西南大学《管理学原理》网上作业及参考答案.docx
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西南大学《管理学原理》网上作业及参考答案
1：
[论述题]
一、泰罗科学管理理论的基本内容是什么,它有什么现实意义？
二、行政管理方法有哪些特征？
三、组织的定义？
四、组织机构设置的原则?
五、什么是管理方法？
六、什么是沟通？
参考答案：
一、答：
1.管理的中心是提高劳动生产率；2.为了提高劳动生产率，必须选择第一流的工人；3.劳动方法标准化；4.发明计件工资制；5.工人和雇主互相合作；6.管理职能专业化
二、答：
1.基本性；2.权威性；3.强制性；4.垂直性；5.稳定性；6.无偿性
三、答：
组织是指为了有效实现目标，通过建立组织机构和调配各族资源，从而将组织内部各要素联结成一个系统，使人、财、物等得到合理的使用。
四、答：
目标明确原则、分工协作原则、权责统一原则、统一指挥与分权管理原则、效用原则、合理宽度原则、因地制宜原则、精简高效原则
五、答：
管理者为完成各项任务，实现管理目标，最终实现组织工作目标所采用的手段和措施。
六、答：
信息从发送人传递到接受人的过程。
1：
[论述题]
一、影响组织管理的外部环境主要有哪些？
二、一项完整的工作计划应包括哪些主要内容？
三、协调的作用是什么？
四、调中互相关心、互相尊重的原则是什么？
五、管理的一般方法中的经济方法有哪些特征？
六、沟通的意义有哪些？
参考答案：
一、答：
1.经济环境；2.技术环境；3.社会环境；4.政治环境；5.文化环 境；6.自然环境
二、答：
1.工作目标；2.承担工作任务的人员；3.完成任务的时间；4.完成任务的权力
三、答：
管理活动得以进行的基础、调动职工积极性的有力手段、改善组织外部环境的重要条件、合理使用管理资源的保障
四、答：
协调的实质是处理人际关系，而处理人际关系的首要准则是尊重人、关心人，做到互相关心、互相尊重，这是应该大力发扬的社会公共生活中的社会主义人道主义精神。
应用于各类组织同样如此，组织之间也要互相关心、互相尊重。
五、答：
利益性、多样性、可度性、制约性、间接性
六、答：
改变信息接受者的行为、建立改善人际关系、下属参与手段、树立组织形象方法、建立组织文化工具
1：
[论述题]
一、决策的程序有哪些？
二、管理目标的功能有哪些？
三、目标管理是什么？
四、目标管理与管理目标的关系？
五、什么是管理艺术？
六、沟通的障碍有什么？
参考答案：
一、答：
1.确定目标；2.掌握信息；3.拟定可行方案；4.选择最佳方案；5.实施方案；6.追踪反馈
二、答：
1.导向功能；2.协调功能；3.激励功能；4.衡量功能
三、答：
目标管理就是根据所设置的目标进行的管理，是一种有效的管理方式。
四、答：
目标管理是一种通过设置目标来进行管理的方式。
管理目标是为要进行管理而设置的目标。
五、答：
管理艺术是管理者在管理活动中因其学识、胆识、创造性思维、能力、个性风格等综合作用所表现出来的解决问题的技巧。
六、答：
机构臃肿、语言表达不清、知识上的差异、距离过远、沟通方式选择欠佳、信息量过大、时机不当、组织气氛不良、心理因素、语义方面的障碍，错觉
1：
[论述题]
一、控制的基本类型有哪些？
二、经济管理方法的特征有哪些？
三、什么是控制？
四、控制有哪些要求？
五、管理艺术有哪些内容？
六、沟通的方法有哪些？
参考答案：
一、答：
1.预先控制；2.现场控制；3.反馈控制
二、答：
1.利益性；2.多样性；3.可度性；4.制约性；5.间接性
三、答：
控制就是按照管理目标标准对计划执行情况进行衡量检查，对出现的偏差采取措施加以纠正，以保证实际工作与计划的一致，或者对原计划进行调整，以顺利实现目标的活动。
四、答：
应具有系统性、适时性、侧重性、客观性、灵活性、便于沟通
五、答：
