最新船厂员工手册.docx

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最新船厂员工手册

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三、简答题（共30分）

【答案】A

A.SELECTAVG（成绩）FROM选课WHERE姓名=”刘明”

【答案】B

15、双绞线由两根相互绝缘的、绞合成均匀的螺纹状的导线组成，下列关于双绞线的叙述，不正确的是__A___。

【答案】C

11.顺序查询对表的记录没有任何要求，但查找速度较慢；而索引查询要求表的记录是?

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的，查找速度较快。

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3．数据库系统是由____计算机系统____、___数据库_____、__数据库管理系统__和___有关人员____组成的具有高度组织性的总体。

员

工

手

册

一、员工手册颁布、实施、效力

二、公司简介

三、企业文化

四、组织架构图

五、员工仪表及行为规范

六、人力资源管理制度

七、行政管理制度

八、财务管理制度

九、奖惩条例

十、安全防火条例

十一、保密制度

十二、附则

员工手册颁布、实施、效力

一、制定依据。

本员工手册，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规等作为本手册制定的法律依据及准则。

二、公司员工手册由公司人力资源部负责制定及解释，并经船厂有限公司工会表决通过，自颁布之日起生效。

三、公司人力资源部有权对本手册进行修改和补充。

四、本手册印制成册，下发全体员工，作为劳动合同附件，与劳动合同附件具有同等的法律效力。

公司简介

企业文化

组织架构图

员工仪表及行为规范

一、日常礼仪

1、仪容仪表

（1）在工作场所着装应得体大方、整齐干净，可休闲不可过于随便，不得穿广告衫、夹脚拖等；可时尚但不可过于夸张，不得穿紧身、暴露的服装。

（2）男员工胡须要刮净，不得蓄须；女员工淡妆上岗。

（3）男员工不得留长发，发角侧不过耳，后不过衣领。

女员工应将头发梳理整齐，不得蓬头垢面。

2、行为举止

谈笑有节、热情大方、宽容大度。

二、交往礼仪

1、公司内与同事或客人相遇应主动打招呼或点头致意。

2、进入他人办公室应先敲门，经允许后放可进入。

3、领导在谈话、办事时不随便打扰，有急事需请示时，征得同意后再插话。

三、工作礼仪

1、保持办公环境安静有序，不得在办公场所大声喧哗，嬉笑打闹。

2、公司内以职务称呼上司，同事间以双方习惯的方式称呼，对客户使用先生、女士等标准礼仪称谓。

3、正确使用并爱护公司的物品和设备，发现损坏或发生故障，应立即向行政部报修。

4、保持个人工作区的干净整洁，桌面物品摆放整齐有序，离开座位时要整理桌面，将椅子归位。

5、妥善保管办公文具和文件，下班前必须将所有文稿放置妥当，防止遗失、泄密。

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等，借用公司或他人的物品，使用后及时送还或归放原处。

7、自觉遵守和维护公司的环境卫生，不随地抛洒杂物、烟头，不随地吐痰，不在非抽烟区（如办公室、走廊等地点）吸烟，不将茶叶、烟头抛入便池和水池。

8、自觉遵守会场秩序，按时参加会议，不在会场交头接耳，开会时将手机设置静音，不在会场使用手机。

9、节约用水、用电，到人走灯闭、关电脑、关空调、关饮水机，锁好门窗。

四、电话沟通礼仪

1、对方来电及时接答，一般铃响不应超过三声，未及时接答，向对方表示歉意。

2、接电话先问好，自报单位和姓名，再询问对方单位、姓名和事由。

3、接转电话时应说“请您稍候”。

4、对方寻找的人不在时，应回答:

“对不起，请问是否需要留言。

”

5、因故中途暂时中断通话时，应说“对不起，请您稍候一下”。

6、重要通话，须问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。

7、重要电话通知，应事先备好通知题纲，以免遗漏。

8、通话应简明扼要，严禁占用公司电话时间太长，完毕后，应向对方告别并轻轻挂断电话。

五、会客礼仪

1、客人来访时应主动迎接，停止手上的工作，先接待安顿客人。

2、对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或上级领导指示）指定地点。

3、重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告；如遇公司领导陪同客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。

4、客人就坐后应及时送上茶水，主动询问是否需要帮助，不得将客人单独放在一边。

5、出示、接受名片时，应起立，双手递接。

6、客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。

六、交谈礼仪

1、与人交往言谈诚恳、亲切，尊重他人。

2、使用“您好”“请”“谢谢”等文明用语。

3、与别人交谈时，不随便插话。

人力资源管理制度

一、聘用管理

1、公司人员聘用以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作为原则，需要符合职务要求且具有敬业精神、团队意识、政治坚韧、胸怀宽广的有志之士加盟。

2、主管人事部门根据业务部门的需要，统筹计划并制定和呈报标准。

3、员工聘用应遵守公司招聘程序，新员工应经过面试、问卷、业务测试等程序。

二、入职管理

1、经人力资源部和相关部门面试合格的新员工，统一由人力资源部通知其入职时间。

2、新员工入职第一天须到人力资源部报到，由人力资源部对其进行入职培训。

3、新员工办理入职手续时应提交如下资料。

●填写员工信息表

●交四张一寸照片

●交身份证复印件一份

●交学历证书复印件一份

●交上一家公司开具的离职证明

4、新员工正式上岗前应首先签署《劳动合同》。

三、转正管理

1、新入职员工试用期为一至三个月。

新员工试用期间按公司《考勤管理制度》可以请事假和病假，但事假或病假累计超过3天者，试用期按请假天数顺延。

2、新员工在试用期间旷工一次或迟到、早退累计三次，立即停止试用。

3、转正评估流程

3.1、人力资源部在员工试用期满前7-15个工作日，向用人部门领导发出转正提醒；

3.2、试用期员工在试用期届满前7-15个工作日内向直接上级提交试用期工作总结，直接上级签署意见后报人力资源部，同时提报已有考核成绩的《试用期考核评价表》；

3.3、人力资源部在接到员工转正申请后3个工作日内将《员工转正审批表》交与员工直接上级，并对员工转正意见进行沟通；

3.4、部门领导填写完《员工转正审批表》后报人力资源部，审批生效后享受正式员工的各项待遇。

3.5、试用员工应严格遵守公司的一切规章制度，如有受记过以上处分者，立即停止试用。

对停止试用者，仅支付试用期工资，不另支付其他任何费用，也不发放任何证明。

四、内部调动管理

1、部门需求申请

公司各中心部门按编制和岗位定员配备不足或由于其他原因缺员，需提出书面报告，写明原因，并填写《员工增补申请表》，待人力资源部审核后，报人事行政总监审批。

公司领导综合考虑内部人选，进行配备或调整，并由人力资源部办理调配手续。

2、员工需求申请

员工本人有意向调动部门，需向人力资源部提出书面申请，由人力资源部征求原部门和拟调入部门意见，经双方同意并在人事行政总监审核后上报董事长审批，获批后人力资源部填写《员工内部调动表》，办理调配手续及变更《劳动合同》等相关事项。

3、岗位试用期及转岗培训

员工内部调动必须接受转岗培训，待转岗试用期满，员工转岗培训考核合格者方可正式转岗。

4、岗位工资变更

根据岗变薪变原则，调岗人员自到调入部门报到之日起执行新岗位工资标准。

5、报到要求

新分配工作人员和调岗人员，必须按《员工内部调动表》中标明的报到时间和起薪日期按时赴岗工作，逾期不到者，按旷工处理。

6、其他规定

6.1、凡本公司人员调动（含部门内部调动）必须按此流程办理，各部门不得私自调整人员。

6.2、长期或临时人员调动手续都必须由人力资源部办理，包括因工作需要调回原职情况。

五、离职管理

1、辞职申请

员工辞职应提前一个月向部门负责人提交《辞职申请表》，经同意后报人力资源部。

自提出申请至提交人力资源部历时不得超出3个工作日。

2、离职面谈

人力资源部接到申请后，组织相关人员与员工谈话，了解辞职原因。

对工作表现好、业绩突出、适合公司发展的人才要尽力挽留。

3、审批权限

员工级辞职申请由人力资源部部长最后审批，主管级（含）以上人员辞职申请由人事行政总监最后审批，特殊情况必要时报董事长最后审批。

4、审批反馈

辞职申请审批结果由人力资源部反馈给离职人员所在部门，并通知批准办理离职交接手续的日期。

未经批准自行离职者，一律以旷工论。

如给公司造成损害，除扣发工资外，将追究其法律责任，以《劳动合同》相关规定为处理依据。

5、工作交接

辞职者应在规定离职日期之前，办理好工作交接，部门负责人监交，所有交接内容（含电子文档备份清单）以书面形式体现，交接双方签字确认，监交人确认签字；交接清单一式四份，交接双方、部门负责人各一份，报人力资源部存档一份。

针对财务类核心岗位员工离职，还需进行离任审计。

6、离职手续

交接完毕后辞职者携带审批后的辞职申请、工作交接清单到人力资源部领取《离职交接单》；按《离职交接单》规定逐项办理离职手续，必须有每个相关部门人员的签字；将填写完整的《离职交接单》报人力资源部审核；离职手续办理完毕后，离职员工需立即离开公司，不得以任何理由在公司滞留。

7、离职工资结算

离职手续办理完毕后，人力资源部薪酬专员再次与离职员工确认本月出勤天数，离职工资将于次月工资发放日统一发放到离职员工工资卡上；岗前培训期淘汰学员的培训补助由人力资源部培训模块负责人统一支取发放。

8、辞退、解雇

有下列情形之一者，公司可立即与员工解除劳动关系予以辞退，并无任何经济补偿，不予发放离职证明等相关材料：

8.1、伪造个人入职资料信息、提供虚假证件、证明者。

8.2、在试用期内，被确认不符合岗位要求者。

8.3、严重违反公司劳动纪律或规章制度者。

8.4、被依法追究刑事责任者。

8.5、严重失职，营私舞弊，未履行应聘岗位规定的职责、义务，对公司利益造成重大损害者。

8.6、泄露公司经营秘密，给公司造成损失者。

对违反上述规定（8.2条除外）的员工，除给予辞退外，同时给予除名的行政处罚。

9、乙方应按甲方规定，在离职后10个工作日内办理工作交接及离职手续，如未按甲方规定标准办理完全离职手续，将视为旷工放弃最后工作月工资、倒休工资及年假工资，甲方保留追诉乙方进行相应赔偿的权利。

10、其他规定

10.1、重要经营、管理类岗位人员辞职或辞退，公司财务审计部门应对其经营成果、经济责任进行离职审计，同时离职前需进行完整的工作交接，做出书面交接报告和明细表，最后在第三方“监交人”的监督下双方签字完成离职交接手续，并领取《离职交接单》办理其他手续。

10.2、员工劳动合同到期后即终止。

双方根据自愿原则办理续聘手续。

不办理续聘手续方需提前30天递交书面材料按辞职有关规定办理离职手续。

10.3、公司辞职工作以保密方式处理，并保证工作连贯、顺利进行。

辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在三个月内提出的复职要求。

10.4、对员工辞退、辞职手续未按规定程序办理或自动离职者，人力资源部有权视其情况做出工资不予结算，向当地劳动仲裁机关提出上诉等处理。

相关部门负责人应及时、主动地向人力资源部递交离职人员名单，汇报离职人员情况，并妥善保管离职人员办公资料及其个人物品。

10.5、特殊岗位人员离职结算工资时需与公司签订《离职协议书》。

10.6、所有与本公司解除劳动关系的员工，自离开本公司之日起未经人力资源部批准，不得再进入公司办公区。

六、考勤管理

1、考勤方式

1.1、公司考勤以考勤机记录及各部门考勤统计相结合。

1.2、公司的考勤管理由人力资源部负责，各部门员工采取考勤机方式考勤，同时各部门的考勤工作由部门内部指定的考勤统计员，逐日认真的记载考勤，对于各部门的考勤统计应当有员工本人的签字确认。

