保安服务业概述复习题.docx
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保安服务业概述复习题
第一章保安服务业概述
一、保安服务
为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位（保安服务公司、自行招用保安单位）提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。
WHY:
满足公民、法人和其他社会组织（安全需求）
3WWHO:
保安从业单位（依法成立）
WHAT:
安全防范服务和相关服务（非安全保卫）
二、保安服务业
保安服务从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的行业。
关键词：
有偿服务第三产业社会安全防范力量
第一节保安服务的起源与发展
一、起源（行业产生←-----社会需求）
1400年前南北朝末期长途贩运武士押运--------萌芽
明清时期物流昌盛盗抢频繁镖局出现发展迅猛---雏形
二、现状
（一）现代保安服务业诞生
1、时间：
20世纪80年代，90年代迅猛发展。
2、地点：
广东深圳
3、标志：
深圳蛇口区保安服务公司成立（国内首家）
4、事件：
①2000年2月，《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》发布、实施。
②2000年3月，公安部在深圳召开全国首次保安工作会议，明确提出“五统一”，标志我国保安服务业开始向专业化、规范化方向发展。
统一领导统一审批统一培训统一经营统一服装
（二）现代保安服务业现状
1、服务领域日益广泛
①经营范围广泛：
（四大主业）
A保安守护：
出入口守卫、目标部位守卫等。
B保安巡逻：
区域巡逻、人员密集场所巡逻等。
C保安押运：
金融押运、危险物品押运、贵重物品押运等。
D技术防范：
视频监控、报警运营、网络安全、安防工程等。
②服务对象广泛：
机关企事业单位社区场所活动等。
2、社会作用日益显著：
大型活动，安保服务。
3、服务活动日益规范：
依法管理，完善制度。
（三）现代保安服务业展望
2010年《保安服务管理条例》实施，带来保安服务业跨越式的发展机遇，一个开放的、监管完善的、可持续发展的现代保安服务市场开始逐步形成。
其表现如下：
1、管理规范化
2、主体多元化
3、质量水平高
4、服务范围广
（四）国外保安服务业概况
1、英国（最早）：
时间：
18世纪末。
形式：
专有制合同制
2、美国（最好）：
时间：
19世纪中期出现。
标志：
平克顿私人侦探所成立
发展：
20世纪40年代。
目前处于领先地位
形式：
专有制工业保安自建自雇自用
合同制商业保安自建对外服务
3、德国（最广）：
时间：
1901年出现。
形式：
合同制对外开放跨国服务
4、日本（最简）：
时间：
1962年出现。
形式：
合同制
第二节保安服务的任务和特点
1、保安服务对象：
①客户单位②自行招用保安员的单位
2、保安服务任务：
依据合同约定或要求，履行客户单位及服务区域内秩序维护、保护人身及财产安全等职责。
一、保安从业单位
（一）保安服务公司
1、性质：
专门从事有偿安全防范服务、维护客户单位安全。
2、对象：
机关团体、企事业单位、居民家庭或公民个人。
3、内容：
门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查、安全技术防范及安全风险评估等。
（对外提供保安服务，已与公安脱钩，但受公安监管）
（二）自行招用保安员单位
1、性质：
单位（公司）自招自用。
2、对象：
本单位内部、服务区域内。
3、内容：
门卫、巡逻、秩序维护等。
（服务范围仅限于单位内部，不得在单位以外区域提供保安服务）
二、保安服务任务
（一）基本任务：
维护客户单位及服务区域内的正常秩序。
（二）重要内容：
预防治安灾害事故和治安事件发生。
（三）重要任务：
预防客户单位及服务区域内的违法犯罪。
三、保安服务特点
（一）特许性
（二）有偿性
（三）防范性
（四）契约性
（五）风险性
保安服务：
经过特别许可（备案）、依据合同有偿提供安全防范并具有一定风险的服务行为。
第三节保安服务业的管理
保安服务业---关系到社会公共安全的特殊行业
受公安机关的监督、管理、指导
一、对保安服务公司的管理
（一）申办
1、申报：
向所在地设区的市级人民政府公安机关申报。
2、要求：
相关证明材料、注册资金、场地、设备设施、管理（技术）人员、机构和制度。
（二）审批
1、审核：
设区的市级人民政府公安机关15日内审核，上报。
2、审批：
省、自治区、直辖市人民政府公安机关15日内做出决定：
符合条件------核发许可证
不符合条件----书面通知，说明理由
（保安公司如设立分公司，应向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案）
二、对自行招用保安员单位的管理
（一）管理：
开始保安服务之日起30日内，向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。
