最新企业生命周期运作图.docx

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最新企业生命周期运作图

企业生命周期表

创业时期

整合时期

规范时期

精细时期

重点目标

生存

成长

稳固

完善

规范程度

不规范

初步规范

规范化

组织形式

直线制

职能制

职能制或事业部制

职能制加矩阵结构

集权程度

个人集权

上层集权

有操纵的分权

领导风格

家长式

权威指令

分权

参与

奖励方式

凭主观印象

主观印象加制度

正规考核和奖励制度

系统考核和团队奖励

2．培训差不多过程流程图

培训差不多过程流程图

3．培训需求调查分类表

培训需求调查分类表

需求调查分类

调查目的

调查对象

方法

年度需求调查

战略

董事会、总经理

面谈、企业战略打算

年度打算

部门经理

面谈、部门年度打算

职位要求

治理者与下级

调查表、抽样面谈、绩效考核表

个人成长感想

治理者与下级

职员进展规划

项目需求调查

了解要紧差距，确定培训重点

目标学员及其直截了当上级

面谈调查表

课程中需求调查

了解学员要紧差距，确定培训重点

学员

课前抽样、小组交流

4．培训需求调查方法对比表

培训需求调查方法对比表

调查方法

简单说明

优点

缺点

访谈法

确定访谈对象和人数

方法灵活

信息直截了当

信息的主观性强，且处理难度较大

访谈法

按访谈提纲进行

易得到支持和配合

需要高水平访谈人员

问卷调查法

了解事项并将相应事项转化为问题

设计问卷

小范畴试答、修改

发放问卷调查

回收并分析

费用低

可大规模开展

信息比较齐全

连续时刻长

回收率不能得到保证

某些开放性问题得不到回答

观看法

在非正式情形下，观看技术的操作和工作开展情形

能够得到有关工作环境的信息以及关键性任务的完成情形信息

观看结果只是表面现象

需要高水平观看员

可能会阻碍观看对象的行为方式

小组讨论法

选择有代表性的小组成员，注意讨论气氛调剂和过程操纵

全面分析，有利于发觉具体问题及解决方法

连续时刻长

讨论小组需要较好的组织和和谐

5．培训需求调查问卷样例

培训需求调查问卷样例

培训需求调查问卷

第一部分：

培训现状信息

姓名：

部门：

职位：

入职时刻：

1．您认为培训与工作绩效的关联程度如何?

A.专门有关心B.有关心C.一样D.没有关心E.白费时刻

2．您平常的学习方法是什么？

（可多选）

A.自学B.参加高校学历教育C.参加外部培训班

D.在工作中学习E.企业组织学习F.其他

3．最近两年参加的培训种类有哪些？

（可多选）

A.没有参加过B.新职员培训

C.岗位技能类（包括公司组织和个人自学）

D.治理技能类E.行政文秘类F.学历培训

G.资格认证H.职称培训I.项目治理J.人力资源治理

K.财务治理L.其他

第二部分：

培训需求信息

1．您认为，下列通用类培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的进展最重要？

请选择其中您认为最重要的几类课程。

（可多选）

（1）规章制度类：

A.人力资源治理制度（）B.行政治理制度（）

C.信息治理规范（）D.安全保密制度（）

E.财务治理制度（）F.质量体系规范（）

（2）职业技能类：

A.WORD应用技巧（）B.EXCEL应用技巧（）

C.PPT应用技巧（）D.办公系统使用（）

续表

E.网络基础知识（）F.合同实务（）

G.公文写作（）H.演讲出现（）

（3）沟通技巧：

A.有效沟通技巧（）B.绩效治理与沟通技巧（）

C.人际风格与沟通（）

（4）通用治理技能：

A.时刻治理（）B.商务礼仪（）

C.高效会务组织（）D.高绩效团队建设（）

E.职员鼓舞（）F.领导与教练技术（）

G.项目治理（）H.人力资源治理（）

I.财务治理（）J.目标治理（）

（5）自我拓展：

A.情绪与压力操纵（）B.拓展训练（）

C.问题的有效解决（）D.英语培训（）

（6）专业技能：

A.ERP系统应用（）B.软件架构（）

C.生产治理（）D.设备爱护（）

E.测试技术（）F.采购与物流（）

G.营销技巧（）H.产品线治理（）

I.客户治理与服务意识（）J.财务分析与治理（）

其他

其中，急切需要同意的培训课题有：

2．您认为自己所在的部门必须具备的核心能力是什么？

3．您认为针对本部门（或本岗位）人员的培训内容应该侧重哪些方面？

4．您认为部门的新职员应该进行哪些课程的培训，才能达到岗位要求。

续表

第三部分：

对培训的评判和期望

1．您认为最有效的教学方法是什么?

