工程项目管理指导书.docx
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工程项目管理指导书
郑州大学现代远程教育
《工程项目管理》课程
学习指导书
朱伟编
⏹课程内容与基本要求
《工程项目管理》是研究工程建设中统筹规划和系统管理的学科，是高等工科院校工程管理专业的一门重要专业课。
通过本课程的教学，学生应掌握工程项目管理的基本理论和方法，包括工程项目系统分析，工程项目组织和计划，实施控制，风险管理等，使学生掌握建设项目管理的基本理论和方法，对建设项目管理规律有初步了解，培养学生从事一般工程项目管理工作的能力。
⏹课程学习进度与指导
教学模块＋名称
课程内容
建议学时
学习指导
教学模块一
绪论
第1讲课程导学
2
第2讲工程项目管理概论
启发式，任务驱动式
教学模块二
项目前期策划和准备
第3讲工程项目的前期策划
7
启发式，任务驱动式
第4讲工程项目的可行性研究
启发式，任务驱动式
第5讲工程项目招投标
案例导入，任务驱动式
第6讲工程项目管理组织
案例导入，任务驱动式
第7讲工程项目管理的模式
启发式，任务驱动式
第8讲项目经理和项目经理部
启发式，任务驱动式
第9讲工程项目管理规划
启发式，任务驱动式
教学模块三
项目目标控制
第10讲工程项目成本预测
13
案例导入，任务驱动式
第11讲工程项目成本计划
案例导入，任务驱动式
第12讲工程项目成本控制与核算
案例导入，任务驱动式
第13讲工程项目进度计划
案例导入，任务驱动式
第14讲双代号网络计划
启发式，任务驱动式
第15讲工程项目进度控制
启发式，任务驱动式
第16讲工程项目质量管理概述
启发式，任务驱动式
第17讲工程项目质量管理体系
启发式，任务驱动式
第18讲建设项目质量控制
启发式，任务驱动式
第19讲工程项目质量问题和质量事故的处理
启发式，任务驱动式
第20讲建设项目安全管理
启发式，任务驱动式
第21讲建设项目施工现场管理
启发式，任务驱动式
第22讲生产要素管理
启发式，任务驱动式
教学模块四
工程项目后期管理
第23讲工程竣工验收
3
案例导入，任务驱动式
第24讲工程项目风险管理
案例导入，任务驱动式
第25讲工程结算保修和项目后评价
案例导入，任务驱动式
教学模块一：
绪论
第一章工程项目管理概论
一、学习目标
了解工程项目和工程项目管理的含义。
掌握工程项目管理的类型和任务。
了解建设监理的基本概念。
掌握项目管理咨询工程师的知识结构、能力和责任，项目管理咨询合同。
了解工程项目管理的国内外背景和发展趋势、工程项目管理学及其相关学科之间的相互关系。
二、学习内容
本书用的术语“工程项目”即建设项目，或称建设工程项目，或称投资建设项目；“工程项目管理”即建设工程项目管理，或称投资建设项目管理。
本章主要阐述工程项目管理的内涵、类型、背景和发展趋势，以及与工程项目管理相关的建设工程监理的概念。
由于项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此，按项目管理学（ProjectManagement）的基本理论，没有目标的建设工程不是项目管理的对象。
三、本章重点、难点
工程项目建设程序
工程项目管理类型
项目管理合同
四、建议学习策略
五、章节练习
简述工程项目的建设程序？
教学模块二：
项目前期策划和准备
第二章工程项目前期策划
一、学习目标
熟悉项目前期策划的概念及重要作用；了解项目构思产生的原因；了解项目目标系统的建立及目标系统设计应注意的几个问题；了解项目的审查及选择；掌握可行性研究的作用及内容。
二、学习内容
项目前期策划
三、本章重点、难点
可行性研究的作用及内容
四、建议学习策略
阅读案例
五、章节练习
