部队外出学习心得体会.docx
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部队外出学习心得体会
部队外出学习心得体会
篇一:
外出学习培训心得体会
赴深圳外出学习培训心得体会
20XX年11月26日至28日,在桂城教育局的精心组织安排下,我们一行89人从平洲二中出发奔赴深圳市教育名市——进行了为期三天的学习。
在这短短的几天时间里,我们先后在深圳罗湖区水库小学、罗湖外国语学校初中部、福田区彩田学校、园岭外国语小学几所学校进行了参观学习。
期间观摩了课堂教学并与授课教师交流互动,听了学校领导的专题讲座,每天学习结束后。
我感慨万分!
我很庆幸自己能在这次活动中接受实实在在的教育,这当然与学校领导的精心安排是分不开的。
可以说这是一个终身难忘的学习机会。
下面我分以下几部分来对自己的外出学习进行总结:
一、我的学习经历
我深知这次机会难得。
因此在学习过程中始终都是全身心的投入,丝毫不敢懈怠。
争取让自己能在有限的学习时间内学到更多的先进经验,感悟同行对体育教育事业的完全认同和献身精神。
因此,在外出听课的时间里,我除了参加听课学习以外,积极地向其他优秀教师学习和认真听讲专家报告,汲取教师深厚知识和扎实教师的基本功。
通过这种高水平的观摩课和常规的教学听课,更加引起我的思考,进而通过和同行的方方面面的对比找到自己的不足。
因此,在学习期间我尽可能的利用时机,多听、多看、多问、多思,并与其他体育教师一起进行交流,不放过一丝的学习机会。
二、我的学习体会
课堂教学方面
通过这次的听课与学习,我从体育课的各个方面与优秀教师,和刚上岗的年轻老师进行对比,发现还是存在着一定的差距的。
主要体现在:
这些优秀教师的基本功扎实,在课堂上的一言一行,都充分的反应出其扎实基本功的。
课前准备充分,每一个讲课教师都真正的做到了课前备教材、备学生。
不论从教材内容的选择、还是课得设计,以及根据学生的实际情况来安排活动内容上都做了精心的设计与准备。
这是我以往所不能做到的。
在课堂教学中融入情景教学,使课堂教学中始终贯穿一条主线,环环相扣,组织紧密。
课堂的组织结构合理。
课堂评价的艺术性,在体育课上,教师多以鼓励与表扬为主,并对学生进行正确的评价。
有一堂课,学生进行分组比赛,比赛结束后教师对最后一名的评价是不甘落后组,对第二名的评价是奋勇拼搏组。
评价恰如其分,保护了学生的自尊心。
在课堂上应付自如,成熟、老练,特别哨声吹得特别好,课堂常规抓比较严。
学生常规工作有序,而且非常有教养,有一堂课新老师刚好折射我们年轻老师容易犯的问题,教学组织变换,语言表达缺少没有达到精讲多练,学生练习强度不够等等,都引起我们深思,正好也是我吸取教训的经验。
三、我的学后反思
“生命是一条河,需要流动,需要吸纳”。
教师有了丰富的文化底蕴,教育教学活动才会有底气。
此次的学习,让我找到了明确的努力目标。
在今后的教学中我要脚踏实地,实实在在结合自己学校和学生的情况,备好每一节课、更要上好每一节课,使自己真正成为一名称职的体育教师。
三山港小学体育老师陈海彬20XX年11月30日
篇二:
部队政治学习心得体会
学习梁志能同志在全省思想政治工作
会议上讲话的心得体会
作为一名消防干部,深入学习梁政委在全省消防政治工作会议的讲话后,我深刻理解和全面把握消防工作中政治地位的重要性和影响力,帮助我科学研判政治教育形势、深刻理解思想政治教育工作的重点。
思想政治工作的成效只有在完成职责和使命中才能得到体现和检验。
公安消防部队的思想政治工作,就是要紧密结合消防工作和部队建设实际,紧紧围绕防火、灭火中心工作,准确把握切入点和着力点,从思想上、组织上、纪律上,保证公安消防部队的性质宗旨,保证各级班子战斗堡垒作用和领导干部模范带头作用得到充分发挥,确保各项工作任务圆满完成,推动消防工作和部队建设实现又好又快发展。
一是全省消防部队政治教育效果明显、保障得力。
