完整版营销策划及销售代理合同标准文本法务.docx
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完整版营销策划及销售代理合同标准文本法务
博雅滨江花园一期项目
营销策划及销售代理合同
甲方:
乙方:
签订地点:
签订日期:
年月日
营销策划及销售代理合同
甲方(开发商):
法定代表人:
住所:
合同联系人:
电话:
传真:
开户行:
账户:
乙方(代理商):
法定代表人:
住所:
合同联系人:
电话:
传真:
开户行:
账户:
(黄色部分是合同填写说明,使用时请删除)
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及相关法律、法规的规定,本着诚信原则,经友好协商,就甲方委托乙方进行营销策划及销售代理甲方所开发项目有关事宜,达成如下条款,以资共同遵守。
第一条项目概况
甲方委托乙方进行项目(以下简称本项目)的全案策划及销售代理服务,本项目的基本情况如下:
1.1项目名称:
(暂命名,最终以批准名称为准)
1.2项目性质:
1.3项目位置:
1.4建筑面积:
约平方米(暂定,最终以批准的规划面积为准)
1.5代理范围:
本项目期号楼,共计约平方米。
(根据项目实际情况添加取舍)
第二条定义(根据项目实际情况添加取舍)
2.1甲方:
系指,即本合同陈述房地产项目的开发商。
2.2乙方:
系指。
2.3本项目:
“”,系指位于的房地产项目。
若“”项目名称发生变更,不改变本合同对本项目的实质描述,也不影响双方履行本合同的权利义务。
2.4公开销售:
系指
2.5正式开盘:
系指
2.6入场:
系指_______________________________________________________
2.7交房:
系指_______________________________________________________
2.8销售率:
系指_____________________________________________________
2.9平均底价:
系指
2.10单套底价:
系指
2.9合同单价:
系指
2.12代销总价:
系指
2.11回款额:
系指(需强调实际汇入甲方银行账户的款项为准)
第三条双方声明和保证
3.1甲方向乙方保证,在签署本合同时及本合同有效期限内:
3.1.1甲方系在中国正式成立和登记的法人,有其企业法人营业执照规定的经营范围内行事的法律能力;
3.1.2甲方有签署和执行本合同一切条款的权利;
3.1.3甲方对因该物业本身之权属或资格之瑕疵而引致的纠纷承担全部责任。
3.2乙方向甲方保证,在签署本合同时及本合同有效期限内:
3.2.1乙方系在中国正式成立和登记的法人,有依其章程规定、在其企业法人营业执照规定的经营范围内行事的法律能力;
3.2.2乙方有签署和执行本合同一切条款的权利。
第四条乙方服务范围(按项目实际情况添加取舍)
4.1在本合同有效期内,为项目提供__________销售代理服务;
4.2完成市场调研、物业定位、营销推广;
4.3向甲方提供项目区域市场调研、市场动态及分析,当出现突发的政策调整及市场急速激变的情况,及时提供专业分析及对策建议;
4.4编制项目的营销方案和项目营销计划、销售策略;
4.5项目营销方案确定后,协助甲方组织相关机构如广告公司、模型公司执行实施;
4.6销售团队的组建及销售前准备工作;
4.7销售实施及管理;
4.8编制媒体发布计划及楼盘推广相关资料;
4.9协助甲方完成客户银行按揭手续的办理及合同备案等与销售有关的客服程序。
第五条合同履行期限
5.1合同履行期限自年月日起,至__________止。
(注:
该终止日期可以为固定日期,也可以约定标准,如甲方收齐尾款且入住率达到___%为止)。