１、施工项目管理规划的内容有哪些？
２、施工项目管理规划与施工组织设计的关系是什么？
第三章工程项目招投标与合同管理
一、学习目标
掌握工程项目常见的招标方式，熟悉招标与投标程序，熟悉投标报价技巧；了解合同管理在项目管理在中的地位；掌握业主及承包商的合同总体策划。
二、学习内容
工程项目常见的招标方式，招标与投标程序，投标报价技巧；合同管理在项目管理在中的地位；业主及承包商的合同总体策划。
三、本章重点、难点
工程项目常见的招标方式，
招标与投标程序
四、建议学习策略
五、章节练习
第四章工程项目管理组织与沟通
一、学习目标
掌握组织的基本原理，工程项目组织形式，管理模式、项目经理、熟悉协调与沟通的方法，项目经理的职责；掌握工程项目管理的类型和任务。
了解项目经理部、工程项目组织等概念。
二、学习内容
本章主要介绍组织的基本原理、工程项目组织形式、管理模式、项目经理、协调与沟通等内容，熟悉项目经理的职责；掌握工程项目管理的类型和任务。
了解项目经理部、工程项目组织等概念。
三、本章重点、难点
工程项目组织形式、管理模式，项目经理
四、建议学习策略
五、章节练习
1、项目经理部有什么作用？
２、施工项目经理部设置哪些部门？
３、施工项目管理组织机构的设置原则是什么？
４、如何对项目管理组织形式进行选择？
５、施工项目经理承包责任制的含义和特点是什么？
６、项目经理在企业中和在项目管理中处于什么地位？
７、项目经理应掌握哪些知识？
８、注册建造师和项目经理有什么区别？
９、项目经理需要具备那些基本条件？
教学模块三：
项目目标控制
第五章工程项目进度管理
一、学习目标
了解工程项目目标控制的基本概念与意义；熟悉工程项目目标控制的要素；掌握工程项目控制的主要工作内容；熟悉工程项目进度计划的编制；熟悉工程项目质量保证程序、要点；掌握工程项目进度计划的实施；熟悉工程项目进度计划的检查；熟悉工程项目进度计划的调整与控制；
二、学习内容
网络计划技术是20世纪50年代后期发展起来的一种科学的计划管理和系统分析方法，本章介绍了网络计划技术的基本概念和国内常用的双代号网络计划、单代号搭接网络计划等技术。
在此基础上，引入了建设项目进度管理的主要内容，即建设项目进度计划和进度控制的方法。
运用本章进度管理的理论、技术和方法，将有利于大中型建设项目进度目标的规划和控制。
三、本章重点、难点
双代号网络计划
四、建议学习策略
五、章节练习
１、进度、质量、成本三项目标是什么关系？
２、进度控制有哪些作用和意义？
３、施工项目目标控制的措施有哪些？
第六章工程项目成本管理
一、学习目标
掌握工程项目成本与成本控制的定义；熟悉工程项目控制的制定原则和程序。
熟悉工程项目目标成本的确定与分解方法；熟悉工程项目成本控制的原则与基础工作。
二、学习内容
投资控制是管理的一项主要任务，是业主方项目管理的核心工作内容之一。
进行建设项目的投资控制，需要了解建设项目投资的构成基础，深刻理解和掌握建设项目投资控制的含义和基本原理，了解建设项目实施过程中各阶段投资控制的任务。
建设项目的建设前期和设计阶段对投资费用的影响最大，因而应充分认识这一阶段投资控制的重要意义，将这一阶段作为投资控制的工作重点。
为有效的控制投资，需要掌握项目投资规划的编制，掌握投资控制的管理技术和方法。
三、本章重点、难点
工程项目成本构成
成本降低的途径
四、建议学习策略
五、章节练习
1、成本控制有哪些作用和意义？
２、工程项目成本分析包括哪些内容？
３、成本分析的基本方法有哪些？
第七章工程项目质量管理
一、学习目标
掌握工程项目质量与质量控制的定义；熟悉工程项目质量策划应考虑的主要因素、依据、方法和技术原理；熟悉工程项目质量保证程序、要点；掌握项目质量控制的数理统计的概念与方法；熟悉工程项目中施工方案安全措施的主要内容；熟悉工程项目施工中伤亡事故处理的程序与方法。
