最新企业生命周期运作图.docx

1、最新企业生命周期运作图最新企业生命周期运作图企业生命周期表创业时期整合时期规范时期精细时期重点目标生存成长稳固完善规范程度不规范初步规范规范化规范化组织形式直线制职能制职能制或事业部制职能制加矩阵结构集权程度个人集权上层集权有操纵的分权有操纵的分权领导风格家长式权威指令分权参与奖励方式凭主观印象主观印象加制度正规考核和奖励制度系统考核和团队奖励 2培训差不多过程流程图培训差不多过程流程图3培训需求调查分类表培训需求调查分类表需求调查分类调查目的调查对象方法年度需求调查战略董事会、总经理面谈、企业战略打算年度打算部门经理面谈、部门年度打算职位要求治理者与下级调查表、抽样面谈、绩效考核表个人成长感

2、想治理者与下级职员进展规划项目需求调查了解要紧差距，确定培训重点目标学员及其直截了当上级面谈调查表课程中需求调查了解学员要紧差距，确定培训重点学员课前抽样、小组交流4培训需求调查方法对比表培训需求调查方法对比表调查方法简单说明优点缺点访谈法确定访谈对象和人数方法灵活信息直截了当信息的主观性强，且处理难度较大访谈法按访谈提纲进行易得到支持和配合需要高水平访谈人员问卷调查法了解事项并将相应事项转化为问题设计问卷小范畴试答、修改发放问卷调查回收并分析费用低可大规模开展信息比较齐全连续时刻长回收率不能得到保证某些开放性问题得不到回答观看法在非正式情形下，观看技术的操作和工作开展情形能够得到有关工作环境

3、的信息以及关键性任务的完成情形信息观看结果只是表面现象需要高水平观看员可能会阻碍观看对象的行为方式小组讨论法选择有代表性的小组成员，注意讨论气氛调剂和过程操纵全面分析，有利于发觉具体问题及解决方法连续时刻长讨论小组需要较好的组织和和谐5培训需求调查问卷样例培训需求调查问卷样例培训需求调查问卷第一部分：培训现状信息姓名： 部门： 职位： 入职时刻： 1您认为培训与工作绩效的关联程度如何?A.专门有关心 B.有关心 C.一样 D.没有关心 E.白费时刻2您平常的学习方法是什么？（可多选）A.自学 B.参加高校学历教育 C.参加外部培训班 D.在工作中学习 E.企业组织学习 F.其他 3最近两年参加

4、的培训种类有哪些？（可多选）A.没有参加过 B.新职员培训 C.岗位技能类（包括公司组织和个人自学） D.治理技能类 E.行政文秘类 F.学历培训 G.资格认证 H.职称培训 I.项目治理 J.人力资源治理 K.财务治理 L.其他 第二部分：培训需求信息1您认为，下列通用类培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的进展最重要？请选择其中您认为最重要的几类课程。（可多选）（1）规章制度类：A.人力资源治理制度（ ） B.行政治理制度（ ） C.信息治理规范（ ） D.安全保密制度（ ） E.财务治理制度（ ） F.质量体系规范（ ）（2）职业技能类：A.WORD应用技巧（ ） B.EXCE

5、L应用技巧（ ） C.PPT应用技巧（ ） D.办公系统使用（ ）续表E.网络基础知识（ ） F.合同实务（ ） G.公文写作（ ） H.演讲出现（ ）（3）沟通技巧：A.有效沟通技巧（ ） B.绩效治理与沟通技巧（ ） C.人际风格与沟通（ ）（4）通用治理技能：A.时刻治理（ ） B.商务礼仪（ ）C.高效会务组织（ ） D.高绩效团队建设（ ）E.职员鼓舞（ ） F.领导与教练技术（ ） G.项目治理（ ） H.人力资源治理（ ） I.财务治理（ ） J.目标治理（ ）（5）自我拓展：A.情绪与压力操纵（ ） B.拓展训练（ ） C.问题的有效解决（ ） D.英语培训（ ）（6）专业技能