请选出最有效的2～3种。

A.课堂讲授B.小组讨论C.在职指导D.录像教学

E.案例分析F.公司局域网G.自学H.外派参加专业机构的公布课I.其他方式：

2．您认为关于某一门课程来讲，多长的时刻比较合适？

A.4小时以下B.7小时（1天）C.14小时（2天）

D.14小时以上

3．公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？

（最多选3项）

A.实战派知名企业高管B.学院派知名教授学者C.职业培训师

D.咨询公司高级顾问E.本职位优秀职员或专家F.其他

4．您认为对培训成效阻碍最大是什么？

A.培训组织与服务B.培训内容和教材C.培训时刻的安排

D.培训时刻的长短E.培训讲师的水平F.培训方式与手段

G.培训成效的反馈H.其他

5．您认为培训时刻安排在什么时候比较合适？

A.上班期间B.工作日下班后C.双休日

D.其他

6．您对培训方面的其他建议：

6．培训需求调查问卷样例二

培训需求调查问卷样例二

培训需求调查问卷

1．差不多情形

姓名

性别

年龄

文化程度

毕业院校及专业

加入公司时刻

2．职位培训

您认为要做好您的本职工作，还需要哪些方面的专业技能培训？

3．提高培训

您今后的职业进展是什么？

为达到该目标，您认为您还需要哪些方面的培训？

4．直截了当上级主管意见

相关说明

7．培训需求调研表－观看法

培训需求调研表－观看法

观看人

观看项目

观看内容

观看对象

观看记录

观看评定

培训建议

备注

总结

8．培训需求调研表－小组讨论法

培训需求调研表－小组讨论法

主持人

讨论时刻

记录人

讨论地点

参与人员

讨论项目

工作差距

培训需求

讨论项目

培训方式

培训时长

培训时刻

讨论结果

培训方式

培训时刻

培训地点

参加人员

培训期望

9．培训需求调查汇总表

培训需求调查汇总表

培训需求汇总表

部门

序号

需求课程

估量时刻

培训对象

培训方式

人数

费用估量

A部门

B部门

C部门

D部门

E部门

相关说明

10．培训需求说明书

培训需求说明书

1．年度培训目标

2．职业化要求及职业化素养差距

3．能力要求及能力差距

4．绩效行为能力差距

5．纠正措施要求（现存问题和重大事件）

6．新职员聘请打算

7．职员职业进展目标

相关说明

11．公司年度/季度培训打算表

公司年度/季度培训打算表

培训

类别

培训

名称

培训

时刻

参加

人员

学时

费用

预算

培训形式及讲师

调整或修改内容

新职员培训

治理类

职业技能类

规章规范类

外派培训

相关说明

12．培训项目打算表

培训项目打算表

能力要求

现有能力

培训内容

负责人

时间

地点

期数

时长

人数

教材级别

教材名称

培训方式

师资类别

薪酬标准

培训师其他费用

培训班类型

评估层次

评估

方法

学员费用

总预算

人均预算

相关说明

13．培训预备记录表

培训预备记录表

课程名称

日期

地点

讲师

学员人数

教室安排

桌椅布置

U字型□

小组型□每组＿＿人

课桌型□

其他

是否需要分组讨论的教室

是□数量个，否□

灯光

良好□

空调

良好□

茶水供应

到位□

设备

投影仪

电脑□

纸张□

胶片□

屏幕

□

白板

□数量＿＿个

白板纸□白板笔□颜色种

录像机

□

胶带

□

指示牌

□

音响

□

续表

设备

拖线板

□数量＿＿个

其他

教材

预读材料

有□发放时刻

无□

课前调查问卷

有□发放时刻回收时刻

学员培训手册

预备完毕□

相关说明

15．培训报名表

培训报名表

1．以下由报名人员填写

报名课程

培训讲师

培训时刻

报名人

部门

岗位

您是否清晰了解培训组织部门安排这次培训的目的？

是否

那个培训对您目前的工作是否有关心？

是否

您参加这次培训的目的是什么？

