管理学原理作业附有答案.docx

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管理学原理作业附有答案

《管理学原理》作业（附有答案）

第一章管理、管理者与管理学

单项选择题

1、下列不属于管理学的特点:

（D）。

A　一般性　B综合性C精确性　D实践性

名词解释

管理（P２）、系统（Ｐ5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（Ｐ21）、

简答题

1、如何理解管理的含义？

（P2~P3）

2、管理的基本职能有哪些?

（P４~P5）

3、管理的基本原理有哪些？

（P５~Ｐ9）

4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?

（Ｐ11~P13）

5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。

（P１４～P15）

6、简述管理者的三种技能。

（P１6～P１7）

7、简述管理的科学性和艺术性。

（Ｐ24）

第二章管理思想与管理理论

单项选择题

1、被誉为“管理学之父”的是:

（B）

A法约尔B泰罗　　C韦伯　　Ｄ梅奥

2、西蒙是哪个学派的代表人物?

（　C）

　A系统管理学派　B权变理论学派　　　　C决策理论学派　D经验管理学派

简答题

1、简述《科学管理原理》的理论要点。

（P３5~P３6）

2、什么是管理的１4项原则?

（P３７）

3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?

（P３7～P3８）

4、什么是企业流程再造?

（P4３）

第三章管理环境

名词解释

管理环境（P６1）、组织文化（P75）、科技环境（Ｐ６7）、社会责任（P8４）

简答题

1、简述管理环境的构成。

（Ｐ63）

2、组织如何适应环境?

（P７1～P72）

3、简述组织文化的特点。

（Ｐ76~P77）

4、简述组织文化的功能．（P77）

5、组织文化如何影响管理?

（P78~P79）

6、如何建设组织文化?

（P8２~Ｐ83）

第四章　决策

单项选择题

1、下列哪个不属于决策的特点?

（　B　）

A超前性　　Ｂ适时性　　　C目标确定性　Ｄ风险性

名词解释

决策（Ｐ95）、德尔菲法（P1０１）

简答题

1、简述决策的内涵。

（Ｐ9５）

2、决策有哪些步骤?

（P９9～P10０）

3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？

（P１06）

4、如何避免决策的失误？

（P１1０～P111）

计算题

课本例题4．２、例题４.4

第五章计划

名词解释

计划（Ｐ１17）、宗旨（P１21）、战略（P122）、滚动计划法（P１2９）、目标管理（Ｐ１32）

简答题

1、简述计划的特征.（P117~Ｐ118）

2、简述计划的作用．（Ｐ1１9~Ｐ1２0）

3、简述计划的内容。

（P12０～P121）

4、如何编制计划?

（P126~P129）

5、目标管理有何特点？

（Ｐ1３3）

6、简述目标管理的有缺点。

（P135~P１37）

第六章组织

单项选择题

１、下列不属于组织特点的是：

（　D）

A既定目标　B分工与合作　　C权责制度　　Ｄ奖惩分明

2、下列属于正式组织的特点是：

（Ａ）

　　A　目的性　　B协调性　Ｃ综合性　D可控制性

3、下列不属于非正式组织的特点是：

（　C）

　A内聚性B自发性　C不可控制性　　D不稳定性

名词解释

组织（P145）、弹性结构原则（P１53）、岗位设计（P154）、管理幅度（P158）、管理层次（Ｐ158）、网络结构（P１67）、直线职权（P16９）、参谋职权（P1６9）、职能职权（P１7１）、集权（Ｐ1７1）、分权（P１72）、正式组织（Ｐ177）、非正式组织（P1７8）

简答题

1、简述组织的作用。

（Ｐ1４７）

2、影响组织结构设计的因素有哪些？

（P149）

3、叙述组织结构设计的原则。

（Ｐ14９~P15３）

4、影响管理幅度的大小有哪些？

（P158）

5、简述管理幅度与管理层次之间的关系。

（P１59）

6、简述组织结构的发展趋势。

（Ｐ1６8～１69）

7、如何处理组织中三种职权的关系。

（P171）

8、影响组织集权与分权的因素有哪些？

（P172）

9、为什么要人力资源配置?

