最新高自考新版电子商务习题题目和解答.docx
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最新高自考新版电子商务习题题目和解答
第一章最新高自考新版电子商务习题题目和解答
选择题：
1.电子商务是指？
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。
2.商务活动的技术基础发生革命性变革的根本标志是？
根本标志是互联网在商业上的应用。
3.经济时代包括？
铁木工具，机器和信息网络划分了三个不同的经济时代。
4.什么使商品资本从生产资本中独立出来？
商品交换的发展使商品资本从生产资本中独立出来，成为资本的一种独立存在形式。
5.在电子商务工作组的定义中，EC的技术基础是什么？
电子技术即定义中的电子通讯是电子商务的技术基础。
6.EC中包含的与internet相关的技术是。
（1）TCP/IP协议；
（2）ISDN；（3）WWW
7.什么是tcp/ip，ISDN。
TCP/IP协议是采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机之间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个电子信封，即“信息包”中。
ISDN就是综合业务数字网，它是一种公用的电信网络，向用户广泛提供所需要的服务，这一过程是由数字交换和数字传输通路来实现的。
8.tcp/ip协议采取什么方式实现
分组交换通信
9.利用B-ISDN有什么好处？
满是图形的页面可以连续快速的显示在屏幕上，巨型文件的传输瞬间就可以完成。
10.ISDN的优点。
速度快，不会受到静电，噪音的干扰，传输中很少出现误码，重码等异常现象，具有较高的可靠性。
11.由inertnet及相关技术决定的EC特点是什么。
数字化；网络外部性
12.数字化是指。
数字化就是把电子商务中的各种信息包括商品，资金以及交易手续等信息装变成数字，装成信息包，在不同计算机间发送和接受，从而完成电子商务交易的全过程（如音像产品）或者部分过程（如实物产品）。
13.决定或衍生了EC其他特点的根本特点是。
数字化是电子商务的根本特点，它决定或衍生了电子商务的其他特点。
14.网络的外部性是指？
是指网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加。
15.网络外部性作用的结果是。
现在internet的整体结构是少数网站拥有大量的客户和链接，而多数网站则拥有少量的客户和链接。
这就是网络外部性作用的结果。
16.由电子商务系统结构决定的EC特点是
集成性、协调性和可扩展性。
17.典型的电子商务系统结构是，它由什么构成。
典型的是框架结构，它是由三个层次和两个支柱构成的。
三个层次中，最基础的底层是网络层，中间是信息发布、传输层，上层是业务层。
两个支柱是指政策法律和技术标准。
18.一般业务层包括
包括CA认证。
19.集成性是指
集成性是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备，功能，信息等要素集中成为一个相互关联的、统一和协调的系统。
20.从工程化的角度看，电子商务包括
包括基础构件的集成，安全认证系统的集成，支付系统的集成和物流配送系统的集成
21.协调性，可拓展性的基础是什么
集成性是其他特点如协调性，可扩展性的基础。
22.什么是协调性
电子商务中客户，供应商，生产商，银行，海关，税务等各部门的多单位之间的协调一致。
简言之，协调性是指电子商务主体间的协调一致。
23.可拓展性是什么
可扩展性是指用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时，自动扩大容量，继续接受用户访问。
24.由交易过程决定的EC特点
普遍性、虚拟性和交互性。
25.交易过程的三个阶段
第一阶段：
