银行岗位职责说明书.docx

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银行岗位职责说明书

银行岗位职责说明书

职位名称

行长

所属部门

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

2010年1月1日

工

作

内

容

Ø向本行员工传达并贯彻满足顾客和法律法规在质量管理体系中的要求；

Ø主持制定本行质量方针、质量目标，颁布本行《质量手册》，对本行质量管理体系的建立、实施、完善和保持负决策责任；

Ø主持管理评审，保持质量方针和质量目标持续的适宜性、充分性和有效性，促进质量管理体系持续改进，达到顾客满意；

Ø领导本行质量管理工作，决策与质量管理有关的重大问题，对产品和服务质量负责；

Ø任命管理者代表，决定本行各级人员的职责、权限；

Ø确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划，配备所需资源。

任

职

资

格

✧教育背景：

本科以上学历，中级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培训。

✧相关经验：

金融从业10年以上或从事经济工作12年以上（其中金融从业5年以上）。

✧工作技能：

具有极强的敬业精神和丰富的营销工作经验；具备出众的领导管理才能和良好的行业管理理念，熟悉西方先进的企业管理模式；掌握人力资源管理、财务管理及市场运作管理知识；具备卓越的战略眼光、政策制定能力、注重实效性。

✧个人素质：

作风严谨稳健，具备强烈的创业精神和开拓意识；精力充沛，团队组织能力强，能承受较大工作压力。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

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职位名称

管理者代表

所属部门

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

2010年1月1日

工

作

内

容

Ø确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；

Ø向最高管理者报告质量管理体系运行情况，包括改进的需要；

Ø确保整个组织内提高员工质量管理体系正常运行的意识；

Ø就质量管理体系的有关事宜对外进行联络；

Ø负责领导质量管理体系内部审核工作，任命有资格的审核组长和审核员，批准审核计划；

Ø负责审核《质量手册》，批准质量管理体系相关文件和支持性文件；

Ø负责处理质量管理体系运行中存在的问题，组织收集质量管理体系运行情况和有关顾客信息，提出质量管理体系改进需求，保证质量管理体系有效运行和持续改进；

Ø负责贯彻质量方针，实现质量目标，进行管理体系的策划，协助行长组织管理评审；

Ø负责不同层次和职能部门之间有关质量管理体系运行过程中的沟通；

Ø负责质量管理体系的过程监视和测量，保证体系的运行能够使顾客满意或超越顾客的期望。

任

职

资

格

✧教育背景：

本科以上学历，中级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培训。

✧相关经验：

✧工作技能：

具备良好的语言表达能力，良好的协调沟通能力，熟悉掌握金融业务。

✧个人素质：

作风严谨稳健，具备极强的敬业精神和开拓意识；有用人、决策、公关的综合素质，善于与人深入沟通；精力充沛，团队组织能力强，能承受较大工作压力。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

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职位名称

副行长

所属部门

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

2010年1月1日

工

作

内

容

Ø贯彻执行本行质量方针，为保证质量目标的实现，使员工不断提高质量管理意识；

Ø负责落实本行的经营和服务管理任务，始终做到稳健经营；

Ø负责组织监督检查本行工作环境的质量，排除工作中的安全隐患，处理工作中的安全事故，监督执行劳动保护措施，防止意外事故发生；

Ø负责组织与顾客沟通，使顾客达到满意。

任

职

资

格

✧教育背景：

本科以上学历，中级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培训。

✧相关经验：

金融从业8年以上或从事经济工作12年以上（其中金融从业5年以上）。

✧工作技能：

具有很强的计划、控制、协调能力和表达能力；较强的综合分析能力和驾驭全局的能力，能够在工作中进行经营管理的局部开创性尝试；具备出众的领导管理才能和良好的行业管理理念，熟悉西方先进的企业管理模式。

✧个人素质：

具备政策执行能力、注重实效性；作风严谨稳健，具备极强的敬业精神和开拓意识；有用人、决策、公关的综合素质，善于与人深入沟通；精力充沛，团队组织能力强，能承受较大工作压力。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

