医院药剂科工作计划.docx
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医院药剂科工作计划
2016年医院药剂科工作计划
新的一年我科将紧紧围绕院部总体规划，按照创造三级综合医院的等级标准与评价细则，逐项细化抓落实，以安全、有效、方便、价廉为服务宗旨。
把阳光用药制度建设列入院部的重点工作来抓，全面提升我科各项服务水平，为进一步提高我科整体形象，巩固所取得的成绩，我科拟做2016年的工作计划：
一、我科按照医院制定的药学发展总体目标。
承担监督与推进相关药事法律法规的落实，接受上级卫生主管部门监督和检查。
开展药事管理与药物治疗学委员会的日常工作，收集临床用药意见和新药临购申请的前期审批工作。
严格执行省卫计委关于做好药品交易平台采购工作的规定，与《本院基本用药目录》相适应，遴选原则为：
临床必需，安全有效，价格合理，使用方便，中西药并重，并根据临床用药需要制定药品采购计划。
采购范围以专家库遴选药品品种为原则，不断推进药学工作持续改进，满足临床诊疗用药需要。
同时加快建设药学理论与业务人才培训的步伐。
我科在去年工作取得成绩的基础上，制定新的切实可行的工作计划目标，为医院医疗事业的发展注入新的活力。
二、优化阳光用药制度建设：
根据阳光用药制度的实施意见，要把阳光用药制度建设列入医院的工作计划和总结。
继续利用阳光用药电子监管系统，认真做好跟踪细化工作，把阳光用药制度建设工作更进一步推进。
三、进一步加强质量管理，提高医疗安全意识，严格执行处方审核“四查十对”调剂操作规程和向患者用药交代，认真核发药品，投药准确无误，杜绝差错事故。
进一步加强麻醉药品、精药品的管理，严格执行麻醉药品、精药品的“三级管理”和“五专管理”，确保采购、保存、使用安全。
做好药品采购计划和库存周转量的评估和监测。
药房实行药品专人负责制，监测药品用量动态数量和有效期，保证临床药品供应。
加强与临床沟通，征询用药信息，满足临床需求。
四、实施抗菌药物处方点评制度，落实《全国抗菌药物临床应用专项治理活动》的通知及实施方案精神。
加强抗菌药物临床应用管理，促进临床合理用药预警机制。
进一步强化抗菌药物临床应用指导原则，力求把抗菌药物各项指标控制在一定范围内。
配合院部抓好药比调控工作，认真做好基药比例上报相关事宜。
五、做好药品不良反应报告与监测工作。
继续做好药品不良反应的监测，督促并鼓励各临床科室主动上报药品不良反应报告，及时整理上报省不良反应监测中心网站，在上报数量、质量方面有新的增加和突破，对存在问题及时向科室和沟通。
为临床提供药品相关信息和新药介绍，保障患者用药安全。
六、开展用药咨询服务。
继续加强病人用药教育宣传，门诊窗口用药咨询服务，提高病人用药依从性，宣传用药知识，指导病人安全用药，促进合理规范用药，为临床科室解答合理用药咨询。
进一步做好下送药品到科室的规划，不断规范服务流程和全科整体服务水平。
七、加强理论业务学习，全面提升药学人员综合素质。
积极参加医院举办的各类业务学习培训，提高服务能力。
推进全体科室人员业务素质有新的提高。
继续参加三基知识培训和考核，努力提高基础理论水平和操作技能。
做好实习生的带教工作，不断完善工作流程，防止发生差错事故，根据业务学习的需要，配合协助医教部门做好相关的培训教学工作。
八、我科自从成立了临床药师工作室以来，已经派3人前往省人民医院进修临床药师；从而不断壮大临床药师队伍，提高临床药师的工作水平和能力，为医院在用药方面发挥重要作用。
在汕尾地区医疗机构中，我院的临床药师队伍处于领先行例，新的一年里，我科的临床药师将计划到各临床科室参与交班、查房，在用药方面做医生的参谋，并提出合理的建议，共同为患者服务。
九、力争开展建立静脉用药调配室。
根据三级医院的要求，争取开展建立静脉用药调配室，请院部领导给予支持并提供场所，更需要相关科室的配合才能完成。
这是评审等级
医院必须达到的条件。
十、每季度计划1-2次组织检查小组，下各临床科室、桃园分院、门诊部检查指导病区备用药品、急救药品、麻醉药品、精神药品的管理、有效期等情况，对存在问题及时沟通反馈、妥善处理。
十一、我科在院部领导班子的正确领导下，根据三级医院持续改进的总体目标，本着“服务病人，服务临床”的理念，以改革创新的意识、求真务实的精神，脚踏实地的作风，认真做好我科的各项工作。
2015年11月1日
药剂科2016年工作计划
2015年度药剂科根据医院总体要求和目标，基本完成年度任务。
2016年药剂科将继续秉承“诚信、仁爱、和谐、求精、务实、创新”的二院精神，优化科室工作流程，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药事管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的、切实可行的奋斗目标，努力提高服务能力，以取得更好的社会效益和经济效益。
以下是2016年工作的工作计划：
一、药事管理
1、认真执行药事管理相关制度，开展药事管理与药物治疗学委员会的日常工作，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期评价及后期应用的不良反应监测及临床反馈工作，保证患者用药安全。
2、根据我院药事管理与药物治疗学委员会的药品遴选结果，执行《六安市第二人民医院抗菌药物应用目录》，制定我院2016年的国家基本药物用药目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。
3、根据2015年底制定的新的合理用药考核办法，认真执行考核细则。
二、药品与药剂管理
1、严格执行药品采购制度，制定合理的采购计划，坚持网上采购。
严格执行入库验收制度，建立完善的药品验收体系，确保药品质量的安全。
每月做好药品盘存、日常养护等工作。
2、加强精、麻药品的管理工作，严格执行精麻药品的“五专”管理。
3、开展品管圈在门诊药房药品调配差错中的应用，制定差错事故处理流程，执行流程规范，切实做到事故处理流程化、规范化。
4、每周与护理部对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、终止妊娠药品、高危药品、基数药品、急救药品等管理使用情况组织检查，对存在的问题提出改进意见，并督促整改。
每季度组织质控人员对各药房、药库开展自查，做好季度总
结，提出改进意见，并督导实施。
5、每季度召开质量与安全管理会议，对本部门质量与安全管理进行检讨，对全院药学质量与安全进行总结分析。