6、：A.ERP系统应用（ ） B.软件架构（ ）C.生产治理（ ） D.设备爱护（ ）E.测试技术（ ） F.采购与物流（ ）G.营销技巧（ ） H.产品线治理（ ）I.客户治理与服务意识（ ） J.财务分析与治理（ ） 其他 其中，急切需要同意的培训课题有： 2您认为自己所在的部门必须具备的核心能力是什么？ 3您认为针对本部门（或本岗位）人员的培训内容应该侧重哪些方面？ 4您认为部门的新职员应该进行哪些课程的培训，才能达到岗位要求。 续表第三部分：对培训的评判和期望1您认为最有效的教学方法是什么? 请选出最有效的23种。A.课堂讲授 B.小组讨论 C.在职指导 D.录像教学 E.案例分析 F.

7、公司局域网 G.自学 H.外派参加专业机构的公布课 I.其他方式： 2您认为关于某一门课程来讲，多长的时刻比较合适？A.4小时以下 B.7小时（1天） C.14小时（2天） D.14小时以上3公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？（最多选3项）A.实战派知名企业高管 B.学院派知名教授学者 C.职业培训师D.咨询公司高级顾问 E.本职位优秀职员或专家 F.其他 4您认为对培训成效阻碍最大是什么？A.培训组织与服务 B.培训内容和教材 C.培训时刻的安排D.培训时刻的长短 E.培训讲师的水平 F.培训方式与手段G.培训成效的反馈 H.其他 5您认为培训时刻安排在什么时候比较合适？A.上班

8、期间 B.工作日下班后 C.双休日 D.其他 6您对培训方面的其他建议： 6培训需求调查问卷样例二培训需求调查问卷样例二培训需求调查问卷1差不多情形姓名性别年龄文化程度毕业院校及专业加入公司时刻2职位培训您认为要做好您的本职工作，还需要哪些方面的专业技能培训？3提高培训您今后的职业进展是什么？为达到该目标，您认为您还需要哪些方面的培训？4直截了当上级主管意见相关说明7培训需求调研表观看法培训需求调研表观看法观看人观看项目观看内容观看对象观看记录观看评定培训建议备 注总 结8培训需求调研表小组讨论法培训需求调研表小组讨论法主 持 人讨论时刻记 录 人讨论地点参与人员讨论项目工作差距培训需求讨论项

9、目培训方式培训时长培训时刻讨论结果培训方式培训时刻培训地点参加人员培训期望9培训需求调查汇总表培训需求调查汇总表培训需求汇总表部门序号需求课程估量时刻培训对象培训方式人数费用估量A部门B部门C部门D部门E部门相关说明10培训需求说明书培训需求说明书1年度培训目标2职业化要求及职业化素养差距3能力要求及能力差距4绩效行为能力差距5纠正措施要求（现存问题和重大事件）6新职员聘请打算7职员职业进展目标相关说明11公司年度/季度培训打算表公司年度/季度培训打算表培训类别培训名称培训时刻参加人员学时费用预算培训形式及讲师调整或修改内容新职员培训治理类职业技能类规章规范类外派培训相关说明12培训项目打算表

10、培训项目打算表能力要求现有能力培训内容负责人时 间地 点期 数时 长人 数教材级别教材名称培训方式师资类别薪酬标准培训师其他费用培训班类型评估层次评估方法学员费用总预算人均预算相关说明13培训预备记录表培训预备记录表课程名称日 期地 点讲 师学员人数教室安排桌椅布置U字型 小组型 每组人课桌型 其他是否需要分组讨论的教室是 数量 个， 否 灯光良好 空调良好 茶水供应到位 设 备投影仪电脑 纸张 胶片 屏幕 白板 数量个白板纸 白板笔 颜色 种录像机 胶带 指示牌 音响 续表设 备拖线板 数量个其他教 材预读材料有 发放时刻无 课前调查问卷有 发放时刻 回收时刻学员培训手册预备完毕相关材料学员

