电子商务专业建设规划.docx
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电子商务专业建设规划
电子商务系发展规划
一、行业现状分析
商务部统计数据显示，2012年至2017年，国内网络购物用户人数从2.42亿人增长至4.67亿人，增长近一倍。
电子商务交易额从8.1万亿元增长至26.1万亿元，年均增长34%。
其中，网络零售交易额从1.31万亿元增长至5.16万亿元，年均增长40%，对社会消费品零售总额增加值的贡献率从17%增长至30%。
电子商务发展直接和间接带动的就业人数从1500万人增长至3700万人。
经过多年发展，目前规模较大电子商务平台企业纷纷开始构建生态系统，平台为商家和消费者提供交易、支付、物流等各方面全周期支持与服务，各大平台与平台商家之间依存越来越紧密，阿里系、腾讯系、XX系、京东系等主体均取得了显著规模效益。
另外我国中小外贸企业跨境电子商务逆势而上，多年保持30％的年均增速。
出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，有力推动了跨境电子商务纵深发展。
全社会电子商务应用意识不断增强，应用技能得到有效提高。
相关部门协同推进电子商务发展的工作机制初步建立，围绕电子认证、网络购物等主题，出台了一系列政策、规章和标准规范，电子商务发展环境日益良好。
2.国内电子商务专业教育现状
随着我国电子商务快速增长，相应的对于电子商务这块的人才需求也是迅速增长。
各个高校也纷纷开始开设电子商务专业。
2000年，教育部开始在北京交通大学、浙江大学、西安交通大学等13所高等院校开设电子商务本科专业试点，迄今为止，全国开办电子商务专业的专科本科院校达到1101所。
目前,高校中培养电子商务人才有三种主要的方式：
一是技术背景的院系,即由原来的计算机专业、信息管理专业等延伸到电子商务领域来,这种类型的专业主要偏重于电子商务网站的建设、安全问题以及电子商务解决方案方面的培训；二是国际贸易专业、国际经济专业等专业从基于EDI电子交易方面渗透过来,它在国际贸易专业的知识基础上增加了一些电子商务管理方面的知识；第三种是从工商管理专业发展过来,这种类型的专业主要培养学生利用互联网实现企业的网上经营管理。
其实,我国电子商务对人才的需要也是由起步的第一种技术型电子商务人才,到目前的交易型电子商务人才,向未来的管理型电子商务人才过渡的。
（二）现有资源分析
1、现有师资队伍
电子商务专业致力于打造适合人才培养目标的教师队伍，引进、培养了一批有丰富的教学经验和一定企业实践经验的专职教师，形成一支教学能力与实践能力结合的年轻教师队伍。
现有教师20人，职业导师2名，其中拥有博士学历1人、硕士学历11人、本科学历8人，副教授6人、中高级职称4人、讲师8人、助教2人。
2、产学合作项目
电商专业已经与数家企业签订了校企合作协议，为学生进入企业学习实践打下了坚实的合作基础。
目前与西安港务区新丝路电商产业园、沣东新城中俄丝路园西安立德嘉华商务咨询有限公司、爱丽堡南京有限公司、义乌幸福里产业园、义乌市恒茂网络科技有限公司、义乌市亿阳电子商务有限公司等企业已建立初步合作，企业为学生提供真实平台并且接纳学生的实习工作。
让学生在与生产、建设、管理、服务第一线相一致的真实或仿真的职业环境、工作岗位上接受训练，建立起了有利于培养学生综合运用理论知识解决实际问题的技术应用能力的新模式。
3、校内实践教学条件
高职学院建立了ERP实训实验平台、天猫大学生创业就业实训基地、企业项目孵化实验室、电子商务对战实验室以及大数据分析实验室、条码自动识别技术实训室等。
主要是完成电子商务企业信息收集与分析、市场预测、综合评价、经营管理、决策支持等功能；这些实验室每年容纳200多名学生的实验实训，不仅解决了学生的实训问题，也为教师科研提供了一手材料。
