注册六西格玛黑带试题真题.docx
《注册六西格玛黑带试题真题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《注册六西格玛黑带试题真题.docx（41页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
注册六西格玛黑带试题真题
2018年六西格玛黑带考试真题
1A1-1.以下对六西格玛管理理解不正确的是：
A．六西格玛管理的推进必须与企业的战略相结合，以支持企业战略目标的达成
B.六西格玛管理聚焦于流程持续改进
C.推行六西格玛就是严格检验把关，从而达到3.4ppm的质量水平
D.六西格玛管理的推行将促进企业进行文化变革，建立持续改进和创新的企业文化
1B2-2.确定六西格玛项目并推动结果实现应是下述哪个角色的职责？
A.顾客
B.倡导者
C.黑带
D.绿带
1C2-3.战略是企业达成愿景、实现使命的手段，以下哪个工具在制定企业战略是不会使用？
A.SWOT分析
B.情景策划
C.波特的产业环境五种力量分析模型
D.FMEA
1C1-4.某企业在实施平衡计分卡时需要梳理关键绩效指标，该企业定期测评内部顾客满意度，请问内部顾客满意度属于平衡计分卡中四个维度的哪类指标？
A.内部过程
B.财务
C.学习与成长
D.顾客和市场
8-5.六西格玛管理的DMAIC方法论中改进（I）阶段是项目成功的关键，以下哪种方法一般不会在
阶段使用？
A.头脑风暴
B.六顶帽子思考
C.排列图
D.实验设计
1D-6.六西格玛管理实践与质量管理大师戴明、朱兰、石川馨等人倡导的持续改进的理念是一致的，在如何实现持续改进方面，六西格玛管理的突出特色是：
A.基于自下而上的质量小组改进活动
B.基于统计技术的质量小组改进活动
C.基于企业战略的项目改进活动
D.全员合理化建议活动
1A1-7.六西格玛管理的核心价值观之一是关注于过程，对于过程的理解，以下说法不正确的是：
A.过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
B.过程的输入可以是有形的，也可以是无形的
C.增值是对过程的期望
D,所有过程输入均应是可控的
2C3-8.苹果手机风靡全球，目前Siri是苹果公司在其产品iPhone4s上应用的一项语音控制功能，Siri可以令iPhone4s变身为一台智能机器人，利用Siri用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设置闹钟等。
根据卡诺质量模型分析，该功能属于哪种质量特性？
A.基本质量
B.一元质量
C.关键质量
D.魅力质量
2C1-9.以下关于产品生产过程的流通合格率（RTY）和最终合格率（PFY）的关系论断中，不正确的是：
A.RTY的计算中不包含返修，PFY则包含了返修
B.RTY越高，PFY也一定越高
C.如果整个过程无返修，则RTY=PFY
D.RTY低，则PFY也一定很低
2C2-10.水平对比又称为标杆管理（benchmarking）,以下关于水平对比的说法中，不正确的是：
A.水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标
B.水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标
C.不同类型的企业也可以进行水平对比
D.标杆企业或产品的选择应该随机
2C3-11.某质量工程师为解决客户投诉问题所花费的差旅费属于以下哪类不良质量成本？
A.符合性质量成本
B.外部故障损失成本
C.预防成本
D.内部故障损失成本
3E-12．某六西格玛团队识别出三个软件包均能帮助他们改进一个过程，但需要决定购买哪一个。
每个软件包都有一些相同和不同的特性。
团队应用了许多不同的准则进行决策，包括价格、服务、兼容性等。