商家是准备商品，建立网页，进行推销宣传；买家是查找所需的商品
第二阶段：
签订合同
第三阶段：
商品交收和现金结算
26.虚拟性表现在
1）交易物品在网上模拟展示
2）交易过程的某些环节被虚拟化
27.虚拟性的好处
使电子商务成本大幅度降低，交易的效率大大提高，给买方和卖方带来了许多方便，使交易过程更加开放和透明。
28.交互性
指在电子商务交易过程中主体之间实时地双向沟通。
29.由EC市场主体决定的EC特点是
①公平竞争②低成本③消费者的顾客价值高
30.低成本
低成本是指消耗的不变资本和可变资本的减少。
31.消费者的顾客价值是指
消费者的客户价值是指消费者从拥有和使用某产品或服务中所获得的价值与为取得该商品或服务所付出的成本之差。
32.EC产生的标志
一是internet在商业活动中的各个环节得到全面应用；
二是internet的商务活动已经在企业，政府乃至个人中间展开，而不仅仅是用的起费用昂贵的VANS增值网的大公司。
33.EC什么时候产生的
20世纪90年代产生的
34.EC的产生不等于EDI的使用，为什么
EDI的使用，是传统商务中最重要的质变，但是它并没有引起传统商务的根本质变。
当部分质变积累到internet出现后，它们的技术和作用与internet联系起来，于是传统商务发生了根本质变，电子商务产生了。
34+共同的全球规则主要基础是什么
1996年，日本成立了电子商务促进委员会，制定了电子授权认证和电子预付款等领域的规则，被制定为共同的全球规则的基础。
34++电子商务概念何时在我国流行
1994年十月，“亚太地区电子商务研讨会”在北京召开，使电子商务概念开始在我国流行。
34+++电子商务发展的综合指标是什么
电子商务交易额是反映电子商务发展的综合指标。
35.企业间电子商务的功能
①供应商管理；②库存管理；③销售管理；④交易文档管理；⑤支付管理
36.B2B可分为
一种是非特定企业间的电子商务，一种是特定企业间的电子商务。
37.政府采购的当事人包括
采购人，供应商，采购代理机构
38.政府采购的方式有
公开招标，邀请招标，竞争性谈判，单一来源采购，询价以及其他国家认可的采购方式。
39.政府采购的主要方式是
公开招标
40.无形商品电子商务又叫
完全电子商务。
41.EDI商务
是将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方式。
42.EDI主要应用于什么，其优点是
EDI主要应用于企业与企业，企业与批发商，批发商与零售商之间的批发业务。
相对于传统的订货和付款方式，EDI大大节约了时间和费用。
相对于互联网，EDI较好的解决了安全保障问题。
43.国际现代商业的最新形式是
互联网商务是国际现代商业的最新形式。
44.语音互联网是由什么集成产生的
通过语音技术与互联网技术的结合，语音通讯网络与internet的集成就产生了语音互联网。
45.语音信息技术有
1语音可扩展标志语言技术VXML
2语音识别技术SR
3文字转语音技术TTS
46.电子商务对企业生产的影响突出表现在
对企业生产的影响突出表现在个性化和定制上。
47.EC对企业组织结构的影响表现在
对组织结构的影响表现在它使企业组织结构趋于扁平化。
48.EC对经济最深刻最根本的影响是
电子商务对经济规律的影响，是电子商务对经济最深刻，最本质的影响。
49.EC对经济规律的影响有
1反映传统经济的某些规律消失或变形；
2出现反映信息经济的新的规律
50.达维多定律认为
一家企业如果在市场上占主导地位，就必须第一个开发出新一代产品。
51.以太网的发明人是谁，他认为
以太网的发明人梅特卡夫认为，网络的价值等于网络节点数的平方。
52.EC的中心环节是
网络营销是电子商务的中心环节。
大题：
1.从哪几方面把握EC
第一，要把电子商务放在社会再生产的整个过程中进行考察。
第二，要从规律性上认识电子商务。
第三，“电子”和“商务”要有机结合。
2.怎样理解电子商务发展的关键
⑴．从电子技术方面看，是如何把信息网络技术运用到商务活动中区；