二、学习内容
建设项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准和设计文件及建设项目合同中对建设项目的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求，它通常体现在适用性、可靠性、经济性、外观质量与环境协调等方面。
项目施工阶段投资量大、工期紧、协调关系复杂，施工质量体现了项目总体质量要求。
施工阶段项目管理是整个工程建设项目管理过程中一个重要环节,是实现建设项目价值和参与各方自身利益的关键。
本章在阐述施工阶段项目管理目标和任务的基础上，分析了施工阶段工程价款结算、施工平面图设计、工程竣工验收等主要项目管理工作的内容、方法和步骤。
三、本章重点、难点
质量检验
质量事故处理
四、建议学习策略
五、章节练习
1、质量控制有哪些作用和意义？
２、施工项目质量问题分析、处理的主要目的是什么？
３、简述竣工验收条件？
４、简述竣工验收管理程序。
５、简述施工项目产品回访和保修的意义？
６、施工项目竣工验收的依据是什么？
７、竣工结算方式有哪些？
8、承包工程价款结算的方式有哪些？
9、竣工验收的步骤是怎么样的？
10、工程项目竣工验收应做哪些准备工作？
11、施工项目管理总结的内容有哪几个方面？
12、工程项目文档管理有那些基本要求？
13、施工项目竣工验收的意义？
14、竣工结算应依据哪些资料？
15、工程价款结算一般有哪几种方式？
16、竣工验收应依据哪些文件？
教学模块四：
工程项目后期管理
第八章工程项目风险管理与保险
一、学习目标
掌握风险的含义、类别和风险管理的含义及原则。
掌握风险概念与特征。
了解风险识别的方法，风险分析的思路、方法、建设项目管理信息化的含义和建设项目管理信息化的意义。
熟悉风险应对的常用方法，了解一般的工程保险种类及其特点。
二、学习内容
风险是建设项目实施过程中的不确定因素，是项目目标实现的潜在威胁。
需要进行充分认识和研究应对，随着项目规模不断扩大、复杂程度逐步增加与合作模式的日趋多样，项目风险和风险管理重要性日益凸显，风险管理已经成为项目管理不可或缺的重要组成职能。
本模块对建设项目风险管理的含义和任务，风险管理的过程和内容，建设项目风险管理的方法，风险应对的手段等内容进行分析阐述。
三、本章重点、难点
工程项目风险识别及分类
风险管理的过程及其主要工作内容
项目风险量化
四、建议学习策略
五、章节练习
1、什么是风险成本？
第九章生产要素管理、安全管理与现场管理
一、学习目标
了解生产要素的概念、特点；了解各要素的概念、区分与管理；了解项目现场管理的定义、意义与组织体系；了解项目现场的内容；熟悉项目生产要素管理的主要环节。
熟悉人力资源要素管理的的内容和方法；掌握材料要素管理的内容和方法；掌握机械设备管理的内容和方法；掌握技术管理的内容和方法；熟悉资金管理的内容和方法。
了解项目现场管理的基本要求。
二、学习内容
工程项目生产要素管理、安全管理与现场管理。
三、本章重点、难点
项目安全管理的内容，工程项目现场管理的基本要求。
四、建议学习策略
五、章节练习
1、简述施工项目现场管理的内容？
2、简述施工项目生产要素管理的五大环节？
3、简述施工项目生产要素管理的意义？
4、施工项目文明施工的量化指标是什么？
５、施工项目管理考核评价指标的定量指标包括哪些内容？
第一十章工程项目后评价
一、学习目标
了解工程项目后评价的内容、发展和组织机构。
掌握工程项目后评价的概念、特点和作用。
二、学习内容
了解工程项目后评价的内容、发展和组织机构。
掌握工程项目后评价的概念、特点和作用。
