助理人力资源管理师国家职业资格三级模拟题含答案.docx

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助理人力资源管理师国家职业资格三级模拟题含答案

第一部分职业道德

（1～25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）

（一）单项选择题（第1～8题）

1、关于道德的说法中。

正确的是（）．

（A）道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范

（B）道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范

（C）道德是一种人人能够认同．但人人又不藤意身体力行的行为规范

（D）道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范

2、社会主义荣辱观的主要内容是（）．

（A）谦虚谨慎．戒骄戒躁，脱离低级趣味

（B）树立正确的权力观、地位观、利益观

（C）牢记"两务务必"

（D）八荣八耻。

3、建设节约型社会．很重要的一十方面是要求从业人员树立强烈的（）．

（A）改革创新观念（B）节能减捧意识（C）团结协作意识（D）求真务实精神

4、古人所谓"慎独"的意思是（）．

（A）人是合群的社会性动物，要加强合作和谐．不能搞单打一

（B）人的心灵需要慰籍．要防止出现曲高和寡的状况

（C）人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为

（D）要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象

5、我国社会主义道德建设的基本原则是（）．

（A）集体主义（B）合理利己主义（C）社会主义（D）温和功利主义

6、企业文化的自律功能是指（）．

（A）不断强化从业人员追求利益最大化的动机

（B）严格按照法律矫正员工的动机和行为

（C）加强制度建设．通过制度建设推动企业行为规范化

（D）开展职业纪律教育，增强从业人员豹纪律意识

7、某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是（）．

（A）要不计成本地满足顾客的要求（B）无条件地满足顾客提出的任何要求

（C）一切都是顾客说了算（D）顾客的满意程度决定企业的命运

8、关于打造品牌．正确的说法是（）．

（A）只要掌握了高新技术．就能打遗品牌

（B）打造品牌．棱心任务是加强广告等嶷体宣传工作的力度

（C）员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量

（D）质优价高才能打造品牌

（二）多项选择题（第9～16趣）

9、企业文化的功能包括（）。

（A）体闲功能（B）导向功能（C）整合功能（D）健身功能

10、关于职业活动，正确的看法是（）．

（A）职业活动与杜会分工密切相关

（B）职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提

（C）职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段

（D）职业活动限制了人的自由与发展

11、《公民道德建设实实纲要》指出的职业道德规范包括（）．

（A）爱岗敬业（B）服务群众（C）开拓创新（D）艰苦奋斗

12、下列说法中．属于职业禁语的是（）．

（A）"问剐人去"（B）"不知道'

（C）"我有什么办法。

又不是我让它坏的。

（D）"后边等着击"

13、文明礼貌的具体要求是（）．

（A）仪表堂堂（B）语言规范（C）举止优雅（D）待人热情

14、符合爱岗敬业要求的是（）．

（A）慎重选择职业，一旦选择了莱种职业就要踏踏实实干一辈子

（B）强化职业责任．严格履行职业责任的规定，不管成文与否

（C）提离职业技能，不断学习理论知识。

提高业务能力

（D）加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志

15、下列做法中．违背诚实守信要求的是（）．

（A）甲与乙签订供货台同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货

（B）张某答应事某"摆平"赵某．后来张某意识别问题的错误．便借故不干了

（C）X厂发货到Y厂，不知何故Y厂迟迟投有收到货物．x厂依合同进行赔偿

（D）某女结识某男．后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方

16、下列做法中，符台团结互助要求的是（）．

（A）工作中相互取长朴短

（B）互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提

（C）以自己的兴趣爱好为标准．要求他人向自己看齐

（D）做事情多从善良、积极的角度思考问题．树立团队意识

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项．您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案．

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑．

17、你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会（）．

（A）说明自己只是偶尔回来．借口自己忙．便匆匆离开寝室

（B）问候同事的家人．早早离开寝室

（C）和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同事相处的情况

（D）把同事拉到一边．询问有什么需要自己做的事情

18、你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路．你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会（）。

（A）画个图纸给游客（B）建议他坐出租车（C）让他去找警察帮助

（D）说声对不起，告诉对方，自己再耽误时问就会上班迟到了

19、同事们在议论领导的缺点，你会（）．

（A）不参与议论（B）劝阻同事不要背后议论

（C）向领导委婉转提出建议（D）参与议论

20、如果你的某十同事"十一"要结婚，给你发来了请柬。

但这位同事与你平日里根少有交往你会（）．

（A）不送任何礼物（B）主动表示祝贺．并且送上自己的礼物

（C）说自己假日早就预定回家．发送手机短信向他祝贺

（D）仿照别人．送他一份扎物

21、自己五音不全，一次．单位搞联欢．几个同事起哄拉你唱歌，你会（）．

（A）为了不使自己出丑，赶紧离开现场

（B）反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪

（C）横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧

（D）事先说明情况．请要大家将就着听

22、天气预报说"明天白天，晴，风力一、二级"，几位朋友邀你第二天全家外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。