⑵．从商务活动方面看，是如何使用信息网络技术，把它作为工具，完成和实现电子商务。
3.怎样理解EC定义
首先，电子商务是以网络数据处理和传输为技术基础的，可以说计算机是电子商务的主要工具；
其次，电子商务是商务活动，它包括一般商务活动的全部内容。
商务活动是电子商务的灵魂。
4.EC与传统商务的区别
一是企业不仅追求现期利润目标，而且追求长远的利润目标；
二是不仅追求利润目标，而且追求社会价值。
5.EC为什么降低了成本
1．网络上信息传递的成本低于信件，电话，电报，传真的成本。
减少重复的数据录入也降低成本。
2．取消了中介机构，减少了交易的有关环节。
3．网络营销避免了传统商务中广告，发宣传品等大量费用。
4．买卖双方即时沟通信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。
5．传统的贸易平台是地面店铺，而电子商务平台只是办公室或网吧。
6.EC的消费者顾客价值高于传统是因为
首先，在获得的价值方面：
1．从网上商店来看，消费者选择多。
2．从消费者来看，适应消费者的特点。
3．从生产流通全过程看，消费者可以要求商家按照自己的意愿生产和提供某种产品。
其次，从成本支出方面
1．节省时间
2．价格低
7.EC的主要特点
1．由internet及相关技术决定的电子商务的主要特点；
1数字化
2网络外部性
2．有电子商务系统结构决定的电子商务的特点；
1集成性
2协调性
3可扩展性
3．由交易过程决定的电子商务的特点；
1普遍性
2虚拟性
3交互性
4．由电子商务市场主体决定的电子商务的特点。
1公平竞争
2低成本
3消费者的顾客价值高
8.EC产生的原因
第一．信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。
第二．国际经济交往的客观需要。
第三．市场竞争是催化剂。
9.电子商务分类
1．按交易主体分类：
B2C、B2B和B2G
2．按交易对象分类：
有形商品电子商务和无形商品电子商务
3．按使用网络类型分类：
EDI电子商务、internet（互联网）商务和intranet（内联网）商务
4．按网络接入方式分类：
网站电子商务，移动电子商务和语音电子商务
10.EC的影响
⑴．电子商务对企业的影响
①．影响企业的运作方式。
电子商务对企业的交易环节的影响是非常明显的，它使企业的交易活动变的简单、方便、快捷。
同时电子商务对企业生产的影响，突出表现在个性化和定制上。
②．影响企业的组织结构。
电子商务对企业组织结构的影响表现在它使企业组织结构趋于扁平化。
⑵．电子商务对经济规律的影响
电子商务对经济规律的影响，是电子商务对经济最深刻，最本质的影响。
表现在两个方面：
一是反映传统经济的某些规律消失或变形；二是出现反映信息经济的新的规律。
3．电子商务的消极影响
电子商务的消极影响表现在电子商务的各个环节，主要有虚假广告和出售用户信息。
11.消极影响产生的原因
1．互联网分散的网络结构；
2．网络防范技术落后，是玩那个罗犯罪的外部原因；
3．从犯罪主体看，法律观念薄弱是造成电子商务消极影响的主管原因
4．我国现行司法不能适应信息技术和网络的发展
第二章电子商务技术基础
选择题
1.美国互联网私有化的完成时间
1995年完成
2.WEB2.0的特点
特点是鼓励最终用户通过分享，使可供分享的资源更加丰富。
3.WEB2.0的代表性网站
维基百科
4.WEB2.0最具代表性的应用是
博客
5.Web基本原理
Web的基本原理是：
由Web客户机上的浏览器向WWW德服务器发出HTTP请求，服务器接到请求后，进行相应的处理。
6.WWW的基本构件
HTML语言是WWW的基本构件，我们看到的文字，图像，声音都是经过浏览器解释HTML语言才显示出来的。
7.几乎所有的EC公司都如何
几乎所有的电子商务公司都利用静态网页创造动态WEB。
8.动态WEB可用于完成什么
1通过市场营销和广告方式进行客户管理
2开发新产品