（P173~P17４）

１０、人力资源配置要遵循哪些原则?

（P1７５）

11、简述非正式组织对组织的影响。

（P1７9）

1２、如何利用非正式组织的积极作用？

（P179～180）

论述题

说明各种常见的组织结构形式的优缺点、适用条件。

（P160~P1６9）

的七章领导

单项选择题

１、一般而言,下列哪个不属于以人力资源为对象的职权？

（C）

　A法定权力　　　B奖赏权　C决策权　　D惩罚权

２、个人权力主要表现为模范权、专长权、魅力权与（　D）

　A法定权力　　B惩罚权　　　C控制权　D感情权

3、领导的作用在于指挥、协调、激励与（D）

　Ａ计划　B贯彻C控制D沟通

4、下列不属于心理学家勒温认为的领导类型:

（　C）

A专制型领导　B放任型领导C积极型领导　　D民主型领导

5、下列不属于领导艺术特点的是：

（B　）

A非模式化　　B规范化　　C特殊性Ｄ随机性

名词解释

领导（Ｐ１９4）、领导者（P１94）、职权（P197）、个人权力（P199）、领导艺术（P2３1）

简答题

1、领导者与管理者之间有何区别？

（P196～P1９7）

2、斯多尔斯通过对早期关于素质理论的研究,将领导者素质分成哪几类？

（P2０5）

3、领导者的基础素质包括哪些内容?

（P２０7）

4、领导者的职能素质涵盖哪些内容？

（P211~P213）

5、如何培育成功领导者的素质？

（P2１4～Ｐ21６）

6、未来发展对领导者素质提出了哪些要求?

（Ｐ216~Ｐ2１8）

7、简述管理方格图理论。

（P2２2～Ｐ224）

8、菲德勒认为哪些环境因素将影响领导的有效性？

（Ｐ225～P226）

9、简述领导艺术的内容.（P231~P233）

论述题

试评述各领导理论。

（P218~P2３0）

第八章　　激励

单项选择题

1、下列不属于最具代表性的内容型激励理论是：

（A）

　A期望理论B成就需要理论　C双因素理论　Ｄ需要层次理论

2、马斯洛需要层次理论中排在第四位的需要是：

（　Ｄ）

A生理需要　B社交需要　　C安全需要　　D尊重需要

３、下列不属于ERG理论中的需要是：

（B）

A生存需要　　Ｂ自我实现需要C相互关系需要　　D成长需要

4、下列属于成就需要理论中的需要是：

（B）

　A安全需要　B权力需要　C尊重需要Ｄ生存需要

5、提出公平理论的学者是:

（C　）

A马斯洛　B弗罗姆　　　C亚当斯D赫茨伯格

名词解释

激励（Ｐ238）、正激励（Ｐ２4３）、内在激励（Ｐ２４3）、保健因素（P251）、激励因素（P２5１）、福利（Ｐ261）、薪酬（P260）、正强化（P258）、负强化（P25８）

简答题

1、简述几种主要的人性假设。

（P2４０~P242）

2、ERG理论与需要层次理论有什么不同之处？

（P２48～P2４9）

3、麦克利兰认为具有强烈的成就需要的人通常具有哪三个共同特征？

（P２５０~Ｐ２５1）

4、对员工的报酬激励方式主要有哪些?