（三）专业发展综合分析（SWOT分析）
随着互联网的发展，消费者的网上购物、商户间的网上交易，以及在线支付、网络营销等电子商务活动已广泛渗透到我们的日常生活中，成为生活中息息相关的一部分。
应用SWOT分析电子商务专业的发展，通过内部优势、劣势和外部的机会和威胁，能够全面对专业进行解读，同时对现状进行评估，对未来的趋势进行预判，为制定未来专业规划提供参考。
1.优势
（1）培养模式
电子商务专业是一个实践性很强的专业，我系坚持“应用型”培养模式，积极将真实项目引入课堂，学生可以“做中学，学中做”，在真实的商业环境中真正提高自身的实践能力，增加竞争力。
坚持“一切以学生为中心”的理念，更好的满足学生的需求，专注学生能力的开发。
此外，基于电子商务对于跨境电商人才的需求，为了更好的迎合国际化大趋势，我系积极开展双语教学，培养激动电子商务，又熟悉外语的复合型跨境电商人才。
（2）专业师资
电子商务专业有较好的师资团队，从拍摄、美工、运营、推广、售后等都有优秀的老师进行教学，并且在不断的教学中创新和改革，比如翻转课堂、对分课堂都取得了良好的效果。
目前聘用师资有具有多年行业企业背景的，有出国留学回国的，有长期从事教学一线的，完全满足未来系部的发展需要。
（3）校企联动
依托于高职学院的产学项目和企业资源，定期召开企业座谈会，在掌握最新资讯的同时，更加了解企业对于电商人才的需求。
鉴于此，系部可以更有针对性的进行学生能力的培养，满足社会的需求。
（4）生源稳定
电子商务专业作为高职的热门专业，从下表中不难看出，招生人数呈现上涨趋势，从2015级到2017级，招生规模一直处于比较稳定的生源数量，半数以上的来自有陕西地区，其余主要是四川、河南、山西等周边省份。
招生年份
电子商务
国际经济与贸易（跨境方向）
2015级
367人
106人
2016级
447人
111人
2017级
288人
106人
（5）就业保障
学院有大量的合作企业，保证了学生的就业和实习。
目前，已经达成合作协议的企业有：
西安港务区新丝路电商产业园、沣东新城中俄丝路园西安立德嘉华商务咨询有限公司、义乌幸福里产业园、义乌恒茂网络科技有限公司、爱丽堡南京有限公司等，企业立足于本地，外延至全国。
2016届（2013级）
2017届（2014级）
2018届（2015级）
电子商务专业总人数
92人
168人
342人
电子商务专业就业人数
67人
145人
327人
电子商务专业就业率
72.82%
86.3%
95.61%
国贸（跨境方向）总人数
46人
79人
120人
国贸（跨境方向）就业人数
44人
72人
112人
国贸（跨境方向）就业率
95.65%
91.13%
93.33%
2、劣势
（1）学生英语基础薄弱
贸易全球化带来了更多的机遇，但是高职学生普遍英语能力较差，不能很好的进行英文交流和操作，从而限制了其就业。
此外，相比于内贸，外贸需求增长更快，但是语言就是唯一的瓶颈。
（2）地域限制
电子商务互联网时代，所有的信息日新月异，学校的教学具有一定的滞后性。
另外，学校地处西北地区，学生在英语方面的能力以及创新创业上获得的资源较为有限，思路也相对比较局限，面对新媒体、大数据、智能化的发展，需要突破地域的限制，更多的对接电商发达地区了，开拓思路，与时俱进。
（3）电商实操型师资缺乏
电子商务领域的发展是基于实战经验，但是大多数学校老师并没有过硬的电
商从业经验，对于电子商务的教学构成很大的障碍，更重要的是，没有实践的传授，仅限于理论，电子商务的学生是没有办法更好的和企业需求对接。
3、机会
（1）政策支持
国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》、商务部《关于加快流通领域电子商务发展的意见》以及商务部《关于“十三五”电子商务发展的指导意见》等文件精神，充分发挥电子商务在促进经济社会发展中的积极作用，为电子商务的发展保驾护航。