在深入学习胡锦涛总书记“三句话”主题教育基础上,通过邀请专家、地方学者,官兵深入了解消防部队的性质宗旨和职责使命,牢固献身消防的理想信念。
尤其是在大队的“五大”活动开展、“四个”能力建设、执法规范化建设等方面,中队的灭火救援、正规化建设等工作中,政治保障作用在稳固军心、促进工作开展、坚定理想等方面作用明显,保障有力。
基层官兵在省总队“文化育警”工作中拼搏进取,奋发向上。
消防队伍中拥有一种奋发向上的主旋律。
先进文化的教育、
引导作用,感染、熏陶能力不断加强。
我们的特色文艺队伍建设、优秀作品、典型人物不断涌入警营中,无不见证消防的发展和成就,即丰富官兵的业余文化生活,又增强战士投身消防的决心和毅力。
二是环境复杂,任务艰巨,使命感和责任感有待加强。
当前,在国际国内形势十分复杂,消防安全保卫任务日益繁重的新形势下,消防部队要履行好职责使命,必须始终保持坚定的政治立场,确保部队政治上永远合格。
一要搞好理论武装。
党的十七大指出:
思想理论建设是党的根本建设。
我们必须要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线方针政策的系统学习,真正用党的科学理论武装官兵头脑,尤其要注意组织广大官兵学习好科学发展观,并结合实际解决消防现实斗争中的实际问题,切实把党的科学理论贯彻和运用到消防工作和部队建设的具体实践中去,确保广大官兵具有准确把握政治方向的能力、准确分析研判形势和问题的能力、准确理解上级领导意图并创造性开展工作的能力。
二要永葆政治本色。
消防部队无论从工作性质还是从工作职责看,都必须坚持和践行“人民消防为人民”的根本宗旨,真诚信奉当代革命军人核心价值观,把本职岗位作为践行当代革命军人核心价值观的基础平台,始终做到拒腐防变,不出现腐败现象、不滥用权力、不做伤害老百姓感情的事、不做影响经济社会发展的事,使
广大官兵始终与人民群众心连心、同呼吸、共命运,为人民甘愿牺牲奉献,永葆忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。
三是凝心聚力、奋发图强,全面提升政治教育工作的保障力度。
政治教育工作的开展是全方位、多层次、立体式的过程,需要基层认真领会、深刻把握、全面提高。
消防部队思想政治工作就要紧跟形势任务需要,及时掌握官兵对消防部队变革的思想变化,充分利用各种有利条件,创新思想政治工作的内容、制度、机制和方法、手段等,使思想政治工作充满生机和活力。
一要加强消防部队的组织建设,就是要加强组织能力建设、领导班子建设和干部队伍建设,不断提高各级领导班子的领率能力和队伍的整体素质,提升部队的整体战斗实力。
二要加强领导班子建设。
思想政治工作的道理千条万绪,归结到底就是一句话,领导干部带头。
就抓班子建设而言,就是要不断提高班子的决策能力、改革创新能力和团结干事能力,把班子建设成想干事、谋干事、干成事的班子。
三要加强干部素质建设。
建设一支能够担当重任、经得起风浪考验的高素质的干部队伍,是消防事业长远发展的根本大计。
当前,消防部队面临的新形势、新任务以及队伍建设面临的新课题,迫切需要一大批既懂理论、又精业务,既能说、又会做的高素质的人才队伍。
在干部队伍素质建设上,要培育优良的政治素质,使我们的干部队伍经得起任何
风浪的考验,始终保持人民军队的性质不变。
要培育深厚的理论水平,不断增强理性思维和运用理论观察、分析和处理问题的能力,永葆共产党员的先进性。
要培育精湛的业务能力,做到既懂军事,又懂政治、后勤,既懂部队建设,又懂国家建设,成为业务尖子和复合型人才,以适应形势任务需要。
四是深入廉政工作建设,确保“打得赢、不变质”。
部队要完成好各项任务,必须以纪律作保证,充分发挥纪律制度的约束作用。
在纪律建设中,核心是要加强制度建设,关键是抓好落实,就是既要建立制度,营造抓落实的良好风气,又要双轮驱动,发挥纪检监察部门督促检查作用,保证各项工作得到落实。