三、本章重点、难点
工程项目后评价的概念、特点和作用。
四、建议学习策略
五、无章节练习
考试模拟题
第一部分客观题
一、单项选择题（每题2分，共30分。
每题备选项中，只有一个最符合题意）
1、建设工程项目不同参与各方的项目管理之间存在着（）的关系。
A.对立B.统一C.对立统一D.不相关
2、质量管理文件中，客观反映产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行结果的是（）。
A．质量目标B.质量手册C.程序文件D.质量记录
3、已知在双代号网络计划中，某工作有四项紧后工作，它们的最迟开始时间分别为第16天、第17天、第19天、第20天、如果该工作的持续时间为6天，则其最迟开始时间为（）。
A．10天B.11天C.12天D.14天
4、按质量计划制定施工项目实施规划工作属于（）的内容。
A．事前控制B.始终控制C.事后控制D.反馈控制
5、施工质量计划是由（）编制的。
A．建设单位B.监理单位C.施工承包企业D.设计单位
6、建设项目质量管理的任务是（）。
A．尽可能降低成本B.减少人员伤亡
C．建立和健全质量管理体系，用企业的工作质量来保证建设项目实物质量
D．加快工期
7、某基础工程土方开挖总量为8800m3，该工程拟分5个施工段组织全等节拍流水施工，两台挖掘机每台班产量定额均为80m3，其流水节拍为（）天。
A．55B．11C．8D．6
8、全等节拍流水施工的特点是（）。
A．各专业队在同一施工段流水节拍固定B．各专业队在施工段可间歇作业
C．各专业队在各施工段的流水节拍均相等D．专业队数等于施工段数
9、投资控制的目标是（）。
A.充分利用有限的资源，使工程项目的建设获得最佳效益和增值。
B.使投资额达到最小
C．减少流动资产的投入
D．减少建设投资的投入
10、维持项目生产经营而占用的全部周转资金是（）。
A．建设投资B.流动资产投资C.固定资产投资D.工程费用
11、建设工程项目生产过程的总集成者和总组织者是（）。
A．总承包商B．供货商C．业主方D．政府有关部门
12、建设项目投资控制就工作阶段，控制的重点是（）。
A．建设项目的前期和工程的设计阶段B．施工阶段
C.使用和运营阶段D.维护阶段
13、建设工程项目的实施需要人力资源、物质资源和（ ）资源。
A．成本B．质量C．信息D．合同
14、项目管理的根本目的是满足或超越（）对项目的要求与期望。
A．业主方B．项目有关各方C．承包商D．用户
15、（ ）是指对建设项目的承发包合同价款依据合同约定进行工程预付款、工程进度款、工程竣工价款结算的活动。
A．建设项目工程结算B.建设项目工程决算
C．建设项目工程核算D.建设项目工程预算
二、判断题（正确的选A，错误的选B。
每题2分，共10分）
16．对于独立分包的建筑物的主体工程应视为一个单位工程（）
17．流水步距是组织流水施工的一个重要的时间参数（）
18．线性组织形式适用于大型、复杂的工程项目或多个同时进行的工程项目的建设施工
组织（）
19．施工总平面图设计的第一步是首先考虑垂直运输机械的布置（）
20．香蕉曲线是由两条S型曲线组成的描述工程项目施工进度控制界限的曲线（）
第二部分主观题
三、简答
1．简述组织流水施工时，划分施工段的原则：
（15分）
2.简述工程项目质量特点：
（15分）
3．简述PDCA循环的八个步骤：
（15分）
四、计算（15分）
已知某工程包括八项施工过程，根据施工方案确定的施工逻辑关系如表所示，试绘制双代号施工网络进度计划，并指出关键线路。
工作名称
A
B
C
D
E
F
G
H
持续时间（天）
2
3
4
3
5
4
2
3
紧前工作
--
A
A
B、C
B、C
C
D
D、E、F