6、以慢性病药房为平台，努力为慢性病患者开通一条安全便捷的绿色通道，并在服务工作实践中不断总结改进。
三、处方点评
1、加大处方点评深度，尤其对抗菌药物和异动药品处方的点评，公示不合理用药处方，点评结果作为绩效考核重要依据，为规范临床合理用药提供参考。
2、按照《安徽省医疗机构门急诊静脉输液处方点评细则》，每月抽查门、急诊处方，进行静脉输液专项处方点评工作。
通过处方点评及时发现存在或潜在的问题，制定并实施干预和改进措施，跟踪管理，持续改进。
3、根据六安卫计委的要求，对安徽省卫计委公布《2015年4-10月份县级及以上公立医院重点药品监控目录》，每季度对重点品种开展专项点评，加强从严监控，防止药物滥用。
4、参与医务科、质控办进行医疗质量检查，对不合理用药的行为及时反馈给当事医生并提出改进意见，督促整改。
同时将结果汇报到我院监察科，进一步规范我院的合理用药，不断提高处方质量。
四、抗菌药物临床使用管理
1、组织开展全院抗菌药物专项知识的培训，进一步加强卫生部38号文件和抗抗菌药物临床应用指导原则》等的各种文件学习，继续贯彻执行抗菌药物临床应用的有关规定，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内，重点加强Ⅰ类切口手术合理使用抗菌药物的管理。
2、继续开展抗菌药物临床应用专项整治活动，进一步加强抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物临床应用能力和管理水平持续提高。
五、国家基本药物临床使用管理
1、按照安徽省卫生厅《关于做好二级以上医疗机构优先配备使用基本药物工作的通知》要求，增加国家基本药物品种，确保国家基本药物供应。
2、定期向六安市卫计委基本药物科上报我院基本药物配备使用情况，并对上级要求做好认真执行。
3、建立国家基本药物配备和合理使用的具体实施办法及措施，对优先合理使用基本药物进行督查、分析、反馈，重点对使用比例低的科室进行相关知识培训，提高我院国家基本药物的使用比例。
六、切实开展临床药学工作
1、根据等级医院要求，派临床药师到临床科室参与查房，与临床医师共同制定治疗方案，参与临床会诊与死亡病案讨论，为重点患者建立药历。
2、在住院药房设立用药咨询窗口，为患者提供合理用药咨询服务及用药宣教。
3、每季度出版1期《临床药讯》，包括处方分析、用药分析、药物不良反应、信息角等栏目，全年共4期。
4、以临床药学人员为第一作者或通讯作者发表论文1篇以上。
5、加强与各科室的合作，主动收集药品不良反应信息，及时通过OA反馈，为临床用药提供参考。
6、每月对药品使用趋势进行统计监测评析，对超常用药品种及时干预。
7、努力提高专科药物治疗水平，并做好各项工作记录，定期交流总结工作心得，共同提高，以提高在临床上发现问题、解决问题的能力，体现“以患者为中心”的合理用药宗旨，促进合理用药。
药剂科
2015年12月3日
药剂科2015年工作总结
及2016年工作计划
2015年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以“推进文化建设、提升医院内涵”为主题的文化建设年。
药剂科在院班子重视和主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：
一、管理方面
认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责
1、本年度共召开2次药管会，组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理；
2、修订了我院2015年基本用药目录，现常用药品约800种，基药比约为51.54%；
3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合
理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。
做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求
1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。
新引进药品27多种，尽可能满足临床需要药品的供应，如地特胰岛素、祖卡木颗粒、头孢克洛颗粒等；
2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，
根据相关文件要求，我科利用医院HIS管理系统将实行药品零加
成，使得药品流动有序运转；
3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项
重要任务，为保证我院药品的安全使用，根据医院《关于处理盘
盈药品的决定》文件要求，主动收集临床科室多余药品进行管理，
现已收集儿科、消化呼吸内科、ICU、等6个科室，药品品种约
50种，入库金额约十八万元，既为医院带来效益，又为药品的
储存提供保障;
4、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光
采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对
药品的贮藏与效期严格把关，且每月各个药房都进行效期药品的
自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况
采取措施，积极处理，确保药品的安全与有效；
5、加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻、精
药品“三级五专”规定，确保使用安全。
管理精麻人员每月核对
麻醉药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使
用情况及时登记，上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给
相关科室，要求整改。
大力宣传文化建设年主题活动内涵，积极开展活动
在医院领导的大力支持和指导下，药剂科积极响应我院文化
建设年主题活动的号召，组织学习我院主题活动内涵。
本年度积
极参与拔河比赛并取得第三名的好成绩；在分管院长的领导下参
加“我心中的医院”的征文比赛，选出优秀的作者进行演讲；主
动参与院培训；现已召开科室例会10次，学习《医务礼仪》、
专业知识各类书籍7次。
我科有效结合医院活动方案，主动参与
医院各项活动，扎实落实日常工作，实现文化建设与日常工作相
互促进。
同时随着医改的深入，将医院文化的内容和要求融入各
项重点检查之中，与“履职尽责”、“公立医院巡查”“三好一
满意”、“抗菌药物专项整治”等工作有机结合起来，互相促进、
相得益彰。
二、经济方面
1、药品经济是药品管理的重要内容，2015年药剂科针对每
季度盘存出现的问题进行思考分析，要求各部门总结原因，在药
品经济管理方面有了较大的提升，今年药品第三季度盘存帐物相
符率为83.10%，同比上浮23.88%，报损率也不断降低，现药品
收入xx万余元，占医院总收入30.26%；
2、为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药，
实行了中草药和西药进行分类管理。
同时在医院领导的支持下开
展新业务，引进了中草药煎药机，对于有需求的患者进行煎药，
方便患者携带和饮用。
中药房中草药的品种也日趋丰富，极大地
满足了病人的需求。
这是对传统中医药的进一步传承与发扬，也
可为医院创造新的经济增长点。
三、学习方面
加强业务学习，提高科室人员业务素质。
积极参加医院举办
的各类学习培训，提高服务的能力和水平。
积极争取医院对药剂
工作的支持和帮助，鼓励科室人员各种会议学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
并且分析现有人员在工作中的主要差距，合理设置工作岗位，同时充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。
药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。
四、临床服务方面
窗口服务
1、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我科每月以“医疗质量控制”为契机，加大对药房人员服务态度的考核，要求各部门规范流程，明确标识，提高了服务质量，增进了医患沟通，对构建和谐医患关系有了明显改善上；
2、对住院药房配送药品进行了合理化分流。
就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，今年新进两名工作人员分担部分配送临床科室的药品，得到了医生和患者的认可。
临床药学服务
1、联合医务科，与市中心医院有资历的临床药师取得联系，方便我院临床药师沟通交流和学习，并邀请其来我院进行合理用药宣传，对我院临床药学的工作进行有效指导和建议；
2、全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了三名临床药师职责，积极为临床医生提供更新、更快的药学知识，虽离真
正做到药学为临床服务还有一段距离，但为指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药作了一定的努力。
并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况，严格实施抗菌药物分级管理，对于我院特殊使用的抗菌药物必须会诊才能使用。
本年度现已编制我院药讯3期，每月进行门诊处方点评100份，住院医嘱30份。
每周参与3-4次临床科室早查房写查房记录，参与临床会诊1次。
由处方点评工作小组每月对门急诊处方进行的处方分析和评价积极上报医务科，并联合医务科与医生会谈，纠正医生不合理用药现象。
2、加强了药品不良反应监测工作，完善药品不良反应管理制度，积极鼓励临床上报，较好完成了我院不良反应上报情况。
在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。
事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作，本年度共上报不良反应报告70例，与上一年相比同期增长11.1%。
合理用药方面
根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院超常药品的合理应用有效监测，并对我院药品数量和金额双排名在前的药品及时向上级领导汇报，并根据《XX县人民医院药品动态监测和超常预警干预措施》对我院超常药品实施限量使用、降价等干预措
2016年药房工作计划
一、学习相关法律法规
继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。
加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。
严格把关杜绝滥用抗菌药物
为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。
医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。
紧急情况下可越权使用，但处方量仅限1天。
门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
加强对特殊药品的管理
严格按照《麻醉药品管理办法》中的五专保管与储存麻醉药品和一类精神药
品。
专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。
对于不合格处方立即退回，不可发药。
对于麻醉药品处方和一类精神药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。
对于麻醉药品和一类精神药品杜绝人情处方、领导处方。
四、制定医院基本用药目录
制定我院2016年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。
五、提高药学服务及药品质量
以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。
集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。
加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。
特别加强孕产妇、儿童合理用药。
定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，。
使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。