5.2合同期满前一个月,甲、乙双方将根据每年双方共同确认的销售计划的实际完成情况,及当年地产市场发展的具体情况共同商议是否继续合作。
如确定继续合作,则双方将另行签署合同。
第六条费用承担
6.1甲方应承担本项目的________费用。
6.2乙方承担的费用:
乙方应承担自身人员工资、酬金、工装及相应行政办公费用,该费用包括但不限于:
6.2.1派驻销售现场的乙方人员的工资、销售代理费提成及各类保险费;
6.2.2销售人员的服装配置(夏装及冬装至少各一套);
6.2.3为项目开展市调、宣传、销售所支出的人员交通、通讯、住宿、餐饮的费用;
6.2.4乙方驻场办公所发生的低值易耗办公用品费;
6.2.5乙方应缴税款。
【其它可约定的费用】(注:
需与后文双方权利义务相对应)
1.推广费用(如售楼处配置装修、报纸电视广告、印刷宣传材料、售楼书、制作沙盘、办公耗材等);
2.售楼处、示范区、样板间的维护费用
第七条甲方权利义务
7.1甲方有权对乙方提交的市场研究与产品策划等报告文件提出不同意见,并要求乙方及时进行修改。
7.2甲方审定并最终确定项目营销方案与计划、销售策略、销售价格、付款方法及楼盘推广相关资料制作等,甲方对上述工作有最终决定权。
7.3甲方对与购房客户签订的《认购协议书》、《商品房销售合同》、《商品房销售合同(预售)》、补充协议及相关文件的起草、变更、终止享有决定权。
7.4客户支付购房款、定金、诚意金等所有款项均由甲方收取,由客户汇入甲方指定账户或者由甲方财务人员按照程序直接收取,乙方不得收取客户支付的任何款项。
7.5甲方有权对购房客户给予折扣或其他优惠。
未经甲方书面同意,乙方不得对购房客户给予折扣或其他任何优惠。
7.6甲方有权对乙方现场销售组织管理实施监督,有权对乙方派出项目小组提出项目策划、营销的相关工作要求,并对乙方工作表现提意见。
甲方可要求乙方对销售人员的不当行为作出处罚并对不符合甲方要求的人员进行更换,乙方应保证在一周之内更换到位。
7.7甲方有权随时向乙方工作人员了解项目进展情况,乙方应在24小时内告知甲方。
7.8乙方提供的或乙方与甲方共同制定的与本项目有关的策划方案、销售方案等成果文件的知识产权归甲方所有,未经甲方同意,乙方不得将其用于本项目之外的其他用途。
7.9甲方有权选定本项目的按揭银行。
7.10甲方有权审核确定并核发支付给乙方的销售代理费。
7.9依据法律法规及行业惯例,作为销售代理委托方应享有的其他权利。
7.12甲方以入场通知单的书面形式通知乙方筹备相关销售事宜(通知单格式见附件1)。
7.11乙方收到入场通知单且按通知要求组建销售团队后,甲方若因售楼处装修使用延迟导致乙方项目组人员无法按规定的时间入场,则甲方提供办公场所给乙方人员使用,甲方不再承担其他责任。
7.14甲、乙双方协商制定项目销售计划表并共同签署作为本合同的附件2。
7.15项目公开销售前,甲方应具备房源可以出售之所有法律文件原件正本或政府相关证明文件正本方可推出公开销售。
7.16在项目公开销售前,甲方应明确本项目的按揭银行并保证按揭手续正常办理。
7.17甲方在乙方收集客户按银行规定提供完整按揭资料的情况下,完成银行按揭、公证等事项。
7.18甲方在乙方配合下准备销售资料、销售合同、组织推广活动,参照乙方建议确定各期推出楼盘单位。
7.19甲方负责审定媒体投放计划及预算,负责项目宣传推广过程中一切合同文件的签署,并按约定承担项目广告宣传及市场推广所需费用。
7.20甲方负责与购房客户直接签订《认购协议书》、《商品房销售合同》、《商品房销售合同(预售)》、补充协议等相关文件。
第八条乙方权利义务
8.1乙方有权根据甲方提供的本项目情况,按照本合同的约定代理策划并销售该项目。
8.2乙方享有本项目________的代理权。
(注:
商品房销售代理主要有独家代理、共同代理、参与代理三种形式,本条应明确规定乙方的销售代理形式。