1.3、集团总监级（事业部副总经理）以上员工属高级管理人员，执行不固定工作时间。

正常情况下应遵守公司正常的工作时间安排，离开公司超过一天时间应履行相关的请假手续。

2、刷指纹（打卡）规定

2.1除下列人员外，均应上下班刷指纹（打卡）：

●集团总监及事业部副总经理（含）级以上的管理人员；

●因公出差，填写“出差申请单”，经核准者；

●非因公请假，填写“请假单”，经核准者。

2.2员工上、下班必须亲自刷指纹（打卡），如出现下列情形之一，扣发当月绩效工资，第二次发现的，视为严重违反公司规章制度，公司可以解除劳动合同：

●伪造出勤指纹者；

●代打卡者；

●被代打卡者。

2.3员工忘刷指纹（打卡）者，第一次处以口头警告，并向人力资源部提交事业部总经理签批的情况说明。

第二次处以20元罚款，从第三次起处以50元罚款。

既无指纹（打卡）记录，也无书面说明者，按旷工处理。

3、考勤统计员的职责

3.1、按规定认真、准确、及时在当日记载上报考勤；

3.2、如实反映本部门考勤问题。

4、考勤上报

各部门考勤员在月末汇总、统计本部门考勤，并于每月1日18:

00前将《部门考勤月报》及相关《员工勤务异动单》、《加班单》、《公出申请单》及导出的《打卡记录》上报人力资源部。

5、考勤检查

人力资源部负责对各部门考勤情况进行不定期检查。

各部门考勤表与抽查结果不符的，以抽查结果为准，并对考勤不实的部门负责人和考勤统计员给予警告处分，并扣发当月绩效工资。

6、加班倒休规定

6.1公司员工应在工作日内及时完成自己的本职工作，避免不必要的加班。

部门负责人有责任督促员工在工作时间完成相应的工作，原则上不安排额外加班，也不允许员工自行安排加班。

6.2确需加班的员工应事先填写《员工加班审批表》，准确计算加班工作量（按小时计），按审批程序办理加班手续，上报部门总监或事业部副总经理级以上领导审批后方可执行。

6.3加班未事先审批的不再补办审批手续，不计为调休，亦不给予任何补偿。

6.4员工在公休日加班的，公司可以安排其同等时间的补休。

补休应当在本年度安排，不可跨年度补休。

6.5下列情形不视为加班：

6.5.1员工未履行加班审批手续或未经获准而擅自加班的；

6.5.2节假日或下班后员工自发组织或自愿参加的旅游、文体活动或其他集体娱乐活动；

6.5.3在非工作时间内，员工自愿参加的培训、学习等；

6.5.4在非工作时间内，员工自愿参加的与本职工作及公司利益无关的社会活动；

6.5.5本制度或公司其他规章制度中规定的其他情形。

7、迟到早退规定

7.1、上班时间开始后至30分钟（含）内到岗者，按迟到论处。

私自提前30分钟以内下班者按早退论处。

7.2、员工一个月（自然月）内迟到、早退累计达三次者罚款50元，并给予口头警告处分。

超过三次者，每超过一次每次扣罚20元。

超过六次者，每超过一次每次扣罚50元。

当月迟到、早退累计超过10次者，除相应扣款外绩效工资全部扣除。

超过半个小时不足半天的，补办请假手续，照常上班，未补办请假手续的视为旷工。

每月迟到和早退累计超过三次，记累计旷工一次。

凡参加公司级会议、培训、活动等迟到或早退5分钟以上的，按照上班迟到或早退处理。

7.3、在工作时间内因业务需要而早退的，应事先报直接上级（部门经理及以上管理人员）批准，如果因私事早退的，应办理请假手续。

否则，30分钟以内的视为早退，30分钟以上的视为旷工。

7.4、除总监级/事业部副总经理级以上人员之外，员工在工作时间离开公司应填写人员《公出申请单》，经批准后交前台留存，无出门手续前台不予放行，当日返回公司的应到前台处报到，由前台在《公出申请单》上注明回公司时间，并由员工签字确认。

《公出申请单》由前台妥善保管，每周一上交人力资源部。

8、旷工规定

8.1以下情形均以旷工论处：

8.1.1用不正当手段骗取、伪造、涂改休假证明从而骗取休假的；

8.1.2未请假或请假未批准，不到单位上班或擅离岗位的；

8.1.3假满未办理续假手续或续假未经批准而擅自不到岗的；

8.1.4本制度或公司其他规章制度中规定的情形。

8.2员工旷工期间扣旷工时数日常工资的3倍工资，每月旷工三次或一次旷工连续三天，视为严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同。

8.3季度内旷工累积超过五天，或半年度内旷工累计超过七天，或年度内旷工累计超过十天的员工，视为严重违反公司规章制度，公司可以解除劳动合同。

9、请休假规定

为保证公司经营管理工作持续有效进行，员工各类一次性连续休假（产假、工伤假除外）最长为15个自然日（包括跨月连续休假），休假时应指定工作接替人员，以便工作顺利开展。

员工请假，不如实反映情况，虚构请假理由，出具虚假证明，有弄虚作假等行为，一经发现，视为严重违反公司规章制度，即行解除劳动合同，予以辞退。

9.1法定节假日

公司全体员工执行国家关于假日的相关规定。

9.2事假

9.2.1员工因工作以外的原因可申请事假，事假按照工作日来计算。

9.2.2事假为无薪假期。

9.2.3单次事假以半为申请单位,不足半天以半天计算。

9.3病假

9.3.1员工因病或非因工受伤必须休养时，可以申请病假，病假按照工作日来计算。

9.3.2请单次病假一日以内者免附医师证明，病假一日以上者，必须出具当日就医的社保定点医院（私立医院无效）的请假单据。

无病假证明者按事假对待。

9.3.3病假应及时告之本部门负责人。

一日以内的单次病假，一月内休假次数超过2次的，从第三次开始，必须出具当日就医的社保定点医院（私立医院无效）的请假单据。

9.3.4因紧急情况不能于请假时出示医院证明的,必须在请假当月的一个考勤周期内向公司提交医院证明,未提交的,按事假计。

9.3.5员工病假，其工资按国家相关规定执行。

病休时间累计超过国家规定的医疗期限，员工不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的，公司提前三十日书面通知员工或额外支付其一个月工资后可与该员工解除劳动关系。

9.4工伤假

员工工伤，按国家的相关规定到劳动部进行工伤认定，工资待遇按国家规定执行。

如因员工过错造成的工伤，公司将追究其相应的责任。

9.5婚假

9.5.1符合法定结婚条件的员工（男22周岁，女20周岁）在本单位工作期间结婚的，婚假3天，按照自然日计算；

9.5.2符合国家晚婚条件的员工（男年满25周岁、女年满23周岁初次结婚为晚婚）在本单位工作期间结婚的，给予婚假10天。

员工自结婚登记日起12个月内因个人原因未休婚假，视为员工自动放弃此项待遇，公司不给予补休及补偿。

试用期员工转正后方可享受婚假；员工入职前已经结婚登记的，不能享受婚假；

9.5.3员工申请婚假应向公司提交结婚证等结婚证明。

婚假由直接上级（部门经理及以上管理人员）审批，报人力资源部备案；

9.5.4婚假期间，工资照发。

不能参与当月评奖。

9.6丧假

9.6.1配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、配偶父母之丧给丧假3天。

丧假按照自然日计算。

9.6.2丧假期间，工资照发。

9.6.3如上述亲属在外地死亡，必须由本人前往料理丧事的，另给往返实际需要路途假，工资照发。

9.7产假

9.7.1女职工合法生育的享受带薪产假，按照国家法律规定执行。

9.7.2产假应一次性休完。

员工申请产假应向公司提交社保定点医院出具的证明。

9.8年休假

9.8.1公司实施带薪休假制度，员工连续工作满1年可以享受年休假，员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。