（二）要求：
1、具有法人资格
2、保安员符合条件
3、管理制度健全
4、服务不得越界
三、对保安培训单位的管理
（一）申办
1、申报：
向所在地设区的市级人民政府公安机关申报。
2、主体：
保安服务公司或具有法人资格的学校、培训机构。
2、要求：
相关证明材料、场地、设备设施、保安专业师资（本科或10年以上治安保卫管理工作经历）等。
（二）审批
1、审核：
设区的市级人民政府公安机关审核，上报。
2、审批：
省、自治区、直辖市人民政府公安机关审核批准。
（从事武装押运任务保安员枪支使用的培训，应由人民警察学校或者人民警察培训机构负责。
必须备案）
四、保安从业单位内部管理制度
（一）保安服务管理制度
保安从业单位为保证合同履行及服务质量，自行制定的一系列保安服务管理制度
（二）岗位责任制度
1、原则
①因事设岗
②职责相称
③权责一致
④责任分明
⑤任务清楚
⑥要求明确
⑦责任到人
⑧便于考核
2、内容
①公司（部门）总体职能
②处、室主要职责
③岗位设置及其职责
3、落实
保安服务企业必须建立、健全岗位责任制考评制度、检查制度。
年终，应对岗位、人员进行总结、述职、评议。
（三）保安员管理制度
1、制度（入职流程）
招聘录用→培训教育→考核评价→调配使用→规范值勤→奖励、处罚→物资保障→福利待遇
2、目的
提高职业道德水平、业务素质、责任意识和服务质量
（四）紧急情况应急预案
1、概念
紧急情况应急预案----预先制定的应对可能出现影响客户单位或服务区域人员和财产安全的紧急情况应急处置计划、处置方案。
2、内容
①任务目的--------明确具体，切实可行。
②组织指挥--------高度统一，分级实施。
③力量分配--------分工明确，职责清楚。
④通信联络--------系统健全，确保畅通。
⑤应急措施--------核实、报告、封锁、保护、协助等。
（五）枪支管理制度
1、法律、法规
①《枪支管理办法》第72号主席令，1996年10月1日执行
②《公务用枪配备办法》1998年6月11日发布（02年重新）
③《专职守护押运人员枪支使用管理条例》第356号令
2、持枪人员管理责任制度
①训练、考核、发证
②佩带规范，使用严格。
3、枪支、弹药保管、领用制度
领取调度令→领取发放手续→验枪佩带→交回保存制度→枪弹检查登记制度。
4、枪支安全责任制度
各类涉枪人员的枪支管理责任制度（略）
第一章《保安服务业概述》练习题
一、单选题（只有一项最符合题意，不选、错选均不得分）
1、保安服务主要是为满足公民、法人和其他社会组织的（），由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范及相关的服务。
A生活需求B安全需求C交往需求D其他需求
2、在协助维护社会治安工作中，保安从业人员已成为一支重要的社会（）力量。
A技术防范B公共防范C安全防范D人力防范
3、目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、巡逻、押运（）等四大主要业务。
A咨询B开锁C犬防D安全技术防范
4、保安从业单位包括（）和自行招用保安员单位。
A公安机关B保卫机构C保安服务公司D内部单位
5、关于保安员服务内容，下列说法正确的是（）。
A提供人身、财产、信息等安全防范服务
B提供人身、财产、信息等治安防范服务
C提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务
D提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务
6、早在（）我国就已出现保安服务业的雏形。
A南北朝末期B明代C清代D现代
7、我国现代保安服务的对象是（）和自行招用保安员单位。
A公安机关B客户单位C内部单位D保安服务公司
8、（）是保安服务的一个显著特点。
A防范为主B守护为主C检查为主D巡逻为主
9、自行招用保安员的单位应在开始保安服务之日起（）内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。
A10日B15日C30日D60日
10、预防（）的发生，是保安服务的一项重要任务。
A矛盾纠纷B灾害事故C打架斗殴D违法犯罪
11、保安员在服务过程中，要树立安全意识和自我保护意识，尽量避免或降低（）。
A麻烦B危险C矛盾D风险
12、保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的专业化、（）安全防范服务及相关的服务。
A社会化B技术化C现代化D特殊化
13、首次全国保安工作会议于（）在深圳召开。
A1984、12B1985、1C2000、2D2000、3
14、保安服务公司为客户单位提供的保安服务是通过（）实现的。
A公安机关指派B客户单位指令
C签订服务合同D保安公司要求
15、保安服务公司和自行招用保安员单位统称为（）。
A保安公司B保安机构C物业公司D保安从业单位
16、保安服务业是保安从业单位为个体或（）提供有偿安全服务的一个行业。
A企业B社区C机关D群体
17、保安服务公司是专门从事有偿（）服务的企业。
A案件侦破B安全监督C物业维护D安全防范
18、保安服务主要依据合同约定或自行招用保安员单位的要求，履行客户单位及服务区域内（）、保护人身及财产安全等职责。
A现场勘察B案件侦破C秩序维护D民事调解
19、保安服务业是保安从业单位为个体或群体提供（）
安全服务的一个行业。
A人身B财产C有偿D无偿
20、开办保安服务公司必须向（）提出申请。
A公安派出所B县级公安机关
C省级公安机关D设区的市级公安机关
二、多选题：
1、规范保安服务业发展的“五统一”原则是（）。
A统一领导
B统一管理
C统一审批
D统一培训
E统一经营
F统一服装
2、保安服务具有（）特点。
A特许性
B有偿性
C防范性
D契约性
E专业性
F风险性
3、保安服务是为了满足（）的安全需求，由保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关服务。
A国家B公民C法人D其他社会组织
4、保安服务的主要业务是（）。
A保安守护B巡逻C押运D技术防范E打击犯罪
5、保安服务的对象包括（）。
A政府部门
B企事业单位
C公共场所
D居民社区
E治安保卫重点单位
F大型文体商贸活动
6、保安从业单位建立岗位责任制度，应遵循因事设岗、职责相称（）的原则。
A权责一致
B责任分明
C任务清楚
D要求明确
E责任到人
F便于考核
7、紧急情况应急预案主要包括以下内容（）
A任务目的
B组织指挥
C力量分配和职责分工
D通信联络
E应急措施
F实施方案
8、保安从业单位的内部管理制度主要有（）。
A保安服务管理制度
B岗位责任制度
C奖惩考核制度
D保安员管理制度
E紧急情况应急预案
F枪支管理制度
9、枪支管理制度主要包括（）。
A持枪人员管理责任制度
B枪支弹药保管、领用制度
C枪支安全责任制度
D紧急情况应急预案
10、保安守护、巡逻主要包括：
A出入口守卫
B目标部位守护
C区域巡逻
D人员密集场所巡逻
E视频监控
11、某大学自行招用了120名保安员，他们可以在该大学（）
区域开展安全防范工作。
A学生食堂
B图书馆
C实验室
D家属区停车场
E学生宿舍
12、保安员维护客户单位及服务区域内的正常秩序，是（）
的前提，也是保安服务的基本任务。
A制止违法犯罪活动
B消除治安灾害事故隐患
C公安机关侦破案件
D确保人身安全
E化解社会矛盾
13、保安服务公司为客户单位提供的保安服务可以是（）。
A门卫守护
B安全检查
C保安押运
D随身护卫
E人身搜查
14、企业必须具备（）条件才能申请成为保安服务公司。
A注册资本100万元以上
B负责人具有高级保安师资格
C具有法人资格
D相应的管理制度
E有符合条件的专业技术人员
四、判断题：
1、19世纪中期，英国成立了第一个专业化的私人保安组织---平克顿私人侦探所。
Ο正确Ο错误
2、自行招用保安员的单位，不可以在本单位以外区域提供保安服务。
Ο正确Ο错误
3、从保安服务的内容和形式上看，防范为主是保安服务的一个显著特点。
Ο正确Ο错误
4、申请从事保安培训的单位，应当取得省级人民政府公安机关颁发的保安培训许可证或进行备案。
Ο正确Ο错误
5、保安服务公司设立分公司应当向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。
Ο正确Ο错误
6、预防治安灾害事故和治安事件的发生，是保安服务的基本任务。
Ο正确Ο错误
7、保安服务公司与公安机关提供的安全服务在本质上是不一样的。
Ο正确Ο错误
8、保安服务业是公安机关为个体或群体提供有偿安全服务的行业，是第三产业的有机组成部分。
Ο正确Ο错误
9、保安员通过巡逻、守护、安全检查等形式，维护客户单位及服务区域内的正常秩序。
Ο正确Ο错误
10、《保安服务管理条例》于2011年1月1日开始施行。
Ο正确Ο错误
11、保安员在制止违法犯罪行为无效时，可以使用器械。
Ο正确Ο错误
12、受理设立保安服务公司申请的公安机关应当自收到申请材料之日起，15日内对申请事项给予书面答复。
Ο正确Ο错误
13、进出口守卫是将守护目标的大门与围墙连接成为一条抵御外侵的防线。
Ο正确Ο错误
14、公共场所保安服务的主要内容是防止群体性治安事件和火灾事故的发生。
Ο正确Ο错误
15、保安服务业是关系到个体安全的特殊行业。
Ο正确Ο错误
16、谎报警情者，其个人要承担相应的法律责任。
Ο正确Ο错误
17、从事保安培训的师资人员必须具有大学专科以上学历。
Ο正确Ο错误
18依法设立的保安服务公司不可以申请从事保安培训业务。
Ο正确Ο错误
19、物业公司可以向物业管理区域以外的单位派驻保安员。
Ο正确Ο错误
20、工商管理部门负责对保安服务活动进行业务监督管理。
Ο正确Ο错误
下面红色字体为赠送的个人总结模板，不需要的朋友下载后可以编辑删除！
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xx年电气工程师个人年终总结模板
根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的（两防）实施细则。
把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查（两防）执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力，从源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。
通过前段的检查和整改工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下
一、在防止人身事故方面（重点防范高处坠落事故）
在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。
我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。
1、作业前的准备工作和控制措施工作。
包括高空作业现场查勘，使工作人员对该任务的危险点（安全措施卡）有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安全措施，并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。
2、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的危险点。
作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人员动向，及时提醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。
3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。
配备可靠的（按规定期限内检验合格的）安全工器具，如安全带（绳）、升降板、脚扣、竹（木）梯等，并能够正确使用此类工器具。
4、在高空作业的工作全过程中，强调工作人员自始至终确保自身安全行为：
△定期对登高工具和安全工器具（安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等）进行试验，试验或外观检查不及格的立即报废，严禁留作备用。
△必须系好安全带（绳），安全带（绳）必须栓在上方牢固的构件上，不得低挂高用，工作过程中要随时检查安全带（绳）是否栓牢。
△上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具，确保该设施安全性和可靠性，使用脚扣时，安全带必须系圈在杆上;上下杆时，必须使用防堕落装置或有具体防止堕落的安全措施，以防失去保护。
安全带必须栓在的构件上，不得随意解除。
△高处作业在转移作业位置时，手扶的构件必须牢固，不得失去保护。
需要沿着水平梁、斜柱、水平管或暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮助保持平衡时，必须使用水平安全绳。
在无任何保护的情况下，绝对禁止沿单梁或管道上行走的行为。
△高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备，禁止使用容易造成工具掉落的简易皮套;上下传递物件时，必须用绳索吊送，严禁抛掷。
△严禁利用绳索或拉绳上下杆塔或顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时，不得沿单根构件上爬或下滑。
5、认真执行“两票”制度，防止误触电、感应电伤人的高空堕落事故。
二、在防电气误操作方面
在培训方面，组织了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练，并使用录音记录。
使全体工作人员对防误操作的认识，意识到预防人身、电网、设备安全事故的重要性。
（1）认真组织查找在安全生产管理上存在的薄弱环节，特别是施工、维护班组和人员在严格遵守规章制度、严格执行“两票三制”和防电气误操作事故等方面存在的问题，制定和落实有效的整改和防范措施。
（2）加强安全管理，在执行规程、规定和制度上决不含糊。
严格执行“两票三制”，严格按照安全操作规程办事。
（3）通过每周的安全活动日，认真学习事故通报、快报和相关规程、规定，结合本班实际开展讨论，吸取事故教训，使“防误”工作深入人心。
（4）作业前的准备工作和控制措施工作。
认真正确填写操作项目和程序，不漏项。
（5）操作时认真履行唱票、复诵制，确认无误后再进行操作，并由监护人监护操作，同时录音操作过程。
（6）拉、合刀闸（跌落式熔断器）时，应先将线路转为空载状态，防止带负荷拉、合线路刀闸。
（7）开关检修时，应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开关和触电;操作低压开关（刀闸）前，应检查开关是否正常并做相关防护措施，操作时不要面对开关，防止电弧烧伤工作人员。
1.杂志中上色遇到的疑问：
为什么我们的美编在绘制杂志中一些插图时选用灰暗的色调，而不是用艳丽的色彩?
很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色，但是在生活中没有一个孩子会主动去选择艳丽到夸张的衣服，插图也一样。
中国的传统的水墨画就是一个很好的例子，国画中用色很少，用的最多的就是“墨色”，国画中“墨”与“色”是相通，而墨分五色（其实不止），表现中即有墨的浓淡层次，又有色的联想感受，从而达到无色似有色的境界使整幅画看起来一点都不单调灰暗。
当然杂志的插图也不能像马路一样一直是一个色调，明快的色彩也是必不可少的。
总之，对于插图来说，不一定就非得用丰富的色彩，只要能充分表达文字的内容就可以。
即使是单纯的黑色、褐色也能出色地描绘出文字的内在世界。
孩子同样能丛这些画面中充分了解故事，想象他自己理解出的色彩世界。
这也是插图要给人留一些想象空间的原因。
美学大师朱光潜说过：
“美术作品之所以美，不是只是在表现的一部分，尤其是美在未表现而含蓄无穷的一大部分，这就是所谓的无言之美。
”
什么样的故事应该配什么样的色彩呢?
抒情类的文字配合传统的中国画或梦幻的画面或颜色明度对比属于弱对比的就能产生很好的呼应效果，将读者吸引到安静的故事中去。
奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的颜色和与颜色相配的绘画风格（如;写实风格和版画效果）能加强奇幻神秘的气氛。
幽默荒诞类的文字配合轻松的绘画技法和颜色明快，纯度对比强烈的风格就能和文字相得益彰。
2.插图的形式和技法太多了，到底那种更好，或是杂志的美术编辑究竟该用什么样的插图来传达文章的深层内容?
在看到一篇文章时，理解文章的内容，并明白作者想告诉读者的是什么?
也许是告诉你一个生活态度或一个学习方法，也许是一个人生哲理……找到文章的中心思想，用孩子的视角思考，再配出贴近孩子生活世界的插图。
如果一个插图只是表现文章中的一段文字和一个场景，那要想用图来打动读者，那是很难的。
好插图除了能用视觉语言来烘托文字的不足之处外，还能和文字一起在读者的脑中升华。
插图在兼顾了以上的这些要求后，出现的画面就是出色的传达了文字的深层内容了。
3.在版式流程中编辑在遇到插图和文字的不和-谐组合时应该怎样去调整?
在工作中我们也许都会遇到杂志在版式流程中，有些版面不和-谐或插图和文字的同时产生阅读障碍的问题发生。
a.图和文字的组合让阅读有了困难，也就是在文字下面的图的色彩或纹理影响文字的清晰度。
出现这种问题需要调整插图，插图的纹理太重的减少纹理或做模糊处理，底色太鲜艳的降低色彩饱和度并加重文字颜色。
如果在做了这些努力后，仍然有阅读的困难，干脆去掉文字下面的背景插图。
（8）配电站停电时，必须检查确认进线柜电缆头不带电（检查带电显示器）才能合上进线柜接地刀闸，配电站送电时，应先检查进线柜地刀是否拉开，防止带地刀送电。
没有地刀的进线柜，严禁私自解锁，防止误入带电间隔。
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