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职位名称

行长助理

所属部门

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

2010年1月1日

工

作

内

容

Ø协助行长制定质量方针；

Ø贯彻执行本行质量管理的有关规定，确保质量目标的实现，不断提高员工质量管理意识。

任

职

资

格

✧教育背景：

本科以上学历，中级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培训。

✧相关经验：

金融从业8年以上或从事经济工作12年以上（其中金融从业5年以上）。

✧工作技能：

语言表达能力较强，熟练掌握沟通、交谈技巧；具有良好的人际沟通能力和独立工作能力；有领导和协调重大交易谈判的能力；熟悉掌握金融业务。

✧个人素质：

具有优秀的执行能力和良好的团队精神。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

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职位名称

总会计师

所属部门

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

2010年1月1日

工

作

内

容

Ø贯彻执行本行的质量方针，为保证质量目标的实现，不断提高员工质量管理意识；

Ø负责组织监督检查本行财务管理等制度的贯彻落实与考核。

任

职

资

格

✧教育背景：

本科以上学历，中级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培训。

✧相关经验：

金融从业8年以上或从事经济工作12年以上（其中金融从业5年以上）。

✧工作技能：

精通财务核算系统，以及财务会计、审计等业务；熟悉会计操作、会计核算及审计的全套流程与管理；熟悉国家财经法律法规和税收政策及相关帐务的处理方法；熟悉财务管理、企业融资及资本运作；良好的口头及书面表达能力。

✧个人素质：

独立工作能力强，应变能力突出，具备团队精神；原则性强，思维敏捷、严谨，工作踏实、认真，有较强的敬业精神。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

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职位名称

部长

所属部门

人力资源部

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

工

作

内

容

Ø全面负责人力资源管理部工作，完成本行人力资源规划，包括组织、人事、劳资、福利、培训、员工激励政策与程序的制定和修订；

Ø建立、健全全行人力资源管理制度；全面推行人力资源政策；

Ø建立人力资源管理信息系统，为我行重大人力资源管理决策提供参考依据；

Ø负责全行人员调配，组织全行人员招聘活动，为本行做好人力资源的培养、储备和使用工作；

Ø组织制订公司考核制度，定期进行员工考核；

Ø制订员工培训制度，组织技能考核鉴定和培训实施；

Ø负责劳动合同的签定和管理等工作；

Ø指导下属的日常工作；

Ø完成上级领导交办的其他工作。

任

职

资

格

✧教育背景：

本科以上学历，中级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

✧相关经验：

从事人力资源管理或人事管理实务工作5年以上。

✧工作技能：

能够熟练使用办公软件。

✧个人素质：

能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题，具有教强的计划、组织、协调能力和人际交往能力。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

银行岗位职责说明书

职位名称

部长助理

所属部门

人力资源部

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

工

作

内

容

Ø协助部长完成人力资源管理部工作，完成本行人力资源规划，包括组织、人事、劳资、福利、培训、员工激励政策与程序的制定和修正；

Ø执行比较复杂的人力资源辅助工作；

Ø在招聘员工、评价薪筹管理、员工事务及员工沟通等方面提供协助；

Ø协助部长组织全行人员招聘活动，为本行做好人力资源的培养、储备和使用工作；

Ø协助部长完成上级领导交办的其他工作。

任

职

资

格

✧教育背景：

本科以上学历，中级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

✧相关经验：

1年以上人力资源相关工作经验。

✧工作技能：

能够熟练使用办公软件。

✧个人素质：

能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题，具有教强的计划、组织、协调能力和人际交往能力。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