独家代理是指房地产开发企业或房屋所有权人、土地使用权人将房屋的出售(租)权单独委托给一家房地产经纪机构代理。
共同代理是指房地产开发企业或房屋所有权人、土地使用权人将房屋出售(租)权同时委托给数家房地产经纪机构,按谁先代理成功,谁享有销售代理费;谁代理成功量多,谁多得收益的一种代理方式。
参与代理是指房地产经纪人参与已授权独家或共同代理的房地产经纪机构的代理业务,代理成功后,由独家代理公司或共同代理人按参与代理协议分配销售代理费的行为。
)
8.3乙方有权按本合同约定获取甲方核发的代理费。
8.4乙方须具备房地产交易代理资格,并向甲方提供营业执照复印件,保证其代理经营的合法性。
乙方采取的销售手段必须符合相关的法律规定。
乙方不具备相应的资格的,或采取非法销售手段的,自行承担全部责任;给甲方造成损失的(包括但不限于名誉损失),应当承担赔偿责任。
8.5自本合同签订之日起个工作日内,乙方派人参加与甲方销售相关单位联合组成的项目工作协调小组,指导整个策划及销售工作,乙方工作人员应遵守甲方所制定的例会制度。
8.6乙方应于收到甲方入场通知书个工作日内成立项目服务团队,负责本项目的营销策划及销售工作。
服务期内乙方派项目经理名,销售经理名,策划经理名(项目经理可兼销售经理或策划经理),策划师名,以及不少于人经考核合格的销售顾问,共同组成本项目的策划销售团队。
其中________需全程驻场工作,其他人员随工作进度情况阶段性驻场。
乙方应当将项目服务团队的上述人员相关情况(包括但不限于:
个人资格、团队职务、以往工作表现及业绩)书面告知甲方备案。
若甲方对部分人员参与本项目服务提出书面反对意见的,乙方应当负责及时更换,并将更换后的人员情况报甲方备案。
8.7乙方应当指定专人进行市场调查,并依据市场调查结果向甲方提交项目营销执行方案,负责制订整体销售计划及市场推广策略,按双方协定之工作时间表提供具体方案。
8.8乙方从策划和销售角度为甲方提供专业意见和建议:
进行市场及客户调研、销售推广研究,向甲方提报项目市场、客户调研报告,项目销售及推广策略。
8.9乙方指定专职策划人员,在项目销售过程中,负责推广计划和营销活动的落实和执行,对推广中的广告设计、活动创意等策划事务提报建议并协助甲方进行过程质量管理和监督。
8.10乙方负责日常定期的市场调研及客户调研,根据市场反应、销售状况及成交客户分析,每月10日前向甲方提交上月项目分析及总结报告、阶段销售推广建议。
8.11乙方应协助甲方将市场推广费用控制在合同约定的范围内。
若乙方发现市场推广费用可能超过约定范围的,乙方应当及时书面告知甲方。
8.12乙方应按照甲方盖章确认的销售方案进行销售,不得擅自改变计划,任意放盘,不得对甲方提供的《商品房销售合同》、《商品房销售合同(预售)》、补充协议及其它相关数据进行任何修改。
8.13乙方负责以甲方销售部名义对外销售,负责销售中心行政管理规章制度、业务管理规章制度、业务操作流程(包括合同管理、财务管理、客户管理、投诉管理)及基础性支持业务文件与表格,上报甲方审批后实施,每日整理按月上报。
8.14乙方应做好客户反馈信息收集工作,建立客户资料数据库,按甲方要求及时将客户资料、销售(排号、认购、签约、备案)情况录入甲方提供的销售管理信息系统,每周向甲方提交来访/来电客户基本情况及购买意向分析报告。
8.15乙方负责销售人员销售手册的设计和制定(包括销售人员对产品的介绍、答客问等),所有销售手册内容必须在甲方签字认可后实施,未经甲方同意,销售手册内容实施后不可任意修改。
8.16乙方不得以低于销售底价的价格销售房屋。
代理期内经双方协商确定的价格和折扣率,乙方不得以任何理由变更。
若因市场状况须变更,则乙方须与甲方进行沟通并由甲方书面确认,以便对外统一宣传。