下列哪种工具对团队决策最有帮助？
A.树图
B.网络图
C.优先矩阵图
D.过程决策程序图（PDPC）法
4A-13.应按照SMART原则制定六西格玛项目的目标，那么下述那一条不是SMART原则所要求的？
A.目标要可测量
B.目标要与项目负责人关联
C.目标要具体
D.目标应是可行的
3B3-14.某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议，团队成员对要解决的问题也已比较了解，成员彼此间也熟悉了许多，开会时不再是“安安静静”的，大家经常就项目的某些考虑争执不休，由于彼此主要从各自的角度考虑，因此，往往不能达成一致，请问，该项目团队大致处于哪个发展阶段？
作为团队领导人的黑带应怎样应对？
A.规范期：
广泛征求团队成员的意见，给团队成员以更多的授权
B.形成期：
阐明团队目标，确定每个成员的角色，进行团队培训
C.震荡期：
加强与团队成员的沟通，重申团队的目标、消除障碍、鼓励成员发表积极的意见等
D.执行期：
给予团队成员更多的鼓励和授权
4A-15.以下某是某企业的六西格玛拟选项目，根据你的经验，哪个项目描述适于作为具体的六西格玛项目？
A.降低A集团公司的质量成本
B.提升A集团公司的税后利润率
C.提高A集团公司的运营管理水平
D.降低X系列产品开发周期
5A2-16.在六西格玛项目测量阶段，往往会用到Ｃ&Ｅ矩阵对问题与原因之间的关系进行评估与筛选，请根据以下表格提供的信息，计算数据１与数据２分别为：
Ａ．２７.９
Ｂ．９９.３
Ｃ．８１.０
Ｄ．９９.１
3E-１７.为了充分了解某公司畅销产品在客户使用过程中经常出现的问题，项目组在全国范围内组织了针对最终用户的问卷调查，为暴露更多的问题，调查不设选项，顾客可根据使用情况对问题进行文字描述回答，调查共收回３００份，请问应该通过以下哪种方式对结果进行整理？
Ａ．亲和图
Ｂ．过程决策程序图（ＰＤＰＣ）法
Ｃ．矩阵图
Ｄ．关联图
3E-１８.某工程项目有挖槽a、垫层b、砌墙基c和回填土d等多项作业。
六西格玛项目绘制了包含这四项作业的双代号网络图（圆圈中的序号省略）。
下图描述了各项作业之间的关系，以下说法正确的：
A．作业c在a和b结束后即可进行，但作业d必须同时在a和b结束后才能开始
B．作业d在a和b结束后即可进行，但作业c必须在a和b结束后才能开始
C．作业c在a结束后即可进行，但作业d必须在a和b结束后才能开始
D.作业d在b结束后即可进行，但作业c必须在a和b结束后才能开始
3E-19.下图为某简单的工程项目双代号网络图，箭线上方是工序名称，下方数字表示完成
该工序所需时间（单位：
天），该项目的关键路径为：
A.
→
→
→
→
B.
→
→
→
→
→
C.
→
→
→
D.
→
→
→
→
→
3E-20.关于双代号网络图的绘制方法，以下说法不正确的是：
A．任何一个双代号网络图，只有一个起始节点和一个终止节点
B.双代号网络图中可以有虚工序
C.双代号网络图中可以有形成环形的箭头，即形成环形的活动顺序
D.在双代号网络图中，用两个节点之间的箭线表示一道工序或活动
3E-21.过程决策程序图（PDPC）可应用与以下哪种场合？
A.评价、选择最优方案
B．用于归纳思想、提出构思
C.整理顾客需求
D.通过预测可能出现的障碍和结果，事先策划出多种应变计划。
5A2-22.某金属器材成品检验中常发现的缺陷有板形不合格、性能不合格、表面划伤、成分不合格等，其中板形及性能不合格可通过返工进行矫正；表面划伤可以降价销售，成分不合格的商品只能报废，为了改进流程，六西格玛项目小组统计了半年成品检验中发现的各种缺陷发生的频次，那么下述哪种方法可以帮助团队较好的识别出改进机会？
A.按缺陷出现频次的排列图
B.考虑缺陷出现频次和成本加权的排列图
c.因果图
D.FMEA