9.8.2根据累计工作时间长短的不同，员工可享受的年假天数为：

员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。

9.8.3员工有下列情形之一的，不享受年休假：

●请事假累计20天以上且公司不扣工资的；

●累计工作不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；

●累计工作不满10年的员工，请产假超过3个月以上的；

●累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；

●累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。

9.8.4带薪年假的休假年度为每年的1月1日至12月31日。

公司根据业务、工作的具体情况，统筹安排员工当年度的年休假。

并于每年春节安排全体员工统一享受当年度的带薪年休假。

9.8.5员工休年假应当服从公司的工作安排。

未经公司批准，员工不得擅自休年休假。

10、请假程序

10.1请假批准权限

批准人

请假人

董事长

人力行政总监

事业部总经理

部门负责人

总监级及以上

董事长批准

部门负责人及以上

三个工作日以上

三个工作日以内

一个工作日以内

部门员工

三个工作日以内

一个工作日以内

10.2请假手续办理

10.2.1员工休上述各种假均应事先办理请假手续，请假单需在人力资源部备案。

10.2.2休病假、丧假确因事情紧急不能提前办理请假手续的，应在休假的第一天尽早电话通知直接上级和考勤人员，并在上班后第一天内补办请假手续，过期不办者按事假对待，既没有事先电话通知，事后也没有补办请假手续的视为旷工。

10.3婚假、产假规定

10.3.1需休婚假、产假者应提前一周提出申请；

10.3.2申请休婚假、产假、丧假必须经人力资源部审核确认。

10.4补假、续假

10.4.1员工请假，除因病或人力不可抗拒情形，不能先行报准的，须事后补办请假手续外，其余非经批准不得先行离岗，否则以旷工论处。

10.4.2假满不到班且未续假的，以旷工论处。

10.5销假

10.5.1请假结束后应及时到人力资源部门或本部门考勤员处办理销假手续。

10.5.2请假在3日以内的，到各部门负责考勤人员处销假；

10.5.3请假在3日以上的，经主管领导核准后，到人力资源部销假。

11、考勤日期

考勤日期为每月1日至最后一日，薪资核算以上月考勤为凭。

七、绩效考核管理

1、考评项目

1.1、工作任务绩效：

根据月、季和年度工作计划，提取关键业绩指标、制定相应的考核标准，且以定量指标为主、定性指标为辅。

1.2、管理绩效：

下属员工的管理、培训、考核、激励情况以及部门管理预算及成本控制情况，以定量指标为主、定性指标为辅。

1.3、态度绩效：

对员工的胜任能力及工作态度等进行评估，以定性指标为主。

2、考评方式

以各阶段工作计划及关键业绩指标的数据为评价依据，员工自评后，由员工的直接上级领导评价。

3、考评周期

以月度、季度及年度考核为主要周期。

4、考评成绩

4.1考评等级及其标准描述，见下表：

考评等级

等级标准描述

考评成绩

（分）

在参加考评全员中所占比例

说明

关键业绩评估

管理与态度评估

A

完美

以每项关键业绩考核表中所确定的考核标准为准。

能力才干超出现任职务的要求，对现任职务工作总是能够圆满完成，且有能力承担难度更高更复杂的工作任务，具有卓越的才能；

100＜A≤120

小于10%

最终取得A等的条件为:

员工考评总成绩超过100分,且成绩排序在全体参加考评人数比例的10%范围内。

其它等级不限人数比例。

B

良好

同上

具有的能力、才干满足现任职务要求，基本能够圆满解决和处理工作中的问题，胜任现职；

95≤A≤100

不限

C

一般

同上

具有现职的要求和起码的能力和才干，基本胜任，有时需要上级的指导；

60≤C＜95

不限

D

勉强合格

同上

在现职所需求必备能力和才干方面，稍有欠缺，需要在上级或同事的帮助下勉强胜任现职，需要努力；

D＜60

不限

4.2、考核成绩的