您会积极配合讲师，尽可能多地吸取新知识、新方法吗？

是否

您会积极配合培训组织部门，严格遵守培训纪律，一旦显现迟到、早退、事先未书面请假而旷课等情形时甘愿受罚吗？

是否

从讲师培训的知识变为自己的知识还有相当长的时刻，您会在参加完培训后将学到的东西加以运用、巩固吗？

是否

您会积极配合培训组织部门评估跟踪培训成效吗？

是否

2．以下请报名人的部门主管填写

您是否期望您的下属参加那个培训，并将指导其合理安排培训当日的工作？

是否

您是否与您的下属充分地沟通过，并专门明确这次培训的目的和意义？

是否

一样来说，培训终止后学员的吸取成效只有30%，需不断地将所学知识运用、实践，吸取成效才会逐步提高。

您会在培训组织部门的协助下，对您的下属进行培训成效的跟踪及督促吗？

是否

3．以下由培训组织部门填写

该学员是否为本课程适宜的培训对象？

是否

16．培训考勤记录表

培训考勤记录表

培训项目

培训教师

培训时刻

培训地点

项目负责人

培训编号

序号

部门

姓名

考勤情况

考核结果

考勤符号如下：

出勤√请假△缺勤×

相关说明

17．培训项目实施监控表

培训项目实施监控表

培训主题

培训目标

培训需求

说明

培训日程安排

培训方式

负责人

承办培训单位

费用支付方式

培训教材名称、数量

培训总课时

学员

情形

人数

培训师

情形

姓名

培训的课程内容

学历

岗位

培训结果评判

学员

中意率

学员

合格率

学员单位

中意率

学员获得的知识/技能

学职员作业绩的改变

组织业绩的改变

培训过程监视方式

（1）发觉问题时培训监察人员与培训组织部门进行磋商；

（2）到培训现场检查，确认培训是否按策划方案进行；

（3）收集有关培训的资料和记录，查看是否与培训打算有差异。

评审意见：

批准人：

年月日

培训教案编写时刻及治理要求

18．培训打算实施监控表

培训打算实施监控表

培训需求时期

各部门一般人员培训治理工作监控结果

序号

部门

表单号

表单名

是否延期

延期时刻

评判等级

显现问题

改进情形

直线经理人员培训治理工作监控结果

序号

负责人员

课程编号

课程名

是否延期

延期时刻

评判等级

显现问题

改进情形

培训提供时期

各部门培训治理工作监控结果

序号

负责人员

课程编号

课程名

是否延期

延期时刻

评判等级

显现问题

改进情形

培训评估时期

各部门培训治理工作监控结果

序号

负责人员

课程编号

课程名

是否延期

延期时刻

评判等级

显现问题

改进情形

填写说明

此表由人力资源部培训负责人在培训各时期分段填写

19．培训项目总结表

培训项目总结表

培训项目名称

内容大纲

培训地点

讲师

项目

举办日期

培训时数

参加人数

计划

实际

中意度反馈

培训成果

培

训

费

用

项目

预算金额

实际金额

专门说明

授课费

交通费

食宿费

杂费

合计

培

训

各

方

意

见

学员

意见

讲师

意见

人力资源部意见

20．培训成效调查问卷

培训成效调查问卷

培训课程名称：

培训时刻：

组织部门：

姓名：

（能够不填）

（1）总体中意度调查：

（5分最好，1分最差）

本次培训的总体中意度评判

对课程内容的中意度

54321

对授课讲师的中意度

54321

对培训组织的中意度

54321

（2）单项中意度：

（10分代表专门好，1分代表专门差）

关于课程内容

适合我的需要（针对性）

10987654321

课程内容便于在工作中运用（有用性）

10987654321

给我以启发

10987654321

关于讲师

对主题和课程重点的把握

10987654321

语言表达能力

10987654321

课堂组织能力

10987654321

鼓舞学员参与

10987654321

关于培训组织工作

培训场地条件

10987654321