清廉为政,是为官的内在品格,是从政的根本要求,是消防部队保持荣誉、固本强基的坚强铸石。
保持清正廉洁,关键是要约束好自己,强化自我管理,强化底线意识,守好底线。
所谓底线,就是为人做官最起码的原则。
就消防部队党员干部来讲,底线就是应遵循的最基本的纪律法规道德规范,是一条纪律红线和高压线,如果守不住底线,就要受到纪律的约束,受到党纪法纪的惩处。
党员干部特别是领导干部要严于律己,正确对待手中的权力,躬身做“官”,挺腰做人,干净做事,始终坚持秉公用权、阳光用权、为民用权,确保权力服务于人民。
篇三:
外出学习心得体会
外出学习心得体会
20XX年5月11日宾馆组织部分主管以上人员前往“世纪金元”酒店进行参观学习。
我有幸参加,忠心感谢王总给予本次机会,使我从中受益匪浅,体会深刻,现我从以下五方面陈述本次学习心得。
一、客房部“发展,管理必须按标准化”“规范化”道路,才能走的更稳定,更长远。
在“金元”参观的整个过程见到的所有客房部人员发式、着装、礼貌用语及其音量都是统一的;所有人员独处时均为自然的表情遇到客人时均为礼貌问好、微笑。
且均做到了三轻:
说话轻、走路轻、操作轻,有问必答,言简意核,个个稳健、端庄、落落大方的确体现了星级酒店的管理水平。
但我却认为换有些美中不足:
就是都没有显示出非常热情。
于是,就围绕服务工作越热情、越细心越好的话题与林经理展开讨论。
林经理也很诚恳的苦诉我:
“不一定,规范、标准便是最好,过分的热情。
比如:
丰富的肢体语言喋喋不休同呆板冷漠一样都易对酒店形象造成不良影响。
会显得虚假,别有用心,落入俗套,特别是与异性宾客偶尔还会让人家误解。
且不利部门管理,因为客房服务员的工作大部分情况是在脱离管理者视线的情况下完成的搞不好极易脱离管理,朝部正确向发展,局面难以控制。
”听了林经理的话再对照我们日常工作中的个别现象,我认为极其有道理。
二、酒店行业如今普遍存在招人难的现象。
但离开了人“一切都是空谈,这就要求我们管理者必须以人为本”要有“包容心”尽最大可能留住每一位可留的“员工”这一点很关键。
在参观的过程中我争分夺秒的利用一切可利用的时间向林经理请教,同林经理交流,在去洗衣房的路上我问到林经理,关于客房服务员外语水平要求的事。
林经理倒也是个爽快人她回答我说:
“酒店行业现在普遍用工荒,本身客房部员工的流动量在酒店比其他部()门都大,哪里还敢要求外语水平,就不要求招不到人。
”期间我还询问了金元客房服务员的工作量情况。
金元的客房服务员是每天在工作时间内完成13间清扫任务,接待有专人负责分工明确。
(每间清扫一次)
对照思考,我们酒店客房服务员虽说规定的清扫房间数不到13间,但清扫次数多于星级酒店,而且期间的接待离退、配水果、访客接待,会议室使用均由楼层服务员承担,况且还必须在规定时间将所有房间打扫出来。
所以员工的劳动强度并不亚于星级酒店,但待遇是不能与星级酒店相比的这是事实。
而星级酒店招人都很难了,那我们酒店招人难也不足为奇了。
为了减少人员紧缺而造成的不良影响,那就不容置疑的要求我们管理者尽力留住每一位员工。
酒店的所有“产品”都必须在员工的配合下才能有效的“出售。
”人是创造一切效益的必要条件,离开了人一切都是空谈。
所以我们要有包容心,对于出错的员工尽量的引导,在内心里的确把每个人都重视起来,尊重并欣赏她们的优点、逐渐让她们认可酒店的管理模式和用人方式,使她们自觉地为酒店贡献力量。
她们再次工作的开心了也会主动地把自己的亲友介绍到这个大家庭中来,为酒店的发展引进新成员,从而减轻人员招聘的难度。
三、酒店能否树个好口碑,一方面取决于店内工作人员的管理水
平,另一方面也取决于接待对象的素质。
“金元”在整个东郊乃至西安甚至全国都是较有名气的,所以整个参观学习的过程中我始终以仰不见的角度看待一切,金元的很多处都贴着醒目的标语,提醒员工用心做事,用情服务。
处于好奇我随口问了走廊的一名员工:
“墙上的标语你们平时看吗?
