电大网上形成性考核作业市场营销答案.docx

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电大网上形成性考核作业市场营销答案

本科《市场营销学》单选题复习资料

1.网络营销的分销链比传统的要（B）。

B．短

2.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（B）战略。

B．稳定发展

3.国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期独家销售特定商品的权力的策略属于（A）。

A．窄渠道策略

4.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（B）。

B．产品延伸策略

5.由于服务的无形性特征，使（C）成为服务水平和服务质量的可见性展示。

C．价格

6.某产品的销售增长率大于10%时，该产品处于生命周期的（C）阶段。

C．成长

7.祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（B）。

B．复合多角化

8.在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是（C）。

C．保持性营销

9.服务的（B）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

B．不可分离性

10.对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（A）。

A．产品调整策略

11.以下哪一个是电视广告的优点（D）。

D．形象逼真、感染力强、手法灵活多样

12.营业推广适用于（C）。

C．品牌忠诚度弱的消费者

13.产品在成长阶段时，企业的营销目标是（C）。

C．提高市场占有率

14.企业利润达到最大是在产品生命周期的（D）。

D．成熟期

15.一般说来，产品最低价格取决于（B）。

B．产品的成本费用

16.企业要制定正确的竞争策略，就应深入地了解（A）

A．竞争者

17.设置市场营销机构需要遵循的第一个原则是（D）原则。

D．整体协调

18.在市场需求呈现不规则需求状态时，企业营销的任务是（B）。

B．协调性营销

19.市场营销的核心是（D）。

D．劳动关系协调法

20.在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（　A　　）。

A．方案评价

21.市场营销环境是影响企业营销活动的（C）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

C．不可控制

22.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（B）类产品效果明显。

B．产品需求富有弹性

23.当产品处于引入阶段，企业的营销对象应选择（D）。

D．最早采用者

24.对企业而言，最困难的渠道变化决策是（　B　）。

B．调整整个渠道结构

25.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（D）。

D．产品观念

26.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（A）促销方式。

A．广告

27.美国市场营销学家里维特教授断言：

未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品，而在于其产品所提供的（D）。

D．附加价值

28.同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相径庭，这是由于服务的（D）特点引起的。

D．可变性

29.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（A）。

A．市场机会

30.市场跟随者在竞争战略上应当（A）。

A．跟随市场领先者

31.某人在网上建有一化妆品虚拟商店，专门销售英国某知名品牌的化妆品，她属于（A）

A．在线实物零售商

32.回归分析技术是（C）预测方法的主要工具。

C．因果分析

33.以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？

（C）

C．中间商的资信条件

34.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（D）企业？

D．市场营销导向型

35.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（A）。

A．再使用包装

36.市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。

B．20世纪初

37.以下哪一个不是网络营销的优势？

（D）

D．品质更保障

38.市场调查与市场预测的关系是（A）。

A．市场调查是市场预测的基础

39.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（　　A　　）法。

A．声望定价

40.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（A）

A．消费者市场

41.市场营销观念的模式可概括为（C）。

C．市场——产品——市场

42.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（C）方面进行。

C．产业和市场

43.下列情况下的（A）类产品宜采用最短的分销渠道。

A．技术性强、价格昂贵的产品

44.顾客购买某种商品1000单位以下，其单价为10元，购买1000单位以上，单价为9元，这种折扣属于（　B　）

B．数量折扣

45.以下哪一项不可能是企业的一个战略业务单位（A）。

A．一项独立业务

46.战略控制的目的，是确保企业市场营销工作与（A）相适应。

A．市场营销计划

47.以下哪一项不是批发商的职能？

（D）。

D．延长产品的生命周期

48.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们采用的是（D）定价策略。

D．渗透定价

49.市场领先者扩大市场需求量的途径是（B）。

B．开辟产品的新用途

50.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。

对此，企业市场营销的任务是实行（C）。

C．扭转性营销

51.注册后的品牌有利于保护（C）。

C．品牌所有者

52.销售代理商属于（C）。

C．出口代理商

53.与企业紧密关联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（B）。

B．微观营销环境

54.对企业而言，经营列表的主要目的是（　　C　）。

C．获得赞助或出售广告空间

55.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：

“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：

（A）。

A．避强定位策略

56.可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出主题为“要爽由自己，冰火暴风城”的嘉年华促销活动。