（Ｐ260～P264）

5、简述激励的原则.（Ｐ２68~270）

论述题

试论述各激励理论的主要观点。

（P24４~P25９）

第九章协调

单项选择题

１、下列不属于协调的特点是:

（Ｃ　）

　Ａ普遍性　　　Ｂ联结性　C强制性Ｄ变通性

2、下列属于沟通要素的是:

（　A）

A信源　B管理者　　　C生产设备　　D员工

3、下列不属于有效沟通的特征是:

（D）

　A及时　　B充分　　Ｃ不失真　D丰富

名词解释

协调（Ｐ276）、沟通（P２7９）、正式沟通网络（P28７）、有效沟通（P292）、冲突（P296）、人际关系（P３00）

简答题

1、简述协调的原则.（P277~P278）

2、简述协调的方法。

（Ｐ2７８~P２79）

3、沟通在管理中具有什么重要意义？

（P2８0～Ｐ281）

4、简述沟通的步骤。

（P282~Ｐ283）

5、简述各种沟通网络对组织活动的影响。

（P２87~P88）

6、简述有效沟通的障碍有哪些？

（Ｐ2９3～P29４）

7、如何有效克服沟通障碍?

（P2９４～P２96）

8、简述建设性冲突与破坏性冲突的特点.（P2９７）

9、为什么会产生冲突？

（P2９8～P299）

10、如何处理冲突?

（Ｐ2９9～P3００）

1１、简述人际关系的构成要素。

（P301~P302）

12、简述人际关系处理的原则。

（Ｐ３０４~P3０5）

1３、如何处理好人际关系?

（P３０５～Ｐ30６）

第十章控制

名词解释

控制（P313）、外在控制（P３28）、反馈控制（P3２８）、前馈控制（Ｐ3２9）、现场控制（P329）、预算（P332）、管理审核（P３３7）、

简答题

1、简述管理控制的重要性。

（P3１4~P３1５）

2、管理控制有哪些特点?

（P31９~Ｐ320）

3、描述控制过程。

（P324）

4、简述管理控制的原理。

（P３2５~P32６）

5、简述管理控制的要求。

（P326~P328）

6、管理控制中的阻力主要有哪些?

（P340）

7、如何克服管理控制中的阻力？

（P341～P342）

第十一章管理创新

名词解释

战略（P34７）、创新（P３5３）、管理创新（P355）、技术创新（P372）、全面质量管理（P380）、

简答题

1、简述战略管理的过程.（Ｐ349~P351）

2、熊彼特关于创新的内涵是什么?

（P3５2～P35３）

3、简述管理创新的原则。

（P359~P361）

4、柔性管理的特点有哪些？

（Ｐ３75~Ｐ376）

5、如何做好国际化管理工作?

（Ｐ378～P379）

6、简述全面质量管理的内涵.（P380）

7、简述全面质量管理的特点。

（P38０~Ｐ3８2）

《管理学原理》　模拟试题

（一）

一、单项选择题（每小题2分,共30分）

1。

管理是让别人与自己一道去实现既定的目标.管理的核心是（　）。

A、解决资本积累问题B、研究工作标准　Ｃ、处理好人际关系Ｄ、建立组织制度

２。

社会合作管理理论学派的创始人是（）。

A、法约尔　B、巴纳德Ｃ、马斯洛Ｄ、卢桑斯

3.计划的效率是指（　）。

Ａ、编制计划要快　　B、计划的预期目标保证实现

C、投入与产出比例要高D、计划指标既先进又可行

4．计划工作的核心是（　）．

A、制定目标B、制定方案C、做出决策D、选择方案

5。

时间序列法属于（　）．

Ａ、外推法Ｂ、因果法　C、回归法　D、直观法

6.把组织划分为若干个管理单位,规定各部门的工作内容和上下级关系以明确责任和权力,这是（　）．

A、计划工作的内容B、组织工作的内容　Ｃ、领导工作的内容D、控制工作的内容

7。

重视管理方法的定量化和管理手段的自动化,强调这一观点的是（　　）。

A、传统管理理论阶段　　B、古典管理理论阶段

C、行为科学管理理论阶段D、现代管理理论阶段

８。

企业内部实行公开竞争的首要前提是（　）。

A、人才能够合理流动B、要知人善任　C、权、责、利一致　D、有明确人选目标

9。

管理学中所讲的人员配备主要是指对组织中（　）。

A、全体人员的配备B、主管人员的配备C、非主管人员的配备　D、高层管理者的配备

10。

将自己置于别人的地位,模拟他人的感情与价值观，这种现象称为（　　　）。

Ａ、”移情作用"　B、"激励作用”　　C、”反馈作用"D、"模仿作用”

