美妍美妆化妆品行业环境分析实施报告.docx
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美妍美妆化妆品行业环境分析实施报告
化妆品行业环境分析报告
DIY是“Doitbyyourself”的缩写，即自己动手。
化妆品DIY就是指消费者自己动手对化妆品原料进行调配，做出简易天然的化妆品。
“美丽自制”的概念随着中国台湾三大美容教父之一牛尔的走红而在网络上狠狠地火了一把，如今，这股旋风从网络吹到了地面，多家化妆品DIY实体店出现。
各一线城市的繁华地段均有化妆品DIY实体店的身影。
与传统化妆品店呈列各种化妆品不同的是，DIY店内陈列着大大小小的瓶瓶罐罐，里面盛放着种类繁多的原料，包括乳化剂、玻尿酸、胶原蛋白原液、玻尿酸原液、美白左旋C、纯露、纯天然植物萃取液等几十种原料以及各种简易的塑料、玻璃或者瓷制的包装瓶。
消费者既可以购买由店主现场调配好的成品，也可以购买原料和器材自己制作。
对于购买原料的消费者，店家会免费提供化妆品调配配方。
因为只需陈列部分原料和一些包装瓶，相比于化妆品专卖店，化妆品DIY店面面积较小，通常只有十平方米左右。
由于自制的化妆品和各大品牌的护肤品相比，据称免除了研发费用、宣传广告费用、商场柜台租金、销售人员的工资、代理商的高额利润等成本，价格相对实惠。
做好的成品单品价格多在20-200元间，大多数在百元以内，极少数超过200元。
一名店主向记者透露，包括店面租金、装修等费用在内，一家化妆品DIY专卖店投资一般在十万元以内。
几乎所有DIY化妆品成品都用非常简单的塑料瓶、瓷瓶包装销售，包装瓶上没有或者只有很简单的商标和文字说明，生产批号、产品成分及使用期限都没有标注。
复杂的生产工艺简化成十几分钟甚至几分钟就可以调出一瓶化妆品，存在安全隐患，但目前并没有看到针对化妆品DIY市场出台任何法规政策。
宏观环境分析：
政治法律环境
（一）卫生监督、食品与药品监督（局）
这两个部门对化妆品的管理均是依据同一套法例进行的，主要是国务院颁发的《化妆品卫生监督条例》，只是广东、上海、北京三地职责的实施放在食品与药品监督（局）。
我国对化妆品生产企业实施审批制，有两个方面，首先是化妆品生产企业的设立需要审批，监管部门按《化妆品生产企业卫生规范》对工厂进行审核，审核合格后批准，并发出《卫生许可证》。
其次是对于特殊用途的化妆品实施审批，审批合格后才能生产，“特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、胎毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品”。
国家还制定了若干个标准来规范审批后企业在生产、销售环节的行为。
如《化妆品卫生标准》用于规范化妆品的成份、卫生学等指标；《中华人民共和国国家标准：
消费品使用说明化妆品通用标签》用于规范化妆品的包装标注及说明书。
这两个部门是化妆品行业的主管部门，它们的政策措施直接影响着行业的发展，其监管有如下几个可能的趋势：
1、改审批制为备案制，即化妆品产品及其生产厂商无需审批，自愿注册，厂家对产品的安全性负责，国家规定部分禁用物质。
2、生产厂家必须接受按化妆品良好生产规范（GMP）管理。
3、修改标签规范，强令成份公开、加入警示标识。
在这些趋势中以第3项为最快可能实施，新的标签标准已修定，正在审批程序中。
属于这些部门管理执行的还有《化妆品广告管理条例》，但有了《广告法》以后，卫生行政部门就较少在这些方面作为。
（二）工商行政管理（局）
该部门负责流通领域的经济秩序管理，我们较常接触应用的法律是《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《广告法》等。
这些法律规范了经营者的一些行为，如禁止假冒伪劣、地方保护、虚假宣传等。
