运动世界校园APP常见问题解答.docx

运动世界校园APP常见问题解答.docx

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运动世界校园APP常见问题解答

运动世界校园APP常见问题解答

关于跑步异常问题

●未分配定位权限或者未打开GPS服务；

有的同学手机，每次点击开始跑步，都会提示跑步权限没有开启；这种分两种情况

A、同学确实没有给运动世界校园app定位权限，将定位权限给打开即可（每个手机的权限位置不一样，一般都在运动世界校园的下面）

B、手机的权限已经给了，但是没有将gps总开关打开；此时需要将总开关打开

●运动世界校园定位比别的app定位慢的原因

因运动世界校园app需要根据gps的定位获取5个点，在gps定位不好的情况下，将无法获取五个点；为保证点位生成的合理性，需要先获取到用户的精确定位才可以获取本次跑步的点位并开始跑步

●显示“正在努力定位中”，

A、请在GPS信号良好的室外开阔处等待定位成功后再开始跑步；一些手机gps信号一直不好，那么可以换一种定位方式看下，比如仅gps定位、网络、gps、wlan估测位置等；

B、一些特定的环境，比如附近楼宇比较多、或者阴天云彩比较厚，也会引起gps接收不好，比较难定位的情况；有的手机硬件确实比较差，接收gps比较差的情况，这种技术这边暂时也没有特别好的办法；（以魅蓝手机这种问题最突出）

●跑步过程中，画了一半线不划的情况，以OPPO、小米手机为主

A、OPPOR9手机因为有低电量模式，所以手机会将后台冻结，检测到异常时自动优化，这种会导致经常出现跑步到一半时不记录公里数的情况；关掉后台冻结即可；

B、OPPOR11手机因为低电量模式，在手机一开始的时候就冻结了；经常会出现进入app后，时间在走，但是里程数就是不动的情况；这种也需要关掉后台冻结即可；

C、小米手机有神隐模式，为了控制后台行为，节约电量；在app手机下面关掉神隐模式即可；

D、还有一些手机，因为开的软件太多运行，而运动世界校园app后台被杀掉，将其运行内存给了其它软件，再跑步进来，中间的轨迹也是不记录的，里程自然也不计入；

备注：

有些手机将冻结或者神隐模式关掉以后仍然没有起作用，最好关机重启，然后修复一下系统；

●以下2种情况可能导致跑步画红线（红实线和红虚线）：

红实线：

1.同学跑步中途点击了暂停，此时再进行跑步，所经过的路线会画红色实线，且不记录里程和时间；

红虚线：

1、.跑步借用交通工具超速或GPS产生漂移，此时所经过的路线会画红色虚线，且不记录里程（根据设定的配速来判定）；

●获取点位失败

获取点位失败，最主要的原因是弱网情况，传输的数据流量也就几K或者小于1K的情况；（此时最先要检查一下网络）

●跑步过程中，无法感应到点位？

有的学生说无法感应点位，运动世界app感应的点，是以手机获取的gps定位为中心，50米为半径自动感应的；但是有的时候，会因为定位的差别，感应得范围有所出入；但是看到点往点位跑跑基本就能感应