发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。
六、加强不良反应监测工作
进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关
部门，及时上报药品不良反应报告。
加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。
七、完善职效考核制度
制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。
八、加强学科的人才培养
制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。
鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学习共同进步。
积极参加院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水平，增加业务修养，提高知识内涵，力争2016年度医技人员都取得资格准入;计划2016年每月组织一次药剂科的课内活动。
为响应上级卫生部门的号召每月坚持抽查并点评各临床科室处方50份。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。
以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力!
2016年医院药剂科工作计划
1、2016年年度医院药剂科工作计划
在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标以改革创新的意识，求新务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作为提高药品的质量，提高科室创新发展以及为我院创造更大的经济效益一下是我科20XX年工作计划：
1、我们必须必须抓好药品的质量安全。
2、落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物，争取国家基本药物适用率达到90%。
3、坚持网上采购，加强各科室沟通，征询各科室用药计划满足临床需要。
4、进一步加强麻醉药品、精神药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”，确保采购，保证使用安全。
5、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检测。
6、加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科室人员的职业素质。
7、加强药品不良反应的报告制度。
人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更加激烈，这也给我们的发展带来前所未有的机遇。
因此，必须抓住这一难得的历史机遇，寻求新的突破，提高核心竞争力。
让我们满怀激情，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高药品质量、推动科室创新发展，做出积极的贡献!
让我们共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为!
以发展为目标，以质量为抓手，以服务为根本，为医院卫生事业的发展注入新的活力!
2、医院药剂科2016年度工作计划
新的一年里我科将全面落实科学发展观，以质量、礼仪、服务作为第一要务，以人为本，加强质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强药剂科服务工作的生机与活力，加快科室的发展。
更好、更全面的巩固“二甲”达标取得的相关成绩，完善一些不足的地方，并做好“三甲”迎评工作的各项准备，以使我院向更高一层次迈进。
这一年里，我科全体同志将继续发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，努力学习，积极工作精神，为我院的兴旺发达创造更大的经济、社会效益。
现将本年度工作计划安排如下：
1、全科人员上下一心，克服困难，巩固并做好我科各项工作以及“二甲”达标初验时相关整改工作，以积极饱满的精神迎接年初“二甲”达标验收，顺利实现我院“二甲”达标目的，以及做好我院“三甲”迎评的各项准备工作。
2、认真贯彻执行《药品管理办法》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规，不断提高药学人员的职业道德素质。
3、以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。
集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。
加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查。
要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。
使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
做好药品网上采购的各项工作。
4、引入新的机制，向服务要效益。
本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的工作机制，实现科室管理的最佳配置，从多方面培养锻炼全体人员，激发全科人员的创新意识和实干精神，增强服务工作的主动性和前瞻性。
在服务工作实践中总结提炼，真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。
5、加强业务学习，提高科室人员业务素质。
积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。
积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
6、进一步加强麻、精药品的监督、检查管理工作，严格执行麻、精药品的“五专一定”，确保采购、保管、使用的安全。
7、加强科室临床药学工作，全面开展临床药学，从本质上真正做到药学为临床服务，
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