此外，国务院还发布《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，进一步支持了互联网和传统行业的结合，为电子商务的发展打下良好基础。
尤其是近期，互联网在实现经济全球化、贸易全球化、一带一路上起着非常重要的作用，电子商务也被广泛应用，未来的电子商务仍大有可为。
（2）地域优势
西安是西北地区的中心，是发展的重要城市，随着一带一路政策的推进，西北地区的发展得到了国家的扶持，西安也成为了全国网红城市之一，这些都为西安的招商引资带来了不小的机遇。
对于电子商务产业，随着更多的企业入驻西安，尤其是阿里、京东等大型电商企业的战略性布局，未来的发展不可估量，对于人才的需求更是巨大的。
（3）学校支持
“应用型、新体验、国际化”的理念，估计创新创业，鼓励将真实项目带入校园，并尽可能的提供各种资源支持，这些都为电子商务专业的发展提供了强有力的保障。
4、威胁
电子商务在江浙沿海一带发展迅速，企业需求大，在旺季更是一人难求，但是反观北方地区，当地企业没有这么大的体量，并且互联网的发展较缓，大量的电子商务专业学生毕业之后为了就业而转行。
如何打破电子商务人才的地域性局限，实现人才的跨区域流动就是关键。
同时，陕西高校众多，每年的毕业生数量庞大，仅2017年，全省普通高校毕业生共有337944名，其中，博士研究生1607人，硕士研究生26936人，本科生173108人，高职（专科）生136293人。
如此激烈的人才竞争，对电子商务系的学生提出了更高的要求，对电子商务专业提出了更高的挑战。
二、专业建设指导思想与发展目标
（一）发展思路
电子商务专业作为高职学院重点建设专业，其核心方向为跨境电商，呈现电子商务专业发展新格局。
电子商务专业建设的指导思想是以就业为导向、素质为基础、能力为本位，以企业需求和学生发展为目标思想。
注重学习体系和工作体系的统一，课程设置与岗位需求的接轨，坚持科学合理、务实够用原则，为电子商务行业发展以及西安区域经济建设培养德才兼备的电子商务技能型应用人才。
（二）发展目标（含总体目标和具体目标）
专业建设总目标：
推进专业建设规范化，发挥专业建设创新意识，全面提高教学质量，制定和设置合理的专业课程体系，组织教学活动，以适应重实践、宽口径、高素质、强能力的要求，培养出满足区域电子商务人才市场需要的高技能实用性人才。
进一步探索职业教育发展规律，加强产学合作，使实习实训条件更加完备，从而更好的服务于社会、地方经济、促进电子商务在西北地区的发展。
专业标准——逐步建设成为西北地区电子商务方向“特色专业”；
教学模式——以学生为本，能力产出为核心，构建支撑基本实践、专业实践、研究创新、创业和社会适应4层能力体系的实践教学体系；
课程建设——建立全流程的电子商务课题体系，以专业主干课程为中心的课程体系，积极稳步的向精品课程的目标迈进，首先建立校内电子商务优质课程、精品课程；
学生发展——培养德智体全面发展的电子商务的创新应用型人才。
学生应具有良好的职业道德、团队合作意识和创新精神，具备扎实的专业基础，知识面宽，应用能力强，综合素质高，能迅速适应社会发展的需要；
产学研建设——与企业合作进行产学项目开发，与企业合作开展科学研究、技术攻关，校企共同育人，新增校外实习基地。
推进创新创业教育，构建创新型人才培养体系，以行业创新应用为导向，改革课程教学内容。
三、加强专业建设的措施及具体行动方案
（一）加强专业建设的措施
1、市场调研，进行人才培养方案的优化
该专业将参照国内一流电子商务专业的培养方案，以立足陕西培养创新高级应用型人才为目标，进一步完善电子商务专业人才培养方案，建立起人才培养方案的评估和修正机制。
从人才培训目标来看，电商专业将更加注重职业岗位能力要求，坚持以就业为导向，以能力为主线，以课程改革为突破口，打破原有人才培养模式，依托校内实训基础、校外实训基地及全国部分电子商务相关企业，建立“学训交替”的工学结合人才培养模式。
