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PracticalSpokenEnglishforBusinessSituations
1.Greeting
Self-introduction:
name,position/jobdescription,hobbies（业余时间喜欢做些什么）
YourEnglishname?
（“XiaoShenyang”manner）
Jenny→remindsyouofwhat?
Aprettysweetgirl?
Elegant…
Warming-up:
Wouldyoupleasedescribeyourboss?
2.MajortopicsinbusinessEnglish
Part1:
HumanResourcesDepartment（HR.D）
Employment
Jobinterview（jobseeker/applicant,interviewer/hunter）
Worktraining
Dailyofficeroutine,workshift…
Part2:
OutgoingBusiness外出事务
Businessvisa
Bookingtickets
Bookingaroom
Attheairport…
Part3:
TelephoneCalls
Transferringacall
Badconnectionsandbusylines
Leavingamessage
Callback,reservationcalls…
Part4:
CompanyConferences
Preparingameeting
Ameetingagenda会议议程
Conferencearrangements
Beginning/concludingameeting…
Part5:
CommerceandTrade
Establishbusinessrelations
Inquiry
Offer
Pricenegotiation…讨价还价
Part6:
MarketingTopics
Marketingsurvey
Advertisingmedia
Promotionalevents（促销活动）
Tradeshows…
Part7:
ExpandingBusiness商务拓展
Businessconsultation
Businesspromotion（业务推销）
Functionintroduction
Bidding,tender…
Part8:
BusinessCommunication
Visiting
Reception
Greetings
Havingdinnerwithclients
3.Whichtopicareyoumostfamiliarwith?
Orhaveyousuchexperiencesinaparticulartopic?
Whichtopicispracticalandinurgentneedforyou?
4.SituationalEnglish（情景英语）
Part1:
Guesswhatkindofsituationdoesthisconversationtakeplace?
A:
Goodmorning,Mrwhite.IamZhangYancomingforaninterview.
B:
Nicetomeetyou.Takeaseat,please.
A:
Thankyou.
B:
wehavebeenlookingoveryourapplication.Iseeyouhaveseveralyearsexperienceinsecretarialwork.Whatkindofworkdidyoudoinyourpreviousjob?
A:
Imainlydidtyping,filing,answeringtelephonecallsandsuchroutineworkinthebeginning.Istartedthejobasajuniorsecretary,butwithintheyeariwaspromotedtotheseniorsecretaryandidraftedbusinesscorrespondenceforthegeneralmanager.
B:
Tellmethreequalitiesyourco-workerswouldusetodescribeyouandyourworkstyle.
A:
Firstlytheysayiamverypunctual.Secondlytheythinkiamacheerfulpersontoworkwith.Ialwaystrytohaveapositiveattitudeaboutwork.Andthirdly,theybelieveiamflexibleandefficient.
B:
Tellmesomethingaboutyoureducation.
A:
In2000,IwasadmittedtoDalianInstituteofForeignLanguages.IspecializedinEnglishSecretarialStudies.
B:
Thankyouforcoming.Iwillletyouknowassoonaswe'vemadeadecision.
中文对话：
（尝试性翻译）
A:
您希望从工作中得到什么？
B:
我希望在工作中发挥特长，品味成功，并不断提升自我。
A:
您的期望薪水是多少？
B:
我做兼职时月薪是3000元。
我对贵公司的薪酬制度不熟悉，相信贵公司会提供富有竞争力的薪水。
A:
可能需要经常出差，这一点您能接受吗？
B:
可以接受，我年轻而且单身，出差没有问题。
A:
你有什么问题要问吗？
B:
是的，我想知道贵公司对新员工有没有职业培训，另外，贵公司能否为外地生源办理户口和“三险一金”问题？
Besides,Iwanttoknowifyourcompanycansettletheregisteredpermanentresidenceandthe"ThreeInsurancesandOne-Fund"forthestudentswhoarefromothercities.
