杭州联想电脑售后服务方案.docx

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杭州联想电脑售后服务方案

杭州联想电脑售后服务方案

●联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球160多个国家。

●联想是全球第三大个人电脑厂商仅次于苹果与宏碁，名列《财富》世界500强，为全球前五大电脑厂商中增长最快。

自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。

●凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行，联想锐意成为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。

集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成，在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务

●联想产品系列包括Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。

●联想的「保卫和进攻」战略为集团下阶段的发展奠定了坚实的基础，在这项战略下，联想围绕新兴市场和成熟市场的独特业务架构运营，以便应用不同的市场特色，迅速而有效地执行适当的战略。

●一流的世界级研发团队分驻于日本大和研究所、中国北京、上海、深圳及美国北卡罗莱纳州的罗利。

　　●在中国的北京、上海、惠阳及深圳、印度的庞帝其利（Pondicherry）、墨西哥的蒙特雷（Monterrey）及美国的格林斯博罗（Greensboro）设有个人电脑制造和物流基地，并于全球采用合同制造及OEM。

　　●全球员工约24,000名。

　　●联想在香港联合交易所上市（香港交易所股份编号：

0992），并且设有美国预托证券在美国进行买卖（预托证券代码：

LNVGY）。

质量

　　联想电脑的最大卖点就是质量。

联想电脑生产时是专业化、流水线作业，出厂关都经过严格的质量把关，由专业人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试。

质量上绝对不是仅靠一把螺丝刀组装的兼容机能比的，其故障率比兼容机要少得多。

联想电脑所采用的配件性能并不算优秀，不过联想电脑就是让您在使用中表现得稳定、出色，这也体现出厂家的实力

联想IdeaPadY470P在整体外观设计上继承了Y470系列的风格，可以说在外观方面与联想Y470N以及联想Y471A没有多大的区别，唯一的两个不同点是独显开关与右掌托标签。

而硬件配置方面，联想Y470P仅在独立显卡方面有所不同，其采用最新的AMDRadeonHD7690M显卡在性能方面有一定的提升。

联想Y470系列

   联想Y470P采用最新AMDRadeonHD7690M独立显卡，通过查阅资料我们发现，AMDRadeonHD7690M显卡的整体参数与AMDRadeonHD6730M显卡相近，核心频率上有所提升，同时拥有2GB的DDR3显存，128Bit显存位宽，总显存带宽达到28.8GB/s。

整体参数来看，这款AMDRadeonHD7690M显卡依然保持着移动平台中高端的地位。

7690M显卡信息

3DMARK游戏性能考评

   下面我们通过最为常见的3DMarkVantage对AMDRadeonHD7690M独立显卡进行了实际跑分测试，最终Entry模式GPU获得了E19638分，而GPU项目获得了22076分，这样的成绩可以说在移动平台上属于中高端，在游戏方面也有不错的表现，能够应对市面上绝大部分的游戏。

·从容面对危机

   俗话说空口无凭假把式，且看联想Y470P能否经受住号称“显卡危机”的第一人称射击游戏《孤岛危机2》的考验。

进入游戏后在设置菜单中我们进行了调试，将分辨率调整为联想Y470P最大支持的1366×768像素、打开垂直同步，将画面选项中系统规格调整为高，其他选项均为默认，没有开启DX11与全高清材质。

游戏画面设置

   实际体验《孤岛危机2》后，最大的感觉就是这款游戏大作中融入了非常多的光影特效，尤其是在大范围全局场景光源处理、光照探针、复数光照系统以及光照与粒子系统配合渲染等场景发挥出了出色的性能，例如：

在突破战斗时，阳光透过面罩的效果，还有在爆破现场地面的爆炸效果也十分炫丽。

游戏截图

   联想Y470P运行这款游戏一段时间，通过Fraps软件记录游戏FPS数据，游戏画面帧数维持在30FPS左右，游戏的画面能够保持流畅，不过遇到多光源渲染和角色快速跑动时还是偶尔出现掉帧现象。

   通过游戏测试可见，新显卡的联想Y470P依然能够较好的运行这款游戏。

当然本次测试的游戏画面选项我们选择的是第一档位，也就是最低的设置，并且没有开启DX11与全高清材质。

如果提高游戏设置的话，移动平台的显卡就显得力不从心了。

·轻松完成使命

   相对于《孤岛危机2》而言，接下来测试的《COD8》对于显卡性能的要求就相对低了，对于一款能够比较流畅运行《孤岛危机2》这款“显卡危机”游戏的电脑来说，没有太多的压力。

那么这款《COD8》在联想Y470P上的表现将是如何？

下面，我们就通过实际游戏测试来为大家揭晓谜底。

《COD8游戏设置》

    我们依然选用了游戏的高画质进行测试，开启2倍抗锯齿，采用游戏自动适配的设置，分辨率采用 1366×768像素，测试场景我们选择了室内与室外两个环境。

开枪的一瞬间

爆破时的掉帧

   从左上角的帧数来看，《COD8》在Y470P上运行的也较为流畅，平均流畅度保持在45fps左右，即便是复杂激烈的战斗场景，基本能达到35fps以上的流畅度，不过在某些场景会出现掉帧情况。

从中可以看出，联想Y470P在应对目前的主流大型游戏时都没有问题，更别说网络游戏与一些简单的单机游戏了。

硬盘性能测试

PCMARK整机性能考评

评估整机性能我们依然使用老牌测试软件PCMarkVantage，经过一小时的全面测试，可以看到总成绩尽然达到了6938分。

在各单项测试中，游戏、音乐、通讯三项分数超过了5000分，其中游戏的5409分表现比较不错。

另外4GB内存得到了4287分，而硬盘得到了3755分。

总体来说，联想Y470P的综合表现还是不错的。