3E-23.某黑带在组织团队对影响产品质量特性Y的潜在原因Xs进行分析时发现，Y由多个物理特性构成（例如硬度、抗拉强度等）。
再可能的Xs由许多，且相互之间也存在相关关系，那么，下述哪个工具可以较好的帮助团队把握这些因素之间的关系？
A．亲和图
B.矩阵图
C.关联图
D.树图
4C-24.在问题与机会的陈述中，以下哪个说法是错误的？
A.应陈述问题发生在何时何处
B．应陈述对顾客有哪些不良影响
C.应描述问题的大小和发生频率
D.应描述问题发生的原因
5C5-25.今年全世界降雨量异常，有些地区暴雨成灾，有些极端干旱，为计算全世界降雨量的波动对于西欧大陆的25个国家，各抽取约30个台站，分别记录其8月份的降雨量数据，可以计算各国的中位数、标准差、极差和四分位间距，最能阐述降雨量波动而不受异常值干扰的统计量是：
A．中位数
B．标准差
C.极差
D.四分位间距
5A2-26.某钢铁公司生产长度为2米直径为28毫米的螺纹钢，已知单根螺纹钢的重量服从均值为12KG，标准差为2KG的正态分布，那么取25根螺纹钢捆扎在一起，其螺纹钢困的总重量的均值和标准差为：
A．均值12，标准差2
B.均值300，标准差1
C.均值300，标准差2
D.均值300，标准差10
5C5-27.在下图的不对称分布中，对均值、中位数、众数的描述正确的是：
A.均值>中位数>众数
B.众数>中位数>均值
C.均值>众数>中位数
D.中位数>均值>众数
5C6-28.为研究大学生身体状况，收集了体重数据，绘制箱线图如下，以下说法正确的是：
A．箱体中线条b对应的值为这组数据的平均值
B．数据落在c与a之间的概率为95%
C．箱体中线条c对应的值为这组数据的第一四分位数Q1
D.以上数据不存在异常点
5D2-29.项目小组为研究某电子产品的使用寿命，从最终用户手机聊100个寿命数据，请问这组数据最不可能服从以下哪种分布:
A．二项分布
B.指数分布
C.威布尔分布
D.对数正态分布
6B8-30．在钢板生产线上，要对钢板厚度进行检测及控制，抽取100块钢板绘制单值-移动极差控制图时，发现似乎有些不正常，我们将记厚度在中心线上方者位“+”号，在中心线下方者为“-”号，记N+为出现正号个数总和，为判断这是否异常，需断定N+的分布，在过程受控状态下，应该认为N+的分布近似为：
A．（40，60）间的均匀分布
B.（45,55）间的均匀分布
C.均值为50，标准差为10的正态分布
D.均值为50，标准差为5的正态分布
5B2-31.给阴极管电镀一定厚度的银箔，每镀一根阴极管所需时间服从均值为200秒，标准差为20秒的均匀分布，在该生产线上随机记录了100根阴极管的电镀时间，并计算平均每根阴极管的电镀时间，则平均电镀时间可以认为是：
A.均值为200秒，标准差为20秒的均匀分布
B.均值为200秒，标准差为2秒的均匀分布
C.近似正态分布，均值为200秒，标准差为20秒
D.近似正态分布，均值为200秒，标准差为2秒
5C5-32.一条生产挖掘机的流水线，当每辆挖掘机制造完成时，都要通过最后的检验站，该站把挖掘机机身各处不合格记录下来，包括划伤、毛刺等表面不合格项，过去的历史数据显示，每辆挖掘机平均有1个不合格项，缺陷的出现是完全随机的，请问生产的挖掘机没有不合格项的概率大约是多少？
A.25%
B.50%
C.375
D.80%
5E2-33.总体一直性是计数型测量系统分析的指标，某公司为验证产品外观检验的测量系统是否可靠，特设计了一实验方案，从生产中挑选了5件产品（注：
实际测量中往往需要较大的样本量，为了计算简单，这里只考虑5个产品），其中3个为合格，2个为不合格，测量员为有经验的张三和李四。
按照随机化原则，每位测量员分别对产品重复检验2次，检验结果如下表所示，则该测量系统的总体一致性比率为：
A．40%
B．50%
C.60%
D．80%
5E2-34.某工程师在研究镀膜厚度的测量系统时获得以下分析结果，由此判断：
A.该测量系统由2名检验员分别检验9个零件