凡参与此次活动，均有机会赢取可口可乐提供，包括笔记本电脑在的4000万份奖品。

这是一种（　B　）。

B．网上联合促销

57.在市场营销的初创阶段，其主要研究容是：

（D）。

D．推销与广告的方法

58.除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（D）。

D．这是产品整体概念的一部分，很有必要

59.选出产品观念的代表性口号。

（B）

B．推销重于生产

60.将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（B）。

B．标准跟进

61.促销工作的实质是（D）。

D．沟通信息

62.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（B）。

B．适应环境

63.现代市场营销企业要建立（D）型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学。

D．市场导向

64.“需要层次论”的首创者是：

（B）

B．亚伯拉罕·马斯洛

65.当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（A）。

A．二手资料

66.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？

（A）

A．文化

67.无选择性策略的最大优点是（A）。

A．成本的经济性

68.产品—市场管理型组织的主要缺点是（A）。

A．组织管理费用太高

69.市场跟随者追求的是与市场领先者（D）。

D．和平共处

70.包装有几个主要构成要素，其中（C）是最具有刺激销售作用的要素。

C．颜色

71.对B类的业务单位，可供选择的投资策略应是（D）。

D．发展策略

72.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（B）策略。

B．类似包装

73.市场细分是根据（A）的差异对市场进行的划分。

A．买方

74.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（C）。

C．恢复性营销

75.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（C）竞争策略。

C．专业化生产和经营

76.在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（A）。

A．有形展示

77.虽然有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，这种购买行为称为（　C　）。

C．经常性的购买行为

78.服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（A），并不涉及所有权的转移。

A．使用权

79.以下属于需求导向定价法的有（C）。

C．理解价值定价法

80.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（D）。

D．企业的任务

81.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）。

C．需求状况

82.如果某国电讯业垄断公司面对的电讯的需求价格弹性很小，它将（A）。

A．提高价格，增加收益

83.服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入的（B）.

B．主要因素

84.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（D）。

D．宽度

85.1995年，宝洁公司在举办了“汰渍”洗衣粉派送活动，具体做法是：

营销人员将“汰渍”试用装洗衣粉派送到每个普通家庭。

这属于（D）。

D．营业推广

86.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取（A）的策略。

A．密集分销

87.在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（D）。

D．超级市场

88.产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的（　D　）

D．成熟期

89.儿童智力玩具一般宜选择（B）作为广告媒介

B．电视

90.结合盈利能力考虑，企业的市场份额（A）。

A．存在最佳市场份额限制

91.以防御为核心是（D）的竞争策略。

D．市场领先者

92.以下哪一个不是非货币成本？

（A）

A．管理费用

93.产品的有形部分所构成的是产品的（C）。

C．核心产品

94.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（A）。

A．集中性市场策略

95.市场营销管理必须依托一定的（D）进行。

D．营销组织

96.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（　A　　）

A．渗透定价

97.军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（C）策略。

C．市场开发

98.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（D）。

D．间接渠道

99.直接出口策略的主要缺点是（C）。

C．投资大、风险多、费用高

100．企业提高竞争力的源泉是（D）。

D．新产品开发

101．下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?

（C）

C顾客需要

102.市场营销组合是指（D）。

D．对企业可控

103.某商店经营某牌自行车，其进货成本为450元／辆，加成率30％，按照完全成本加成法计算，则每辆自行车的零售价格为（A）。

A585元

104．以下哪一个是探究性购买的特点?

