企业移动办公协同平台项目方案建议书.docx

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企业移动办公协同平台项目方案建议书

企业移动办公协同平台项目

方案建议书

第一章概述

一.1公司背景

一.1.1公司基本情况

集团坐落于辽东半岛大连湾畔，始建于1945年，是省属国有独资的综合性大型渔业联合企业。

企业资产总值达94亿元，员工6000余人，海陆域总面积近300万平方米，目前已形成集海洋捕捞、港口航运、水产品交易、水产品加工、冷藏、国内外营销、船舶修造、地产开发、物资供应等多产业多元化的经营格局，成为国内同行业最具综合规模优势、产业链条最为完整的现代化渔业基地。

“十三五”期间，辽渔集团将致力建设成为以海洋为依托，以海洋食品为龙头，以捕捞、冷藏、渔港、客滚、修造船、水产品贸易、食品加工、冷链物流为支撑的全产业链的现代服务型企业集团。

一.1.2公司组织架构

图1：

集团

一.2项目的建设目标

为促进集团公司管理科学化、制度化、信息化，提高管理水平和管理效率，采用统一规划、分步实施、逐步完善、集中管理、分层授权、多级应用的原则，构建开放性好、兼容性强的协同管理应用支撑平台，并在此统一平台之上部署办公自动化信息门户、初级辅助决策及数据集成等扩展系统。

注重知识管理的实际应用，融协同作业、实时通信、信息发布、知识管理、行政办公、业务流程、信息集成、移动办公等于一体，为管理决策层提供数据支持，为员工提供先进的办公手段和沟通协作平台。

一.2.1集团管控一体化

构建集团的集中管理平台，将集团及分子公司现有系统统一在同一管理平台，帮助企业建立规范的管理制度，实现集团对基础数据、财务、人力资源（HR）、各项资产、进行集中管控、统一授权、自动审批，并要通过适当的展现方式，让不同管理层级的不同决策人员得到不同的管控指标及管控信息。

通过集中管理平台的构建，规范子公司及各业务部门记录规则、指标体系及信息报送体系，为集团管控提供信息高度集中的有效支撑。

一.2.2业务运营一体化

为了能快速响应客户的需求及加快内部各单位及各业务部门之间的协同，要求建立各系统之间的一体化运作机制，打通系统与系统之间存在的信息孤岛，最大限度挖掘数据的共享潜能。

一.2.3协同业务一体化

企业财务业务一体化目标是实现对企业各项收入及成本进行统一管控的有效手段，并为集团未来集团化后，多层次、多组织架构下管控模式打下坚实的基础。

第二章平台功能介绍

二.1移动办公

二.1.1业务需求理解

移动应用以满足协同目标客户群体中移动工作的需求，以全员化、场景化的产品来适配基于移动终端的企业应用，聚焦全员应用、营销应用和管理应用，提供Android和IOS双平台的移动应用Apps，覆盖OA全领域应用，重点支持HR、协同、销售管理领域应用。

中高层领导，办公时间不固定，常外出，会议较多，不在办公室如何处理公务，审批协同？

而有些领导只需要简单的协同办公终端进行常见的办公处理。

为扩展协同办公应用场景，满足非固定办公人员协同需要，协同产品支持移动协同，只要有手机信号或Wifi的地方，就可连上公司协同系统，处理待办事项，发起协同、建立协同、查看文档资料等。