B．从数据上看，每位检验员都对同一个零件重复测量了2次
C．R&R%为33.56%，该测量系统不可以接收
D．零件间的变异占总变异的94.20%，说明过程不稳定
5E2-35.某工程师需进行测量系统分析，已知测量系统分析选取的样本能够较好的代表过程的正常波动，计算结果为R&R%是35%，P/T%是8%，根据以上结果，正确的判断是：
A.P/T%是8%，小于30%，测量系统合格，不需要改进
B.R&R%是35%，P/T%是8%，说明该过程的过程能力指数Cp较高
C.R&R%是35%，P/T%是8%，说明该过程能力指数CP较低
D.R&R%是35%，P/T%是8%，这种情况不会发生，一定计算错误
5E2-36.某公司为分析零件厚度测量系统的能力，随机选取了20个零件，由3名测量员用卡尺对每个零件重复测量2次。
分析测量结果得到：
重复性标准差为0.2，再现性标准差为3，零件间的标准差为10，测量系统不合格。
如果要对该测量系统进行改进，你认为可行的方法是：
A.测量系统不合格的原因是零件波动太小，应该加大零件的波动
B．测量系统不合格的原因是零件波动太大，应该见笑零件的波动
C.测量系统不合格的原因是重复性太差，需要换成千分尺重新测量
D.测量系统不合格的原因是再现性太差，需要研究不同测量人员之间差异形成的原因
5E2-37.在减少塑料件外观不良的项目中，主要针对塑料开裂和划痕进行分析及改善，为了确保现有数据的可靠，项目团队需进行测量系统分析。
开裂和划痕主要由终检的外观检验发现。
针对以上情况，哪种测量系统分析方法最合适？
A.量具R&R研究（交叉）
B.量具R&R研究（嵌套）
C.量具线性与偏移研究
D.属性一致性分析
5F3-38.为研究车削步骤的过程能力，在过程稳定的情况下，项目小组每隔2小时抽取5颗螺杆组成一个样本，测量其直径，共收集50个样本，检验数据正态，经计算过程能力指数CPK值为1.46，过程绩效指数PPK值为0.52，请问下列哪种说法是正确的？
A.上述计算有误，CPK与PPK不可能存在太大的差距
B．过程能力指数比过程绩效指数更能反映过程的质量水平
C.螺杆直径在样本之间的变异远大于样本内部的变异
D.螺杆直径在样本内部的变异远大于样本之间的变异
5F5-39.在冰箱内胆吸附不良的改善项目中，板材厚度是可能影响内胆不良的原因。
针对板材厚度进行过程能力研究，数据正态，分析结果如下，选项中正确的是：
A.CP和PP都可以，过程能力尚可
B.由于CP和PP都小，调整过程的中心使之接近规格中心对于改进过程能力帮助不大
C.由于CP和PP都小，缩小过程的波动对于改进过程能力最重要也最容易实现
D．由于CP远大于CPK，调整过程的中心使之接近规格中心会大大改进过程能力
5F3-40.某企业需对关键工序的过程能力进行定期监控，要从每月生产的产品中随机抽取100件计算过程能力指数，假设数据服从正态分布，8月份的CP=1.45,9月份的CP=1.56，工程师想知道9月份比8月份生产产品的质量波动（标准差）是否有显著减少，根据上述条件，正确的结论是：
A.9月份的CP好于8月份的，9月份的标准差一定低于8月份的
B．不好确定，要进行方差检验才可以判定
C.不好确定，要进行均值检验才可以判定
D．不好确定，要同时比较两个月的CP和CPK才能判定
5F3-41.某焊接车间生产零件的关键质量指标是焊接强度，黑带小组随机抽取了两台焊接机生产的零件个100个，共计200个，测量其焊接强度并准备进行过程能力分析。
他们首先对数据进行了正态性检验，得到下图，以下说法正确的是：
A.从图上看出，存在几个异常点，异常点导致了数据非正态
B.数据不呈正态分布，应该考虑将数据进行转换
C.可以按照整套分布直接进行过程能力分析
D．考虑将两台焊接机生产的零件拆分开，分别观察其焊接强度的分布状态并计算过程能力。
