国美零售策划书.docx

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国美零售策划书

国美零售策划书

　　篇一：

国美电器策划书

　　国美电器长风店XX年国庆推介策划书

　　一、前言

　　随着科技进步的速度加快，家电产品发展速度加快，更新换代频繁，产品日

　　新月异、琳琅满目。

从侧面也反应了我国社会的不断进步，人民生活水平的不断提高，人民的消费需求也就自然的不断提高了。

国美电器自从成立，一直深受广大社会公众的喜欢，因为不紧价格便宜而且质量有保障。

随着祖国62岁生日的来临，为了庆祝祖国的繁荣发展，也为了感谢新老顾客对国美电器的支持，国美电器开展一系列的促销活动。

二、形象分析

（一）优势点

　　1．国美电器一向以价格和质量显优势。

国美电器所售商品价格之所以能比竞争对手低得多，一方面是通过直接从厂家进货，省略中间环节，降低了成本：

另一方面，也有赖于国美的规模，凭借着遍布全国的近200家门店，国美织就了一张“零售大”，拥有这张，国美就拥有了足够的资本挟“价格”号令诸侯，将上游生产商的利益一刀割下让利给消费者。

国美电器的质量一直被新老顾客好评，经久耐用啊，用过的大部分顾客都坚持使用国美电器，并且监督到位，对于客诉有限时的跟进与解决。

　　2．知名度高，众所周知。

1993年，黄光裕的小门面变成了一家大型的电器商城；1995年，国美电器商城从一家变成了10家；1999年国美从北京走向全国各地，到XX年底，国美电器已经在全国的40多个城市及香港及东南区地区，拥有了190个门店和30个分公司，之后又被国家商务部评为全国第三强连锁企业，只要喜欢买电器的顾客，相信都能知道“买电器，到国美”这句话。

　　3．家电物资齐全，可供选择余地多。

国美电器的商品种类一直在不断的扩

　　IT等，XX年，国美电

　　展，有彩电、冰箱、洗衣机、空调、小家电、通信、

　　器又增设了数码产品、音像制品等。

顾客的需求在哪里，国美的创新就在哪里，时刻关注新老顾客的要求，不断更新产品。

　　4．交通便利，附近有公交车站也有地铁车站。

公交车有876、846、

　　856、837、754、947、858、94、67,也有地铁3号线4号线2号线。

这样就为所有的顾客提供了方便，让顾客在任何时候都可以亲自去商场买自己喜欢的产品，而且周末的时候也可以去逛逛，散散心，放松一下工作的压力。

（二）问题点

　　1．中饱私囊，截留消费者的现金卡和赠送品。

国美电器发展至今，发展迅

　　速，所以广受社会公众和媒体的关注，在出现问题是，自然会引起广泛关注，央视315晚会上曝光国美电器店中个别销售人员采用移花接木的方法中饱私囊，对于大型连锁零售行业来说，用以“设计”消费者的陷阱也是商家的陷阱，任何一次管理不慎都可能拖垮整个企业的品牌和口碑。

　　2．很多电器翻新，价格不变。

据很多上消费者反应，国美很多电器是翻新的，我们的一般的消费者对电器不是很熟悉，并不能发现有何不同。

买回家之后电器的使用寿命跟新电器就有明显区别，顾客以为电器的质量品质有所下降，就会影响到国美的销售量，影响国美电器在公众心中的美誉度

　　3．人事变动频繁，专业服务不够。

国美电器的销售人员变动很频繁，新面孔不断，很多销售人员只是为了完成工作任务，缺少有关电器专业知识的培训，对很多自己所管售的电器不是很了解。

现在的电器商场越来越多，我们要打的是管理战人才战，如果销售人员自己都不了解自己所推销的产品，又如何说服顾客去放心购买你的产品，人员变动影响顾客的熟悉感，久而久之，也会影响顾客对产品的忠诚度。