你会（）．

（A）谴责天气预报不准确（B）诅咒天公捉弄人

（C）责备自己决策错误（D）觉得雨中游历别有情趣

23．你刚刚来到某个新单位上班．听某同事讲，这个单位的一把手本事不大但脾气不小，大家都不服他．你会（）．

（A）感到有点沮丧

（B）觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息

（C）问问同事，为什么这位领导还不下台呢

（D）只听，但并不发表看法

24、某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情．但也时常令人感到不自在．假如这样的事情发生在你的身上．你一般会（）．

（A）不理睬对方（B）向对方发出警告（C）一笑了之（D）也拿对方搞点恶作剧

25、秋天．虽然阳光依然充足．但爸爸种在院子里的花却有些桔黄了．只有在花茎上长得的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。

爸爸凝视了许久，说：

"天凉了．冬天不远了。

"你要对爸爸说的是（）．

（A）"是呀，爸爸．天凉了，冬天不远了"

（B）"天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体"

（C）"季节变换，报正常．把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸"

（D）"爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种一些"

第二部分理论知识

（26～125题，共100题，满分为100分）

一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、（）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

（A）总需求（B）总需求价格（C）总供给（D）总供给价格

27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（   ）。

（A）摩擦性失业             （B）技术性失业

（C）结构性失业             （D）季节性失业

28、（）是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

（A）劳动合同关系（B）劳动行政法律关系

（C）劳动法律渊源（D）劳动服务法律关系

29，正常情况下每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过

（A）34小时（B）36小时

（C）38小时（D）40小时

30、顾客力量分析不包括（）。

（A）顾客购买动机分析（B）顾客消费承受能力

（C）市场商品消费结构分析（D）企业产品消费群体分析

31、（   ）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

（A）独家性分销       （B）广泛性分销        

（c）选择性分销         （D）密集性分销

32、影响工作满意度的因素不包括。

（A）富有挑战性的工作（B）公平的报酬

（C）支持性的工作环境（D）合理的分工

33、（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

员工的知觉和归因—社会知觉

（A）光环效应（B）投射效应

（C）首因效应（D）刻板印象

34、（   ）指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。

（A）工作成就度        （B）工作绩效      

（C）工作满意度         （D）工作态度

35、现代人力资源管理的内容应（）。

（A）以事为中心（B）以企业为中心

（C）以人为中心（D）以社会为中心

36、在管理形式上．现代人力资源管理是（）。

（A）静态管理（B）权变管理

（C）动态管理（D）权威管理

37、以下不属于员工动态特征的是（）。

（A）员工学习（B）员工自我保护机制

（C）员工激励（D）员工的成熟和发展

38、（）是对企业总体框架的设计。

（A）战略规划（B）组织规划

（C）人员规划（D）岗位规划

39、管理岗位培训规范的内容不包括（）。

（A）经历要求（B）指导性培训计划

（C）推荐教材（D）参考性培训大纲

40、以下不属于人力资源规划中费用规划的内容是（）。

（A）人力资源费用预算（B）人力资源费用控制

（C）人力资源费用监督（D）人力资源费用结算

41、（   ）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

（A）人员需求计划      （B）人员供给计划     

（C）工作岗位分析       （D）工作岗位调查

42、以下关于企业定员的说法错误的是。

（A）在一定时期内具有相对稳定性

（B）定员标准通过主观努力要能够达到

（C）定员的执行需要有一个适宜的内外部环境

（D）定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者

43、企业劳动定员标准的特征不包括（）。

（A）法定性（B）拄术性

（C）精确性（D）统一性

44、以下关于制度规范的表述不正确的是（）。

（A）管理制度主要针对集体而非个人

（B）业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

（C）管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

（D）技术规范是企业组织中层次最低，约束范围最广的制度规范

45、（   ）不属于行为规范。

（A）品德规范           （B）仪态仪表规范      

（C）劳动纪律           （D）员工业务规范

46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括。

（A）及时性（B）节约性

（C）适应性（D）合理性

47、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是（）。

（A）推荐法（B）布告法（C）档案法（D）任命法

48、关于发布广告，描述不正确的是（）。

（A）广告是内部招募最常用的方法之一

（B）有广泛的宣传效果．可以展示单位实力

（C）发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计

（D）工作空缺的信息发布迅速．能够在一两天内就传达给外界

49、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（   ）。

（A）人才交流中心     （B）猎头公司      

（c）校园招聘广告     （D）网络招聘

50、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

（A）应聘者熟悉的问题（B）应聘者不能预料到的问题

（C）应聘者陌生的问题（D）应聘者能够预料到的问题

51、领导者失败的原因往往在于（）。

（A）智力不足（B）能力不足

（C）经验不足（D）人格特质不适合

52、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（   ）。

招聘的方法

（A）校园招聘      （B）猎头公司     （c）熟人推荐       （D）档

53、情景模拟适用于测量员工的（）．情境模拟测试的应用

（A）学习能力（B）道德品质

（C）人格特性（D）表达能力

54、将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成的劳动分工改进方法是（）。

（A）扩大业务法（B）充实业务法

（C）工作连贯法（D）轮换工作法

55、（   ）不是效度的基本类型。

（A）内容技度     （B）预测效度     

（c）同侧效度      （D）结果效度

56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括。

（A）影响员工的工作（B）对培训者的面谈技巧要求高

（C）占用大量的时间（D）会受到面谈者主观因素影响

57、在制定培训规划时。

排序的基本依据是。

（A）任务说明的结果（D）绩效分折的结果

（C）需求分析的结果（D）工作分析的结果

58、对培训师进行培训的主要内容不包括（    ）。

（A）教学工具的使用培训     （B）授课技巧培训      

（C）教学风度的展现培训      （D）教学内容培训

59、评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应．培训效果评估的指标

（A）情感成果（B）认知成果

（C）技能成果（D）绩效成果

60、专题讲座法的优点不包括（）。

（A）形式比较灵活

（B）员工的培训成本比较低

（C）可随时满足员工某一方面的培训需求

（D）培训对象易于加深理解

61、直接传授型培训法的具体方式不包括（     ）。

（A）研讨法     （B）案例分析法      

（c）讲授法      （D）专题讲座法

62、（）又称T小组法．简称ST（SensitivityFrainiag）法．

（A）头脑风暴法（B）管理者训练

（C）模拟训练法（D）敏感性训练

63、在培训激励制度中，对员工激励不包括。

（A）对员工的激励（B）对培训实施者的激励

（C）对企业激励（D）对部门及主管的激励

64、场地拓展训练的特点不包括（  ）。

（A）有限的空间，无限的可能      （B）锻炼无形的思维

（C）无限的空间。

无限的可能      （D）简便，容易实施

65、（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

（A）绩效管理制度（B）绩教管理目标

（C）绩效管理方法（D）绩效管理内容

66、容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为。

（A）上级考评（B）同级考评

（C）下级考评（D）自我考评

67、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（）。

（A）对企业绩效管理体系的诊断（B）对考评者全面全过程的诊断

（C）对企业绩效管理制度的诊断（D）对被考评者全面全过程的诊断

68、（    ）较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。

行为导向型主观考评方法

（A）效果主导型考评方法      （B）行为主导型考评方法

（C）价值主导型考评方法      （D）品质主导型考评方法

69、以下关于绩效标准法的说法错误的是。

（A）适用于管理岗位的员工（B）要规定完成目标的先后顺序

（C）有时间空间、数量质量的约束（D）采用的指标要具体、合理、明确

70、选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为（）。

71、（   ）泛指员工获得的一切形式的报酬。

（A）薪酬        （B）给付      

（c）收入                  （D）分配

72、根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的

（A）对外其有竞争力原则（B）员工具有激励性原则

（C）对内具有公正性原则（D）对成本具有控制性原则

73、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，这体现了（）的原则。

（A）少而精（B）综合性（C）可比性（D）重要性

74、五一期问．小李在公司加班，公司应支付给小李工资（）的报酬。

（A）150％（B）200％

（C）300％（D）400％

75、岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是（     ）。

（A）岗位与薪酬的对应关系       （B）岗位等级的高低

（C）岗位与绩效的对应关系        （D）岗位与职务的相关度

76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是。

（A）排列法（B）分值法

（C）分类法（D）评分法

77、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即（）。

（A）人和物的关系（B）劳动给付和工资的交换关系

（C）物与物的关系（D）劳动过程与产品的投入与产出关系

78、能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。

