宋都美域开盘流程及细则方案.docx
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宋都美域开盘流程及细则方案
宋都美域开盘流程及细则
一、开盘节点以及推出房源
宋都美域――沁园分三期开盘，3＃，7＃，8＃为一期，4＃，5＃，6＃为二期，1＃，2＃为三期，一期推出134套住宅，二期推出146套住宅，三期推出188套住宅。
二、开盘时间：
一期：
2007年10月28日
二期：
2007年11月18日
三期：
2007年12月1日
三、开盘地点
宋都美域现场接待中心
四、开盘方式
总体上采取排号认购方式进行，具体分为两种方式
1、内部认购：
正式开盘前一晚6：
00进行关系客户的内部认购（当天下午通知所有关系客户带定金进行内部认购）
2、公开抓号：
正式开盘日早8：
30进行市场客户的选房认购，统一抓号，并按抓号次序进行选房
注：
在开盘时考虑到内部客户的积累量，为了一定程度上的公平，并可相对避免市场客户的抗性，在开盘推出的房源中：
Ø其中一半房源（所有单楼层）供关系客户内部认购，若无法选中满意房源可参加第二天的公开抓号选房；
Ø其中另一半房源（所有双楼层）供市场客户认购选房，其中部分客户仍能选中其满意的房源。
这样既照顾到关系客户，使公司的工作能够顺利开展，同时也对市场客户有所交代，在一定程度上也避免了因不公平对待带来的抗性，同时在后期开盘时可根据当时内部客户的量来调整内部认购的房源数量。
五、开盘优惠
开盘期为一周（10.28日－11.3日），考虑到目前银行放贷条件的约束，建议在开盘期内
Ø商业按揭付款：
开盘期99折
Ø一次性付款：
开盘期98折
为了快速回笼资金，开盘期结束后，一次性付款仍享受98折优惠。
六、开盘参与人员
（1）排号目标客户（250组左右）：
截止开盘日的所有意向较强的客户
（2）媒体记者（10人左右）：
邀请南京几个关系较好的主流媒体，如现代快报、南京日报、南京房地产信息网及南京电视台新闻频道等。
（3）工作人员（24人左右）：
包括南京宋都房地产公司（营销部、财务部、办公室）、南京江鸿物业管理有限公司（保安10人、保洁2人）等。
七、开盘流程
1、内部认购
前提：
请公司的关系客户在认购前确定房号，在晚上的认购活动中签订认购协议并缴款
Ø认购前选定房号的客户：
到场后按到场时间办理认购缴款手续
Ø在认购前未悬定房号的客户：
按到场时间先到先选房（选房范围仅为推出的内部认购房源及认购前其他关系客户未选中的房源）
2、公开选房
八、具体选房流程
九、开盘区域划分示意图
结合本次开盘现场的实际情况，充分利用现场的环境条件，营造出热烈有序的开盘氛围，具体划分如下：
说明：
黑箭头代表客户动线、 代表保安到岗位置
备注
（1）若当天天气情况不好，取消户外客户休息区，集中安排在销售大厅和过道，办公二楼将作为签定网上认购书及领取资料处。
（2）为增加现场气氛，增加项目度假的氛围感受，可以给客户提供星巴克的咖啡等饮料，增加品质感及对客户的关怀。
十、开盘工作人员安排
位置
人员安排及职责
主要用品
备注
接待中心
销售大厅
（选房区）
1.销售人员6名：
负责解答及选房签认购单
2.财务人员２名：
负责收取定金及开据收据
3.销控人员１名：
负责选房区销控及场外公示区销控
4.保安2名：
负责选房缴款区内的秩序
认购单、销控表、销控贴、纸、笔、计算器、收据、验钞机及刷卡机
每人一岗，岗位职责明确
办公区
1.营销部人员２名：
负责办理网上认购手续及领取签约资料
2.办公室人员2名：
负责网上认购书的盖章
3.保安２名：
负责缴款区的安全（楼上、楼下各１名）
电脑、打印机、认购书、笔、签约资料及公章
客户休息区