培训设备保证

10987654321

培训时刻安排

10987654321

（3）您的要紧收成：

（4）您对本课程的其他意见和建议：

21．培训结果追踪反馈表

培训结果追踪反馈表

1．以下请参训人员填写

姓名

部门

编号

岗位

培训项目

培训讲师

组织部门

培训时刻

培训内容

2．以下请参训人员部门领导填写

问题

用人部门意见

培训内容所涉及的技能把握情形？

培训后用在工作上应用情形？

培训后制造的价值？

您对我们的培训工作的建议和要求？

22．内部培训师举荐表

内部培训师举荐表

姓名

部门

岗位

学历

授课方向

特长描述

授课经历

参加培训

经历

个人自荐

理由

部门举荐

意见

个人签名

部门负责人签名

人力资源部

审核意见

23．内部培训师评审表

内部培训师评审表

候选人

姓名

性别

出生

年月

学历

学位

毕业院校

所学专业

参加工作时刻

职称

部门

职务

从事本专业时刻

申请内聘

培训师级别

申请授课

专业

企业文化

价值观相关

考查成绩

专业知识考查成绩

专业技能考查成绩

试讲考查

讲义预备

授课内容

课程结构

语言表达

授课技巧

……

评审委员会成员

评审意见

24．培训费用支出申请表

培训费用支出申请表

申请人

申请部门

申请日期

部门

姓名

培训课程

课时

（小时）

费用标准

（元/小时）

授课费

（元）

讲师签收

培训组织部门主管领导

培训主管意见

人力资源经理审核

总经理审批

备注

25．职员外派培训申请表

职员外派培训申请表

申请人：

编号：

联系：

部门：

岗位：

申请时刻：

同行人姓名、职员编号、岗位：

培训机构：

培训项目：

培训地点：

培训起止时刻：

培训费用预算：

是否需要取得证书：

是□否□

证书名称：

参加培训的目的：

要紧培训内容：

进行内部再培训时刻及培训范畴：

部门意见

直截了当上级意见：

年月日

培训主管意见

批复培训费用：

是否在培训打算内：

是□否□

是否需要签署培训服务协议：

是□否□

签字：

年月日

部门意见

人力资源经理意见：

年月日

26．职员外派培训总结考核表

职员外派培训总结考核表

职员姓名：

职员编号：

所在部门：

派出部门：

岗位：

培训项目：

培训机构：

培训时刻：

费用预算：

是否取得证书：

没有证书□取得□未取得□

费用决算：

对培训公司的评判

讲师姓名、单位：

联系方法：

内容

与培训介绍的符合性

10—8—6—4—2

教材

深浅程度

10—8—6—4—2

有用性

10—8—6—4—2

详细程度

10—8—6—4—2

讲师

出现水平

10—8—6—4—2

专业精深度

10—8—6—4—2

敬业精神、职业态度

10—8—6—4—2

综合评判

课程简述：

续表

培训总结：

（请另外附纸或者使用电子文件。

总结内容需要包括参加培训前需要解决的问题；这些问题是否得到解决；如差不多解决，解决的思路和方法；如未解决，是因什么缘故缘故。

其他收成。

）

对内实施再培训打算

时刻：

地点：

培训形式：

对象：

人数：

时数：

直截了当上级考核意见：

（依照培训总结和内部再培训情形，确认派出目的是否达到，给出评判，并提出考核成绩建议）

考核成绩：

（分优、良、中、差四等）

培训负责人评判：

27．培训治理总体流程图

各业务部门

人力资源部门

总经理

培训治理总体流程图

28．培训打算制订流程图

各业务部门

人力资源部门

总经理

培训打算制订流程图

29．培训教材开发流程图

各业务部门

人力资源部门

外部培训机构

培训教材开发流程图

30．内部讲师评审流程图

培训师

人力资源部门

评审委员会

内部讲师评审流程图

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