A:
关于这些，您不用担心，我们公司完全能够处理。
B:
我没有其他问题了。
谢谢。
A:
英文的听说能力很重要，你英文对话流利吗？
B:
我英语口语很流利，我有位美籍朋友我们经常一起聊天。
Part2:
情境：
与客户进餐tohavedinnerwithclients
A:
Mr.Brown,IamLisa,secretaryofMr.Wang.Iamcomingtofetchyou.Mr.WangiswaitingforyouatHuangduGreatHotel.Thisway,please.
B:
Thankyou,MissLisa.
C:
Goodevening,mr.Brown.Iamsogladyouwereabletocome.Nowthedinnerisready.Let'sgoovertothedinnertable.Wouldyousithereonmyright,Mr.Brown?
B:
Gladtomeetyouagain,Mr.Wang.Youaresokind...Oh,itisarealChinesemeal,usingchopsticks.
A:
Yes.Hopeyoulikeit.Doyouneedbeerorwine?
B:
Beer,please.Oh,therearesomanydishes.
A:
Thesearecolddishes.ColddishesarestartersataChinesedinner.Maincoursesandsoupcomelater...Trysomeofthis,please.
B:
Thatisdelicious.Canyoutellmewhatthisis?
A:
Yes.It'sroastduck,aspecialtyofthisregion.Youhaveithotanditisverynice.趁热吃吧
B:
Isee.Andwhataboutthat?
A:
well,that'sratherspecial.Friedspareribswithsweetandsoursource.
B:
Itsmellnice.I'dliketohavesomemore.
A:
I'mgladyoulikethem...Let'sdrinktoourfriendship.
B:
Toourfriendship.Ihopewecancontinuetocooperatetogether.
Note:
Friedspareribswithsweetandsoursource.糖醋排骨
Parr3:
面试前有一项重要的工作就是做好自我评估（evaluatingyourself）,了解自己的个性及适合怎样的工作，从而在求职信及履历表中有效地推销自己。
因而有必要了解求职面试时常用的字词，包括描述个人特质的形容词，常见职位、产业名称及兴趣的说法，以及描述经验、专长的助词。
1、Hobbies（可以以动名词形式呈现）：
Beasportsfan
Bike
Camp
Chat
Cook
Dance
Dopuzzles（crosswordpuzzles/wordpuzzles）
Eatnewdishes
Fish
Listentomusic
Playboardgames（chess/cards）
Playon-line/videogames
Playsports
Raisepets
Readbooks
Shop
Surf
SurftheInternet
Travel
Watchmovies
Writeablog/ajournal
2.常见产业名称的英文说法介绍如下：
农业agricultureindustry
汽车产业automotive-
化妆品产业cosmetics-
创意产业creative-
教育产业education-
能源产业energy-
时尚设计产业fashiondesign-
金融业finance-
食品、饮料业foodandbeverage-
物流业logistics-
信息技术业
制造业manufacturing-
媒体产业media-
石油产业oil-
公共服务业publicservice-
房地产业realestate-
零售业retail-
运输业transportation-
3.描述个人特质（personality）的形容词及可能的职位
相关的形容词：
1）Caring,comforting,honest,kind-hearted,unbiased;
2）hands-on（亲自动手做的），obedient,patient,practical,reliable,straightforward,trusting
可能的职位：
1）Computerengineer,surgeon,lawyer,technician,researcher;
2）Assistant,civilengineer（土木工程师）,constructionworker,electrician,pilot（机长）,plumber,repair-person,secretary
下一节课我们将进行关于“求职面试”的模拟会话（simulationconversations）以对本节学习进行回顾，同时进行“商务交际”的集中学习：
1.visiting
2.reception
3.Greetings
4.introductions
5.Cometotheparty
6.Presentinggifts
7.Sendingoffcustomers
拜访、商务接待、问候寒暄、介绍、参加聚会、礼品赠送、送别客户
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