章节练习答案
第一章
答：
我国工程项目的建设程序依次为：
项目建议书，可行性研究，设计，建设准备，建设实施，竣工验收及交付使用。
第二章
１、施工项目管理规划的内容有哪些？
答：
施工方案
施工进度计划
标前设计主要技术组织措施
施工平面布置图
其他设计
施工管理
规划内容：
保证质量措施
施工部署 安全防护措施
施工技术 进度控制措施
标后设计施工技术组织措施环境污染防护措施
施工进度计划 文明施工措施
资源供应计划 降低费用措施
施工平面图
施工准备工作计划
技术经济指标
２、施工项目管理规划与施工组织设计的关系是什么？
答：
施工项目管理规划包括两种文件：
一种是投资之前编制的施工项目管理规划，用以作为编制投标书的依据——施工项目管理规划大纲。
另一种是签订合同以后编制的施工项目管理规划，用以指导自施工准备、开工、施工、直到交工验收的全过程——施工项目实施规划。
进而言之，施工项目管理规划大纲和规划，实际上类似于我们通常所说的施工组织设计。
实行项目管理以后，单有合同签订后的施工组织设计还不能满足要求，必须编制投标前的施工组织设计（施工项目管理规划大纲），才能满足投标竞争的需要。
所以规划大纲称作“标前施工组织设计”（简称“标前设计”）；合同签订后编制的施工组织设计（施工项目管理规划）可称作“标后施工组织设计”（简称“标后设计”）。
第四章
1、项目经理部有什么作用？
答：
项目经理部是一个组织体，其作用包括：
完成企业所赋予的基本任务——项目管理和专业管理任务等；凝聚管理人员的力量，调动其积极性；促进管理人员的合作，建立为事业硬献身的精神；协调部门之间、管理人员之间的关系，发挥每个人的岗位作用，为共同目标进行工作；影响和改变管理人员的观念和行为，使个人的思想，行为变为组织文化的积极因素；贯彻组织责任制，搞好管理；沟通部门之间，项目经理部与作业层之间、与公司之间以及与环境之间的信息。
２、施工项目经理部设置哪些部门？
答:
施工项目经理部设置以下五个管理部门：
（1）经营核算部门。
（2）工程技术部门。
（3）物资设备部门。
（4）监控管理部门。
（5）测试计量部门。
３、施工项目管理组织机构的设置原则是什么？
答：
（1）目的性的原则；
（2）精干高效原则；（3）管理跨度和分层统一的原则；（4）业务系统化管理原则；（5）弹性和流动性原则；（6）项目组织与企业组织一体化原则。
４、如何对项目管理组织形式进行选择？
答：
一般来说，可按下列思路选择项目组织形式：
（1）大型综合企业，人员素质好，管理基础强，业务综合性强，可以承担大型任务，宜采用矩阵式、工作队式、事业部式的项目组织形式。
（2）简单项目、小型项目、承包内容单一的项目，应采用部门控制式项目组织。
（3）在同一企业内可以根据项目情况采用几种组织形式，如将事业部式与矩阵式的项目组织结合使用，将工作队式与事业部式结合使用等。
但不能同时采用矩阵式及混合工作队式，以免造成管理和管理秩序的混乱。
５、施工项目经理承包责任制的含义和特点是什么？
答：
它是指以项目经理为责任主体的施工项目管理目标责任制度。
用以确定企业，项目部，职工三者的责，权、利关系。
特点是：
对象终一性，主体直接性，内容全面性，责任风险性。
６、项目经理在企业中和在项目管理中处于什么地位？
答：
施工项目经理是建筑业企业的法定代表人在建设工程项目上的委托代理人，是对施工项目管理实施阶段全面负责的管理者，在整个施工活动中占有举足轻重的地位。
（1）施工项目经理是建筑业企业法人代表在施工项目上负责管理和合同履行的一次性委托代理人，是项目管理责任人。
（2）施工项目经理是协调各方面关系，使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带。