3寻找和开辟更多的网上销售渠道
4加强企业内部管理
9.电子商务支付技术的概念
电子支付与结算技术是电子商务中必不可少的一部分，也是电子商务生存和发展的基础。
电子商务支付技术是电子商务系统的重要组成部分，它指的是消费者，商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务。
10.新型的支付手段有
电子现金，信用卡，借记卡，智能卡等
11.两大国际信用卡组织
VISA和MasterCard
12.SET的目的
SET定义了一种电子支付过程标准，其目的就是保护万维网上支付卡交易的每一个环节。
SET是专为网上支付卡业务安全所指定的标准。
13.第三方支付
是指为了保障电子商务的支付安全，支付通过买卖上方之间完全中立的一家企业来完成。
14.EC支付技术的安全要求包括
保密性，认证，数据完整性和交互操作性等
15.EC支付安全协议有
SSL协议和SET协议
16.SSL协议在网络上的使用，它包括
SSL协议在网络上普遍使用，使用于安全要求不太高时。
它包括：
握手协议和消息加密协议。
17.SSL面临的最严重的问题是
商家欺诈师SSL协议面临的最严重的问题之一。
18.SET
SET是实现在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议。
19.电子商务支付系统的交易三方有
持卡人，商家和支付网关。
20.SET使用的安全技术有
安全技术包括加密，数字信封，数字签名，双重数字签名和认证。
21.SET的运用
目前中国银行的网上银行中的支付方式是基于SET。
22.电子支付中最常用的工具是
电子信用卡，电子支票，电子现金和其他各种金融工具（智能卡，磁条卡，IC卡）
23.电子信用卡（电子钱夹）
信用卡支付时电子支付中最常用的工具
24.网络银行间常用的工具
电子支票是网络银行常用的一种支付工具。
25.电子支票包含三个实体
购买方，销售方和金融机构。
26.电子支票的主要问题
主要问题是如何扩充到internet网络，以web方式操作。
27.电子现金的发行方式
电子现金的发放方式包括存储性质的预付卡和纯电子系统行使的用户号码数据文件等形式。
27+光卡的优点
信息存储量大，安全性好，记录的数据物理上不可改写，具有防伪功能，可以使用持卡人的生理特征如指纹等作为标识。
28.电子支票传输系统目前一般是
电子纸片传输系统目前一边是专用网络。
29.EC最基本的安全措施是，分为
加密技术是电子商务最基本的安全措施，通常分为对称加密和非对称加密。
30.对称加密又叫，最普通的算法是
对称加密也叫单匙，这种的对称加密算法有DES,PCR,IDEA,3DES等，其中DES最普遍。
31.非对称加密的密钥有，常用算法是
非对称加密的密钥有公开密钥和私有密钥，常用的算法为RSA算法。
32.数字签名
是非对称加密技术的一种技术
33.整个系统的安全核心是
在电子商务系统中CA师具有权威性，公正性，可信任的第三方，它负责为用户签发证书，提供身份认证服务，是整个系统的安全核心。
34.数字时间戳包括
时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，包括三个部分：
需加时间戳的文件的摘要；DTS收到问价的日期和时间；DTS的数字签名。
35.防火墙
防火墙是一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
36.CA发放的安全证书有
SSL和SET两种。
37.SSL协议应用于，缺点是
SSL安全协议主要用于提高应用程序之间数据的安全系数，其缺点是利于商家不利于客户。
38.SET应用于
SET协议位于应用层，所以SET一般服务于持卡消费，网上购物的电子商务。
简答题
1.WEB1.0与WEB2.0的不同点
Web2.0是相对web1.0的新的一类互联网应用的统称，是一次从核心内容到外部应用的革命。
从web2.0向web1.0的转变，具体的说有