8.17代理期间,乙方应协助甲方与购房者洽谈《商品房销售合同》、《商品房销售合同(预售)》,催促购房客户在《认购协议书》约定的期限内签约,协助甲方与客户签订《商品房销售合同》、《商品房销售合同(预售)》、补充协议及相关文件,督促购房客户交纳购房款,协助客户在签约时办理贷款相关手续,并协助甲方与客户办理交房手续。
8.18乙方须根据甲方提供的文件进行如实的宣传和销售。
售楼过程中如有因乙方对客户的误导、欺骗等行为引起的法律诉讼或索赔要求时,由乙方负责处理有关纠纷或诉讼,并赔偿由此给甲方造成的一切损失,其中包括名誉损失。
销售人员不得向客户许诺超出甲方规定范围的承诺,无法确认、不清楚事项须经甲方确认方可对外发布。
8.19未经甲方书面同意,乙方不得以甲方名义从事本合同约定内容之外的其他任何商业活动。
8.20未经甲方书面同意,乙方的策划权和代理权不得转让给第三方。
8.21乙方派专职人员负责售楼处、示范区、样板间等的常规性维护。
8.22乙方有责任对甲方的外部推广工作提供协助,包括但不限于广告公司、活动公司、视频提供商等各类单位。
8.23对于乙方在合同期限内销售的房源,乙方在本合同期限终止后仍需履行本合同约定的义务,包括但不限于协助甲方办理交房等,否则甲方有权按本协议要求乙方承担违约责任。
【其它商业条款,可根据项目情况约定为甲方或乙方义务】
1.____方负责项目现场包装工程(售楼处、样板间和样板园林),承担推广广告宣传、沙盘制作及必备宣传品制作、展会展示相关费用。
去除售楼处装修、样板间和样板园林费用,至销售完毕其它费用总额原则上不高于,此费用专款专用。
如遇市场变化双方协商调整营销费用比例。
2.____方负责售楼处的设计、施工、装修并承担费用;须配备相关之办公设备与耗材及接待、通讯条件;负责购买家具电器(电视、音响等)、安装售楼处电话、宽带、空调;负责购买办公设备(电脑、打印机、传真机、复印机等设备)并承担其相关耗材费用,负责售楼处水电暖、清洁、保安,因客户购买产生的购房合同打印复印费、客户接待等费用。
甲方指派专员协助乙方销售工作,并于收到乙方提交的工作联系单后____个工作日内回复(工作联系单格式见附件3)。
第九条销售代理费的计算和结算方式
9.1销售任务指标
正式签订《商品房销售合同》、《商品房销售合同(预售)》视为完成销售,任务考核中的面积、金额统计以此为准。
9.2销售代理费的计算方式
【参考方式一】
每月按上月成交房源的均价区间,甲方按对应的结佣比例向乙方支付销售代理费:
9.2.1销售均价低于元/平方米,甲方不支付销售代理费;
9.2.2销售均价在元/平方米至元/平方米之间,甲方按销售额的%向乙方支付销售代理费;
9.2.3销售均价在元/平方米至元/平方米之间,甲方按销售额的%向乙方支付销售代理费;
9.2.4销售均价在元/平方米至元/平方米之间,甲方按销售额的%向乙方支付销售代理费;
9.2.5住宅销售均价高于元/平方米,甲方按销售额的%向乙方支付销售代理费。
【参考方式二】
9.2.1销售代理费的计算方式为:
以售出单位实际到账的回款额为基数,以代理费率为系数计算代理费。
9.2.2代理费率:
甲、乙双方约定采取下列第项确定本项目乙方代理费率:
9.2.2.1固定代理费率为:
。
9.2.2.2按照任务完成情况确定代理费率的,当期销售率____%以下的,代理费率为____;当期销售率____%到____%的,代理费率为____;当期销售率____%到____%的,代理费率为____;当期销售率____%以上的,代理费率为____。
9.3销售代理费的结算方式
9.3.1结算指标的界定:
9.3.1.1银行按揭客户:
客户交纳购房款并签订《商品房销售合同》、《商品房销售合同(预售)》,乙方负责收集银行规定的客户按揭资料,银行放款到甲方账户。
甲方据此给乙方按照实际到账的回款额结算销售代理费。
9.3.1.2一次性付款客户:
客户签订《商品房销售合同》、《商品房销售合同(预售)》,并全款到帐后,甲方据此给乙方结算销售代理费。