5F5-42．某企业对某过程质量指标进行过程能力分析，每次抽一个数据，共抽取150个单值，过程能力分析结果如下图：
基于该结果，正确的判断是：
A.过程分布中心与规格中心有较大偏移
B.这里CP与PP相差太大，可能数据不独立
C.应相信CP数据，过程能力很高
D.PP很低，说明前后两个数据之间的移动极差很大
5F3-43.一家公司生产活塞并在产品出厂前进行裂缝检验，将有裂缝的活塞标记为有缺陷，进行报废，检验员每天抽取1000件构成一个子组，检查了100个子组的活塞，计算每个子组的缺陷率，缺陷率的平均值为2.64%，业内活塞的平均缺陷率为2.0%。
如果要评估这家公司生产活塞的过程能力，以下说法正确的是：
A.应该分析CP和CPK
B.应该使用二项分布能力分析的方法判断过程能力是否充足
C.这家公司生产活塞的实际缺陷率小于业内平均值，所以过程能力明显不足
D.现有信息不足以分析过程能力是否充足
8A5-44.在测量系统分析中，每个测量员对同一件产品重复测量的结果形成一个子组，对于每个测量员测量各零件的均值及极差结果绘制成一段Xbar-R控制图，以下说法正确的是：
A.Xbar图显示测量系统的再现性是否可控
B.R图显示测量系统的重复性是否处于受控状态
C.Xbar-R图综合显示测量系统是否处于受控状态
D.Xbar图受控说明测量员之间无显著差异
6A2-45.某工程师为研究蒸馏塔蒸汽单耗与回流比、塔内温度、回流温度之间的关系，进行了最佳子集回归，输出结果如下，每行输出都代表一个不同的模型，且VIF（方差膨胀因子）均满足要求，请帮助这位工程师选择一个最适合的模型：
A.模型入选的因子只有回流比
B.模型入选的因子有回流比和回流温度
C.模型入选的因子有回流比和塔内温度
D.模型入选的因子有回流比、塔内温度和回流温度
7A5-46.在一定条件下，对金属材料进行热处理时，确认淬火温度是影响材料硬度的唯一关键因素，并据此建立了淬火温度与材料硬度的一元简单线性回归模型，根据残差图信息，以下判定正确的是：
A.残差图正常，可以根据模型进行预测
B.残差图不正常（非正态），应找出非正态的原因再进一步分析
C.残差图不正常，需要增加自变量的高次项或对Y进行某种变换
D.残差图不正常，但这丝毫不影响应用此模型进行预测
6B3-47.某黑带想检验改进工艺前后钢筋的抗拉强度是否有显著提高，原来的钢筋平均抗拉强度为400T，他抽取了25根改进后的钢筋进行检验，发现均值为405T,标准差为20T，结果是不能拒接原始假设，即钢筋的平均抗拉强度没有显著提高，他不甘心，又增加了75根改进后的钢筋作为样本，样本含量增加到100根钢筋，计算发现，100根钢筋的均值仍为405T，标准差仍是20T。
根据这一结果，正确的判断是：
A.虽然增加了样本量，但均值和标准差未变，因此，不必再进行假设检验，结果一定仍是不能拒接原假设。
B.由于改进前后的均值只增加了5T，但标准差为20T，因此结果一定仍是不能拒接原假设
C.虽然增加样本后均值和标准差未变，但样本含量增加了，检验结果会变化，最后很可能拒接原假设。
D.虽然增加了样本量，但均值和标准差未变，说明过程非常稳定，如果利用100根钢筋作为样本检验的结果与25根钢筋的检验结果不同，说明统计检验不可信。
7A1-48.某六西格玛改进小组，从生产过程中抽取了14个样本，绘制了运行图，关于中位数的游程总数是10.查游程个数检验表可知当n1=n2=7时，下界为3，上界为13；当n1=n2=14时，下界为9，上街为21.下列说法正确的是：
A.由于10介于3到13之间，可以判断这14个测量数据是独立的
B.由于10介于9到21之间，可以判断这14个测量数据是独立的
C.使用游程检验的正态近似法更简单，且也可以判断这14个测量数据是独立的
D.无法判断
6B3-49.为了研究两种工艺方法A和B对产品合格率的影响，分别用工艺方法A加工了500个产品，其中不合格60个，用工艺方法B加工了另外500个产品，其中不合格50个。