　　（三）机会点

　　1．随着社会经济的快速发展，人们的需求不在只是一味的追求物质生活，更加追求精神生活的追求。

在上完一天繁忙的班后，回到家里追求的是安全舒适放松的精神享受，这就对家电产生购买需求。

　　2．科技进步的速度越来越快，商品更新也越来越快了，尤其是家电商品，更新的周期从1到2年变成了3到4个月。

现代大同的世界，人们在不断的追求着独特个性，越是新鲜的东西他们就越是感兴趣，每一种“新鲜”电子产品的出现，都会引发购买热潮。

大众对“新鲜”生活的追求无疑更渴望期待“新鲜”产品的出现。

　　3．十一国庆节是国定节假日，大众都放假在家里，平日忙于工作的人们可以和家人一起去购物了，自然购物的需求就大大增加了，其中自然少不了对家用电器的需要。

　　三、目标战略

（一）总体目标

　　使国美电器长风店得到更好的正面形象的积极宣传，提升国美电器长风店在同行业中的竞争地位，树立公众利益意识，同时体现国美电器长风店的社会责任感。

其次通过庆祝中华人民共和国建国62周年，提高国美电器在消费者心中的正面形象，进一步提升在社会公众中的美誉度和和谐度。

协调与合作商的关系，更好的进行互利互惠的合作关系。

（二）具体目标

　　1．大力宣传和推广国庆节活动，引起社会各界公众和商家及媒体的广泛的关注

　　2．争取营业额在活动期间上涨10%

　　3．协调与厂家的关系，通过活动缓和之前国美电器陷入的形象危机，使产家看到国美的雄厚实力。

　　4．提高国美电器的首选度，促使消费者积极购买国美电器的相关产品。

四、创意说明

（一）活动名称

　　1．国美电器组织社区退休老人下棋比赛2．国美电器举行早期电器到现代电器展览活动3．国美电器举行为期一天为社区免费上门修理电器4．国美电器收购有纪念意义的老家电活动

（二）活动主题买电器，到国美（三）标语

　　1．有国美，生活美。

（横幅，红底黄字，楷体，米，悬挂在国美电器大门的正上方）

　　2．国美电器成就品质生活。

（条幅，红底黄字，楷体，米，悬挂在国美电器大门左旁）

　　3．顾客的利益就是国美的利益。

（条幅，红底黄字，楷体，10x0,5米，悬挂在国美电器大门右边）4．诚实守信，追求卓越。

（条幅，红底黄字，楷体，10x0,5米，悬挂在展览活动地点的建筑物上）

　　5．选择丰富，服务周到。

（条幅，红底黄字，楷体，米，悬挂在展览活动地点的建筑物上）

　　6．买的放心，用的安心。

（条幅，红底黄字，楷体，10x0,5米，悬挂在展览活动地点的建筑物上）

　　7．便宜、实在、有保障。

（条幅，红底黄字，楷体，米，悬挂在展览活动地点的建筑物上）

　　8．国美—舒适生活每一天。

（条幅，红底黄字，楷体米，悬挂在展览活动地点的建筑物上）

　　9．低碳、环保、从国美做起。

（条幅，红底黄字，楷体，米，悬挂在展览活动地点的建筑物上）

　　10．一次选国美，终生选国美。

（条幅，红底黄字，楷体，米，悬挂在展览活动地点的建筑物上）

　　11．迎国庆，讲文明，树新风。

（横幅，红底黄字，楷体，米，悬挂在下棋比赛场所）

　　12．热烈庆祝中华人民共和国建国62周年。

（横幅，红底黄字，米，悬挂在展览活动地点的大门正上方）

　　（四）宣传作品

　　作品1：

宣传海报（小样见附件一）

　　作品2：

国美电器早期电器到现代电器展览活动广告（脚本见附件二）作品3：

上海日报报眼：

国美收购有纪念意义的老家电活动（小样见附件三）

　　（五）饰物

　　1．大型氢气球（两个，红白相间，高10米，宽1米）。

2．彩旗（20个，蓝红各10个，相间插在国美电器两边）。

3．花篮（10个，摆在展览活动场所两边）。

　　4．灯笼（两个大的，挂在展览活动场所的大门两边）。

5．音响（放一些有纪念革命历史的音乐）。

五、媒体策略

　　六、活动方案

　　篇二：

国美电器促销策划书

　　—新乡国美电器促销策划

　　策划人：

杜婷婷（082）刘静（082）

　　目录

　　前言...........................................................................................................................................4