9.3.2履约保证金
【供参考的方式一】
9.3.2.1甲方每月支付应结销售代理费的____%,剩余____%作为履约保证金,开盘后个月内,整体房源销售面积____%及以上(其中车位销售面积%以上),则甲方一次性将履约保证金返还乙方,如开盘后个月未完成整体房源销售面积的____%,则履约保证金不予返还。
9.3.2.2整体房源销售面积____%以后,剩余房源的销售代理费按____%支付,剩余____%作为履约保证金。
【供参考的方式二】
9.3.2.1乙方于入场后___个工作日内向甲方缴纳履约保证金____元。
甲方每月向乙方返还的保证金数额为:
履约保证金×本月销售率,按月结算。
9.3.3【本条供参考】销售考核
9.3.3.1双方根据总体计划,制定季度及月度任务,单月未完成任务,则当月销售代理费按实际任务完成率提取,意即:
如当月完成____%,则在应结销售代理费去除____%履约保证金后结算____%。
9.3.3.2该季度整体完成任务,则第三个月一次性补足本季度未完成月份未结销售代理费。
该季度整体未完成任务,则未完成月份未结销售代理费不予返还。
9.3.3.3非甲方原因,连续两季度未完成任务,甲方有权单方面解除合同,未结销售代理费不予结算,履约保证金不予返还。
9.3.3.4如制定任务后,因甲方工程进度、证件取得或者签约条件不具备等原因,客观导致乙方未能完成任务者,针对此原因范围内,当期销售代理费扣除履约保证金后按全额结算;对此原因范围外的,仍然依照本条第1款、第2款和第3款约定执行。
9.3.4结算程序:
9.3.4.1乙方每月日报上月应结算销售代理费表至甲方;
9.3.4.2甲方于每月日前对收到的应结算销售代理费表予以审核并告知乙方审核结果,经甲方审核代理费用无异议的,甲方将于每月____日前向乙方支付上月销售代理费,经甲方审核代理费用有异议的,甲方将于每月____日前与乙方共同进行核对并最终确认销售代理费,甲方将在销售代理费确认后____个工作日内向乙方支付经其确认的销售代理费。
乙方应在甲方支付每笔款项之____个工作日出具等额的正规合法发票,若乙方未按合同约定提供发票,则甲方有权拒绝付款且不构成违约。
若因此造成甲方未付款,未付款期间,乙方不得以此为由停止工作。
9.3.5就乙方代理销售的客户,甲方除向乙方支付销售代理费外,将不再支付任何其他费用。
9.4毁约客户与自销客户的处理方式
9.4.1若客户签署《认购协议书》后毁约,定金将作为补偿之罚金,甲方占____%,乙方占____%。
甲、乙双方同意,客户退房和不能办理按揭贷款的,乙方不计销售代理费和销售任务指标,乙方已收取的销售代理费应在收到甲方通知后____日内全部返还甲方。
否则,甲方有权在日后应向乙方支付的销售代理费中将该部分款项予以扣除;若因甲方原因造成的客户退房与乙方无关,其相应销售代理费不扣除。
因乙方原因导致客户退房的,甲方不予支付该套房屋销售代理费,乙方应返还甲方已支付给乙方的该套房屋销售代理费并赔偿甲方的额外损失(如印花税、支付给客户的利息、违约补偿及名誉损失等)。
9.4.2甲方预留不超过套房源自销,乙方销售人员为甲方自销客户提供现场楼盘讲解、答疑、签约及收集客户按揭资料等全程服务,甲方为乙方支付房源成交价%的服务费。
该等自销客户的确认,甲方指定以______总裁或______副总裁的书面审批为准。
【由于甲方自行联系成交的团购业务,经双方确认之后,服务费参照自销房源计算】。
【就自销客户与团购客户,甲方向乙方支付服务费用后将不再支付任何其他费用】。
第十条合同的变更、终止
10.1合同的变更
10.1.1若项目实际销售面积与合同约定面积超出±20%,则甲乙双方就合同内容重新界定。
若达成一致则按新合同执行;若不能达成一致,甲方按原合同规定为乙方结算。