（C）

C消费者对所需要的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历

105.以下哪一个是市场营销信息系统中最基本的信息系统（C）。

C.部报告系统

106．年度计划控制过程的第一步是（A）。

A．确定目标

107．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C）策略。

C对抗

108．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（C）。

C市场营销调研

109．主人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（C）

C社会心理模式

110．市场营销观念的中心是（D）。

D．制造大量产品并推销出去

111．一种观念认为：

消费者可以接受任何买得到和买得起的产品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。

这种观念就是（A）。

A．生产观念

112．当企业的产品潜在顾客多，市场围大时，其分销渠道宜选择（D）。

　D．宽渠道

113．对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（A）。

A．拓展　

114．经纪人和代理商属于（A）。

A．批发商　　B．零售商

C．供应商　　D．实体分配者

115．制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做A）。

A．所有权式垂直分销渠道结构

116．产品生命周期成长期的营销目标是（C）。

C．提高市场占有率　

117．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店。

这就叫（A）。

A．前向一体化　　

118．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行。

A．产业和市场　

119．在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（C）局面。

C．和平共处　

120．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（C）个阶段开始出现。

　　　C．成熟期　　　

121．日历自动手表、药物牙膏属于哪种类型的新产品?

（B）

B．换代产品

122．华丽服装公司准备为一类新款式的妇女时装做广告，若要使广告更具吸引力，其宜采用的媒体是（B）。

B．街头广告牌

123．以下不是网络营销优势的是（D）。

D．品质更有保障

124．市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（B）。

B．市场机会

125．消费者购买饮料属于哪类购买行为?