其运行方式为：
第一学年实践教学时间内安排学生进行商务素质与职业意识训练，主要训练学生的敬业责任意识和基本职业素质，实习单位一般为服务性企业。
第二学年实践教学时间内利用校内实训基地和校外实训基地，在职业基本能力课程中体现“教、学、做”合一的教学模式，主要依托校内实训基地，通过生产性项目实训实现生产和学习的有机结合，安排到校内实训基地进行网上贸易的实际操作。
在第三学年实践教学时间内通过生产性项目实训实现生产和学习的有机结合，校内学习根据职业方向的不同，分别到校外实习基地进行客户服务或网络编辑推广等工作，并安排至少10个月的顶岗实习。
提高学生认识问题、分析问题、解决问题的能力，培养学生良好的职业道德、科学创新精神和熟练的专业技能。
图3-1“学训交替”的工学结合人才培养模式
2．课程体系改革
电商专业在西安港务区电商企业及义乌企业等合作的基础上，坚持“能力为主、需要为准、够用为度”的原则，对准岗位设置课程。
在充分考虑专业现有基础和办学特色的基础上，我们根据学生英文水平分为跨境行业特色班和跨境电商班，根据职业岗位群构建岗位能力模块，根据能力模块构建能力要素，以能力要素为切入点重组教学内容，构建课程体系。
（1）确定职业岗位群
以培养中小企业应用性人才为目标，确定电子商务专业的三大职业方向：
职业方向
对应岗位
跨境电商
网络营销
推广、销售、客服、物流
网络运营
店铺管理、活动策划
技术服务型
网址编辑，美工设计、数据分析
跨境行业特色班
1.英文最低要求90分；
2.双语教学；
3.增加行业拓展能力课程；
4.行业对接课程;
本专业将定位在为西北地区培养德智体全面发展，通过网络商务平台从事各类商务活动或相关工作的高素质技能型跨境电子商务人才，专业重点面向网络营销、网络运营、技术服务型3个典型岗位。
（2）构建职业能力模块及能力要素
根据职业岗位群对人才职业素质、知识和能力的要求确定“岗位人文素质模块”“岗位基础能力”、“岗位核心能力”和“岗位拓展能力”4个能力模块。
能力
课程支持
通识教育模块
《思想道德修养与法律基础》、《体育》等课程；“能力素质”模块包括《结构化写作》、《office高效办公》、《就业与创业指导》、《大学生职业生涯规划与职业讲堂》等课程；“行为素质”模块包括《职业人礼仪修炼》、《批判性思维》、《入学教育》等课程。
专业平台模块
《经济学基础》、《管理学基础》、《职场英语》、《现代人力资源管理》、《消费者心理与行为》、《市场营销基础》、《客户关系管理》、《数据整理分析》、
岗位技能模块
《电子商务基础》、《商品仓储与配送》、《经济法》、《项目策划与管理》、《网络营销》、《国际商务谈判》、《网店运营与管理》、《货运代理实务》、《网店运营实训》、《商品摄影及图片视频制作》、《跨境电商物流实务》、《跨境电商实训》、《外贸单证实务》、《国际贸易实务》、《企业参观认知》、《企业在岗位学习》
能力拓展模块
全院选修课程
跨境行业特色班在上面的基础上，一部分核心岗位课程需要双语教学，采用校编教材，再增加《商务礼仪》、《谈判技巧》、《外贸口语》等课程，并且从第四学期开始做课程的特殊安排：
上午主要是安排电子商务专业的相关实训课程（包括阿里巴巴中文站、内贸电子商务综合实训、电子商务网站建设等），下午对特色班的学生开展各类实训项目，主要分为三大类，分别是：
电商岗位实训、企业项目运作、自主创业项目；企业项目孵化实验室，引进企业真实业务、流程、产品或项目，由企业导师和专业导师共同指导学生完成各类项目的运营，以全方位产学研合作方式进行管理和运营。
3、教学改革
结合全流程电子商务课程体系建设和电子商务创业孵化基地的建立，改革陈旧的成绩形成机制，改革考核制度，改变出题方式。
大幅度增加能真实反映学生应用能力的考试内容。