10.1.2若项目的开发、进度、分期发生变化、项目性质更改,则甲乙双方就合同内容重新签订,并根据项目状况变动调整销售任务、进度、人员、结算等。
10.1.3甲乙双方协商一致可以变更本合同约定的其它内容。
对本合同的变更应当采用书面形式并经双方签字盖章后生效。
10.2合同的终止
10.2.1若乙方进场服务后,甲方因客观情况导致项目合作无法进行而提出终止合同,则甲方一次性支付乙方____元赔偿费,并于____日内一次性结清乙方应结销售代理费和履约保证金。
10.2.2若乙方进场服务后,非甲方原因,乙方提出终止合同,则乙方一次性支付甲方____元赔偿费,未结销售代理费和履约保证金不予结算。
10.2.3甲方如发现乙方于销售代理过程中有任何未经甲方许可或损害甲方商业利益的行为,甲方有权终止本合同,并向乙方要求赔偿损失。
第十一条违约责任
11.1双方应按约定履行合同,若任何一方违反合同规定义务而给对方造成损失,应向对方进行赔偿。
11.2甲方如不能按合同约定向乙方支付代理费,每逾期壹日,应按应付金额的【万分之一】向乙方支付滞纳金。
11.3任何一方对于在遇到不可抗力且自身无过错的条件下造成的延误或不能履约均可免责,但必须采取一切补救措施以减小损失、立即书面通知对方并向对方提供证明,否则应对扩大的损失进行赔偿。
第十二条争议解决及其他
12.1争议解决
因本合同产生争议,由甲乙双方协商解决。
如协商不成,双方应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12.2保密义务及知识产权
12.2.1乙方遵守为甲方保密的原则,所有客户资料及甲方相关资料未经甲方允许不得向其他人提供或出售。
项目销售结束时,乙方应将销售有关的资料及客户信息资料全部移交甲方。
若乙方违反本条规定,则乙方应赔偿由此给客户和甲方造成的一切损失。
12.2.2本合同有关报告均由乙方受甲方委托而出具,甲方享有上述报告及相关成果的知识产权,乙方未经甲方许可,不得将上述报告及相关工作成果用于本项目以外的其他用途,也不得提供给任何第三方。
12.3送达
12.3.1根据本合同要求所发送的通知、确认或者其它通讯往来均应用中文书写并且由专人送达或以快递或挂号信函送达,双方的法定地址如下:
甲方地址:
邮编:
电话:
传真:
乙方地址:
邮编:
电话:
传真:
12.3.2在下列的通知、确认及其它通讯往来中,以首先发生的日期视为正式送达日期:
如专人送达,则送达日期为实际送抵且对方法定代表人或授权代表签收之日;如采取快递方式,则为快递发出之日后3天,以快递寄送凭证为准;如采取挂号信函方式,则为信函寄出之日后5天,以邮寄凭证为准。
12.3.3双方确认,如送达地点需要变更的,一方将于变更后的次日用书面形式通知对方,否则对方按上述确认的地点所送达的文书,不论是否收到,均视为送达。
12.4其他
12.4.1本合同期间至本合同终止后一年内,双方均不得雇佣服务于本项目的对方员工,否则按____元/人赔偿对方。
12.4.2本合同一式陆份,双方各执叁份,自双方盖章之日起生效。
12.4.3本合同附件以及履行过程中产生的、经甲乙双方签章确认的销售方案等书面文件是本合同的组成部分,与本合同具有同等效力。
12.4.4合同未尽事宜,经甲乙双方协商,可另行签订补充协议。
该补充协议与本合同具有同等法律效力,补充协议所约定之内容与本合同所约定之内容相抵触时,以补充协议为准。
附件1:
入场通知书
附件2:
销售计划表
附件3:
工作联系单
附件4:
施工图复印件、产品复印件(需甲方盖章)
甲方:
乙方:
(盖章)(盖章)
法定代表人或授权代表人:
法定代表人或授权代表人:
年月日年月日
附件1
入场通知书
公司:
请贵司销售部于年月日入场实施我公司项目的销售,请贵司做好相应筹备工作,届时项目售楼处及相关办公设备将交付贵司销售部使用。
请贵司回复为盼!
顺祝商祺!
盖章处: