外科科室年度工作计划.docx

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外科科室年度工作计划

外科科室年度工作计划

1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习两年后科室本科学历人员达5人。

2、护理查房时提问护士内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

利用科晨会提问医院护理核心制度使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

3、根据医院及护理部安排有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在科内举办护理知识新业务新技术专业技术培训。

每月科内业务学习1-2次护理查房1次操作培训1-2项等。

护理部重点要规范护理查房提升查房质量以提高专业知识水平及实践能力。

高年资护士加强应急、急救能力训练。

工作中给低年资护士做好表率言传身教让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。

二、定期与不定期护理质量检查保持护理质量持续改进

1、充分发挥护理质量控制小组的作用每周进行质量检查以便及时发现问题及时纠正、处理。

2、每月召开护理质量与安全管理会一次。

对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析查找原因制定切实可行的整改措施并检查整改落实情况。

对检查出的结果进行科室通报对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚对做得好的提出表扬并给予奖励。

3、切实做好晨晚间护理基础护理到位。

保持患者床单位清洁整齐环境温馨、舒适。

4、严格执行床头交接制度在交接班时要向下班护士做具体报告。

5、严格落实各级工作人员职责。

护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量保持病区清洁整齐；每月一次对病人满意度进行调查确保服务质量。

6、电子病历及时评价护士长坚持每周检查1次发现问题及时纠正并通知到责任护士防止类似问题再次发生。

7、加大医院感染控制力度。

严格遵守消毒隔离执行作好病区环境卫生学监测工作结果应达标。

同时作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

使用后的物品按处理原则进行消毒一次性物品按要求管理、使用、处理。

三、组织全科护理人员认真学习20_______年修订的护理质量控制评价标准护理质量控制标准包括

护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理（基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等）质量控制评价标准4个方面。

四、护理安全则是护理管理的重点

护理安全工作长抓不懈各司其职层层把关切实做好护理安全管理工作减少医疗纠纷和医疗事故隐患保障病人就医安全。

1、补充完善护理安全管理措施抓好各层护理人员岗前培训工作定期和不定期检查安全工作坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。

坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接抢救仪器保持功能状态保持抢救物品良好率达100%。

抓好护理人员的环节监控病人的环节监控时间的环节监控和护理操作的环节监控。

（1）护理人员的环节监控：

对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班重点查房。

（2）病人的环节监控：

新入院、新转入危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

（3）时间的环节监控：

节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班_时均要加强监督和管理。

（4）护理操作的环节监控：

输液、输血、各种过敏试验手术前准备等。

虽然是日常工作但如果一旦发生问题都是人命关天的大事应作为护理管理中监控的重点。

五、加强护理管理合理利用人力资源

1、我科的护士比例搭配未达到要求护士的人员少。

工作繁重护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源弹性排班增加高峰期上班人数全科护理人员做到工作需要时随叫随到以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

2、护理管理者应增强经营管理意识护士长应与科主任一道共同动脑筋想办法改变科室收入构成结构。

实行科室成本核算护士长既是决策者也是参与者应对科室物资成本核算工作进行认真、准确的统计做到计划与控制核算与分析并存逐步摸索出科室成本消耗的规律性使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担又增加社会效益又能提高经济效益增加个人收入。

六、强化科研意识提高护理科研能力

1、积极给高年资护士创造条件营造良好的学术氛围力争有高程度的论文发表。

争取本年度有至少一篇CN级文章发表。

2、采用激励机制对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时优先考虑。

外科科室年度工作计划篇二

担任__外科护士长近一年的时间里深刻体会了__外科的护理工作的艰辛与繁琐人们常说的“三分治疗七分护理”也在__外科得到十分的体现在20__年里__外科护理部坚持把以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。

在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”同时将20__年的工作重心放在加强护士的专业培训加强护理管理加强基础护理提高服务质量开展优质护理服务上现将20__年工作计划做如下概括：

一、加强护士在职教育

提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握每月定期组织护士授课实行轮流主讲进行规章制度及__外科专业培训。

如遇特殊疑难情况可通过请科主任医生授课等多种形式更新知识和技能。

互相学习促进开展护理病例讨论并详细记录。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习提高护理人员的素质优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、转变护理观念

提高服务质量继续加强医德医风建设增强工作责任心。

加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念把病人的呼声作为第一信号把病人的需要作为第一需要把病人的利益作为第一考虑把病人的满意作为第一标准。

对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

加强安全管理的责任杜绝严重差错及事故的发生。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

深化亲情服务提高服务质量。

提高护患沟通技能。

提倡微笑服务培养护士树立良好的职业形象。

同时向兄弟科室学习和借鉴开展“优质护理服务”全面加强临床护理工作强化基础护理改善护理服务为护理学科的发展探索新的方法和途经真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

三、护理安全是护理管理的重点安全工作长抓不懈

护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉保障病人就医安全。

病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、卧床病人有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

虽然是日常护理工作但是如果发生问题都会危及到患者的生命作为护理管理中监控的重点不定期的进行护理安全隐患检查发现问题解决问题并从自身及科室的角度进行分析分析事故发生的原因吸取深刻的教训提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源

