新版人力资源管理师二级全套选择题.docx

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新版人力资源管理师二级全套选择题

人力二规划选择题

第一章单选：

1、以下不属于静态的组织设计理论的是（）

（A）组织的规章

（B）组织的体制

（C）组织的机制

（D）组织的协调

2、合理分权的作用不包括（）

（A）有利于企业统一指挥和领导

（B）有利于调动下级的积极主动性

（C）有利于基层迅速正确地做出决策

（D）有利于领导集中力量抓重大问题

3、工作岗位设计的影响因素不包括（）。

（A）管理信息系统

（B）软环境条件

（C）劳动环境条件

（D）职能性技术专家

4、管理业务流程图中不包括的信息是（）

（A）业务程序

（B）业务岗位

（C）业务数量

（D）信息传递

5、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（）

（A）给员工增加福利津贴

（B）让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

（C）大力推行与组织变革相适应的人员培训计划

（D）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

6、狭义的人力资源规划不包括（）

（A）人员配备计划

（B）人员晋升计划

（C）人员补充计划

（D）人员培训计划

7、（）不属于人力资源需求预测的定量方法。

（A）经验预测法

（B）转换比率法

（C）趋势外推法

（D）回归分析法

8、人力资源预测的作用不包括（）

（A）提高组织的竞争力

（B）有助于调动员工的积极性

（C）有助于开拓市场空间

（D）是实施人力资源管理的重要依据

9、人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。

（A）计量经济模型

（B）马尔可夫模型

（C）计算机模型法

（D）定员定额分析法

10、两家企业合并属于企业组织机构变革的（）变革方式

（A）改良式

（B）渐进式

（C）计划式

（D）爆破式

11、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（）。

（A）人口的性别比例

（B）劳动力队伍的数量

（C）劳动力队伍的质量

（D）劳动力队伍的结构

12、以下不属于部门结构设计原则的是（）

（A）以关系为中心

（B）以成果为中心

（C）以工作和任务为中心

（D）以层级为中心

13、以下不属于组织机构分析的内容的是（）

（A）各种职能的性质及类别　

（B）员工与岗位之间是否匹配

（C）哪些是决定企业经营的关键性职能

（D）内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变

14、以下不属于企业人员配置计划的内容的是（）

（A）企业每个岗位的人员素质

（B）人员的职务变动情况

（C）企业每个岗位的人员数量

（D）职务空缺的数量及填补办法

15、以下说法不正确的是（）

（A）人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计　

（B）动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

（C）静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

（D）现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

16、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）

（A）马尔科夫分析法

（B）综合分析法

（C）灰色预测模型法

（D）经验预测法

17、人力资源需求预测的方法中，依据事务变化的因果关系来预测事物未来发展趋势的方法是（）

（A）趋势外推法

（B）人员比率法

（C）回归分析法

（D）转换比率法

18、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）

（A）趋势外推法最为简单，其自变量只有一个

（B）经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响

（C）马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况

（D）马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况

19、（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。

（A）管理行为规范

（B）权责结构

（C）组织信息控制

（D）部门划分的形式和结构

20、在动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

（A）静态组织设计理论

（B）动态组织设计理论

（C）古典组织设计理论

（D）近代组织设计理论

21、（）将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。

（A）模拟分权组织

（B）超事业部

（C）多维立体组织

（D）网络型组织

22、在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在（）之中。

（A）直线职能制

（B）事业部制

（C）模拟分权制

（D）流程型组织结构

23、企业制定人员晋升计划时，一般不包括（）指标。

（A）晋升条件

（B）晋升比例

（C）晋升时间