11、笔记本和笔 学员名卡 学员签到表 培训评估表 学员证书 培训规则 其 他培训组织人签字：14培训通知单培训通知单课程名称讲师姓名讲师简介培训时刻培训地点参训人员培训内容（大纲）培训纪律培训考核注意事项相关说明 15培训报名表培训报名表1以下由报名人员填写报名课程培训讲师培训时刻报名人部门岗位您是否清晰了解培训组织部门安排这次培训的目的？ 是 否那个培训对您目前的工作是否有关心？ 是 否您参加这次培训的目的是什么？您会积极配合讲师，尽可能多地吸取新知识、新方法吗？ 是 否您会积极配合培训组织部门，严格遵守培训纪律，一旦显现迟到、早退、事先未书面请假而旷课等情形时甘愿受罚吗？ 是 否从讲师培训的知

12、识变为自己的知识还有相当长的时刻，您会在参加完培训后将学到的东西加以运用、巩固吗？ 是 否您会积极配合培训组织部门评估跟踪培训成效吗？ 是 否2以下请报名人的部门主管填写您是否期望您的下属参加那个培训，并将指导其合理安排培训当日的工作？ 是 否您是否与您的下属充分地沟通过，并专门明确这次培训的目的和意义？是 否一样来说，培训终止后学员的吸取成效只有30%，需不断地将所学知识运用、实践，吸取成效才会逐步提高。您会在培训组织部门的协助下，对您的下属进行培训成效的跟踪及督促吗？ 是 否 3以下由培训组织部门填写该学员是否为本课程适宜的培训对象？ 是 否16培训考勤记录表培训考勤记录表培训项目培训教师

13、培训时刻培训地点项目负责人培训编号序 号部 门姓 名考 勤 情 况考核结果考勤符号如下：出勤 请假 缺勤 相关说明 17培训项目实施监控表培训项目实施监控表培训主题培训目标培训需求说明培训日程安排培训方式负责人承办培训单位费用支付方式培训教材名称、数量培训总课时学员情形人数培训师情形姓名培训的课程内容学历岗位培训结果评判学员中意率学员合格率学员单位中意率学员获得的知识/技能学职员作业绩的改变组织业绩的改变培训过程监视方式（1）发觉问题时培训监察人员与培训组织部门进行磋商；（2）到培训现场检查，确认培训是否按策划方案进行；（3）收集有关培训的资料和记录，查看是否与培训打算有差异。评审意见：批准人

14、：年 月 日培训教案编写时刻及治理要求18培训打算实施监控表培训打算实施监控表培训需求时期各部门一般人员培训治理工作监控结果序号部门表单号表单名是否延期延期时刻评判等级显现问题改进情形直线经理人员培训治理工作监控结果序号负责人员课程编号课程名是否延期延期时刻评判等级显现问题改进情形培训提供时期各部门培训治理工作监控结果序号负责人员课程编号课程名是否延期延期时刻评判等级显现问题改进情形培训评估时期各部门培训治理工作监控结果序号负责人员课程编号课程名是否延期延期时刻评判等级显现问题改进情形填写说明此表由人力资源部培训负责人在培训各时期分段填写19培训项目总结表培训项目总结表培训项目名称内容大纲培训

15、地点讲 师项 目举办日期培训时数参加人数计 划实 际中意度反馈培训成果培训费用项 目预算金额实际金额专门说明授课费交通费食宿费杂 费合 计培训各方意见学 员意 见讲 师意 见人力资源部意见20培训成效调查问卷培训成效调查问卷培训课程名称： 培训时刻：组织部门： 姓名：（能够不填）（1）总体中意度调查：（5分最好，1分最差）本次培训的总体中意度评判对课程内容的中意度 5 4 3 2 1对授课讲师的中意度 5 4 3 2 1对培训组织的中意度 5 4 3 2 1（2）单项中意度：（10分代表专门好，1分代表专门差）关于课程内容适合我的需要（针对性）10 9 8 7 6 5 4 3 2 1课程内容便

