，学生应能够熟悉信息系统发展阶段论的内容;熟悉管理信息系统规划的基本内容、方法、步骤;熟悉管理信息系统开发的方法和策略;掌握系统开发工作的要点;了解企业（业务）流程重组的概念、步骤、方法、原则，BRP与企业信息化和信息系统规划的关系。
[主要教学内容]
1、系统阶段模型及其作用；
2、制定MIS战略规划的原则、方法、内容和组织工作；
3、管理信息系统开发的策略、管理信息系统开发的过程。
4、BSP和CSF方法的实施步骤；
5、企业流程重组基本知识。
第四章管理信息系统的系统分析
[教学目标]
通过本章的学习，学生应能够熟悉系统分析的任务、目标和内容；熟悉可行性分析的内容和要求；掌握分析过程中所用到的图表工具和方法；在掌握系统分析过程与方法的基础上，能够对企业信息系统开发进行系统分析，撰写系统分析报告；了解管理模型及其分类，了解信息系统可行性报告书的构成。
[主要教学内容]
1、系统初步调查的内容、目的、方式方法、调查用的工具；
2、系统可行性分析的任务和内容、可行性分析报告；
3、系统详细调查的方法、原则和内容：
组织机构调查、事务处理调查、流程调查与分析等；
4、业务流程图和数据流程图的绘制、系统分析的方法、数据分析和数据字典的建立、逻辑模型建立；
5、系统分析报告书的内容；
6、管理模型简介。
第五章系统设计
[教学目标]
通过本章的学习，学生应能够掌握系统设计的任务、目标与方法；熟悉系统设计的每一个步骤（包括系统环境配置方案的制定、系统计算机处理流程的设计、代码设计、输出输入设计、数据存储设计中的数据库设计等等）；在系统分析的基础上，能够根据系统设计的原则和方法进行初步的系统设计。
[主要教学内容]
1、系统设计的任务、系统功能结构的划分、系统环境的配置、系统的计算机处理流程；
2、代码设计的原则、代码结构的类型、代码的检验、代码设计的任务与方法；
3、输出设计：
确定输出内容、选择输出方式、输出格式设计；
4、输入设计：
确定输入内容、选择输入方式、输入格式设计、输入数据的校验；
5、数据存储设计：
文件设计、数据库设计；
6、其他设计：
对话设计、系统的可靠性设计；
7、系统实施方案与系统设计报告书。
第六章
[教学目标]
通过本章的学习，学生应能够了解管理信息系统的物理实施过程，了解程序设计的任务和方法，能根据实际需要选择恰当的程序语言进行程序设计，掌握MIS的系统测试、切换、运行及维护等的内容与方法。
[主要教学内容]
1、物理系统的实施：
计算机系统的实施、网络系统的实施；
2、程序设计：
软件开发工具、管理信息系统程序的特点、管理信息系统的程序设计方法、应用软件的选购与系统集成；
3、系统调试：
调试的任务与工作原则、调试过程、调试的方法；
4、系统使用说明书的编写；
5、系统的转换：
系统转换的内容、系统转换的方式。
第七章
[教学目标]
通过本章的学习，学生应能够熟悉信息系统管理与维护阶段的过程、系统管理与维护的组织、系统日常管理与维护的内容；熟悉系统开发项目管理的基本内容、系统评价的内容与指标；了解企业信息管理部门的结构、职责。
[主要教学内容]
1、信息系统开发的项目管理内容；
2、信息系统的日常运行管理；
3、系统文档的管理；
4、信息系统的技术与经济评价；
5、企业信息管理部门介绍。
三、建议使用的参考书目和阅读资料
1、《管理信息系统》黄梯云高等教育出版社
2、《信息主管实务》徐源广东经济出版社
3、《管理信息系统—原理、开发及应用》朱志强复旦大学出版社
4、《管理信息系统》周山芙中国人大出版社
5、《管理信息系统基础教程》高学东经济科学出版社
6、《管理信息系统》周继雄上海财经大学出版社
7、企业信息化建设门户网站
8、用友企业管理软件
9、心愿下载（MIS软件下载学习网站）
10、制造业信息管理