经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等做虚假宣传。
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
禁止虚假宣传、表示有功效时需有科学证明、不能使用绝对化语言、要有适当的警示是工商对我们行业内的重点监管的项目，也是这几个法律的共性。
（三）质量技术监督（局）
该机构是依照《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》等法律法规行使权力。
按照《中华人民共和国工业产品许可条例》规定，化妆品厂设立时，需要经过工厂审查，领取《工业产品生产许可证》方能生产。
在产品的制作过程，企业必须按照一定的标准生产产品，这些标准可能是国家标准、部颁标准、行业标准、企业标准。
这些标准涉及膏霜《QB/T1857-2004》、乳液《QB/T2286-1997》、洗面奶《QB/T1645-2004》等20多个，为了统一证实产品的性状，对产品的检验还需按公允的方法进行，这里包括使用的仪器、器具合符标准、检验方法合符标准。
执行的是《化妆品卫生化学标准检验方法》、《定量包装商品净含量计量检验规则》、《化妆品通用试验方法》，质量技术监督部门跟据需要会不定期地上门抽检，在流通领域内也会进行抽检。
DIY护肤品如何监管？
DIY的优点是实用又便宜，可也有疑问，成品护肤品是大企业生产的，产品品质有保障，DIY的护肤品都是小店自制，出现问题怎么办？
其实DIY护肤品在行业管理上属于化工原料销售。
对于顾客担心的副作用，很多老板会先进行试用，确认没有问题才会给顾客配。
如果顾客使用护肤品发现问题，可到工商部门进行投诉。
市场行业环境：
行业发展空间：
据有关部门统计，改革开放20年来，我国化妆品市场销售额平均以每年23。
8％的速度增长，今后几年化妆品市场的销售额将以年平均12。
9%左右的速度增长，预计到2010年，这一市场的年销售额可达800亿元，年递增12。
9％左右。
这种增长幅度显然大于经济速度，加上我国化妆品行业目前的人均消费水平远远低于发达国家，甚至低于国际平均水平，经济的发展，人们生活水平的不断上升，使得中国化妆品行业充满了很大的发展空间。
台湾的DIY护肤：
目前护肤diy最盛行的地方在台湾。
在台北上百家的化工原料行。
经营着上千计的护肤品原材料。
从基础油、乳化剂、天然植物萃取液、维生素类到化妆品专用抗菌剂、甘油等，几乎无所不包。
一件护肤品中间原料成本比例占有大约5-10%，90%都在各个环节的营销——广告的代言。
产品的包装。
高档专柜的设立。
员工的提成。
所以在台湾经济滑坡的情况下。
各个媒体都推出类似<消费高手><女人我最大>之类的节目。
邀请被台湾DIY美容界称为美容教主的牛尔来参与节目。
教观众如何利用一些原料来自制护肤品。
至于平媒更加扩充专版来做些自制美容护肤的内容。
2005年。
全台湾的DIY市场就达到了6亿新台币的市场份额（数据来自-台湾思高化工原料行统计报告）
国内的DIY发展空间：
大陆地区美容市场约有台湾的四倍之多，每年更以惊人的速度成长，大陆每年美容市场营业额在850亿元人民币，台湾地区每年约200亿人民币（700亿台币）；台湾地区保养品DIY市场，从2001年起开始5年之间，从80万人民币（240万台币）的营业额迅速成长至1~2亿人民币（5~6亿台币），佔台湾美容整体市场需求的1~2%，而ＤＩＹ于２００６年中旬开始进入大陆市场，至今１年半的时间，从最初的鲜为人知，到如今的逐步接受，自０８年起，ＤＩＹ将进入火爆时期，台湾的保养品ＤＩＹ市场显示大陆地区保养品DIY行业，每年的市场需求约在8~16亿元人民币之间，发展潜力巨大。
目前国内市场主要的DIY品牌：
大陆市场一直是主战场，DIY以前主要以网络形式运行，现今各种实体店纷纷涌现。