”那名员工告诉我:
“看,不但看而且要记在心里,落实到实际行动中,这是酒店的要求。
”我对照检查,我部门一定还有员工不明白我们的服务宗旨呢?
看来我们还应在滚利上多下功夫,向管理要效益,用我们的一言一行为宾馆树立更好的口碑。
在参观的过程中我也发现了一处明显的卫生不达标的问题,当时我思考再之总觉得是不是另有玄机。
于是,就婉转转询问。
金元人回答:
没事,那很正常,在我们这儿入住的宾客都是高档次人群,对我们都很信的过,毕竟我们口碑在哪儿放着,不会认为这是个问题。
看来接待客人的层次对酒店的口碑的确有很大的影响。
我联想到:
我们所接待的部分客人频频损坏我的公共设施,悄悄装走房间的易来用品。
这无形中对我们的宾馆形象也进行了折扣。
所以,我建议在筛选接待对象时应优先考虑,消费标准高、档次高的客户,事实证明:
好口碑是提升酒店形象,增强酒店竞争力的万能钥匙。
可是
四、先进高效的设备适当充足的人员配备是洗衣房完成工作的有力保障。
参观“金元”的洗衣房时我们已即将返回,所以很紧迫,我看见洗衣房布满了大大小小的设备,放眼望去仅仅烘干设备5台,于是就
询问了他们每天的洗涤量,当我得知他们每天的布草洗涤量在1000件左右时,我先是被这个数字吓了一跳,继而通过观察就一点儿也不觉得奇怪了。
每台机器都有专人负责操作,分工明确责任到人。
他们的员工工服是由熨烫机来完成的,速度非常快,简单易操作,安全性能高。
还配备有专门的床单折叠机,节省人力且效率是人工折叠的3倍以上,而且他们的洗衣房人员配备是30名。
相比之下,目前我们的洗衣房设备有些落后,而且人员配备不充足。
五、结合参观感想,针对目前现状我就如何提升酒店形象,改善目前现状说几点个人观点,不足之处请领导批评指正。
(1)减员增效、增资,是目前酒店改革的必由之路。
与整个市场相比,我们楼层的员工配备量有些偏多。
分析原因:
每日房间清扫次数多;服务采用“面对面”式。
这固然是提高服务质量的得力措施,但从经营及经济利益最大化的角度考虑,有些浪费人力。
现在很多酒店都实行“背对背”式服务,而且每日房间只清扫一次。
但我们酒店是以保障为首要任务的再结合目前世园会正在进行中的实际,建议考虑:
先以4、5楼为试点试推行改革,以观效果。
可先将4、5楼暂定为散客接待层。
每层配服务员两名:
早班一名,工作时间7:
00——15:
30;中班一名,工作时间15:
30——23:
00,工作内容:
均为在工作时间内完成全层客房的清扫任务及宾客接待。
与目前相比可节省员工两名。
而且散客接待收入明显高于会议。
也可缓解由于接待会议而导致首长用房紧张的局面。
(2)新员工应坚持先培训后上岗的原则,试用期应挂“实习生”
牌。
培训是提高服务质量的有力保证。
新工岗前培训必须向其灌输宾馆的经营理念,服务宗旨,奋斗目标,了解我们的工作要求,促使新员工增强责任感,树立主人翁精神。
技能不合格的员工只会得罪我们的顾客从而直接影响酒店形象。
如在试用期期间为新员工挂上“实习生”牌,可降低由于技能不到位造成的不良影响,通俗的讲“实习生”犯了错也更容易获得客人的谅解。