集中监控中心值班人员考核细则.doc

集中监控中心值班人员考核细则.doc

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集中监控中心值班人员考核细则

一、劳动纪律（20分）

1、上班迟到、早退、离岗，每十分钟扣3分，不足十分钟按十分钟计算。

2、未经负责人同意，私自调换班次，扣2分。

3、严禁在监控中心吸烟、会客或在监控操作工作台上用餐，违反者每次扣5分。

4、值班时窜岗、玩手机、打私人电话、夜间睡班或做与工作无关的事情，视情节轻重，每项扣5分。

5、严禁上岗前和当班时喝酒，违者扣10分。

二、履职情况（50分）

1、视频监控点报警不进行视频回放、查看、及时处置的，扣5分，因拖延报警事件造成案件发生的，追究经济责任和刑事责任。

2、监控设备故障处理不及时或者不及时报修的，扣5分。

3、不按照远程监控规定使用和操作计算机，随意在计算机上使用外来玩游戏或者改变系统参数者，扣10分，造成数据和信息丢失的，视情节轻重，每项扣10-20分。

三、保密情况（20分）

1、不严格遵守远程监控保密制度，随意将监控中心情况和工作内容向外透露，发现一次扣15分。

2、私自拷贝、下载、外借、将监控资料上传互联网，发现一次扣20分。

3、私自允许他人在监控中心录像、拍照，发现一次扣10分。

4、私自删除、违规覆盖、故意损毁视频监控录像资料，发现一次扣20分。

5、随意议论、传播工作发现的各种情况和他人隐私，发现一次扣15分。

四、基础管理（10分）

1、当班工作人员未按规定换鞋和穿工作服的，每次扣2分。

2、值班时监控中心用品和设备摆放不整齐、不整洁的，每次扣2分。

3、监控中心应时刻保持环境整洁，随时清洁地板、工作台，各种设备表面要保证无灰尘和污染物，对垃圾和废弃物要及时清理，不得随意摆放私人物品。

违反监控中心卫生制度，发现监控中心脏乱的，每次扣3分。

4、值守人员要控制好监控中心湿度和温度的平衡，设备间内温度宜保持20-26摄氏度以内，相对湿度宜保持30%-65%以内；保证设备正常运转。

没有做到的，每次扣1分。

5、监控中心值班人员必须按规定做好各项记录工作，违反规定，每次扣2分。

以上每1分对应人民币10元，由监控中心每月汇总考核情况提交外包公司，情况严重者将违规人员退回外包公司，并追究外包公司的违约责任。