●进入后台或锁屏状态，无法记录跑步里程？

安卓系统下的省电模式下不支持锁屏计步功能，建议您自行修改手机设置后，方可正常使用，设置流程如下：

华为手机：

进入手机【设置】-【全部设置】-【受保护的后台应用】-【运动世界校园】-【打开应用】

小米手机：

进入手机【设置】-【其他高级设置】-【神隐模式】-【应用设置】-【运动世界校园】-【取消选中】

三星手机：

进入手机【设定】-选择【电池】选项-关闭省电模式即可

VIVO手机：

长按电源键，退出【超级省电模式】即可

OPPO手机：

进入手机【设置】-选择【电量和存储】-【电量管理】选项-关闭智能省电模式

魅族手机：

进入手机【安全中心】-【省电模式】-【待机耗电管理】-【运动世界校园】-【打开应用保持运行】

●跑步成绩异常或未完成？

速度异常：

配速的合理区间为2分11秒/公里至10分1秒/公里，不在此范围内，将被认定为速度异常。

部分学校单独设置了配速，以学校自己设置的配速为标准；

步频异常：

步频的合理区间为40～300，不在此范围内或步频曲线波动异常，将被认定为步频异常。

（这个需要在数据库中添加，学校或者商拓无法添加）；

跑步未完成：

未达到最低跑步公里数、未经过两个普通点、未经过必经点，满足其中一个均为跑步未完成；即使审核通过，依然不会记录成绩；但是会记录跑步总里程中；

●关于成绩上传无法上传

学生跑完步，因弱网或者无网的情况下，导致无法上传跑步成绩的；点击结束，会提示跑步成绩上传失败，有以后再说或者继续上传；

以后再说：

会保存到本地，只要软件不卸载，成绩依然会在，在学期内均可上传；

：

点击继续上传，可以继续上传成绩；

备注：

如果弹框过程中，杀掉app，再进来，成绩将不存在；

●跑步轨迹直线的情况，如下图所示：

这是网络定位，这种定位方式是因为XX传输的定位方式有关系；可以试着将定位方式设置为仅gps定位

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其他问题

如何开启GPS？

苹果手机：

设置→隐私→定位服务选择开启此功能。

华为手机：

设置→定位服务→访问我的位置信息选择开启

VIVO手机：

设置→更多设置→定位服务下，使用无线网络，使用GPS卫星选择开启。

三星手机：

设置→隐私和安全→定位服务，选择开启此功能。

小米手机：

设置→更多设置→系统安全→位置信息，选择开启。

OPPO手机：

设置→GPS定位，选择开启。

魅族手机：

设置→定位服务，选择开启，模式选择同时使用网络和GPS定位。

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●如何分配定位服务权限？

苹果手机：

设置→隐私→定位服务单下选择运动世界校园版，定位功能选择开启

安卓手机具体的菜单名称不同，设置流程如下：

华为手机：

设置→权限管理→应用菜单下选择运动世界校园版，隐私数据→读取位置信息设置为允许。

VIVO手机：

设置→更多设置→应用程序→已安装菜单下选择运动世界校园版，权限→精确位置，开启此功能。

三星手机：

设置→应用程序→应用程序管理器菜单下选择运动世界校园版，权限→位置信息，开启此功能。

小米手机：

设置→授权管理→应用权限管理菜单下选择运动世界校园版，定位功能选择开启

OPPO手机：

设置→运用程序管理→已安装，选择运动世界校园版，权限→精确位置，开启此功能。

魅族手机：

设置→应用管理→已安装，选择运动世界校园版，权限管理→定位，设置允许。

●关于冻结：

一部手机上面，一周内登录超过3个（包含3个）以上的账号的且进行过跑步的，这个手机上面的登录过的所有账号将被冻结；

默认7天解冻；后台有解除冻结或者手动冻结功能；解除冻结后，将有7天保护期（从被冻结的那一天起；比如如果手动解冻时，该同学已经冻结了4天，手动解冻后，保护期将只剩3天；再次作弊。

立马被冻结）

下面是容易出现冻结手机的设置，具体看下面设置步骤

1）小米

1.

神隐模式设置步骤

1.设置

2.电量和性能

3.神隐模式

4.应用配置

5.找到运动世界校园

6.无限制

7.允许后台定位

2.

自启动设置步骤

1.设置

2.授权管理

3.自启动管理

4.找到运动世界校园

5.开启自启动

（2）oppo

1.

后台冻结设置

1.设置

2.电池

3.其他

4.找到运动世界校园

5.关闭后台冻结

自启动管理设置

1.手机管家

2.权限隐私

3.自启动管理

4.找到运动世界校园

5.允许后台自启

Vivo手机.

后台高耗电管理设置

1.i管家

2.省电管理

3.后台高耗电

4.找到运动世界校园

5.允许继续运行

自启动管理设置

1.i管家

2.软件管理

3.自启动管理

4.找到运动世界校园

5.允许自启动

魅族手机

后台管理设置

1.设置

2.应用管理

3.已安装

4.找到运动世界校园

5.权限管理

6.后台管理

7.保持后台运行