银行岗位职责说明书

职位名称

行员培训岗

所属部门

人力资源部

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

工

作

内

容

Ø每年年初，依据各部室、各分支机构上报的培训计划、培训需求，分阶段、分层次制定全行的培训计划；

Ø培训前，组织相关部门对培训的有关问题进行专项调查研究，分析调查结果，明确培训目标，制订、控制并上报培训预算；

Ø根据培训需求，组织人员编制培训教材；

Ø针对每次培训，制定培训方案、流程并及时跟进上报；

Ø组织各级培训师，对其工作方法、进程、效果进行监督、指导、评价；

Ø实施培训过程中，负责组织完成培训的通知、签到、材料的印发、场地的布置等工作；

Ø计划、指导、协调各分支机构、部室自行举办的行内、外部培训事项；

Ø进行培训总结、评价、分析，将分析结论及时反馈到有关领导，为人员的调配、晋升打好基础；

Ø领导交办的其他事项。

任

职

资

格

✧教育背景：

劳动经济、人力资源管理专业本科以上学历，初级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

✧相关经验：

1年以上人力资源管理相关工作经验。

✧工作技能：

能够熟练使用办公软件。

✧个人素质：

高度的团队协作精神，能够解决一般人事管理实际问题，具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

银行岗位职责说明书

职位名称

人员调配岗

所属部门

人力资源部

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

工

作

内

容

Ø负责拟定员工调配计划；

Ø承办人员调配事宜；

Ø承办新晋员工、复转人员安置工作；

Ø参与员工的考核、奖惩工作；

Ø领导交办的其他事宜。

任

职

资

格

✧教育背景：

劳动经济、人力资源管理专业本科以上学历，初级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

✧相关经验：

1年以上人力资源相关工作经验。

✧工作技能：

能够熟练使用办公软件。

✧个人素质：

高度的团队协作精神，能够解决一般人事管理实际问题，具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

银行岗位职责说明书

职位名称

薪酬管理岗

所属部门

人力资源部

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

工

作

内

容

Ø制定适合我行发展战略的薪资制度和福利体系；

Ø定期、不定期进行工资预算、统计及周期性数据分析；

Ø每月26日—次月5日前（遇节假日顺延），完成对全行员工工资、临时工工资、加班费的收集、整理、发放工作，包括：

工资调整通知、考勤的统计、工资的审核、报批；

Ø接到通知2个工作日内，完成福利费发放表的制作、审核；

Ø每季度末，在2个工作日内完成绩效工资发放前的统计、考核工作；

Ø每年7月，根据社会保险缴费基数核定结果，在5个工作日内完成“三险一金”缴费金额的调整工作；

Ø每年10月，根据国家有关政策，在2个工作日内完成菜补、煤补的发放工作；

Ø每年末，在5个工作日内完成考核工资、年终奖考核办法的制定，并根据汇总结果，制作考核工资和年终奖发放表；

Ø领导交办的其他事项。

任

职

资

格

✧教育背景：

劳动经济、人力资源管理专业本科以上学历，初级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

✧相关经验：

1年以上人力资源相关工作经验。

✧工作技能：

能够熟练使用办公软件。

✧个人素质：

高度的团队协作精神，能够解决一般人事管理实际问题，具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

银行岗位职责说明书

职位名称

社会保险统筹管理岗

所属部门

人力资源部

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

工

作

内

容

Ø社会保险包括：

养老保险、医疗保险（生育保险）、失业保险、工伤保险；

Ø每月10日--20日，利用3个工作日，完成对社会保险基金的划转、申报、缴纳工作；

Ø利用3个工作日完成社会保险统筹会计、统计报表的填报、汇总工作；接待有关部门的查询、检查工作；

Ø根据社会保险机构有关文件精神，利用7个工作日，完成社会保险缴费基数的核定、整理、上报工作；

Ø利用3个工作日，完成社会保险的帐务处理工作；

Ø每月5日—18日，利用3个工作日完成对新入行、调离员工的社会保险的投、停保工作，对遗失卡、证的补办工作；

Ø根据我行实际情况，每月5-18日，利用3个工作日完成对退休员工的审批工作；

Ø根据社会保险机构有关文件精神，完成对各项保险的基础资料的核对工作；

Ø定期、不定期完成与社会保险相关机构的帐务核对工作；

Ø利用每月的2个工作日（星期一、二），完成员工医疗费的报销事宜；

Ø员工发生事故伤害，根据单位上报的有关材料，利用5个工作日，完成工伤保险认定的申报工作；

Ø领导交办的其他事项。

任

职

资

格

✧教育背景：

劳动经济、人力资源管理专业本科以上学历，初级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

✧相关经验：

1年以上人力资源相关工作经验。

✧工作技能：

能够熟练使用办公软件。

✧个人素质：

高度的团队协作精神，能够解决一般人事管理实际问题，具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

银行岗位职责说明书

职位名称

招聘管理岗

所属部门

人力资源部

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

工

作

内

容

Ø每年年初，依据各部室、各分支机构上报的人力需求和我行业务发展需要，进行行内调整和制定半年或全年招聘计划；

Ø发布招聘广告，有选择的参加各招聘机构举办的人才招聘会；