11、
管理信息系统（同济大学经济与管理学院）
12、http:
//www.e-中国电子政务网站
13、本课程授课教师提供的案例资料
四、学时分配与教学方式
章次
总学时
理论教学时数
实验教学时数
第一章管理信息系统概论（含绪论）
8
6
2
第二章企业信息系统应用
6
4
2
第三章管理信息系统规划与开发方法
6
6
第四章系统分析
16
8
8
第五章系统设计
10
4
6
第六章系统实施与转换
2
2
第七章系统的管理与维护
6
6
合计
54
36
18
五、建议采用的教学方法
要求授课教师除理论讲授解释外，还应该结合课程具体内容和学生情况，灵活、综合采用以下方法：
1、课堂讨论法：
教师提前布置讨论的内容，课堂讨论后教师要作总结归纳。
2、问题引入法：
通过生产和生活中实际的案例引入要讲解的内容。
如讲解信息系统规划必要性前用一个因为没有做好系统规划而建设失败的系统作为案例导入主题。
3、与课后实践结合法：
结合课堂讲解的新内容给学生布置课后实践作业，让学生调研（比如企业信息系统应用情况、企业信息化建设情况等）或实际操作具体的业务信息系统，老师评阅后在课堂上进行点评或总结。
4、对比分析法：
在课堂上对于某些可以解决同一问题的不同技术、方法或者相似概念引导学生进行对比分析，如比较BSP法和CSF法各自的特点和局限，再比如不同的MIS开发方法的选用、不同的系统切换模式的选择、不同层次信息系统的功能等内容教学中采用；
5、实验法：
教师要设计好实验项目，编制实验指导书，组织好实验教学。
6、参观访问企业：
让CIO或其他信息管理人员讲解企业信息系统的构成与运用，尤其是ERP系统的运用、系统的维护与管理等内容；
7、案例教学法：
举实例说明某种技术、方法、思想等的使用或应用过程，便于学生理解教学内容。
8、网络交流沟通：
利用电子邮件、QQ群、学习网站等，加强与学生的交流；
9、其它教学方式与方法：
只要有助于提高教学效果，有助于学生能力培养的方式方法，授课教师都应积极、合理地采用，比如加入授课教师相关研究项目，承担一定的工作任务；或在专业实习中明确列明与该课程相关的实践内容和实习要求等。
六、实验教学指导书
★、课程实验简介及基本要求
该实验课程不是单独设课，是与《管理信息系统》理论教学同学期开设的，是理论教学的深化和补充，该课程具有较强的实践性，是一门重要的技术专业课，是市场营销专业学生的必修课。
根据课程的性质、任务、要求及学习的对象，将课程实验内容分四个层次：
基础实验、验证性实验、综合实验和创新设计性实验。
前两个层次实验，只给出实验任务，由学生自行查找资料，拟定实验方法和步骤。
第三个层次，由学生自选验证实验项目，体验管理信息系统功能模块。
第四个层次，由学生参与自选项目的前一两个阶段的工作，进行系统分析和设计，经过多层次，多方式教学的全面训练后，学生应达到下列要求：
1、进一步巩固和加深管理信息系统基本知识的理解，提高综合运用所学知识，独立分析系统的能力。
2、能通过独立思考，深入钻研有关问题，学会自己独立分析问题、解决问题，具有一定的创新能力。
3、能掌握系统分析、系统设计原理，熟练运用相关软件。
在实验教学中，要求学生课前做好预习，准确分析实验结果，正确绘制业务流程图和数据流程图，遵守实验室纪律，并及时完成实验报告。
通过该课程实验教学，使学生巩固和加深管理信息系统的理论知识，加强学生独立分析问题和解决问题的能力、综合设计及创新能力的培养，同时注意培养学生实事求是、严肃认真的科学作风和良好的实验习惯，为今后工作打下良好的基础。
★、主要仪器设备
管理信息系统模拟实验教学软件（关于ERP）、本地局域网、校园网、计算机。
★、实验方式与基本要求
1、实验前需向学生讲清本实验的性质、任务、要求、安排和进度、考核内容、实验守则及实验室安全制度等。
2、前两阶段实验1人1组，在规定的时间内，由学生独立完成，出现问题，教师要引导学生独立分析、解决，不得包办代替。
4、任课教师要认真上好每一堂课，实验前清点学生人数，实验中按要求做好学生实验情况及结果记录，实验后认真填写实验开出记录。
★实验教学内容安排（以下五个实验项目必须完成，授课教师可以根据学生情况适当增加实验教学内容）
序号
实验项目名称
内容提要
实验学时
每组人数
实验属性
实验者
实验要求
1
管理信息系统软件
的应用
上网搜索关于MIS软件的资料并下载使用，就其实用性、重要性形成实验报告
2
1
综合
本科
必做
2
流程图绘制
绘制业务流程图、数据流程图。
2
1
基础
本科
必做
3
系统分析案例实验
针对所提供的案例情况，进行系统分析，形成系统分析报告
4
1
综合
本科
必做
4
管理功能模块验证实验
以课本附带的光盘为主要实验课件，进行模块功能验证
4
1
验证
本科
必做
5
系统分析与设计实验
校园MIS系统分析
4
4
设计
本科
必做
校园MIS系统设计
2
实验一管理信息系统软件的应用
一、实验目的：
让学生了解MIS，感受MIS的应用性、开发指导思路、软件工具及环境介绍。
了解MIS平台及MIS软件，为后面的实验开展作好充分准备。
二、实验基本原理：
MIS的重要性、MIS软件的实用性
现代管理离不开信息系统的支持：
基于信息网络的信息交流与共享，提高了企业组织结构的灵活性与有效性。
MIS的作用：
对计划职能的支持、对组织职能和领导职能的支持、对控制职能的支持等。
三、实验内容与步骤：
1、上网搜索关于MIS软件的资料，并下载使用该软件。
（1）进销存管理信息系统
（2）高校教学管理信息系统
（3）人事管理信息系统系统
2、若按第一步操作不顺利，就使用教材所附光盘中的“系统演示程序”
（1）旅馆管理信息系统
（2）拍卖演示系统
（3）储蓄管理演示系统
3、就其实用性、重要性形成实验报告。
四、实验报告要求：
达到实验报告的基本要求
五、思考题：
1、MIS的重要性。
2、该MIS软件的优缺点。
实验二流程图绘制
一、实验目的：
让学生熟悉系统分析中常用工具图表的绘制。
二、实验基本原理：
1、业务流程图的绘制方法；
2、数据流程图的绘制方法。
三、实验内容与步骤：
1、由实验教师给出业务流程和数据流程的描述资料；
2、学生按教师所给资料绘制业务流程图和数据流程图。
四、实验报告要求：
达到实验报告的基本要求
五、思考题：
1、数据流程图如何分层绘制？
实验三系统分析案例实验
一、实验目的：
让学生了解MIS系统分析流程，感受MIS系统开发的过程。
二、实验基本原理：
MIS系统分析原理
目的：
系统分析是研究现有系统的管理业务和数据处理流程，去粗取精，去伪存真，把握现有系统数据处理流程中的本质要素，改善其中不合理部分，增加用户需要的新功能，并以计算机为基础，确定出新系统的功能界面，建立新系统的逻辑模型，编制出能反映新系统功能、特点，运行环境和测试确认准则的软件需求说明书（或称系统分析说明书），报有关部门审批。
系统分析的主要任务是用户和系统开发人员紧密结合，一起深入、全面、细致地对原管理信息系统进行调查，收集并分析资料，分析用户的要求，运用一定的方法和工具，描绘出原管理信息系统的信息结构、数据处理方法与工作（数据）流程，得出原管理信息系统的逻辑模型。
再根据用户的新要求和计算机的特点，对原管理信息系统的逻辑模型中不合理的地方进行修改、删除和补充，建立新（计算机）管理信息系统的逻辑模型，最后提交系统分析报告书。
系统分析应实现如下目标：
1、建立系统逻辑模型；
2、深入描述功能，确定系统的接口特征和设计约束；
3、写出系统需求说明书；
4、进行复审和确认。
三、实验内容与步骤：
根据所提供的案例情况或在网络搜索的案例，进行系统分析，形成系统分析报告
信息系统的分析步骤
对信息系统的结构化分析工作可分为以下3个步骤：
1、信息系统的调查分析
2、计算机信息系统逻辑模型的建立
通过对手工信息系统业务流程的调查分析，建立了逻辑模型，反映了手工系统的整个业务流程与全部功能，但这个模型在计算机条件下有许多不合理的地方。
因此要以手工会计系统的逻辑模型为基础，结合计算机的特点，全面、具体、详细地分析原模型在数据流向、数据处理方法和数据词典等的不合理之处，对其进行修改，导出目标系统的逻辑模型。
（1）建立计算机信息系统数据流图
（2）建立计算机信息系统数据词典
对手工信息系统数据词典进行分析，合并、分解，修改不合理之处，删除不用的部分，增加新的数据项，导出计算机信息系统数据词典。
3、系统逻辑配置需求
在系统分析工作中，还应提出计算机系统的逻辑配置意见，我们从下面四个方面来分析系统逻辑配置需求。
（1）数据总存储量的计算
（2）确定工作站点
（3）响应时间
（4）数据交流量
编写系统分析报告
编写系统报告应包含以下三个方面内容：
（1）概述
①计算机会计系统的背景材料；
②企业概况和组织机构；
③可行性分析报告；
④新系统名称、目标和主要功能。
（2）现行系统概况
①现行系统详细调查材料；
②现行系统的逻辑模型；
③用户需求分析；
④存在问题与改进意见。
（3）目标系统逻辑模型
①新系统的目标、范围和结构；
②新系统的逻辑模型（分层数据流图、数据词典、子系统的初步划分、系统逻辑需求分析）；
③新系统功能分析及性能要求；
④确定新系统的管理模型
⑤新系统存在问题。
（4）系统设计实施初步计划
①工作任务分解及计划进度；
②软、硬件资源需求；
③经费预算。
系统分析报告书编写完毕后，必须由用户签章确认，系统设计将以此为依据，系统验收也将以此为标准。
四、实验报告要求：
达到实验报告的基本要求
五、思考题：
（1）MIS的系统分析流程是如何进行的。
（2）该MIS案例的系统分析有什么特点。
实验四管理功能模块验证实验
一、实验目的：
让学生了解MIS生产实际使用，感受MIS模块的管理控制功能。
二、实验基本原理：
MIS管理功能原理
结构化设计方法，采用类似于结构化分析的“由大到小”、“自顶向下，逐层分解”的基本思想描述（分解）系统。
结构化设计方法，首先以数据流图为基础导出系统模块（功能）结构图。
在导出系统模块（功能）结构图的过程中，以独立性、低耦合性、高内聚性、公共模块作为模块划分的原则。
先将系统数据流图中的加工转换成模块，再将各大模块继续划分为较小的模块，直到每一模块都是功能单一的模块。
三、实验内容与步骤：
（1）以课本附带的光盘为主要实验课件，以“工资管理系统”，“生产计划支持系统”为例，进行模块功能验证。
（2）学生机安装该验证软件后，学生根据教师演示自己实际操作，使用每个管理模块的功能，完成实验。
四、实验报告要求：
达到实验报告的基本要求
五、思考题：
（1）MIS的各管理功能是如何实现的。
（2）联系实际，该MIS管理模块有什么优缺点。
实验五系统分析与设计实验
一、实验目的：
让学生了解MIS的实际使用，对MIS的实际应用有一个感性的认识。
二、实验基本原理：
MIS系统分析与设计原理
系统设计阶段的成果是系统设计报告，其主要是各种设计方案和设计图表，它是下一步系统实现的基础。
系统设计阶段的成果归纳起来一般有：
1.系统总体结构图（包括总体结构图，子系统结构图，计算机流程图等）。
2.系统设备配置图（系统设备配置图：
主要是计算机系统图，设备在各生产岗位的分布图，主机、网络、终端联系图等）。
3.系统分布编码方案（分类方案、编码系统）。
4.数据库结构图（DB的结构，主要指表与表之间的结构，表内部结构（字段、域、数据字典等）。
5.HIPO图（层次化模块控制图、IPO图等等）。
6.系统详细设计方案说明书。
三、实验内容与步骤：
（1）以教学管理为主要对象，向学生介绍高校教学管理的内容。
学校管理信息系统也是目前管理信息系统应用中的一个主要部分，这个系统以学生为中心，围绕着学校教学工作，提供教学管理的所有功能。
该系统的主要功能包括：
教学计划管理、学生选课与学籍管理、排课管理、教材管理、图书管理、教学辅助系统等。
教学计划管理应包括对教学总计划、学期教学计划、课程进度计划等的管理。
排课管理主要是根据教师、不同类型的教室、实验室、体育场地、课程分布、时间分配、分合班、单双周、教师要求等多方面约束条件安排每个学期各个班级的具体课程表，传统手工排课相当麻烦并且容易出错，这个功能可以解决学校排课这个老大难问题。
学籍管理应包括基本信息、学生信息、成绩信息以及毕业生分配等管理。
教材管理包括对学校教材的库存情况、每个课程教材的使用等管理。
图书管理应包括学校图书馆的采购、借阅等的管理，以及通过数字图书馆技术提供远程多媒体阅览等管理。
教学辅助系统应包括网络教室、专家答疑、网上讨论、网上作业批阅以及其它一些远程教育的功能。
（2）针对高校教学管理中的学生学籍成绩管理系统进行分析与设计。
四、实验报告要求：
达到实验报告的基本要求，完成系统设计说明书，格式如下：
1.引言
（1）摘要系统的目标名称和功能等的说明
（2）背景：
项目开发者用户本项目和其它系统或机构的关系和联系
（3）系统环境与限制：
硬件、软件和运行环境方面的限制/保密和安全的限制/有关系统软件文本/有关网络协议标准文本
（4）参考资料和专门术语说明
2.系统设计方案
（1）模块设计：
系统的模块结构图/各个模块的IPO图（包括各模块的名称、功能、调用关系、局部数据项和详细的算法说明等）；
（2）代码设计：
各类代码的类型、名称、功能、使用范围和使用要求等；
（3）输入设计：
输入项目：
输入人员（指出所要求的输入操作人员的水平与技术专长，说明与输入数据有关的接口软件及其来源）/主要功能要求（从满足正确、迅速、简单、经济、方便使用者等方面达到要求的说明）/输入校验（关于各类输入数据的校验方法的说明）；
（4）输出设计：
输出项目/输出接受者/输出要求（所用设备介质、输出格式、数值范围和精度要求等）；
（5）文件（数据库）设计说明：
概述（目标、主要功能）/需求规定（精度、有效性、时间要求及其它专门要求）/运行环境要求（设备支撑软件，安全保密等要求）/逻辑结构设计（有关文件及其记录、数据项的标识、定义、长度和它们之间的关系）/物理结构设计（有关文件的存贮要求、访问方法、存贮单位、设计考虑和保密处理等）；
（6）模型库和方法库设计（本系统所选用的数学模型和方法以及简要说明）；
（7）安全保密设计；
（8）物理系统配置方案报告：
硬件配置设计/通信与网络配置设计/软件配置设计/机房配置设计；
（9）系统实施方案及说明：
实施方案/实施计划（包括工作任务的分解、进度安排和经费预算）/实施方案的审批（说明经过审批的实施方案概况和审批人员的姓名。
五、思考题：
（1）MIS系统分析与设计如何实现的。
（2）联系实际，该高校教学管理系统有什么优缺点。
★课程实验考核办法：
根据学生的实验报告，由教师评定等级，采用A、B、C、D、E，分别为优、良、中、及格、不及格，再转换为百分制分数，实验成绩占总成绩的20％。
七、课程考核与学业评价方案
1、本课程期末闭卷笔试考试，考试内容紧密围绕各章节教学目标与主要教学内容，并结合管理信息系统理论研究和实际应用的最新情况，增加案例分
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