国内在国内开DIY实体并且做的比较好的分别是：
桔子小铺（Orangeshop）是上海鸥臣化妆品有限公司旗下配方式护肤品DIY专卖店品牌，创立于2006年3月，是中国大陆地区DIY实体店铺的先行者。
在创立之初，桔子小铺将自己定位为配方式护肤品专卖店，以连锁加盟的方式发展渠道，对加盟的专卖店和直营店实行统一规范化的管理。
目前，在上海、浙江、江苏、湖南、四川等地拥有30余家DIY直营和加盟店。
AIMIX（爱美士）国际集团：
总部位于法国，在香港设有分支机构，AIMIX多年来长期致力于尖端化妆品原料的研发生产及销售工作，并与欧美众多顶级原料供应商建立了长期友好的合作关系，在国际化工行业内享有较高的声誉。
2003年化妆品DIY的风潮从法国席卷入至台湾、香港等地，2005年更在台湾创下了6亿新台币的市场高份额。
2006年初AIMIX携手“北京搜美化妆品技术研究中心”，率先自法国、美国、新加坡、台湾等地引进先进的化妆品原料，在中国创立了“AIMIX（爱美士）新鲜保养DIY国际连锁机构”共同拓展大陆市场。
美丽自造：
香港金捷为了锐意开发中国大陆市场，于2005年5月正式在湖南长沙设立管理总部，授权美丽自造DIY（国际）机构中国总部全权负责“美丽自造”品牌在中国区的授权与销售、市场开发。
公司采用当今最为严谨的特许连锁经营模式进行市场拓展。
实现了采购中心化、电脑联网化、营运标准化、配送一体化、形象统一化的高标准连锁经营，并透过连锁的力量，在中国及亚太地区打造一个超级个人保养DIY专卖店体系。
经过四年多在中国的发展，“美丽自造”已逐渐为中国消费者所接受与认同，并已在全国开拓了三个物流配送中心及近两百家特许连锁主题店，特许连锁体系日渐形成，迄今为止，“美丽自造”在中国已成为深受欢迎的个人DIY主题店特许连锁经营模式的典范。
其实真正的DIY化妆品市场潜力和卖点并不在与此，而是在于它的可玩性，它的自我价值体现性，这都远远高于传统的品牌化妆品，如果单从这个角度出发，任何国际品牌的化妆品在它面前都将会被贬低的一文不值，爱美是每个人的天性，而在当今社会，每个人对美的诠释和表达方式却都不尽相同，在这种心理活动流行的趋势下，敏锐的时尚界也开始越来越注重和强调另一种美——个性张扬的“唯美主义”，DIY化妆品也随之孕育而生，准确的说，这应该是新的化妆品时代的产物和结晶。
化妆品其本质也就是对心理价位自主提升的物品，所以，大多数化妆品是在心理作用下所衍生出来的产品，抓住了心理，基本上就抓住了市场；国内某化妆品公司已经开始进入这个领域，制作出只适合消费者个人独一无二的个性产品，更高，更强地满足顾客的需求，功能更具有针对性，另外，他们也在外包装上进行了突破，让顾客现现场自主设计产品的外观，把自己的情感因素与外包装完美的融合到了一起，这些创新巧妙的将产品本身的基本功能和女性对自我价值塑造的心理享受过程结合为了一体，大大的提高了产品对“美”的表达力，利用技术革新和新颖的销售模式结合的方式，对整个化妆品行业进行了一次大换血和基因转突变，打破了传统的产品概念和销售思维模式，在竞争恶劣的国内化妆品市场上率先抢占了先机。
成本、经济效益分析：
据上海鸥臣化妆品有限公司市场部的王由真介绍，从2006年3月起，公司陆续在上海开出了5家直营的桔子小铺和许多特许加盟店。
地段好一些的加盟店前期投入在15万元左右，DIY护肤品的价格平均在40-70元之间。
从各加盟店的经营效果看，大学生和女性白领对DIY护肤品表现出的兴趣较大，各地的经营收益是平均1000元\天。
根据2005年香港政府「贸易发展局」针对大陆地区美容市场地分析资料指出，内地美容市场的规模庞大，且增长迅速。
2004年，化妆品销售达850亿元（人民币，下同），美容服务需求更达2，200亿元。
贸发局助理首席经济师邱丽萍说，过去14年，内地化妆品销售额有12年增长高于总体经济，最高纪录更有63%的年增长。
「经济学人情报单位」（EIU）预测中国化妆品市场未来五年增长平均达10%，为全球增长最快市场之一。
香港政府将计划性的协助港人争取大陆美容市场。
大陆地区美容市场约有台湾的四倍之多，每年更以惊人的速度成长，大陆每年美容市场营业额在850亿元人民币，台湾地区每年约200亿人民币（700亿台币）；台湾地区保养品DIY市场，从2001年起开始5年之间，从80万人民币（240万台币）的营业额迅速成长至1~2亿人民币（5~6亿台币），佔台湾美容整体市场需求的1~2%，显示大陆地区保养品DIY行业，每年的市场需求约在8~16亿元人民币之间。
一本牛尔的爱美书.在台湾达到30万册的销量.在台湾区区2000多万人口里面.这个销量是惊人的.可见岛内DIY护肤的趋势.---2005年.全台湾的DIY市场就达到了6亿新台币的市场份额（数据来自-台湾思高化工原料行统计报告）。
近年来，大陆地区已有美容相关人士，开始注意到大陆的保养品DIY市场，已陆续开始向台湾蒐集相关资讯，以及采购相关原料，以小规模的方式经营，香港地区美容相关人士，也透过向台湾取经方式，开始注意到保养品DIY市场发展潜力，纷纷向台湾採购相关原料，以提供当地相关的市场需求。
相对传统化妆品的优势：
1，传统护肤品的制作
A成本低廉、有效成分含量低下
传统护肤品工厂，在制作乳液、乳霜，乃至任何一种形式的护肤品时候，采用的是大批量定制的方法。
将一个适合于大多数人群的安全配方，经过化妆品工程师的调配。
在保证安全的前提下，尽量降低成本。
由于天然原料价格的高昂，而且含量高的情况下，过敏率会相应增加。
所以大多采用价格低廉的化合原料以及矿物油。
而为了一些护肤品的性状最佳，使用很多悬浮剂，增稠剂，分散剂等，来增加外观。
这些成分的使用其实对肌肤没有好处。
而是仅仅为了外观的最佳。
这是不足取的。
B抗菌剂、色素、香精
经过油、水的分别调配、加温乳化、无菌分装。
就做成我们在专柜上能采购到的成品护肤品。
由于有着仓储，物流及销售时间的差别。
所以相对来说抗菌剂含量比较高。
而且不可避免的使用到对护肤品外观和气味起到决定性作用的香精和色料。
而这三样是化妆品业界公认的对皮肤过敏产生影响的三大源头。
虽然化妆品工程师们尽量会选用比较成熟的无害的安全添加剂，但是仍然无法避免添加剂对皮肤的小范围内影响。
C配方单一
任何一个品牌都无法针对每个人的肤质作出完全适合的配方。
这是由于肤质分类太过复杂等原因造成的。
所以成品化妆品就只能以类似面面兼顾来做一款产品。
但是我们知道，有些成分是我们不需要的，而这个配方也未必适合我。
传统护肤品不可能做到兼顾所有的肤质来设计产品。
2，DIY护肤品和厂内制作的区别
A实验室模式
可以说DIY护肤品就是化妆品工厂实验室内的缩小。
在化妆品公司实验室内，化妆品工程师也是以烧杯、搅拌（均质器）等工具完成对一个产品的试验。
而我们的护肤品DIY其实也是一种专业的护肤品制作流程，只是并非用于大批量的制造上。
在一个成熟配方的指导下，我们完全可以制作一款媲美专业的个人护肤品。
B有益成分的最大化
举例来说，为了避免过敏和控制产品成本一瓶乳液内，，哪怕标识着含有某种有效的添加剂，但是往往不写明含量。
这是因为含量才是代表这款产品是否真正有效的标示。
这就是为什么同样含有胶原蛋白、透明质酸、神经酰胺的一些产品，在售价上竟然会相差十倍以上的原因。
这些原料价格是不菲的，而添加最高量会对产品的成本和过敏率影响很大。
举例来说同样是吃饭，吃一粒米和一碗饭的差别，成效可想而知。
C屏弃了抗菌剂，香精，色料。
由于厂制化妆品的一些无法避免的弊端，他们必须添加相当含量的抗菌剂、香精、色料来使得产品能符合大众的感官需求。
而DIY护肤品通常是针对个人自制，属于最新鲜的护肤品。
一般在三个月内都建议用完，而且可以储存在冰箱内。
故此抗菌剂的添加量可以说是微乎其微的，而且我们完全不需要添加人造香精来取悦眼睛的色料。
真正做到全天然配方.
D完全适合个人肤质
DIY一款个人护肤产品时候，可以根据每个人的肌肤情况来做配方的相应调整，在配比上尽量贴近个人需要，每一瓶产品都是属于个人的。
当然这对于销售人员对顾客皮肤的认识和顾客对自身皮肤的主诉有着重要的联系。
E配方的简化
厂制护肤品在制作时会添加很多种类的乳化剂、增稠剂、保湿剂、滑顺剂、分散剂、稳定剂、粘度调节剂等等，这些成分往往并非必须，而是为了保持护肤品性状的稳定或者为了使得使用感觉能尽量完美。
但是这些绝非是护肤品功效的决定因素。
故此DIY就能按照原料的有效性加以入手，屏弃很多无益的添加剂。
不过有些小剂量的功效型添加剂，由于添加量很少。
所以在DIY中很难剂量。
故此也是DIY的一个缺点。
F配方的多样化。
DIY配方可以说是数之不尽。
各个原料供应商都在提供各自的产品配方。
虽然在一定程度上给消费者建议，但是也使得初学者不得要领，只能依靠对原料的了解来自行摸索。
虽然使用天然原料在比例控制上比化合原料来的宽松，没有很强性约束比例。
但是天然原料效果的发挥仍旧需要完善的君臣配伍，这就如同中药在实际中的运用。
一个优秀的中医不会盲目给一个病人用人参、鹿茸等听上去名贵的药材的，而是按需配药。
庸医和良医的差别也在于此。
创意点：
1、个性消费。
我们正处在一个个性化消费时代。
有人说，曾几何时人们追求名牌是为了显示个性，但当众多人淹没在同一品牌中时，便发觉自己的个性已成了共性，于是就有人另辟蹊径。
自己设计制作化妆品，追求的就是那份独特感和成就感。
每一款都是都是独一无二、最具个性化的产品，这便是个性消费的充分体现。
2、理智消费。
什么样的产品适合你？
你留意过化妆品的原料组成、对其中的原料了解多少？
你对护肤品概念有何独到见解？
凡此种种，通过自己制作化妆品，人们可以多方了解护肤品的组成、价格构成，体验一种属于自己的护肤品。
凡此种种，DIY让人们学会理智消费，掌握全新的护肤理念。
3、明白消费。
有人说，DIY卖点不是产品本身，而是制作产品的过程，它倡导一种全新消费理念，明明白白透明消费，因此颇为吸引人，这也是它的生命力所在。
4、感情消费：
消费者在整个购物流程中都充分的体现了自主性，DIY的风靡其实是反映了消费者更注重的是对消费过程的体验，而不是商品购买的结果，在随即采访了几位消费者后，都对diy保养品持很高的评价，其中很重要的一部分原因就是在使用这个产品的过程中，能把自己的情感搀入其中！
所面临的问题：
目前，正是对“护肤品DIY”这个概念炒作的如火如荼的时候，甚至有专门的书和电视节目来介绍和指导护肤品DIY的调配。
在新潮、前卫的大旗下，聚集了一批护肤品DIY的忠实粉丝。
但是由于其作为初始的发展期，品牌效应还没有形成。
对于护肤品DIY的认知程度受到规模效应的影响，最主要的症结在于对其产品的安全性的不信任和责任负责人的不明确，如何保证所出售的护肤品的安全性、如何使其拥有合法的身份却是一个不论是护肤品DIY网店还是实体店都无法回避的问题。
虽然品牌护肤品的价格相对较高，但是其质量有保证，出现问题也可以找到相关负责人索赔，但在护肤品DIY中，还很难确定。
国家虽然明文规定：
生产护肤品所用的原料必须在符合国家卫生条件的环境下进行分装，但是在护肤品DIY专卖店中是没有办法做到的，护肤品配制后都要经过质量检查，这和护肤品DIY专卖店所宣传的根据个人需要配制明显也是冲突的。
任何事物只要有其存在的价值又会有无限的市场，而护肤品DIY由于还原了护肤品的最终价值，而且它过程中的某些特点（例如可玩性）是无法在工厂的环境中取得的。
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