1．在模式上，是单纯的由“读”向“写”、“共同建设”发展，由被动接受互联网信息向出动创造互联网信息迈进；
2．在基本构成单元上，由“网页”想“发表/记录信息”发展
3．在工具上，由互联网浏览器向各类浏览器和RSS阅读器发展；
4．在运行机制上，由“ClientServer”向“WebServices”转变
5．在作者上，由程序员等专业人士向全部普通用户发展
6．在应用上，由初级的“滑稽”的应用向全面大量应用发展。
2.WEB2.0的主要技术
1.RSS。
是一种信息聚合技术，使用户不登陆网站即可实时掌握内容的更行情况，也让别人更容易发现你的站点和信息并跟踪阅读。
2.Trackback。
Trackback是一种引用功能。
3.Ajax。
Ajax提供与服务器异步通信的能力，从而使用户从请求/响应的循环中解脱出来。
4.Tag。
Tag（标签）本质上是一种采用关键词的分类技术。
3.我国发展EC支付系统的现有条件
1．法律方面。
目前我国还没有完整的电子商务的法规，数字签名的有效性也没有得到法律的认可，这对电子商务发展很不利。
2．金融业方面。
用卡付款代替传统的现金付款已越来越被人们所接受。
3．市场方面。
由于电子商务潜在的巨大利润，商家盼望电子商务早日实现。
4．顾客要求方面。
电子支付为用户提供了很大的方便，得到了用户的欢迎，但由于电子支付要用户承担一定的风险，所以要顾客普遍接受电子支付还需要时间。
4.电子支付工具有
1．电子信用卡（电子钱夹）
信用卡支付时电子支付最常用的工具。
它可以显示使用者还有多少钱存在自己的智能卡上，并且在互相认可的情况下，可以在多个电子钱夹之间划拨现金。
2．电子支票
电子支票时网络银行常用的一种支付工具。
3．电子现金（电子钱包）
电子现金是以电子化数字形式存在的现金货币。
4．其他各种金融工具
智能卡，磁条卡IC卡，光卡
5.EC的安全隐患
1．对合法用户身份的仿冒
2．网络传输数据的保密性
3．网络传输数据的完整性
4．利用网络数据恶意攻击网络硬件和软件
5．商业欺诈和故意抵赖
6.EC的安全要素
1．有效性。
电子商务系统应有效防止系统延迟和拒绝服务情况的发生，要对网络故障和病毒所产生的潜在威胁加以控制和预防，保证交易数据在确定的时刻、地点是有效的。
2．保密性。
电子商务系统应及时对传输信息进行加密处理，防止交易中信息被非法截获或读取。
3．完整性。
电子商务系统应防止对交易信息的随意改动，丢失和重复，并保证信息传递顺序的统一。
4．可靠性，不可抵赖性和可鉴别行。
7.EC系统的安全技术
1．加密技术
加密技术是电子商务最基本的安全措施，通常分为对称加密和非对称加密
2．安全认证技术
1．智能卡。
智能卡技术将成为用户接入和永和身份认证的首选技术。
2．数字签名。
它是非对称机密技术的一种技术。
通过数字签名能够实现对原始报文的鉴别和不可否认性。
3．数字凭证。
又称数字证书，是用电子手段证实一个用户身份和限定对网络资源访问的权限。
4．CA认证。
在电子商务系统中CA师具有权威性，公正性，可信任的第三方，它负责为用户签发证书，提供身份认证服务，是整个系统的安全核心。
5．数字信封。
6．数字时间戳。
8.EC交易的一般安全控制结构（图参书83）
1．互联网是电子商务交易的基本平台，它必须具备基本的杀毒和防火墙软件
2．防火墙是一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
3．在电子商务交易中，客户和商家的交易不可能靠上方来完成，而需要有一个具有权威性的第三方来完成，即电子商务认证机构（CA）。
4．CA发放的证书有SSL和SET两种。
SSL安全协议主要用于提高应用程序之间数据的安全系数，其缺点是利于商家不利于客户。
SET协议位于应用层，所以SET一般服务于持卡消费，网上购物的电子商务。
第三章EDI与电子商务
选择题：
1.EDI是指，EC的初级形式是什么。
EDI（电子数据交换）是电子商务的初级形式，是指企业与企业之间，企业与政府之间通过一个内部网（intranet）进行的数据传递和数据交换。