11.管理方格理论认为,最有效的领导方式是（）。

A．　任务式管理B、战斗集体式管理C、　俱乐部式的管理Ｄ、中游型管理

12。

激励强化理论的提出者是（　）。

A.斯金纳Ｂ、马斯洛Ｃ、弗鲁姆D、布莱克

13。

作为开展控制工作的衡量尺度,实施控制的必要条件是（　）。

A、制定行动计划B、确定控制标准Ｃ、制定组织措施　D、规定行为规范

14.在控制工作中,例外情况的原理一般应与（　　）.

Ａ.直接控制原理相结合B、控制关键点原理相结合

C、组织适宜性原理相结合D、反映计划要求原理相结合

15。

资产负债预算中用于表达企业组织财产状况的内容主要是（　）。

A、收入、支出和利润B、资产、债务和权益C、固定资产和流动资产　Ｄ、现金和实物量

二、名词解释（每题4分,共20分）

组织文化、非正式组织、领导、激励因素、沟通

三、简答题（每题６分，共３0分）

8、熊彼特关于创新的内涵是什么？

2、如何处理好人际关系?

3、领导者与管理者之间有何区别？

４、简述管理幅度与管理层次之间的关系;

５、简述目标管理的优缺点。

四、论述题（每题15分,共15分）

试评述各领导理论。

《管理学原理》模拟试题

（二）

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

１。

在企业一般环境中,人们的价值取向属于（）。

Ａ、政治因素B、经济因素C、社会伦理因素Ｄ、科技因素

2.我国习惯上称”专家预测法"为（　）。

A、因果法B、直观法Ｃ、德尔菲法D、头脑风暴法

３。

在工业发展初期形成的最简单的一种组织结构形式是（　）。

A.直线制　B、职能制C、矩阵制D、事业部制

４.用于评价主管人员职务的最常用的方法是（　）.

Ａ、比较法Ｂ、职务系数法C、时距判定法D、指示图表法

5。

职工流动率是计划工作中（）前提条件。

Ａ、可控的B、不可控的　C、部分可控的,部分不可控的D、以上都不是

6.本世纪五十年代后目标管理出现于（）。

A、日本B、中国　Ｃ、美国D、英国

7。

主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是（　　）。

A、外推法B、因果法C、回归法　D、直观法

8。

为了提高管理工作专业化的程度，提高工作效率,将具有相同技能的人员集中在一个部门工作,此种划分部门的方法是（　　　）。

A.按人数划分部门　B、按产品划分部门C、按职能划分部门Ｄ、按地区划分部门

９。

主管人员应具有的系统的全面管理技能属于（　）.

A、技术技能　B、概念技能　C、人际技能D、学习技能

10.组织是一个信息沟通的网络,管理人员处在这个网络的（）。

A、中心　B、外部C、边缘　D、上方

11.属于需要型激励理论的是（　　）。

A、强化理论Ｂ、公平理论C、期望理论Ｄ、双因素论

12．管理审核的目标是组织的（）.

A、工作成效Ｂ、财务状况Ｃ、管理质量D、经营成果

13.责权一致原理强调的是（　）。

A、管理者应有职责和权力B、管理者应有权力

C、管理者应有职责　D、管理者的职务、职责和职权应当对等

14．按"集中政策、分散经营"的形式设置的组织结构属于（　）.

A、直线制B、职能制C、直线职能制　D、事业部制

１５.程序可以看成是（　）的总和。

A、政策Ｂ、规划C、策略D、规则

二、名词解释（每题４分，共20分）

管理学、组织文化、决策、战略、管理幅度

三、简答题（每题6分,共３0分）

10、简述组织结构的发展趋势;

11、简述领导艺术的内容；

12、如何有效克服沟通障碍?

13、简述全面质量管理的内涵；

14、简述组织文化的功能。

四、论述题（每题15分，共15分）

1、试述人员培训工作应注意的问题。