（A）劳动法律行为（B）劳动法律关系

（C）与劳动法律事件（D）劳动法律事

79、雇员是基于（   ），为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。

（A）法律关系      （B）劳动合同      

（C）劳动关系     （D）法律规范

80、（）指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

（A）劳动法律关系（B）法律关系

（C）劳动合同关系（D）劳动关系

81、（）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。

（A）所有者（B）集体合同的关系人

（C）经营者（D）集体合同的当事人

82、（     ）劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。

（A）利益激励型     （B）利益约柬型      

（C）利益协调型             （D）利益平衡型

83、（）体现国家意志．覆盖所有劳动关系．通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最

低标准。

（A）劳动法律法规（H）劳动关系

（C）劳动法律关系（D）劳动合同

84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0、6，当地平均工资为900元，（a）为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）。

（A）150+（a）（B）200+（a）

（C）240+（a）（D）400+（a）

85、（   ）是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通，相互理解和合作，并达成一定协议的活动。

（A）集体协商制度       （B）集体协商      （c）劳动争议处理       （D）平等协商

二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。

每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，均不得分）

86、资源的稀缺性的属性包括（）。

（A）暂时的稀缺性（B）绝对的属性

（C）相对的稀缺性（D）永久的属性

（E）消费劳动资源支付手段的稀缺性

87、扩张性财政政策包括（）。

（A）降低税率（B）免税（C）扩大政府购买（D）退税（E）增加政府转移支付

88、劳动法的基本原则包括（），

（A）物质帮助权原则（B）适用性原则（C）劳动关系民主化原则（D）灵活性原则（E）保证劳动者劳动权的原则

89、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（）。

（A）雇主协会（B）政府（C）企业员工（D）工会（E）行业协会

90、产品改良包括（     ）。

（A）品质改良          （B）特色市场改良        （c）特色改良

（D）附加产品改良      （E）式样改良

91、包装策略主要包括（）。

（A）相似包装策略（B）差别包装策略（C）组合包装策略

（D）复用包装策略（E）附赠品包装策略

92、心理测验按测验目的可分为（   ）。

（A）描述性测验       （B）诊断性测验       （c）综合性测验

（D）个体性测验       （E）预测性测验

93、人力资本投资的特性有（）。

人力资本投资的特征

（A）收益形式单一化（B）动态性

（C）谁投资．谁收益（D）连续性

（E）收益形式多样化

94、以下关于工作岗位分析的说法正确的有（）。

（A）能够使企业提高年度绩效

（B）为员工考评。

晋升提供了依据

（C）能够分出职务的高低、职位的优劣

（D）有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划

（E）是进行各类人才供给和需求预测的重前提

95、人力资源费用规划的内容包括（   ）。

（A）人力资源费用的预算（B）人力资源费用的审核

（C）人力资源费用的核算（D）人力资源费用的控制

（E）人力资源费用的结算

96、定员定额标准的内容包括（）．核定用人数量基本方法

（A）岗位培训规范（B）岗位员工规范

（C）时间定额标准（D）双重定额标准

（E）产量定颧标准

97、按设备定员，即根据（）来计算定员人数。

（A）出勤率（B）设备需要开动班次

（C）工人看管定额（D）设备需要开动的台数

（E）生产任务的数量

98、按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为（    ）。

（A）国家劳动定员标准（B）按效率定员的标准

（c）行业劳动定员标准（D）企业劳动定员标准

（E）地方劳动定员标准

99、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括（），

（A）共同发展原则（B）学习与创新并重（C）保持制度稳定

（D）符合法律的规定（E）适合企业特点

100、内部招募的优点包括（）。

（A）准确性高（B）成本较高

（C）适应较快（D）激励性强

（E）费用较低

101、广告媒体的总体特点包括

（A）信息传播范围窄（B）信息传播速度快（C）应聘人员数量大

（D）单位选择余地大（E）应聘人员层次单一

102、下列对笔试法的描述正确的是（    ）。

（A）成绩评定比较主观

（B）可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到较高的效率

（C）由于考试题目较多．可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度

（D）不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力

（E）笔试往往作为应聘者的初次竞争．成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争

103、在面试过程中，考官应该做到（）。

（A）让应聘者充分理解和尊重自己（B）创造一个融洽的会谈气氛

（C）让应聘者了解应聘单位的情况（D）了解应聘者的知识和技能