（3）施工项目管理对项目实施进行控制，是各种信息的集散中心。
（4）施工项目经理是施工项目责、权、利的主体。
７、项目经理应掌握哪些知识？
答：
施工项目经理应当是一个专家，具有相应的学历层次和水平，懂得建筑施工技术知识、经济知识、经营管理知识和法律知识。
特别要精通项目管理的基本理论和方法，懂得施工项目管理的规律。
具有较强的决策能力、组织能力、指挥能力、应变能力，也就是经营管理能力。
能够带领项目经理班子成员，团结广大群众一道工作。
同时，在业务上必须是内行、专家。
此外，每个项目经理还应该接规定定期接受继续教育。
承担外资工程的项目经理还应掌握一门外语。
８、注册建造师和项目经理有什么区别？
答：
建造师与项目经理定位不同，但所从事的都是建设工程的管理。
建造师执业的覆盖面较大，可涉及工程建设项目管理的许多方面，担任项目经理只是建造师执业中的一项；项目经理则限于企业内某一特定工程的项目管理。
建造师选择工作的权力相对自主，可在社会市场上有序流动，有较大的活动空间；项目经理岗位则是企业设定的，项目经理是企业法人代表授权或聘用的、一次性的工程项目施工管理者。
９、项目经理需要具备那些基本条件？
答：
项目经理需要具备基本条件包括政治素质，领导素质，知识素质，实践经验，身体素质。
第五章
１、进度、质量、成本三项目标是什么关系？
答：
由下图可说明质量、进度、成本三大目标之间存在着对立统一的关系。
Y
成本（低）
Y
X
进度（快）
X
质量（好）
Z
Z
２、进度控制：
有哪些作用和意义？
答：
作用和意义如下：
使施工顺序合理，衔接关系适当，均衡、有节奏施工，实现计划工期，提前完成合同工期。
３、施工项目目标控制的措施有哪些？
答：
施工项目目标控制的措施有合同措施，组织措施，经济措施和技术措施。
第六章
1、成本控制有哪些作用和意义？
答：
作用和意义如下：
实现施工组织设计的降低成本措施，降低每个分项工程的直接成本，实现项目经理部盈利目标，实现公司利润目标及合同造价。
２、工程项目成本分析包括哪些内容？
答：
成本分析包括以下内容
（1）总收入和总支出对比
（2）人工成本分析和劳动生产率分析
（3）材料、物资的耗用水平和管理效果分析
（4）施工机械的利用和费用收支分析
（5）其它各娄费用的收支情况分析
（6）计划成本和实际成本比较
３、成本分析的基本方法有哪些？
答：
（1）比率法；
（2）差额计算法；
（3）因素分析法；
（4）比较法。
第七章
1、质量控制有哪些作用和意义？
答：
使分部分项工程达到质量检查评定标准的要求，实现施工组织中保证施工质量的技术组织措施和质量等级，保证合同质量目标等级的实现。
２、施工项目质量问题分析、处理的主要目的是什么？
答：
（1）正确分析和妥善处理所发生的质量问题，以创造正常的施工条件；
（2）保证建筑物、构筑物的安全使用，减少事故的损失；
（3）总结经验教训，预防事故重复发生；
（4）了解结构实际工作状态，为正确选择结构计算简图、构造设计，修订规范、规程和有关技术措施提供依据。
３、简述竣工验收条件？
答：
竣工验收条件：
（1）完成建设工程设计和合同规定的各项内容；
（2）有完整的技术档案和施工管理资料；
（3）有工程使用的主要材料、构配件和设备的进场试验报告；
（4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；
（5）有施工单位签署的工程保修书。
４、简述竣工验收管理程序。
答：
竣工验收管理程序：
竣工验收准备，编制竣工验收计划，组织现场竣工验收，进行竣工结算，移交竣工资料，办理竣工手续。
５、简述施
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