__外科护士的人员少护理工作繁重根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源合理排班弹性排班增加高峰期上班人数全科护理人员做到工作需要时随叫随到以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、护理各项指标完成目标

在20__年里争取在基础护理合格率住院患者满意率急救物品完好率常规器械消毒合格率。

护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

六、加强法律意识

规范护理文件书写随着人们法律意识的提高医疗事故处理条例的颁布如何在护理服务中加强法制建设提高护理人员法制意识已成为护理管理的一个重要环节。

在20__年里严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求护理记录完整、客观。

明确护理文件书写的意义规范护理文件书写并向兄弟科室及护理部请教明确怎样才能书写好护理文件以达标准要求。

外科科室年度工作计划篇三

一、深化人事制度改革促进护理质量提高

人事制度改革是方向、是出路改革要面临许多困难但不改革将会有更大的困难出现。

护理部首先要明确这一观点找准合理的定位“跳出护理看护理”以良好的心态积极主动参与改革。

应当好领导的参谋为领导提出可行性的参考意见取得领导的理解信任与支持。

利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神思路及发展趋势统一思想充分认识改革的必要性消除不满情绪和抵触心理。

以改革为契机使全院护理人员既有紧迫感又有危机感；既树立竞争意识又增强服务意识和质量意识优化护理队伍促进护理质量提高。

二、抓好护理队伍建设提升护理队伍素质

全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神只有通过努力学习来积累知识才能提高自身素质和业务能力。

才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。

护理部将采取多种渠道为护理人员提供学习机会。

1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。

2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习到年底本科学历人员达6人。

3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识新业务新技术专业技术培训。

每月科内业务学习1-2次护理查房1次操作培训等。

护理部重点要规范护理查房提升查房质量以提高专业知识水平及实践能力。

三、护理质量管理是核心加大质量控制力度

1、护理单元推广护理工作量化考核。

护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则采用工作量工作质量和质量缺陷相结合综合考核。

各护理单元认真组织实施进行考核通过工作量化考核促使护理人员观念转变增强奉献意识主动服务意识质量意识安全意识从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理即基础质量、环节质量、终末质量其中环节质量是重点。

护理部将深入科室规范各环节管理。

3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查考核及时通报检查中存在的问题以及改进的措施对检查出的结果进行排名次形成科室间的相互竞争年终护理质量前三名的科室给予一定连续两年后三名的科室予以惩罚。

4、护理部针对20_______年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分加大考核惩罚力度。

5、加大医院感染控制力度。

严格遵守消毒隔离执行作好病区环境卫生学监测工作结果应达标。

同时作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。

使用后的物品按处理原则进行消毒一次性物品按要求管理、使用、处理。

四、护理安全则是护理管理的重点

护理安全工作长抓不懈应做到宏观管理与微观管理相结合充分利用三级护理管理体系各司其职层层把关切实做好护理安全管理工作减少医疗纠纷和医疗事故隐患保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理补充完善护理安全管理措施抓好各层护理人员岗前培训工作定期和不定期检查安全工作继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。

坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接抢救仪器保持功能状态保持抢救物品良好率达100%。

抓好护理人员的环节监控病人的环节监控时间的环节监控和护理操作的环节监控。

（1）护理人员的环节监控：

对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班重点查房。

（2）病人的环节监控：

新入院、新转入危重、大手术后病人、医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

（3）时间的环节监控：

节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

护理部组织护士长进形不定时查房。

（4）护理操作的环节监控：

输液、输血、各种过敏试验手术前准备等。

虽然是日常工作但如果一旦发生问题都是人命关天的大事应作为护理管理中监控的重点。

五、转变护理观念提高护理服务质量

1、通过学习培养护理人员树立“以病人为中心”的观念把病人的呼声作为第一信号把病人的需要作为第一需要把病人的利益作为第一考虑把病人的满意作为第一标准。

树立整体护理观念纠正和克服过去的病人“头痛医头脚痛医脚”的护理做法应全盘考虑综合计划集医院、家庭、社会等各方面力量对病室实施全身心、全方位全过程、多渠道的系统护理。

2、对全院护理人员进行礼仪培训。

3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛转变护理人员思想观念变病人要我服务为我要为病人服务更好的提供优质服务。

4、在全院开展评选服务明星活动。

六、加强护理管理合理利用人力资源

1、全院各护理单元实行弹性排班。

护理部制定弹性排班实施办法护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源以达到保质保量为病人提供满意的护理服务减少人力资源浪费避免人浮于事的局面。

全院护理人员做到工作需要时随叫随到无需要时即休假。

2、护理管理者应增强经营管理意识护士长应与科主任一道共同动脑筋想办法改变科室收入构成结构。

实行科室成本核算护士长既是决策者也是参与者应对科室物资成本核算工作进行认真、准确的统计做到计划与控制核算与分析并存逐步摸索出科室成本消耗的规律性使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担又增加社会效益又能提高经济效益增加个人收入。

七、护理各项指标完成

1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。

2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为80分）。

3、急救物品完好率达100%。

4、护理文件书写合格率≥90%（合格标准为80分）。

5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。

6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

7、常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。