16、于在工作中运用（有用性）10 9 8 7 6 5 4 3 2 1给我以启发10 9 8 7 6 5 4 3 2 1关于讲师对主题和课程重点的把握 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1语言表达能力 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1课堂组织能力 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1鼓舞学员参与 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1关于培训组织工作培训场地条件10 9 8 7 6 5 4 3 2 1培训设备保证10 9 8 7 6 5 4 3 2 1培训时刻安排10 9 8 7 6 5 4 3 2 1（3）您的要紧收成：（4）您对本课程的其他意见和建议： 21培训结果追踪反馈表培

17、训结果追踪反馈表1以下请参训人员填写姓 名部 门编 号岗 位培训项目培训讲师组织部门培训时刻培训内容2以下请参训人员部门领导填写问题用人部门意见培训内容所涉及的技能把握情形？培训后用在工作上应用情形？培训后制造的价值？您对我们的培训工作的建议和要求？ 22内部培训师举荐表内部培训师举荐表 姓 名部 门岗 位学 历授课方向特长描述授课经历参加培训经历个人自荐理由部门举荐意见个人签名部门负责人签名人力资源部审核意见23内部培训师评审表内部培训师评审表候选人姓名性别出生年月学历学位毕业院校所学专业参加工作时刻职称部门职务从事本专业时刻申请内聘培训师级别申请授课专业企业文化价值观相关考查成绩专业知识考

18、查成绩专业技能考查成绩试讲考查讲义预备授课内容课程结构语言表达授课技巧评审委员会成员评审意见24培训费用支出申请表培训费用支出申请表 申请人申请部门申请日期部门姓名培训课程课时（小时）费用标准（元/小时）授课费（元）讲师签收培训组织部门主管领导培训主管意见人力资源经理审核总经理审批备注25职员外派培训申请表职员外派培训申请表申请人：编号：联系 ：部门：岗位：申请时刻：同行人姓名、职员编号、岗位：培训机构：培训项目：培训地点：培训起止时刻：培训费用预算：是否需要取得证书：是 否证书名称：参加培训的目的：要紧培训内容：进行内部再培训时刻及培训范畴：部门意见直截了当上级意见： 年 月 日培训主管意见

19、批复培训费用：是否在培训打算内：是 否是否需要签署培训服务协议：是 否 签字： 年 月 日部门意见人力资源经理意见： 年 月 日26职员外派培训总结考核表职员外派培训总结考核表职员姓名：职员编号：所在部门：派出部门：岗位：培训项目：培训机构：培训时刻：费用预算：是否取得证书：没有证书 取得 未取得费用决算：对培训公司的评判讲师姓名、单位：联系方法：内容与培训介绍的符合性108642教材深浅程度108642有用性108642详细程度108642讲师出现水平108642专业精深度108642敬业精神、职业态度108642综合评判课程简述：续表培训总结：（请另外附纸或者使用电子文件。总结内容需要包括

20、参加培训前需要解决的问题；这些问题是否得到解决；如差不多解决，解决的思路和方法；如未解决，是因什么缘故缘故。其他收成。）对内实施再培训打算时刻：地点：培训形式：对象：人数：时数：直截了当上级考核意见：（依照培训总结和内部再培训情形，确认派出目的是否达到，给出评判，并提出考核成绩建议）考核成绩：（分优、良、中、差四等）培训负责人评判：27培训治理总体流程图各业务部门人力资源部门总经理培训治理总体流程图28培训打算制订流程图各业务部门人力资源部门总经理培训打算制订流程图29培训教材开发流程图各业务部门人力资源部门外部培训机构培训教材开发流程图30内部讲师评审流程图培训师人力资源部门评审委员会内部讲师评审流程图