优化成绩形成结构，要切实将能力教育和专业教育相结合，并将能力教育成果体现在期末总评当中。
坚持以问题为中心，以电子商务案例为手段的教学方法，培养学生应用所学知识解决实际问题的能力。
4、教材建设
按照专业设计的课程体系，完成电子商务系列教材的修编和新增工作。
重点内容：
截止2021年，校企合作建成院级精品课程1门。
出版教材1部。
5、教学管理
强化对教案、考试命题、阅卷、实习报告审阅等重要环节的监督，并严格将检查结果与教师年终考核挂钩。
切实改变对教学效果的评价，要求教师以问题为导向，以案例教学为手段进行课堂教学；坚持以课堂教学抽查、到课率检查、学生期中评议等手段加强对课堂教学的质量监控。
认真贯彻听课评课制度。
6、实践教学建设
（1）校内实训基地建设
1 在1年内完成现有电子商务实验室的软件采购、培训任务，投入一定费用进行试验软硬件的完善和维护工作。
2 对专职教师进行培训，提升教师的实验教学能力，达到要求才能上岗。
3 加大实训课程的比例，确保实训课时占专业总课时的30%以上。
4 新建电子商务跨境电商运营实训中心，占地约100平方米，可同时容纳50名学生。
该实训中心可以根据实训课程和实训内容的需要组合成符合课程要求的现场环境，让学生有亲临其境的感觉。
如：
做B2B交易实训时可以将实训室划分为网络银行、CA认证中心、生产制造企业、物流服务企业、贸易流通企业等功能区，每个区代表一个企业，更加真实地反映企业职业岗位的业务活动和工作流程，以及不同角色之间的协作。
校内实验实训基地的建设规划如表所示:
表校内实验实训基地建设一览表
序号
实训基地名称
基地特色
建设方式
1
电子商务跨境电商运营中心
教学做一体、模拟真实场景、部分真实工作场景
学校建设
2
网络营销实训中心
教学做一体、模拟真实场景、部分真实工作场景
共享
3
物流货运综合实训基地
教学做一体、模拟真实场景
共享
表电子商务运营中心设备汇总单
单位：
台件套、万元
序号
设备名称
参考型号
数量
金额
1
服务器
浪潮
1
9
2
计算机
联想AIO520致美一体机I7-7700T8G1T+128SSDR5302G显卡）
4
4.8
3
视频采集卡
视锐ⅢAV+DV
2
0.4
4
网络交换机
DLINKDES-1048
1
0.12
5
扫描仪
HP3110
1
0.1
6
实训软件
3
20
7
打印复印一体机
惠普
1
0.9
8
音响系统
飞利浦3156套箱
1
0.1
9
商务平台
1
6.5
10
投影系统（含幕布）
松下PT-X600
1
2
11
数码相机
佳能50D套机
3
2.4
总计
24.82
（2）校外实习基地建设
1 在现有实习基地的基础上，有计划有选择地与政府部门、对口企事业单位、科研单位建立稳定的实习基地。
2 对实习基地的运行每年定期进行考察和评估。
学生在实习基地完成实习任务后，要撰写实习报告及对实习基地评价意见，作为实习基地继续选择的依据。
3 与新丝路电商产业园、义乌幸福里产业园、中俄丝路园等企业继续深度合作，完善人才培养合作机制；义乌市恒茂网络科技有限公司、义乌市亿阳电子商务有限公司等企业与签订合作培养协议，由单位提供推广、销售、客服、客户、网店运营管理，美工设计等岗位供学生选择；将校外实训基地拓展到10个，满足学生教学实习和顶岗实习，接纳实习学生200人。
校外实习基地建设如表所示:
表校外实习基地建设一览表
序号
实训基地名称
单位名称
实训主要内容
1
西安港务区实训基地
新丝路电商产业园
网络营销业务认知实习、社会实践、顶岗实习等
2
义乌电商贸易区实训基地
义乌幸福里电商产业园
电子商务、电子政务系统开发、网站建设、数据库管理与维护认知实习、社会实践、顶岗实习等
3
中俄丝路园
西安立德嘉华商务咨询有限公司
商务网站规划、设计、推广；网页编辑认知实习、社会实践、顶岗实习等
4
EU电商工作室