2.通俗的讲，EDI是什么
通俗的讲，EDIjiushi标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传送。
3.联合国欧经会于哪年通过EDI技术定义
联合国欧经会贸易程序简化工作组于1994年9月23日在日内瓦举行的第40届会议上通过。
4.Modem主要调制的是什么
Modem主要调制EDI进行电子数据交换时通信网络的传输速度。
5.EDI的安全性包括
保密性、完整性和可用性。
6.国际上存在的EDI标准体系有，我们通常指的是
目前国际上存在的标准体系有三个：
一是流行于欧亚的UN/EDIFACT标准；二是流行于北美的ANSIX.12标准；三是国际标准组织（ISO）的ISO/IEC标准。
我们通常说的是UN/EDIFACT。
7.EDI的前提和基础是什么，EDI标准包括
标准化的工作是实现EDI互通和互联的前提和基础。
EDI的标准包括EDI网络通信标准，EDI处理标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准等。
8.UN/EDIFACT的文件包括
包括报文设计指南、语法规则、标准报文和目录文档等
9.信息分类编码，信息系统正常运转的前提是
统一的信息分类编码是信息系统正常运行的前提。
10.EDI信息编码的原则有
1．唯一性。
一个编码对象仅赋予一个代码，反之一个代码只反应一个编码对象。
2．可扩充性。
留有足够的空位，增加新的对象。
3．简明性。
在不影响容量和扩充条件下，代码的位数应尽可能少。
4．稳定性。
代码不宜频繁变动，编码时应竟可能考虑到其可能的变化。
5．易识别性。
代码应尽可能反映出编码对象的特点，以助记忆，便于理解和使用。
6．自检能力。
具有检测差错的自身核对能力。
11.EDI的工作方式最基本的划分方式是
以EDI的运行过程来分析EDI的工作方式。
12.早期的EDI是，谁首先使用了EDI，哪些国家同时出现了EDI
20世纪60年代末，美国和欧洲几乎同时出现了EDI，美国在航运业首先使用EDI。
早期是点对点，靠计算机与计算机直接通信完成。
13.SWIFT
SWIFT即银行业发展的电子资金汇兑系统
14.电子商务的应用可分为
基于EDI技术的发展趋势、应用领域和成熟性，我们可将电子商务的应用非为EDI和非EDI两种方式。
15.中国哪年引进了EDI
中国于1990年引进EDI概念。
16.联合国标准的数据段
联合国标准的数据段大约有100多个。
大题：
1.如何理解EDI定义
1．用统一的标准来编制资料
2．利用电子方式传输信息
3．计算机应用程序之间的联结
4．它的应用主体是企业之间，企业与政府之间。
5．主体间传递的内容是有关商务活动的订购单，发票，运货通知等商务文件。
2.EDI的组成
EDI工作系统是由数据标准化，EDI软件及硬件和通信网络三要素构成的。
1．数据标准化。
2．EDI的软件及硬件。
3．通信网络。
通信网络即EDI得通信方式，采取增值网络（VAN）方式。
它类似于邮局，为发送者与接受者维护邮箱，并提供存储转送、记忆保管、通信协议转换、格式转换、安全管制等功能。
3.EDI的软件结构
1．报文生成和处理模块
2．格式转换模块
3．通信模块
4．联系模块
4.如何评价EDI？
（特点，优势，局限性）
1．EDI的特点
1．使用对象是不同的组织。
2．传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是一般性的通知。
3．传输的报文时格式化的，是符合国际标准的，这是保温的基本前提。
4．使用的数据通信网络一般是增值网，专用网。
5．数据传世由收送双方的计算机系统之间传送、交换资料，不需要人工介入造作。
6．EDI与传真、电子邮件的区别在于有没有人工的介入。
2．E
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