Ø执行招聘流程，完成简历的甄别、筛选工作，通知初审合格的人员参加首次面试；

Ø协调、布置招聘场地，组织人员参加初试；

Ø整理初试材料，及时向有关领导反馈结果，合格者通知其参加复试；

Ø被录用者，要求其填写《新晋员工登记表》，同时与我行签订《劳动合同书》，按照培训规划，进行入职培训；

Ø对未录用人员，将其纳入我行人才储备库，并不断更新，如遇合适岗位，重新参加招聘；

Ø对招聘会情况进行统计、分析、总结、上报；

Ø领导交办的其他事项。

任

职

资

格

✧教育背景：

劳动经济、人力资源管理专业本科以上学历，初级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

✧相关经验：

1年以上招聘或人力资源管理相关工作经验。

✧工作技能：

能够熟练使用办公软件。

✧人素质：

高度的团队协作精神，能够解决一般人事管理实际问题，具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

银行岗位职责说明书

职位名称

人事档案

管理岗

所属部门

人力资源部

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

2010年1月1日

工

作

内

容

Ø按照干部管理权限，负责保管应管人员的档案；

Ø每月末利用1个工作日，完成对本行人力资源管理系统（花名册）的更新、整理工作；

Ø每月19日（遇节假日顺延）定期收集、鉴别员工档案材料，包括学籍档案、职称档案；

Ø利用8个工作日，完成对员工档案材料的整理、录入、装订工作；

Ø及时办理员工档案的查阅、借阅和转递手续；

Ø每年初，利用10个工作日，完成对员工考核、工资、奖惩情况的登记、收集、整理、归档工作；

Ø为领导和有关部门提供员工的基本情况；

Ø做好员工档案的安全、保密、保护工作；

Ø完成领导交办的其他事项。

任

职

资

格

✧教育背景：

劳动经济、人力资源管理专业本科以上学历，初级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

✧相关经验：

1年以上人力资源相关工作经验。

✧工作技能：

能够熟练使用办公软件。

✧个人素质：

高度的团队协作精神，能够解决一般人事管理实际问题，具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

银行岗位职责说明书

职位名称

主任

所属部门

人力资源部目标考核办公室

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

工

作

内

容

Ø根据行领导决议，全面制定和落实目标考核制度；

Ø负责目标考核办的日常工作；

Ø负责完成行领导交办的其他事务。

任

职

资

格

✧教育背景：

本科以上学历，中级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

✧相关经验：

从事人力资源管理工作三年以上，熟悉银行经营管理。

✧工作技能：

较强的语言表达、写作、沟通能力；管理能力；业务能力；具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力；能够熟练使用办公软件。

✧个人素质：

具有较强的责任心、事业感；具有良好的团队协作精神。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

银行岗位职责说明书

职位名称

目标考核管理员

所属部门

人力资源部目标考核办公室

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

工

作

内

容

Ø负责目标管理各项考核指标的测算和评定；

Ø根据目标考核常务理事会决议，负责制定全行目标考核管理实施细则；

Ø负责涉及到目标考核的其他日常事务。

任

职

资

格

✧教育背景：

本科以上学历，初级以上专业技术职称。

✧培训经历：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

✧相关经验：

从事银行工作三年以上，熟悉银行经营管理。

✧工作技能：

有分析判断能力，有一定的文字表达能力和组织协调能力，能够熟练使用办公软件。

✧个人素质：

具有敬业精神，有较强的事业心、责任感。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

银行岗位职责说明书

职位名称

目标考核员

所属部门

人力资源部目标考核办公室

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

工

作

内

容

Ø负责目标考核资料、数据的统计；

Ø负责目标考核日常资料的收集和考核数据的录入；

Ø协助目标考核管理员进行的其他工作。

任

职

资

格

✧教育背景：

本科以上学历。

✧培训经历：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

✧相关经验：

从事银行工作二年以上，掌握相关业务知识。

✧工作技能：

能够熟练操作办公自动化软件，并具备一定的网络基础知识，有一定的文字工作能力和组织协调能力。

✧个人素质：

具有较强的责任心、事业感。

备注

•A角：

主要从事该项工作的人员。

•B角：

了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。

银行岗位职责说明书

职位名称

部长

所属部门

计划财务部

职位编号

A角姓名

B角姓名

核准人

职等职级

核准日期

2010年1月1日

工

作

内

容

Ø负责全行财务收支和费用控制、考核、检查、主持部内全面工作；

Ø负责全行的计划财务工作，并负责组织检查、指导财务制度的贯彻执行情况；

Ø组织财务收支核算和经营成果分析；组织核算全行所有者权益，编制股东分配方案；组织做好年终决算工作；

Ø负责组织全行金融统计报表的汇总、上报、整理、分析和资料积累工作；

Ø负责组织全行资产负债比例管理工作；

Ø负责全行利率管理工作；

Ø