　　一、策划背景、目的及意义...................................................................................................4

　　二、策划整体计划...................................................................................................................5

　　第一章新乡国美电器简介.............................................................................................................5

　　第二章环境市场分析.....................................................................................................................6

　　一、市场营销环境分析...........................................................................................................6

　　二、居民消费水平及家电行业销售收入趋势.......................................................................6

　　三、国美电器销售业绩.........................................................................................................8

　　四市场概况及前景分析.......................................................................................................8

　　五市场竞争者主要构成.......................................................................................................9

　　第三章消费者群体分析...........................................................................................................10

　　一、不同层次收入群体消费状况：

.....................................................................................10

　　二、按不同年龄段消费群体状况.........................................................................................12

　　第四章国美电器swot分析.......................................................................................................13

　　一、s优势（Strength）.......................................................................................................13

　　二、w劣势（Weakness）.................................................................................................13

　　三、o机会（Opportunity）............................................................................................14

　　四、T威胁（Threat）.......................................................................................................14

　　第五章促销战略.........................................................................................................................14

　　一、促销目标.........................................................................................................................14

　　二、促销策略.........................................................................................................................15

　　第六章促销方案...........................................................................................................................16

　　一、广告宣传.........................................................................................................................16

　　1.广告宣传原则：

..........................................................................................................16

　　2.广告宣传的种类：

....................................................................................................16

　　二、人员促销.........................................................................................................................17

　　1.人员促销对家电行业的作用：

..................................................................................17

　　2.家电行业人员促销的具体措施..................................................................................18

　　三、促销活动方案（具体促销活动策划见附录）.............................................................18

　　1.促销活动宣传............................................................................................................18

　　2.利（礼）滚利（礼），豪利（礼）送顾客..............................................................18

　　3.现场为大众，快乐国美人........................................................................................19

　　4.设购后消费基金会，解除顾客后顾之忧................................................................19

　　第七章费用预算及效果评估.....................................................................................................19

　　附录................................................................................................................................................20

　　国美电器促销活动策划书.............................................................................................................20

　　一、活动主题及思路.............................................................................................................20

　　1.活动主题：

..................................................................................................................20

　　2.活动思路：

..................................................................................................................21

　　二、活动时间、地点.............................................................................................................21

　　三、目标...............................................................................................................................21

　　四、对象.................................................................................................................................21

　　五、宣传表现.........................................................................................................................22

　　六、具体促销活动方式.........................................................................................................22

　　1.前期宣传活动..............................................................................................................22

　　注意事项：

核对抽奖顾客小票上的消费金额是否达到抽奖标准.............................26

　　3.现场为大众，快乐国美人........................................................................................26

　　4.设购后消费基金会，解除顾客后顾之忧................................................................26

　　5.活动后期跟进：

........................................................................................................26

　　七、效果评估：

.....................................................................................................................27

　　八、费用预算.........................................................................................................................27

　　前言

　　一、策划背景、目的及意义

　　“国美是什么？

国美就是把厂家生产的产品转化为机器的货

　　币”。

国美电器集团成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。

国美电器集团在中国大中型城市拥有直营门店1400多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力1500亿元。

XX年、XX年国美电器相继在香港、澳门开业，目前在两地已拥有17家门店，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步；XX年国美电器在香港成功上市；XX年1月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，12月，全面托管大中电器；XX年3月，控股三联商社，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。

目前，集团拥有员工（含门店促销员）20万人，每年为国家上缴税收超过20亿元。

　　国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。

本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。

　　面对竞争日益激烈的家电市场行业，国美电器应如何创新、求新、求变，最终破局而出呢？

此次策划的目的就是：

挖掘出国美电器的

　　百分之百竞争潜力，给一直波澜不惊的新乡家电卖场注入全新、激情的元素，给消费者带来崭新