（D）晋升路径

24、以下不属于员工薪酬激励计划作用的是（）。

（A）充分发挥薪酬的激励功能

（B）对未来的薪酬总额进行预测

（C）提高企业在市场上的竞争力

（D）保证人工成本和企业经营状况之间恰当的比例关系

25、以下关于人力资源预测的说法不正确的是（）。

（A）不会受预测者知识水平的限制

（B）要求预测者具有高度的想象力

（C）有利于提高组织环境适应能力

（D）能够引导员工的职业生涯规划

26、以下属于人力资源需求预测的定量方法的是（）。

（A）经验预测法

（B）描述法

（C）转换比率法

（D）德尔菲法

27、在人力资源需求预测的定量方法中，（）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。

（A）计算机模拟法

（B）马尔可夫分析法

（C）定员定额分析法

（D）经济计量模型法

28、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（）。

（A）组织理论研究组织运行的全部问题

（B）逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

（C）组织设计理论主要研究企业组织结构设计

（D）组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

29、为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则，企业不必采取的措施是（）。

（A）实行系统管理

（B）创建学习型的组织

（C）创造协调环境

（D）设立必要的委员会

30、企业组织结构变革的方式不包括（）。

（A）改良式

（B）爆破式

（C）计划式

（D）渐进式

31、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的因素是（）。

（A）决策的性质

（B）决策者所需具备的能力

（C）决策的环境

（D）决策对各职能的影响面

32、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（）。

（A）人口的性别比例

（B）劳动力队伍的数量

（C）劳动力队伍的质量

（D）劳动力队伍的结构

33、企业人力资源需求预测依据的原理不包括（）。

（A）惯性原理

（B）相关性原理

（C）趋势原理

（D）相似性原理

34、（）一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。

（A）经验预测法

（B）描述法

（C）转换比率法

（D）德尔菲法

35、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

（A）回归分析法本质上是经济计量模型法

（B）经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵

（C）马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求

（D）灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测

36、（）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

（A）趋势外推法

（B）人员比率法

（C）回归分析法

（D）经济计量模型法

37、静态的组织设计理论研究的内容不包括（）。

（A）权贵结构

（B）组织规则

（C）组织激励制度

（D）组织机构

38、多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构，即成立各种（）。

（A）地区利润中心

（B）地区成本中心

（C）产品利润中心

（D）专业成本中心

39、在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含（）。

（A）组织体系图

（B）组织战略图

（C）工作说明书

（D）业务流程图

40、企业组织结构的整合属于（）组织结构变革。

（A）爆破式

（B）计划式

（C）扩张式

（D）改良式

41、一般来说，人员晋升计划的内容不包括（）。

（A）晋升条件

（B）晋升比率

（C）晋升时间

（D）晋升制度

42、（）不属于影响企业人力资源活动的法律因素。

（A）质量管理制度

（B）户籍制度

（C）最低工资标准

（D）社会保障制度

43、竞争五是素分析模型是由（）提出的。

（A）迈克尔?

波特

（B）彼得?

德鲁克

（C）杰克?

韦尔奇

（D）彼得?

圣吉

44、人力资源需求预测的定量方法不包括（）。

（A）趋势外推法

（B）经验预测法

（C）回归分析法

（D）马尔可夫分析法

45、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

（A）德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测

（B）转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

（C）转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异

（D）德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测

答案：

1~5：

DAACA6~10:

DACBD11~15:

ADBAD

16~20:

DCBCA21~25:

CDDCA26~30:

CDDBD

31~35:

CACDB36~40:

ACDBB41~45:

DAABB

第一章多选：

1、以下组织结构变革的方式中，属于改良式变革的是（）。

（A）新设一个职位

（B）两家企业合并

（C）企业组织结构的整合

（D）局部改变某个科室的职能

（E）从职能制结构改为事业部制结构

2、以下属于影响企业战略决策的信息的是（）。

（A）产品结构

（B）产品的市场占有率

（C）消费者结构

（D）技术装备的先进性

（E）生产销售状况

3、（）属于人力资源规划的内部环境。

（A）企业的行业特征

（B）企业结构

（C）企业的发展战略

（D）企业文化

（E）企业的人力资源管理系统

4、人力资源需求预测的定量方法包括（）。

（A）转换比率法

（B）马尔可夫分析法

（C）回归分析法

（D）灰色预测模型法

（E）趋势外推法

5、影响企业经营管理人员需求的参数有（）。

（A）出勤率

（B）总成本

（C）生产技术水平

（D）总资产

（E）企业管理幅度

6、若企业人力资源供不应求，可以采取的解决方法一般有（）。

（A）减少员工的工作时间

（B）合并或关闭某些臃肿机构

（C）提高企业的资本有机构成

（D）将符合条件的富余人员调往空缺岗位

（E）制定聘用非全日制临时用工计划

7、企业组织结构整合的目的主要在于（）

（A）实现相互间协调的要求

（B）保证企业经营活动的正常运行

（C）实现组织管理的系统化

（D）解决结构分化时出现的分散倾向

（E）提升企业经营管理的总体水平

8、企业人力资源规划的作用包括（）

（A）满足企业总体战略发展的要求

（B）提高企业人力资源的利用效率

（C）促进企业人力资源管理的开展

（D）协调人力资源管理的各项计划

（E）政府有关的劳动就业制度

9、影响企业人力资源活动的法律因素有（）

（A）户籍制度

（B）劳动力市场价位

（C）最低工资标准

（D）劳动力市场机制

（E）政府有关的劳动就业制度

10、德尔菲法所请的专家的来源有（）

（A）组织内部

（B）组织外部

（C）管理人员

（D）普通员工

（E）高层管理

11、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（）

（A）薪酬

（B）退休

（C）平调

（D）晋升

（E）福利

12、制度化管理的优点包括（）。

（A）个人与权力相分离

（B）制度化管理以理性分析为基础

（C）适合现代大型企业组织的需要

（D）制度化管理是理性精神的合理体现

（E）管理人员所拥有的权利受严格的限制

13、在进行组织结构诊断时要分析组织关系，应能清楚（）。

（A）某个单位应同那些单位和个人发生关系

（B）某个单位要求别人给予何种配合和服务

（C）某个单位考虑如何才能称为行业的领头

（D）某个单位应当为别的单位提供那些服务

（E）内外环境变化引起企业那些经营战略改变

14、组织结构变革长招致个方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于（）。

（A）改革方式太过于激烈

（B）生产经营情况更加恶化

（C）改革使他们失去了工作的安全感

（D）一部分员工与领导因循守旧

（E）改革冲击他们已习惯的工作方法

15、人力资源规划的核心内容有（）。

（A）人力资源费用的控制

（B）人力资源需求的预测

（C）人力资源信息的收集

（D）人力资源供给预测

（E）人力资源供需综合平衡

16、人力资源需求预测是要进行环境与影响因素分析，以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是（）。

（A）对顾客群的分析

（B）对新加入竞争者的分析

（C）对市场环境的分析

（D）对企业优、劣势的分析

（E）对竞争策略的分析

17、以下关于人力资源预测方法的说法正确的是（）

（A）马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求

（B）经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵

（C）马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给

（D）生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测

（E）灰色预测模型法的本质是经济计量模型法

18、以下属于企业人员内部供给预测方法的是（）

（A）生产函数模型法

（B）经验推断法

（C）人力资源信息库

（D）定员分析法

（E）管理人员接替模型

19、有效管理幅度不是一个固定值，它受（）等条件的影响。

（A）职务性质

（B）人员素质

（C）管理风格

（D）管理层次

（E）职能机构健全程度

20、狭义的人力资源规划，包括的年度计划有（）。

（A）人员配备计划

（B）人员培训计划

（C）人员补充计划

（D）人员晋升计划

（E）薪酬激励计划

21、（）应列入人力资源费用计划预算范围。

（A）招聘费用

（B）调配费用

（C）奖励费用

（D）员工薪酬

（E）福利津贴

22、以下关于企业人力资源预测的说法正确的有（）。

（A）预测的结果不是绝对的，可进行调整

（B）预测的基本原理是根据过去推测未来

（C）人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别

（D）人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提

（E）人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素

23、解决企业人力资源过剩的常用方法有（）。

（A）减少员工的工作时间

（B）鼓励提前退休或内退

（C）鼓励部分员工自谋职业

（D）合并和关闭某些臃肿的机构

（E）制定聘用全日制临时用工计划

24、现代企业人力资源管理的基本职能包括（）。

（A）调整

（B）发展

（C）保持

（D）录用

（E）考评

25、在进行岗位设计时，必须首先明确每一岗位的（）。

（A）责任

（B）监督

（C）权限

（D）任职者的资格

（E）利益

26、企业不同的组织结构形式对应着不同的组织发展战略，下列选项中，相匹配的“战略-组织结构”组合是（）。

（A）多种经营战略--矩阵制结构

（B）扩大地区战略--职能制结构

（C）增大数量战略--简单组织结构

（D）人才培养战略--矩阵制结构

（E）纵向整合战略--事业部制结构

27、企业进行组织决策分析时，需考虑的因素有（）。

（A）决策的常规性

（B）决策者所需具备的能力

（C）决策的层次性

（D）决策对各职能的影响面

（E）决策影响的时间

28、编制人员需求计划时，企业的生产部门应根据（）来确定人员的需求量。

（A）生产任务总量

（B）劳动生产率

（C）计划劳动定额

（D）定员的标准

（E）组织机构设置

29、企业人力资源需求预测的依据指标包括（）。

（A）企业管理水平

（B）企业员工总数及结构指标

（C）企业技术水平

（D）当地劳动力市场工资水平

（E）当地劳动力总体素质

30、影响企业外部劳动力供给的地域性因素包括（）。

（A）劳动力市场完善程度

（B）企业所在地的人力资源现状

（C）企业所在地对人才的吸引程度

（D）企业所在地薪酬对人才的吸引程度

（E）社会就业意识和择业心理偏好

答案：

1.AD2.ABCDE3.ACDE4.ABCDE5.ABDE6.CDE7.AD8.ABCD9.ACE10.ABCDE11.BCD12.ABCD13.ABD14.CDE15.BDE16.ABE17.ACE18.CE19.ABE20.ACD21.ABC22.ABCE23.ABCD24.ABCDE25.ACE26.ABCE27.BDE28.ABCD29.ABC30.BCD

第二章单选：

1、以下不属于员工素质测评的基本原理是（）

（A）个体差异原理

（B）同素异构原理

（C）工作差异原理

（D）人岗匹配原理

2、根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是（）。

（A）等距量化

（B）当量量化

（C）类别量化

（D）模糊量化

3、测评目的具有隐蔽性的品德测评法是（）。

（A）访谈技术

（B）FRC法

（C）投射技术

（D）问卷法

4、报告测评指导语的时间应控制在（）以内。

（A）1分钟

（B）5分钟

（C）10分钟

（D）15分钟

5、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？

”这属于（）。

（A）经验性面试

（B）非结构化面试

（C）情境性面试

（D）半结构化面试

6、在（）阶段，面试考官应进一步对上一阶段所获得的信息进行确认。

（A）确认阶段

（B）结束阶段

（C）核心阶段

（D）导入阶段

7、招聘时，询问财务人员有关财务制度的问题属于（）

（A）背景性问题

（B）知识性问题

（C）思维性问题

（D）经验性问题

8、一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是（）。

（A）无情境性讨论

（B）不定角色的讨论

（C）情境性讨论

（D）指定角色的讨论

9、答案范围广且不固定的面试题目类型是（）

（A）排序选择型问题

（B）开放式问题

（C）资源争夺型题目

（D）两难式问题

10、（）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等主要特点。

（A）选拔性测评

（B）考核性测评

（C）开发性测评

（D）诊断性测评

11、量化对象具有明显数量关系的量化形式是（）

（A）一次量化

（B）二次量化

（C）类别量化

（D）模糊量化

12、在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数为（）

（A）几何平均数和中位数

（B）算术平均数和中位数

（C）几何平均数和标准差

（D）算术平均数和标准差

13、以下不属于岗位知识的测评的是（）

（A）基础知识测验

（B）专业知识测验

（C）职业素养知识

（D）外语考试

14、面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是（）

（A）关系建立阶段

（B）导入阶段

（C）核心阶段

（D）确认阶段

15、从某一优点或者缺陷出发去评价应聘者其他方面，这属于（）

（A）第一印象

（B）对比效应

（C）晕轮效应

（D）录用压力

16、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?

”这类问题属于（）

（A）压力性问题

（B）知识性问题

（C）思维性问题

（D）经验性问题

17、（）是从多角度对个体行为进行的标准化评估。

（A）评价中心

（B）管理中心

（C）控制中心

（D）学习中心

18、人事心理学专家认为人力资源或财务部门所属岗位，应当安排稳重型和（）的人员。

（A）活泼型

（B）胶滞型

（C）急躁型

（D）沟通型

19、以摸清情况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是（）

（A）选拔性测评

（B）考核性测评

（C）开发性测评

（D）诊断性测评

20、（）是指该指标在整体评价体系中的相对重要程度，常常用测评指标在总分中应占的比重来表示。

（A）权重

（B）分类

（C）比重

（D）量化

21、确定测评的项目或参考因素不包括（）。

（A）工作目标因素分析法

（B）工作内容因素分析法

（C）工作经验法

（D）工作行为特征分析法

22、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。

（A）平均数

（B）中位数

（C）标准误

（D）标准差

23、面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是（）。

（A）结束阶段

（B）导入阶段

（C）核心阶段

（D）确认阶段

24、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于（）

（A）第一印象

（B）对比效应

（C）晕轮效应

（D）录用压力

25、在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括（）。

（A）决策人员的来源广泛

（B）提高了决策的主动性

（C）决策人员不是唯一的

（D）运用了统筹学的原理

26、以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是（）。

（A）座次安排无主次之分

（B）考场布置要求庄严，使人产生压力感

（C）桌子排成圆形或方形

（D）环境要满足安静、宽敞、明亮等条件

27、（）亦称人员编制、劳动定员。

（A）企业定员

（B）劳动定额

（C）岗位员工

（D）人力配置

28、（）作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。

（A）岗位分析

（B）员工素质测评

（C）岗位评价

（D）员工绩效评价

29、作为员工素质测评量化的主要形式，类别量化与模糊量化都可以看作是（）。

（A）当量量化

（B）二次量化

（C）等距量化

（D）比例量化

30、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在（）。

（A）星期一

（B）星期三

（C）星期五

（D）周末

31、（）又称为序列化面试。

（A）单独面试

（B）小组面试

（C）一次性面试

（D）情景面试

32、“您还有什么事项需要补充说明的?

”这类题目一般用于面试实施过程的（）。

（A）结束阶段

（B）导入阶段

（C）核心阶段

（D）确认阶段

33、无领导小组讨论中，一组被评人的数量为（）。

（A）3～5人

（B）6～9人

（C）5—15人

（D）5～10人

34、无领导小组讨论中，（）问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。

（A）排序选择型

（B）开放式

（C）资源争夺型

（D）两难式

35、（）是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用的劳动力总量。

（A）整体配置

（B）人力资源配置

（C）岗位分析配置法

（D）生产率指标

36、劳动生产率=（）。

（A）实际产品产量（或总产值、净产值）/实际消耗的劳动时间（工时或工日）

（B）实际产品产量（或总产值、净产值）*实际消耗的劳动时间（工时或工日）