审时度势的艺术、运筹的艺术、随机决断的艺术、谈话的艺术、用人的艺术、处事的艺术、创新的艺术、评价的艺术、使用时间的艺术
六、答：
正确运用语言文字、克服不良聆听习惯、增强下级对领导者的信任度、深入基层、深入实际，树立主动沟通的态度、多渠道沟通、注重双向沟通、创造良好的组织沟通气氛
1：
[单选题]
总是把总体目标放在中心地位，以它来安排和协调全部工作，是目标管理的
A：
整体性
B：
参与性
C：
时间性
D：
空间性
参考答案：
A
2：
[单选题]
决定着组织发展方向的创新是
A：
制度创新
B：
技术创新
C：
目标创新
D：
环境创新
参考答案：
C
3：
[单选题]
管理协调的实质就是
A：
处理好人际关系
B：
制定好目标
C：
选择有效方法
D：
维护制度的权威
参考答案：
A
4：
[单选题]
在下列管理组织的结构中，容易形成多头领导、不易于统一指挥的是
A：
直线制
B：
职能制
C：
直线职能制
D：
直线参谋制
参考答案：
B
5：
[单选题]
在组织资源的组合中，把废弃无用之物转化为有用之物，就是
A：
动静组合
B：
层次组合
C：
形态组合
D：
“例外”组合
参考答案：
D
6：
[单选题]
目标管理方式的首创者是
A：
德鲁克
B：
孔茨
C：
亚当斯
D：
巴纳德
参考答案：
A
7：
[单选题]
全局性、长期性和影响重大的决策的是
A：
战略性决策
B：
战术性决策
C：
常规决策
D：
非常规决策
参考答案：
A
8：
[单选题]
在管理方格法中，对生活和生产都很关心，被称为理想型的管理方格是
A：
（9,9）方格
B：
（5，5）方格
C：
（9，1）方格
D：
（1，9）方格
参考答案：
A
9：
[单选题]
中共中央《关于经济体制改革的决定》发布的时间是
A：
1978年12月
B：
1982年10月
C：
1984年10月
D：
1987年10月
参考答案：
C
10：
[单选题]
孔子管理思想中要达到的管理目标是
A：
仁
B：
义
C：
礼
D：
得民心
参考答案：
B
11：
[单选题]
在中国近现代社会中，反对重赋、主张培植税源的经济管理思想的是
A：
龚自珍
B：
魏源
C：
康有为
D：
梁启超
参考答案：
B
12：
[单选题]合理分工，明确责权，用规章制度把协作关系稳定下来并严格执行，这是
A：
结构协调
B：
分工协调
C：
方针协调
D：
目标协调
参考答案：
B
13：
[单选题]由组织的最高层制定的有关组织整体和全局的计划称为
A：
综合计划
B：
单项计划
C：
战略性计划
D：
战术性计划
参考答案：
C
14：
[单选题]在我国古代，提出"以义为特征”的管理方法的是
A：
孔子
B：
孟子
C：
荀子
D：
墨子
参考答案：
A
15：
[单选题]科学管理理论的创立者是
A：
马奇维利
B：
泰罗
C：
法约尔
D：
韦伯
参考答案：
B
16：
[单选题]在我国古代，提出"任贤使能用人原则”的是
A：
孔子
B：
孟子
C：
荀子
D：
墨子
参考答案：
B
17：
[单选题]在中国近现代社会中，提出"重本抑末”管理思想的是
A：
龚自珍
B：
魏源
C：
康有为
D：
梁启超
参考答案：
B
18：
[单选题]决定思想教育方法的具体内容、进行方式、工作重点以及性质的是它的
A：
启发性
B：
艺术性
C：
目的性
D：
科学性
参考答案：
C
19：
[单选题]
通过召开专家会议来求取决策方案的方法
A：
列名小组法
B：
头脑风暴法
C：
特尔斐法
D：
提喻法
参考答案：
B
20：
[单选题]
能使再生产过程中各个经济因素之间在数量上达到协调平衡的方法
A：
滚动计划法
B：
预算法
C：
编制预算法
D：
综合平衡法
参考答案：
D
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