欧亚学院电商工作室
软文推广，保加利亚玫瑰产品销售
3．实训基地内涵建设
建立健全实训室工作流程、管理制度，创新实训室运行管理模式，充分利用现代信息技术，设计运行管理程序和操作手册。
按照职场环境设计和布置实训室，使学生在实训过程中能够体验岗位工作氛围，为学生真实操作前提供专业基础训练。
（1）进一步完善校内实训基地管理制度，修订设备管理及维护等有关规定，责任到人，确保设备仪器等的完好率。
（2）建立理论教师与实训指导教师轮岗制度，全面提高教师团队素质，确保人才培养目标的实现。
（3）完善各部门对实训实习的监控与协调，规范与简化实训实习设备仪器及常用工具的报废与添置手续，保障实训实习教学的正常运行。
（4）不断完善更新各实训实习场所的功能，以满足技术发展的需要。
（5）不断健全实验、实训、实习大纲，规范实训操作流程等实训实习教学文件。
（6）建立和完善“校企共建”校外实习基地方案，进一步明确双方权利与义务；建立校外实习基地兼职教师（实习指导教师）库，明确校外实习基地兼职教师的责任与权利。
（7）完善学生顶岗实习管理制度，加强对实习管理外派带队指导教师的管理与监控，量化管理目标、责任到人；探索建立顶岗实习学生与校内指导教师、校内指导教师与校外实习基地兼职教师相互交流平台，实现校内校外共同对顶岗实习学生的监控与管理。
（8）为加强对校外实习学生的管理，成立由企业专家和学校专业老师共同组成的实习指导委员会，对学生顶岗实习期间的实习质量全程监控，详细记录学生在实习期间的学习、工作等情况，校企共同考核，并将考核结果记入学生档案。
7、科研建设
（1）建立学术规范，确保学术质量
坚持“质量第一”的科研发展指导思想，选择有重大影响力和前沿性的课题，在确保质量的前提下兼顾数量。
减少承担课题的教师的基本课时量，执行时间从课题被确认的下一月份算起到课题结束时止。
（2）建立良好的应用性学术机制
鼓励专职教师以课题组的形式与其他高校、科技企业和科研单位开展产学研科研合作。
力争每年承接1项企业委托的中部地区电子商务应用项目。
（3）建设服务科研工作的信息资源保障平台
安排资料采购经费，用于购买专业中外文献数据库，订购国内外专业的权威期刊、图书、计算机软件、光盘等文献信息资源。
（4）师资队伍建设
1 三年引进1~2名年富力强、教学经验丰富、实践能力与专业能力相匹配的优秀教师，积极引进具有硕士士学历的教师。
2 采取灵活多样的招聘方式引进人才，制定优惠政策，创设更加优厚的条件，积极引进具备实践能力的优秀人才。
3 鼓励专业教师在职攻读与专业岗位密切相关的高一层次学位。
制定专业教师成长计划，每年资助青年教师到国内知名高校或相关企业研修，力争3年内实施涵盖全专业教师的培养计划。
4 建立并推行专业青年教师的导师培养责任制度，在一段时间内导师集中对青年教师的教育教学、科研、实践、班级管理等方面进行全面的指导和培养。
5 加强专业教师的文化建设，包括教师的职业意识、角色认同、教育理念、价值取向、实践应用能力、创新能力、意志力及情绪反应等等。
使教师普遍认同我专业的目标定位，树立美好的愿景，看清我专业发展的前途和方向，为实现我专业的共同目标而努力奋斗，建立起开放、平等、自由、宽容、兼收并蓄的环境。
8、专业特色
电子商务专业严格按照应用型、创新型、全面发展的办学总目标，以改革和创新为动力，高标准、高起点形成专业建设和发展的新格局和自己的办学特色。
（1）建立一支 “学习型”的教师队伍
通过组织教师互相听课评课，集体备课，定期学术沙龙，以学生评价老师为主导的教师评价体系，系部营造一种良性的竞争环境，激发中青年教师积极向上、刻苦钻研业务的斗志。
电子商务专业作为一个新兴的专业，处于不断的变革与完善中，需要教师不断关注学习新的知识与信息，才能跟上专业发展的步伐。
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