二.1.2业务应用设计

图2：

移动应用APP展示

1.企业通讯录

✧准确快速搜索企业员工，结合姓名、组织、工作职责等多种方式。

✧找准人后，可以快速的将人员名片保存本地通讯录中，或转发给他人。

✧可将人员保存到用户自定义分组，针对分组成员进行批量操作。

包括：

我要找人、组织导航、群组、最近查看

2.移动审批

✧提供统一审批入口，与本人相关的所有审批任务可在移动端进行审批及附加操作，可查看已办任务，允许对已审批业务进行收回。

✧包括：

任务：

单据审批任务、阅件：

单据审批的抄送信息、发起：

查看本人发起的审批

3.消息看板

✧员工查看发送给本人的全部消息，包括审批消息、预警消息、消息中心发送的消息等

4.我的信息

✧员工本人可以查询本人信息，包括基本信息、任职信息、履历信息、教育信息、绩效考核信息等。

并可随时随地进行更新，维护本人的工作职责。

5.信息阅览

✧员工可快速浏览公司新闻公告，支持对最新的消息标新处理。

✧支持对部分历史新闻进行查询

✧手机端也支持查看信息浏览权限的控制。

6.协同日程

✧快速维护自己的日程，

✧支持设置按通知、邮件、IM消息、PUSH通知推送日程的通知方式；

✧定义日程提醒规则；

✧支持协同系统中推送的会议、渠道拜访等业务日程；

✧支持查看他人分享日程

7.协作任务

✧支持维护自己的个人任务；

✧支持为他人安排任务；

✧查询自己维护的任务，查看自己负责的任务，查看自己协办的和关注的任务；

✧对自己主办的任务进行汇报；

✧审批他人汇报。

8.协同工作

✧支持在手机端新建协同工作，创建工作流程，添加工作附件；

✧新增时可以直接调用模板；

✧新建协同工作时候允许分配正文的修改权限；

✧支持查看自己的待发工作；

✧支持查看自己的已发协同工作单据，并且追踪审批流程。

二.1.3关键应用价值

1.与组织协同一体化操作

以“人”为中心的应用设计，与协同产品系统无缝融合，结合移动特色的实时操作体验。

2.简单易用的全屏触摸式操作

图形化的数据展现界面，独创文字、语音、图像全制式协同。

3.多种移动终端支持

公文和管理单据的实时审批，实现组织协同与业务管理一体化

4.操作灵活，在线协同

触摸屏点击操作简洁易用，无级缩放，滑屏浏览，流程拖拽，面向用户的开放式设计，无需培训，轻松上手，方便领导、高层使用，多平台支持，全自动安装、自动升级，零维护。

5.仿真业务，实时审批，提供最直观真实的图形化业务展现

支持公文全屏审批；特有的表单组件，实现表单实时审批，无差异和无极缩放。

采用人机交互学设计界面和操作方式，支持重力感应，纵横屏可以方便地随意地切换。

6.信息查阅，文档共享

实时公共信息查阅管理，疏通组织群体沟通，把控宣传脉搏，在线文档共享，随身携带组织信息档案库、产品库、知识库……

7.图形化查询/统计、流程状况

提供直观真实的图形化数据查询和统计，为决策提供最新参考，图形化工作流查看和变更，快速搞清审批流程状况及权限。

二.1.4典型应用效果展示

图3：

通讯录

图4：

移动审批

图5：

消息看板

图6：

我的信息

图7：

信息预览

图8：

协同待办

图9：

协同工作

图10：

连接设置

二.2微信办公

二.2.1业务需求理解

随着移动互联网的快速发展，移动办公已经成为企业办公的新思路。

微信“企业号”的设计思路是针对企业用户自动化办公协作，只有企业员工才能关注企业号，而且需经过后台管理员审核通过后方可使用。

主要功能之一便是企业级IM，同一个企业内部员工之间可以互相私信聊天（取代电话和短信）。

随着微信的快速普及，越来越多的管理者希望通过微信平台实现无缝及时沟通，达到企业内部任务协作。

二.2.2流程导航

图12-3：

微信功能流程导航

二.2.3业务应用设计

移动互联时代，人们对移动办公的依赖愈发强烈。

如：

手机签到考勤、定位标注、定位拍照、二维码名片、通讯录来电自动识别、离线文件、首页按需定制等，让客户能在任何时间、任何地点移动办公、掌控企业全局，与微信整合应用也倍感强力，我们推出如下应用设计场景。

1）对话：

移动沟通，无时无刻：

通过微信整合实现无需电话、手机号、消息发送，直接通过微信提供企业级即时通讯，沟通内容是否已读一目了然。

2）微会议：

语音通话，提高效率

针对经常异地办公、出差等可通过几句话一个信息通报，可能是几个部门负责人临时的一个协调。

支持语音，重要的商讨内容，长按可直接转成工作任务交办给同事。

3）同事圈：

信息分享提高凝聚力

工作动态、热门话题、生日祝福、表扬肯定、知识分享….朋友圈在企业内部的应用，讨论工作的微博平台。

让企业更多实现有效分享变得活跃起来。

4）任务：

待办提醒交办工作

可以记录个人工作任务，设置提醒，改善个人时间管理，比如下午2:

00约了王总谈推广合作；也可以给他人安排工作，实施跟进任务进展情况，有利于工作落地，比如让小张提交渠道会议总结。

5）项目：

实时跟进高效管理

比如4月份研发部工作计划、渠道大会组织、新办公室家具采购、在这里，项目参与人可以处理任务、共享文件、分享想法、、了解项目进展、实施高效协作。

6）公告：

轻轻一点众人知晓

集团信息内容随时随地发布给不同群体进行浏览，最好高效了解企业动态发展、员工风采、集团新闻公告等。

二.2.4业务协同

1）对话：

及时沟通，实现无缝

通过企业通讯录找人实现与移动端微信互动，实现信息传递和语音对话，彼此达到互动，

2）待办：

任务实时跟踪处理

通过任务待办传递到微信平台，实现快速任务推送，查看相关任务事项，及时处理。

3）信息分享：

集团内信息动态实现实时分拆。

二.2.5关键应用价值

1）团队沟通：

通过企业微信移动IM应用场景，可以实现内部官方沟通平台的统一，保证信息第一时间到达，同时利用社交化软件的特点，打破沟通边界，让工作沟通也可以更人性化更直接。

2）任务协作：

基于任务的协作，任务进展全过程记录，关键点，里程碑，难点等影响项目任务实现的各个环节尽可充分讨论，记录，协作跨部门配合协作直观，透明，项目任务评价客观，便捷。

3）知识分享：

利用社交网络，让团队知识分享更具激励性，基于项目，任务的知识积累体系和碎片化索引主线，让知识在复用的时候应用背景更清晰，真正做到内部知识的积累和复用。

4）工作跟进：

基于任务的实时进展跟进，项目成员可通过手机端软件实时掌握任务进展情况，任何一个小的任务交办，可随手发送，是否送达一目了然，即便是一个突发灵感也不会遗漏。

5）工作应用：

充分发挥移动终端的特点，高度提炼传统软件核心价值，为企业提供有趣有用的各类APP应用。

二.2.6典型应用效果

1）对话：

图12-4：

对话功能

2）微会议：

图12-5：

微会议功能

3）同事圈：

图12-6：

同事圈功能

4）任务：

图12-7：

任务功能

5）项目：

图12-8：

项目跟进功能

6）公告：

图12-9：

信息公告功能

二.3即时通讯

二.3.1业务需求理解

1）自动监测用户当前的状态，并改变状态显示图标，如离开、空闲、忙碌、请勿打扰等

2）用户卡片头像中会显示电话号码、邮箱和所属部门等信息，以方便沟通

3）通过和短信平台进行对接，用户可以通过客户端快速的给相关人员发送短信通知，使对方在第一时间内接收到相关消息

4）即时通讯平台提供安全的、集成性、互动性和易用性的在线语音视频会议方案，可以满足小型协同工作会议和大型会议的需求

5）即时通讯系统对每个用户的通信内容进行存档。

通过内容的存档，能够保存与业务相关的即时通信信息，方便关键通信信息的保存；通过对存档内容的监控和检查，可以防止员工随意用通信工具来进行聊天或谈论与工作无关的敏感话题

6）员工快速找到在最近工作中经常联系到的同事，进而不会因为需要查找而浪费不必要的时间

7）即时通信系统内的用户信息需要和企业目录服务信息进行整合，可以通过拼音、中文或者拼音首字母等方式快速搜索企业内的联系人，并且由用户决定是否加入自己的联系人列表中

8）用户可以通过即时通讯客户端，快速进行文件传送，从而减轻电子邮件系统的传输和存储负荷

9）联系人在进行对话时可随时截取桌面的任意一个部分，以图片的形式发送给对方

10）点击即时通信客户端内的系统入口和信息链接，就可以直接访问各个应用系统，无需再次进行登录验证。

11）即时通信系统支持国际标准的SI