hp8150维修手册.docx
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hp8150维修手册
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说明
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13.xPAPERJAMCLEAR1PAGE
or13.xPAPERJAMCLEARnPAGES
or13.0PAPERJAMCLEARPRINTER
当在纸张处理系统的任何地方出现卡纸现象时，包括2000张纸盒和多箱邮筒显示这条消息。
在打印机继续工作前，必须清理整个纸张通道。
“n”代表在打印机纸张通道中有多少张纸。
如果在关闭或重新打开HPLaserJet5SiMX打印机和5Si打印机后立即检测到卡纸现象，将显示13.0卡纸，清理打印机的信息。
对于错误的记录，将在纸张通道的任何一个地方标记卡纸现象。
13.0非具体的纸张（上面）
13.1送纸器1，纸张滞后
13.2送纸器1，纸张停止
13.3热熔断器输出，纸张滞后
13.4热熔断器输出，纸张停止
13.5面朝下输出，纸张滞后
13.面朝下输出，纸张停止
13.7双面换向，纸张滞后
13.8双面换向，纸张停止
13.9双面通道，纸张滞后
13.10双面通道，纸张停止
13.11可选输出设备阻塞
13.12可选输出设备阻塞
13.13热熔断器插孔阻塞
13.14引擎不能弹出纸张
（参考下面列出的2000张输入单元错误代码和多箱邮筒错误代码）
清除卡纸。
打开然后关闭打印机端盖（从这个端盖可以接触硒鼓），将打印机返回准备状态。
关闭打印机端盖
打印机端盖关闭不严
确定顶门关闭紧密。
输入设备送纸器通道打开
这条消息说明可选输入设备干扰输入纸张通道。
例如，在2000张纸盒中送纸器门打开。
确定所有的门都被关闭，特别是2000张纸盒的送纸器门。
输入操作状态x.yy
这条消息表示在执行打印工作之前，有一个可选的输入设备的状态需要纠正（其中X定义为设备，yy是错误代号）设备定义如下：
0纸张处理控制器（PHC）
1连接到PHC的第一个设备
2连接到PHC的第二个设备
3连接到PHC的第三个设备
4连接到PHC的第四个设备
5连接到PHC的第五个设备
对于可能出现的错误代码参考指定设备的用户手册，或者打印机的服务手册。
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说明
操作建议
安装硒鼓
在打印机中，打印机的硒鼓没有安装或者安装不正确
插入硒鼓或者确认硒鼓安装正确，并且顶端盖关闭严密
输出设备传输通道打开
说明了可选的输出设备扰乱了输出纸张通道。
确保多箱邮筒自始至终都放到主打印机的左侧。
输出操作状态x.yy
表示在执行打印操作之前，有一个输出设备的状态需要纠正。
（其中X定义为设备，yy是错误代号）设备定义如下：
0纸张处理控制器（PHC）
1连接到PHC的第一个设备
2连接到PHC的第二个设备
3连接到PHC的第三个设备
4连接到PHC的第四个设备
5连接到PHC的第五个设备
对于可能出现的错误代码参考指定设备的用户手册，或者打印机的服务手册。
碳粉不足
硒鼓碳粉不足。
打印机根据“碳粉不足”菜单设置工作。
他可能停留在联机状态并继续打印，
更换硒鼓。
错误消息
错误信息通知HPLaserJet5SiMX打印机和5Si打印机在打印时出现的错误。
在此目录中的所有的错误（除了41.3不正确的纸张尺寸）都由自动继续设置影响。
如果在错误发生时它设置为“打开”将显示错误消息，打印机在转回到在线状态之前将脱机十秒钟。
如果自动继续设置为“关闭”，将一直显示错误消息直到用户按下“选择”键，断开打印机，然后在重新打开，或者或者打电话获取支持，这主要所遇到的错误和情形决定。
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20内存溢出，数据丢失
打印机从计算机接受太多的数据，不能在可用的内存中正确处理。
您可能试图传输过多的宏、软字体或者过于复杂的图形。
按“选择”打印位于打印机缓冲区中的内存（可能导致数据丢失），然后简化打印工作或者安装附加内存。
21打印超程，数据丢失
发送到打印机的数据（稠密文本，规则，光栅或者向量图）过于复杂。
按“选择”重新开始打印您可能会丢失一些数据。
减少图形简化打印作业。
如果您必须这样打印，在配置菜单中设置“页面保护=On”，进行打印作业，然后设置“页面保护=Autof”。
不要让“页面保护”一直设置成“开”，因为它可能降低打印机的性能。
22并行IO错误，检查设置
由于信号协议不正确，计算机和打印机不能通讯。
这是一个I/O缓冲区超程错误。
按“选择”键清除错误信息（数据可能丢失）。
检查是否电缆连接松动；使用高质量的电缆（IEEE1284标准）。
22HPMIO1IO错误，检查设置
这是I/O缓冲区超程错误，出现在打印机上插槽HPMIO卡上。
按“选择”键清除错误信息（数据可能丢失）。
如果您使用I/O卡参考设备手册或者与经销商联系。
如果您在网络上，请与网络管理员联系。
22HPMIO2IO错误，检查设置
这是I/O缓冲区超程错误，出现在打印机下插槽HPMIO卡上。
按“选择”键清除错误信息（数据可能丢失）。
如果您使用I/O卡参考设备手册或者与经销商联系。
如果您在网络上，请与网络管理员联系。
30.1.1磁盘失效
可选磁盘附件自检失效。
按“选择”键继续。
31.1.1磁盘没有初始化
可选磁盘附件没有正确初始化。
如果向磁盘发送正确的初始化命令，这条消息就被清除。
按“选择”键继续。
发送正确的初始化命令初始化可选磁盘附件。
40.XHPMIO错误
当计算机传输数据时在指定MIO卡上出现非正常中断。
40.1HPMIO1端口（上插槽）
40.2HPMIO2 端口（下插槽）
按“选择”键继续。
在MIO中的所有数据流可能会丢失，在有问题的端口上的当前打印作业将被取消。
物理端口将从活动端口列表中被移除，系统将使用其它活动端口继续进行工作。
Cycle打印机电源在活动端口列表中替换这个端口。
41.x普通错误打印错误
出现临时（非致命）打印错误：
41.1普通错误打印错误
41.2光束检测故障
在图象写入过程中，当产生页面图象时，激光束扫过图象磁鼓。
在每次扫描的结尾，光束照射光束探测透镜，产生光束探测信号（BD）。
BD信号被发送到DC控制器上。
在这里它被转换成与这次扫描（扫描行）数据输出同步的电信号，可以诊断激光二极管或扫描仪电机的故障。
如果在这一过程中，光束检测到故障就会引起41.2错误。
.
41.3不正确的纸张大小
41.4没有同步显示NoVideoSync
41.5NoisyVideoSyncReqSignal
从输出纸盒中取出纸张，然后按“选择”键。
包含错误信息的页面将被自动重新打印。
41.3确保纸盒的大小与纸张大小匹配。
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粘合剂输出<输出设备名称>
带有粘合剂的可选的输出设备资源耗尽（例如，装订设备的订书钉耗尽）。
粘合设备名称是在<输出设备>中的字符串。
重新添满输出设备。
粘合剂错误<输出设备名称>
带有粘合剂的可选输出设备（如装订设备）将要装订的纸张错误排列。
粘合设备名称是在<输出设备>中的字符串。
从粘合设备中移除错误排列的介质。
到达粘合设备极限
带有粘合剂的可选输出设备（如装订设备）处理的介质数量到达所能处理的介质的最大数量。
粘合设备名称是在<输出设备>中的字符串。
从输出设备中移除介质。
粘合设备故障<输出设备名称>
带有粘合剂的可选输出设备（如装订设备）遇到错误情况。
粘合设备名称是在<输出设备>中的字符串。
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50.xFUSERERRORCYCLEPOWER
热熔断器发生硬件错误：
50.1热熔断器低温失效
50.2热熔断器预热失效（超时）
50.3热熔断器超温失效
50.4热熔断器损坏
50.5热熔断器故障
关闭打印机，然后至少在15分钟重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
对于错误50.3，执行上面的操作，然后将控制面板上配置菜单中的“节能设置”改为“关”。
51.xERRORCYCLEPOWER
打印机检测到临时错误情况：
51.1激光束检测故障
51.2激光故障
关闭打印机然后重新打开。
重新放置硒鼓或者更换另一个硒鼓。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
52.xERRORCYCLEPOWER
打印机发现一个内部服务错误。
52.1扫描仪启动失效。
52.2扫描仪旋转失效
关闭打印机然后重新打开。
重新放置硒鼓或者更换另一个硒鼓。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
53.xy.zzMEMORYERRORCYCLEPOWER
在SIMM内存配置或者确认时出现错误：
X-硬件类型
0:
ROM
1:
RAM
Y-硬件设备
0:
主板上的RAM/ROM
1:
SIMM槽1
2:
SIMM槽2
3:
SIMM槽3
4:
SIMM槽4
ZZ-错误编号
0:
不支持的内存
1:
不能识别的内存
2:
不支持的内存大小
3:
RAM检测失效
4:
RAM大小超过最大值
5:
ROM大小超过最大值
6:
无效的SIMM速度
7:
SIMM不正确报告
8:
SIMMRAM奇偶检验错误
9:
（未用）
10:
确定SIMM板安装正确。
更换引起错误的SIMM。
注：
如果没有SIMM可更换，按“选择”继续。
引起错误的SIMM将不会被设置。
如果SIMM设备有超过1组的内存，那么正常组的内存将被设置。
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54检查双面打印单元的双边错误
双面打印单元出现故障
查看双面打印单元的文档。
取下并冲重新安装双面打印单元。
双面打印单元取下修理时，必须取消打印作业。
55.按“选择”键出现xx错误
表明在格式器PCA和打印引擎之间存在问题。
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
56.按“选择”键出现x错误
选择了无效的输入资源或者输出目标。
x=1：
无效输入资源
x=2：
无效输出资源
检查安装的I/O设备。
重新新选择设备。
57.x风扇失效需要维修
风扇马达失效
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
58.xPRINTERERRORCYCLEPOWER
纸盒升降设备故障。
x=1：
纸盒2升降设备
x=2：
纸盒3升降设备
x=3：
纸盒1升降设备
x=4：
纸盒4升降设备
按“选择”键继续。
出故障的纸盒将被忽略，直到您关闭打印机并重新打开打印机。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
59.xPRINTERERRORCYCLEPOWER
x=1：
主马达启动失效
x=2：
主马达旋转失效
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系维修服务。
61.xPRINTERERRORCYCLEPOWER
当访问内置内存（x=0），或者SIMM内存（x=1到4）时，打印机遇到奇偶校验错误。
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系维修服务。
62.xPRINTERERRORCYCLEPOWER
当访问内置内存（x=0），或者SIMM内存（x=1到4）时，打印机遇到奇偶校验错误。
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
64PRINTERERRORCYCLEPOWER
表示扫描缓冲器有错误。
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
65PRINTERERRORCYCLEPOWER
表示动态RAM控制器错误。
.
T关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
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操作建议
66.x.yyDEVICEERRORCYCLEPOWER
说明纸张处理控制器错误。
x=纸张处理设备：
0=外置式纸张处理PCA
1=连接到EPH的第一个设备
2=连接到EPH的第二个设备
3=连接到EPH的第三个设备
4=连接到EPH的第四个设备
5=连接到EPH的第五个设备
yy=纸张处理设备错误
01=不能与EPH通讯
02=数据包失序
03=损坏传输
04=无效状态位
05=无效状态代码
06=无效指定设备
07=无效指定纸盒
08=无效指定纸盒
09=指定目标字节无效编码
10=NVEE字节无效编码
11=普通EPH故障
12=劣质EPHRAM
13=EPHROM检查和错误
14=EPHFIFO故障
15=EPH不能与设备通讯
16=EPH初始化是没有准备好
17=当期望有数据时，FIFO为空
18=当纸盒发送数据时FIFO满
19=无效应答
20=页面应答超时
21=不一致的纸张大小
22=错误页面应答
23=初始化时设备没有准备好
24=准备纸盒时拒绝支架
31=纸张处理设备1不支持打印机
32=纸张处理设备2不支持打印机
33=纸张处理设备3不支持打印机
34=纸张处理设备4不支持打印机
35=纸张处理设备5不支持打印机
41=设备1报告无效设置
42=设备2报告无效设置
43=设备3报告无效设置
44=设备4报告无效设置
45=设备5报告无效设置
（参考下面列出的2000张输入单元错误代码和多箱邮筒错误代码）
注：
对于其它的错误代码，参考指定设备的文档。
关闭打印机，然后重新打开。
如果信息依然出现：
错误代码1-22，24：
1.检查打印机和设备之间的电缆。
2.检查打印机和设备之间的机械接口。
3.与经销商或惠普技术服务代表联系。
错误代码23：
1.检查打印机和设备之间的电缆。
2.检查打印机和设备之间的机械接口。
3.与经销商或惠普技术服务代表联系
错误代码31-35，确认设备是被支持的。
如果设备被支持：
1.检查打印机和设备之间的电缆。
2.检查打印机和设备之间的机械接口。
3.与经销商或惠普技术服务代表联系维修事宜。
错误代码41-45，确认设备正确配置如果配置正确：
1.检查打印机和设备之间的电缆
2.检查打印机和设备之间的机械接口。
3.与经销商或惠普技术服务代表联系维修事宜。
显示信息
说明
操作建议
67打印错误
表明其它接口硬件错误。
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
68配置检查错误
非易失性内存（NVRAM）错误
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
68配置检查发现NVRAM满
NVRAM耗尽。
打印机将进入脱机状态。
按“选择”键。
打印机将执行冷设置并显示“恢复厂家设置”消息。
当初始化完成后，打印机自动进入联机状态。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
70或者71配置检查错误
发现语言（个人设置）SIMM问题。
SIMM与固件不兼容。
移除或者更换语言（个人设置）SIMM。
79服务（xxxx）调用服务
出现不能恢复的固件错误。
错误后的编号（xxx）指出了具体的错误。
.
在继续前记录错误信息和4位数字代码。
关闭打印机，然后重新打开。
如果消息依然出现：
1.每次取下一块SIMM卡，然后关闭打印机，重新打开打印机进行隔离。
2.每次移除一块MIO卡，然后关闭打印机，重新打开打印机进行隔离。
如果可能使用并行端口。
3.如果消息依然出现，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
80服务（xxxx）调用服务
表示不能恢复的惠普I/O模块（HPMIO）协议错误。
这条消息还说明了系统处于灾难的情况下。
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
显示信息
说明
操作建议
13.xx.1y卡纸
xx=错误代码
y=设备编号（1到5）
1=连接到EPH的第一个设备
2=连接到EPH的第二个设备
3=连接到EPH的第三个设备
4=连接到EPH的第四个设备
5=连接到EPH的第五个设备
13.17.1y=传输部件入口阻塞。
纸张不能及时到达入口传感器。
13.33.1y=传输部件入口阻塞。
纸张在传感器上停留时间过长。
13.49.1y=当打开打印机时传输部件入口阻塞。
13.27.1y=传输部件出阻塞。
纸张不能及时到达出口传感器。
13.43.1y=传输部件出口阻塞。
纸张在传感器上停留时间过长。
13.59.1y=传输部件出口阻塞。
当打开打印机时纸张位于传输部件上。
清除卡纸。
检查2000张送纸器的传输部件。
2000-张输入单元设备错误
显示信息
说明
操作建议
66.0X.0Y
说明：
x=设备编号（1到5）
y=错误代码
66.0x.01=送纸马达故障
66.0x.02=提升设备故障
66.0x.03=送纸马达
和提升设备同时发生故障
检查拾取部件电缆。
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
显示信息
说明
操作建议
13.0x.xy
说明：
x=错误代码（两个位置）
y=设备编号（1到5）
13.01.1y升降板部件阻塞
13.02.2y升降板部件阻塞
13.03.3y传输带阻塞
13.04.4y输送头阻塞
13.05.5y输送压头阻塞
13.06.6y重置过程中传输带阻塞
13.07.7y输入纸盒导向槽阻塞
清除阻塞纸张。
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
多箱邮筒设备错误代码
显示信息
说明
操作建议
66.x.yy
说明：
x=设备编号（1到5）
yy=错误代码
66.x.01
未找到主索引
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
66.x.02
没有找到一个或者多个邮筒
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
66.x.03
第一个传递滚筒不滑动
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
66.x.04
传送带停止，重新开始的命令过多
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
66.x.05
传送带停止，重新开始的命令过多
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
66.x.06
66.x.07
通讯或者协议错误
关闭打印机然后重新打开。
如果消息依然存在，请与经销商或惠普技术服务代表联系。
80,81,82,and86SERVICE（XXXX）CALL
SERVICE
灾难性系统信息。
出现不可恢复的MIO协议错误。
错误后面的编号（xxxx）显示了具体的错误。
（81和82错误分别表示MIO卡插槽 #1和#2的错误。
）
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