（A）

A．经常性购买行为

126．收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（C）。

C．环境调研

127．品牌资产是一种特殊的（A）。

A．无形资产

128．市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（B）：

B．甲和乙产品是互补产品

129．无差异性策略的最大优点是（B）。

B．成本的经济性

130．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（C）。

C．搜集构想

131．人员推销活动的主体是（C）。

C．推销人员

132.某业务单位市场增长率为1500，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略是（B）。

B.发展

133.消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买（C）。

C.服装服饰

134.一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（A）。

A.市场营销信息系统

132.国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（D）。

D.转移定价策略

133..同一细分市场的顾客需求具有（B）。

B.较多的共同性

134．在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（C）。

C．抽样调查法

135．一个消费者的完整购买过程是从（A）开始的。

A．引起需要

136．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的（A）。

A．宽度

137.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（A）。

A．认识了解商品，提高知名度

138．有效的市场细分必须具备以下条件（D）。

D．市场要有差异性、可衡量性、可进人性、效益性、稳定性

139．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是

（B）

B.现金折扣

140．以下哪个是报纸媒体的优点？

（C）

C.简便灵活、制作方便、费用低廉

141．在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（A）。

A.上升

142一般日常生活用品，适合于选择（C）做广告。

C.电视

本科《市场营销学》多选题复习资料

1.促销的具体方式有：

（BCDE）

B．公共关系

C．人员推销

D．广告

E．销售促进

2.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？

（ACDE）

A．电视机

C．远程旅游

D．美容

E．打保龄球

3.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ABCDE）等差异所决定的。

A．个性

B．文化背景

C．地理位置

D．购买行为

E．年龄

4.消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？

（BDE）

B．商品一般价格高，购买频率低

D．消费者一般对该类商品没有购买经历

E．消费者对所需要的商品很不了解

5.以下哪几个是市场领先者的策略？

（BDE）

B．阵地防御

D．开辟产品的新用途

E．提高市场占有率

6.网络营销中的买方代理模式通常有以下类型（ABD）。

A．购物代理

B．买方联合

D．反向拍卖

7.具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？

（ABC）

A．产品技术性强

B．市场需求围广

C．消费者或用户一次需求批量大

8.德尔菲法是（BE）预测方法。

B．定性

E．专家意见

9.服务主供商对中间商的战略主要有（BDE）。

B．控制战略

D．授权战略

E．合伙战略

10.企业市场营销的实施过程中，涉及几个相互制约的方面是（ABCDE）。

A．决策和报酬制度

B．行动方案

C．人力资源

D．管理风格和企业文化

E．组织结构

11.以下哪些属于企业战略的特点？

（ABCD）

A．抗争性

B．长远性

C．不可控性

D．全局性

12.决定服务质量的因素主要有（ABCD）。

A．可信性

B．有形因素

C．保证性

D．责任心

13.设置市场营销组织的原则有（ABE）。

A．有效性原则

B．整体协调原则

E．精简以及适当的管理跨度与层级原则

14.以下哪些观念属于旧的市场观念？

（ABE）

A．销售观念

B．产品观念

E．市场观念

15.影响分销渠道设计的因素有（ABCD）。

A．企业特性

B．产品特性

C．顾客特性

D．竞争特性

16.短渠道的好处是（CDE）。

C．节省流通费用

D．市场信息反馈快

E．有利于杜绝假冒伪劣

17.影响企业定价的因素主要有（ABCDE）等。

A．企业状况

B．商品的特点

C．市场竞争格局

D．政府的干预程度

E．市场需求及变化

18.企业如果要实施“顾客满意工程”，应当从以下几方面着手：

（ABCE）

A．树立长期利润观点

B．使全员具有市场营销观念

C．建立科学的营销管理程序

E．全面理解“满足需求”

19.人们对刺激物产生的感受有一定的选择性，以下下哪些情况会影响感受（　ABE　）。

A．选择曲解

B．选择记忆

E．选择感受

20.企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：

（ABE）。

A．加强售后服务

B．开发二代产品

E．巩固老用户

21.下面哪些是产品管理型组织的优点？

（AB）

A．为培训年轻经理人员提供最佳计划

22.以下哪几个是网络营销定价的特点？

（CE）

C．用户掌握了定价的自主权

E．价格比较低廉

23．补缺基点的特征主要有（ACE）。

A．有足够的市场潜量和购买力

C．对主要竞争者不具有吸引力

E．企业具有占据该

24．人员推销方式的不足之处在于（AC）。

A．需要培训专职的推销人员

C费用开支较大

25．对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略（BCD）。

B．增加产品系列

C稳定目标市场

D．重点宣传企业的信誉

26．以下情况下，新产品可采取渗透定价策略（BCDE）。

B．生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低

C新产品无明显特色，且市场已被他人领先

D．企业生产能力强

E．新产品竞争激烈

27．下面哪几个是产品经理型组织的优点?

（ACD）

A．产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略

C产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应

D．为培训年轻经理人员提供最佳计划

28．市场营销信息系统是由（ABCD）构成的。

A．市场营销调研系统B．市场营销决策支持系统

C．部报告系统D．市场营销情报系统

29．市场细分的客观依据主要在于（ABC）。

A．市场产品供应的多元性B．消费者生活水平的日益提高

C．市场需求的差异性

30．新产品构想的来源主要有（ABCDE）等方面。

A．企业部的技术人员和业务人员B．购买者

C．竞争者D．报刊杂志、高校和科研机构

E．分销商和供应者

31．按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（BCE）。

B．企业利润C．市场需求

E.社会整体利益

32．以下情况下，新产品可采取渐取定价策略（BCDE）。

B．生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低

C．新产品无明显特色，且市场已被他人领先

D．企业生产能力强

E．新产品竞争激烈

33．市场细分对企业营销具有以下利益（ABCD）。

A．有利于发现市场机会B．有利于掌握目标市场的特点

C.有利于制定市场营销组合策略D．有利于提高企业的竞争能力

34．细分消费者市场的标准有（ABCE）。

A．地理环境因素B．人口因素C.心理因素

E．行为因素

35．属于产业市场细分变量的有（BDE）。

B．行业

D．地理位置E．购买标准

36．无差异营销战略（ABD）。

A．具有成本的经济性B．不进行市场细分D．只强调需求共性

37．市场定位战略包括（ABCD）。

A．产品差别化战略B．人员差别化战略C.服务差别化战略

D．形象差别化战略

38．市场定位的主要方式有（CDE）。

C.避强定位

D．对抗性定位E．重新定位

39．企业在市场定位过程中（ABC）。

A．要了解竞争产品的市场定位B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色