利用双比率检验得到如下结果，以下判断正确的是：
A.从不合格率12%和10%来看，很明显两种工艺方法的不合格率是有显著差异的
B.差值的估计值为0.02，表明工艺方法A的不合格率比工艺方法B的不合格率至少高2%
C.从差值的95%的置信区间可以判断两种工艺方法的不合格率没有显著差异
D.无法根据题干信息判断两种工艺方法的不合格率是否有显著差异
6B5-50.为了考察三家供应商提供产品的不合格率是否存在差异，收集了9月份各家的供货数据，供应商A提供的产品中合格品1300件，不合格品25件，供应商B合格品2200件，不合格品35件，供应商C合格品1800件，不合格品33件，分析结果如下：
下列正确的结论是：
A.在卡方检验中，卡方值=0.599，可以判断三家供应商的不合格品率有显著差异
B.在卡方检验中，P值=0.741，可以判断三家供应商的不合格品率有显著差异
C.在卡方检验中，P值=0.741，可以判断三家供应商的不合格品率无显著差异
D.上述卡方检验不可信，应该针对三家供应商的不合格品率分别进行双比率的两两比较
6B8-51.某钢铁公司有三条热轧生产线，高强钢是该公司的主要产品，钢材的屈服度（连续型）是客户关注的主要性能指标，若三条生产线同时生产，欲比较三条生产线生产钢材的屈服强度的均值是否存在显著差异，在数据正态且独立的情况下，以下哪种统计工具最合适？
A.双样本T检验
B.方差分析
C.多元回归分析
D.Kruskal-wallis检验
6B3-52.某项目改进团队，希望通过改进提高金属丝折断力的均值，改进前折断力服从均值为580，标准差为8的正态分布，改进后，随机抽取了20根金属丝作实验，计算得出样本均值为584，标准差为8.79，标准差的95%置信区间为（6.68,12.84）。
折断力的单样本T检验结果如下：
则以下判断正确的是：
A.改进后，均值提高，标准差也变大，改进有利有弊
B.改进后，均值提高，标准差未变大，改进有效
C.改进后，均值未提高，标准差变大，改进反而更差
D.改进后，均值未提高，标准差未变大，改进无效
6B8-53.当数据相互独立且为正态分布式，单样本均值的最好检验方法是单样本Z检验或T检验，当数据非正态时只能换用符号检验法或符号秩检验法。
以下哪个意见是最准确的？
A.先用符号检验法检验，如果显著，结果可信；如果不显著，再试用符号秩检验法
B.符号检验法各有其优点，二者的比较要看数据的实际情况，不能一概而论
C.只使用符号秩检验法，应为符号秩检验法比符号检验法更精密，符号检验法完全没必要使用，可以淘汰
D.符号检验法是可以使用的，其所有判断结果不论是拒接还是接受都是可信的
6B3-54.生产机床的工厂，为了改进车床的精度质量，实施了新工艺，先安排了新、老车床各生产20根规格长度为200毫米的螺纹丝杠，并测量其实际长度值，对于这两组各20个数据，已经可以判定他们都相互独立，且正态，则下一步应进行的检验是：
A.两样本方差的F检验
B.两样本方差的Levene’s检验
C.双样本T检验
D.两样本配对差值的T检验
6B3-55.某公司人力资源部为了检验新工人的培训效果，在培训前，测量了工人的单件作业时间，通过技术工人讲授，现场辅导、观摩等培训活动后，又对这批工人的单件作业时间进行了测量。
为了检验培训效果，应采用下列哪种假设检验？
A.单样本T检验
B.双样本T检验
C.方差分析
D.配对T检验
6B3-56.住院心脏病人的最大风险是不明原因的猝死，为探寻猝死发病的时间规律，按每日6小时间段（每4小时一段：
0~4AM~8AM~12AM~4PM~8PM~12PM）将全市医院2011年内所有猝死的住院心脏病人人数份6组记录在案，希望基于此数据分析猝死发病是否与时间相关并分析哪个时间段猝死率最高。
则下列说法正确的是：
A.这仅记录了猝死人数，没有全体病人数，无法对此进行分析
B.这属于离散型数据与离散均
升级会员 