1.工作人员２名：
负责现场客户的服务工作（如饮料等的供应）
2.保安4名：
负责维持现场秩序、保证安全
3.保洁２名：
负责现场的卫生的整洁
饮料、遮阳伞、座椅及保洁用品
报号处及公示区
1.工作人员2人：
其中１个负责报号及宣布已被选中的房源，另一个负责与选房区内销控人员沟通在公示区进行同步销控，并引导客户选房
2.保安3名：
负责维持选房进入次序
音响设备、销售公示（认购协议、销售许可证、选房须知、选房流程及销控表）、销控贴
开盘现场总负责
１名：
负责整个现场的控制、协调及突发事件的处理
十一、一期开盘前准备工作
编号
任务名称
完成时间
责任部门
备注
一
开盘现场包装
·气球拱门
10.26
营销部
·客户桌椅安排
10.26
营销部
带遮阳伞
·音响器材
10.26
营销部
用于现场主持人报号用
二
开盘销售道具设计
·客户选房号准备
10.25
营销部
·现场公示板及周边导示系统设计制作
10.26
苏垦公司
销控表、认购协议书以及预售许可证、选房须知及导示牌
三
参与人员邀请
·目标客户
10.26
营销部
·媒体邀请
10.25
营销部
四
宣传配合
·开盘新闻通稿准备
10.25
苏垦公司、营销部
五
现场餐饮购买
·饮料
10.26
营销部
建议安排星巴克咖啡
六
工作人员安排
·财务收款
10.26
财务室
·现场客户接待
10.26
营销部
开盘前提前进行操作演练
车辆及午餐
10.25
办公室
七
现场物业配合
·落实开盘车辆引导人员
10.26
江鸿物业
安排好开盘车辆引导
·落实开盘现场秩序维护人员
10.26
江鸿物业
维持开盘当天秩序，避免意外发生
·落实开盘现场保洁维护人员
10.26
江鸿物业
十二、费用预算
序号
项目
内容
预算
备注
1
现场包装
气球拱门（含发布费用）
10000
导示牌分别在地铁出站口及项目与河西大街交汇的两个路口设置
客户桌椅及遮阳伞（购买）
背景墙
地铁站及项目路口导示牌
2
开盘道具
选房卡
5000
公示看板（选房须知、选房流程、销售许可证、认购协议书、内外销控表）
隔离线（米线约10组）
对讲机（6部）、音响设备租赁
4
现场餐饮
饮料（每人矿泉水1瓶、排号客户提供星巴克冰咖啡1杯，约300杯）
5000
提供巴克咖啡提升服务，体现品质
午餐（工作人员盒饭）
5
媒体务餐费
关系较好的主流媒体工作人员约10人
3000
6
警察务餐费
邀请当地派出所的民警1名巡视现场，预防突发事件
2000
7
不可预见费用
其它不可预见的突发费用
3000
总计
30000
十三、媒体计划
1、报纸媒体
日期
版面
主题
价格
10月24日（周三）
金陵晚报整版（配合报社赠送软文）
项目形象（回家是度假的开始）+开盘预知
77000
10月24日（周三）
南京日报半版（配合报社赠送软文）
项目形象（回家是度假的开始）+开盘预知
45290
10月25日（周四）
南京晨报整版（配合报社赠送软文）
开盘稿
56000
10月25日（周四）
扬子晚报半版（配合报社赠送软文）
开盘告知
42140
10月26日（周五）
现代快报整版（配合报社赠送软文）
开盘告知
95550
10月26日（周五）
东方卫报半版（配合报社赠送软文）
开盘告知
26000
总计
341980
（以上价格据具体版位再做调整）
2、其他配合媒体
Ø短信：
与报纸媒体配合，及时发放开盘信息
Ø电梯看板：
争取在开盘前一周投放到位
Ø电台：
根据开盘情况，开盘前进行文字更换
Ø杂志：
开盘后，在杂志上进行“开盘热销”的软文炒作
Ø网络：
开盘同期发布开盘的信息
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